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basée sur 22793 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bonjour, suite a une panne d'imprimante j'ai demandé le remboursement de la commande de cartouches reçue juste avant ce problème . Le remboursement effectué sans problème et nouvelle commande correspondante à ma nouvelle imprimante reçue , tout cela s'est très bien passé ! Donc satisfait à 100 %.
Claude R.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
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★★★★★
J'ai commandé un toner compatible pour une ancienne imprimante laser HP. Traitement rapide de la commande et le toner fonctionne bien.
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
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★★★★★
Délai respecté. Essais comparatifs d'impression cartouches d'origine/Cartouchemania ; même qualité. Prix compétitifs. Imprimante CANON TS 705A a même indiqué qu'elle reconnaissait les cartouches d'origine !
Dan G.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
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★★★★★
Fournisseur fiable, je recommande
Marc J.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
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★★★★★
Après commande des cartouches pour mon Epson, 2 cartouches n'ont pas été reconnues. Après une demande au service après vente, j'ai reçu 2 nouvelles cartouches compatibles. Merci
Christian C.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
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★★★★★
Tout est parfait
Huber J.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
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★★★★★
Elles remplacent vraiment les cartouches d'origine
Godefroy O.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
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★★★★★
Toujours très satisfait, qualité, prix, je recommande, cordialement
Jacques O.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
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★★★★★
La livraison a été très rapide et le problème lié à la qualité de la cartouche a été pris en charge très efficacement. Je recommande !
Chris
Le
suite à un achat du 30/05/2025
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★★★★★
1ère commande sur ce site en 2017, depuis j'y suis restée fidèle. Je n'ai jamais rencontré de problème sur les articles commandés (consommables pour Brother DCP particulièrement), les livraisons sont ultra rapides.
Kristine
Le
suite à un achat du 10/06/2025
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★★★★★
J'ai commandé un peu dans l'urgence des cartouches pour mon imprimante, le délai et la qualité étaient comme promis. Merci beaucoup.
Denis F.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
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★★★★★
Cartouche tout à fait adaptées echange facile et reglages automatiques
Bernard
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5
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★★★★★
Service rapide et conforme à la commande. Très satisfé
Bohbot F.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5
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★★★★★
Bien reçu, mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches
Bruno D.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5
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★★★★★
Second achat de cartouches et toujours satisfait
Jean-marc P.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
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★★★★★
Livraison rapide
Jean C.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
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★★★★★
Bonne qualité des produits rapidité de livraison
Francois P.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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★☆☆☆☆
Cartouche de mauvaises qualités. Pour qu'elles fonctionnent ils font régulièrement les enlever et les réinstaller. J'ai tenté d'exposer le problème à cartouche mania via leur support. Manifestement, il ne lise pas tout et ça tourne en boucle. J'ai abandonné et perdu de l'argent.
Gauthier
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Nous avons pas retrouvé nos échanges, hésitez pas à envoyer un mail afin que l'on puisse trouver une solution mais en aucuns cas nous ne lisons pas toutes les demandes. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★★★★★
Service impeccable le jour prévu
Marie-france
Le
suite à un achat du 24/05/2025
1
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★☆☆☆☆
Produit reçu défectueux. Pour être remboursé, il faut retourner les produits à nos frais. inadmissible!!! Arnaque!
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez mécontent(e) de votre expérience. Nous tenons toutefois à préciser que, comme pour toute commande, pour les remboursements exceptionnels comme le vôtre, les retours de produits sont à la charge du client, conformément à nos Conditions Générales de Vente librement accessibles avant lachat. Il ne sagit en aucun cas dune "arnaque", mais dune pratique courante et clairement indiquée. Par ailleurs, dans un souci de service, un échange a déjà été effectué et nous vous faisons un geste commercial pour le remboursement. Nous avons donc pleinement respecté nos engagements, voire au-delà. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.
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★★★★☆
Conforme, délai un peu long.
FrÉdÉric R.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
1
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★☆☆☆☆
Je pensais avoir sélectionné un produit non seulement compatible av mon imprimante mais aussi rempli dans des cartouches d'originre HP. Dans les faits,il n'en est rien. Résultat,ces cartouches ne sont pas reconnues. Vraiment déçue par le manque de clarté sur la description du produit qui m'a induite en erreur.
Sr
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★★★★★
Commande reçue rapidement. Cartouche parfaitement adaptée. Prix très compétitif xs la cartouche de marque.
Jean-claude V.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5
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★★★★★
Envoi rapide et conforme à la commande
Laurent B.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
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★★★★★
Impeccable, bonne qualité, livraison rapide, je suis très satisfait
Pascal B.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
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Livraison rapide
Aline B.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
1
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★☆☆☆☆
Cartouche défectueuse et vous me demandez X tests et Y informations pour me dissuader d'aller jusqu'au bout de la procédure ! Je suis très déçue
Florence
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous demandons le même procédé à tout les clients qui ont des soucis comme le votre avec nos produits. Veuillez noter que ce n'a pas pour but de vous dissuader juste de nous aider dans notre organisation.
1
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★☆☆☆☆
Depuis que j'ai mis la cartouche noire, mon imprimante n'imprime qu'en noir
Kity
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★☆☆☆☆
Rien n'a été cartouches parties à la poubelle donc pas de photos
Roger D.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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★★★★★
Très bon services après vente . sérieux et efficace .
Ricou
Le
suite à un achat du 10/06/2025