8.9/10
★★★★☆
basée sur 23970 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bonne écoute Rien à dire

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Pilloux M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai rencontré un problème par rapport aux cartouches d'encres achetées sur votre site, voici les détails : Réception : OK Installation : Ok Problème : au bout de 48 heures d'installation sur l'imprimante, à démarrage de l'imprimante detecte qu'il faut remplacer la cartouche. La cartouche concernée retirée, aucun problème visible. Seulement l'imprimante ne peut détecté que la cartouche est NEUVE, PLEINE D'ENCRE. La cartouche en question remplacée, l'imprimante redémarre. 48 heures après, MÊME PROBLÈME. Incroyable, je pense quele problème est lié à l'écoulement de l'encre. Voici mes impressions J'attends vitre retour. Merci

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Said B.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Au top, les explications ainsi que les prix ??

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Merwane G.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Bonsoir, Je commande chez vous depuis plusieurs années, aucun soucis, délai court en terme d'attente après commande, des cartouches pas chères, fiables que demander de plus.... Ne changez rien vs êtes parfait pour moi.

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Abraham S.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5 /5
★★★★★

Prix corrects, descriptifs des produits clairs, choix conséquents, délai respectés.

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Palamb L.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, comme toujours. Merci !

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Christine
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Sérieux prix très correct rapidité dans l’envoi et la livraison

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Liau S.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
4 /5
★★★★☆

Prix trop élevé pour la livraison à domicile. Accès en point relais un peu compliqué.

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Jeanpaul B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Nous avons payé en mandat administratif et nous avons trouvé le service très réactif. Nous avons reçu le colis rapidement et dans de bonne qualité

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Smbl S.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande. Information continue sur la livraison. Parfait !

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Marc B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
4 /5
★★★★☆

Bon produit.

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Sandrine G.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Site internet simple pour une commande de cartouche écologique et livraison rapide

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Alain W.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfait par les cartouches reçues sous plastiques scellées. J'ai particulièrement apprécié la notice jointe pour une bonne installation. Tout fonctionne bien. Je recommande ce site sérieux.

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Jean P.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Service rapide colis bien soigner

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Pgynbaay
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Nickel et conforme à la commande

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Franck A.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit

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Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
2 /5
★★☆☆☆

Il eu un problème avec ma commande, vos service n'ont pas pu résoudre réellement le problème sauf un remboursement ou me prendre pour un idiot (mauvaise manipulation de cartouches)

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Willy
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour,  Nous ne sommes pas d'accord avec votre avis.  Nous pouvons le prouver,car nos échanges par mail sont enregistrés. Vous avez "exigé" 2 choses :  Soit un remboursement. ou  Qu'on vous échange vos 15 cartouches contre des produits originaux et sans frais supplémentaires. Nous avons choisi le remboursement, car nous n'avons pas pu résoudre votre problème autrement.  L'échange contre des produits originaux sans frais supplémentaires est une demande totalement absurde. ------------------------------------------------------------------------------ Pour la partie où nous vous prenons pour un idiot :  Cela est faux. Nous vous avons fourni une assistance par mail et par téléphone.  Nous vous avons accordé plus de temps que par rapport à d'autres clients pour essayer de vous satisfaire et de résoudre votre problème.  Je me rappelle en quoi vous faite référence "mauvaise manipulation de cartouches". Nous vous avons expliqué par téléphone de pourquoi nous prêtons plus d'attention à votre souci.  La référence Epson 29XL compatible est l'un de nos produits les plus fiables. Le problème que vous rencontrez est très rare et nous pouvons aussi le prouver, car nous enregistrons tous les problèmes et réclamations pour nos produits. Nous vous avons juste dit, pour information, qu'une bonne partie des réclamations pour cette référence est plus due à une mauvaise utilisation des clients.  Nous ne vous avons pas accusé ou affirmé que c'est vous l'idiot ou que vous avez fait une mauvaise manipulation avec les cartouches. Nous vous avons fourni toute l'assistance pour essayer de vous satisfaire au mieux.  Et c'est de cette manière (avec votre avis) que vous sabotez tout notre travail.
1 /5
★☆☆☆☆

Cartouches périmées... ;-(

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Thomas M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Simple efficace rapide et cartouches semblent fonctionner sans rejet par HP. donc bonnes prestations

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5 /5
★★★★★

Commande sans souci livrée comme convenu.

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Pascal
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Fidèle à Cartouche mania depuis quelques années déjà, j'apprécie le choix, les prix des produits et la réactivité de l'équipe.

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Be P.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4 /5
★★★★☆

Ne connaissant pas le site j'ai un peu chercher pour trouver des compatibles. A part cela, produit de qualité et livraison super rapide.

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Didier
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide très satisfait des produits et prix plus intéressant que France toners

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Devillers D.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Service au top ! Rapide, efficace et ultra économique !

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Correa B.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Josiane T.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5 /5
★★★★★

Les cartouches d'encre sont parfaites et le petit prix très appréciable.

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Patricia P.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour, rapidité dans la livraison, sinon RAS a voir dans l'utilisation des cartouches dans l'imprimante.

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Dominique
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5 /5
★★★★★

Attentif à toute réclamation !

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Michel L.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Je commande toujours chez eux. Livraison rapide et pas de soucis avec eux.

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Sas D.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne livraison produits comme j'attendais Merci cartouche mamia

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Joveneau J.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bon Rapport qualité prix. Livraison très bien.

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Client
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Emballage parfait envoyé dans les temps. malheureusement la poste ne distribue pas a la bonne adresse et en plus met que c'est distribué quand le livreur ne l'a pas fait.

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Alain L.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

J'ai acheter des catouche d'encre pour mon imprimante epson. livraison rapide et cartouche d'encre qui correspont a mon imprimante. je recommande cartouchemania.

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Patrick K.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Cartouche remplie au 3/4

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Vincent
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec vos commandes. Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous invitons, en vous munissant de votre numéro de commande, à contacter notre service après-vente afin qu'ils puissent voir avec vous le problème rencontrer. Vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com  Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Envois rapides, excellent rapport qualité / Prix, difficile de faire mieux.

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Gilles B.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Avant, je commandais mes cartouches sur un autre site. Après une commande, l'une de mes quatre cartouches n'a pas été prises en charge par mon imprimante. J'ai avisé le site qui ne m'a même pas répondu. Pour l'instant, je n'ai rencontré aucun problème avec Cartouchemania. Par contre, je suis satisfait des tarifs ainsi que par les délais de livraison.

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Gérard G.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai demandé le 28/09 une livraison express au bureau avant 18h, le lendemain... Je l'ai reçue le 03 sans explication ou remise, et avec un livreur grognon.

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Cg
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Votre livraison était estimée entre le Mardi 3 Octobre 2023 et le Mercredi 4 Octobre 2023 Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Toujours heureuse et satisfaite pour la compétence le sérieux et le professionnalisme de ce site. Et mes cartouches compatibles le sont vraiment pour mon imprimante Brother. Bien entendu le prix est imbattable ! Merci beaucoup

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Lynda A.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse et honnête...

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Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Le délai de livraison est bien respecté et le matériel semble être le bon à voir après

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Chastres A.
Le
suite à un achat du 28/09/2023