8.9/10
★★★★☆
basée sur 23964 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bonne expérience depuis de longues années

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Véronique
Le
suite à un achat du 14/01/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Il été clairement noté livraison entre samedi et lundi, nous avons eu la livraison en point relais que nous avons reçu le vendredi soit 4 jours après la limite de livraison. Quand nous avons appelé la personne au téléphone à eu le toupet de nous dire que le traitement prenais 48 à 72h, et qu il travaillé pas le samedi. Ce que l on comprend que eu travaillé pas samedi mais pourquoi donner une fausse info sur notre commande et en plus mentir ou plutôt nous prendre pour des idiots quand on appel. Nous ne commander's plus chez vous.

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Social
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 48h à 72h (pour le produit que vous avez commandé) au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) L'erreur qu'il y a, c'est notre système qui vous a donné une estimation erronée. Pour cela, nous proposons toujours un geste commercial suivant le retard. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Fiabilité et Réception rapide de la marchandise

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Anonyme
Le
suite à un achat du 04/01/2024
5 /5
★★★★★

Prix imbattable sur les cartouches adaptables, elles fonctionnent comme les originales. (Brother). Livraison en moins de 48 heures après commande, ce n'est pas la première fois que je passse par eux, jamais déçu.

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Jean M.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme reçue enntemps .

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Pierre F.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bon matériel et suite à une erreur de ma part très bonne réactivité pour permettre de faire un retour avec remboursement en bon d'achat.??

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Alain G.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Commande effectuée sur votre site et j en suis très satisfait, rapidité et tarif très convenable.

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Dv
Le
suite à un achat du 02/01/2024
4 /5
★★★★☆

Qualité très proche de l'origine avec un prix attractif

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Delord
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Rapide correspond à ma commande

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Patricia Q.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

Site facile pour passer les commandes. Expédition très rapide. Très bon état du colis à réception. Mise en place et essais ==> résultats parfaits. Autres petits détails: le mode d'emploi joint qui peut aider en cas de problèmes

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5 /5
★★★★★

Message que j'ai transmis : " Bonsoir, Bien reçu ce soir ma dernière commande du 06 janvier. Lors de l’ouverture de l’envoi je constate qu’une cartouche a fui dans son emballage : la C551 XL CYAN. Ci-joint deux photographies. Bonne soirée. " Ce 13 janvier je reçois une cartouche de remplacement directement à mon domicile . LE TOP !... Pleine et entière satisfaction pour la réactivité et la rapidité. Merci à vous.

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Pierret
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bien emballée, les cartouches s'adaptent parfaitement à mon imprimante ; concernant les tarifs, je n'ai vu à ce jour moins cher sur d'autres sites. Je recommande 🙂

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Marie
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Revoir le calage dans le carton d’emballage

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Eugène S.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Très efficace et conforme à mes attentes Top service

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Alain B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Prix correct et délai tenu , dommage que la livraison n'ait pas eu lieu à domicile

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Tout très bien!

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Christinbe B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
4 /5
★★★★☆

Avant la commande j’ai pu appeler le magasin pour avoir des infos supplémentaires. Commande reçu très rapidement. Top au niveau emballage.

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Jean P.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Toujours nickel

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Berdah J.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
4 /5
★★★★☆

RAS...tres bien,brother J315W NIKEL..

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Cyril D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

Cartouche très abordable. Ce n’est pas la première fois que j’en commande. Livraison très rapide. Merci

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Madame D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

J'ai à plusieurs reprises commandé sur votre site et j'ai toujours été satisfaite Qualité des produits rapidité de la gestion des commandes

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Véronique F.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

Bonnes cartouches font le job sans probléme

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Serge T.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

Prestation irréprochable, de la commande à la livraison. Service téléphonique top

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Christine-marie M.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Traitement rapide de la commande, livraison soignée.

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Fouré
Le
suite à un achat du 02/01/2024
2 /5
★★☆☆☆

Une des cartouches s'intègre mal dans son logemrnt

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Marc D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de tracking au moment de l'expédition. Commande jamais arrivée.

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Tom
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec la livraison. Vous nous avez contactés pour ce problème. Le SAV vous a répondu et attend toujours votre retour. Merci de répondre au mail. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Rapide et pas cher, sans soucis, une bonne adresse !

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Brigitte G.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Le retrait tres mal signalé

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Jacques L.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Merci de décrire le problème, avec votre information, nous pourrons peut-être nous améliorer dans le futur. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

1ere commande et ravie : choix, rapidité, emballage, tout s’est très bien passé

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Annick M.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Le prix attractif

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Josyane B.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Merci à vous.!

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Tiss T.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit commandé pour une imprimante EPSON 412 XP est inutilisable alors qu'il est annoncé compatible par cartouchemania

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Alain
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Jo
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement

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Sophie A.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Les copies sont claires les couleurs sont bonnes.

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Roger J.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Délais prix qualité. merci.

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Raphaël
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Bravo pour ce colis envoyé avec célérité et beaucoup de soins

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Rondeau
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Cartouches reçues dans la boîte aux lettres sans encombre, pratique et efficace

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Nathalie R.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Après plusieurs commandes le service est toujours impeccable ainsi que la livraison

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Sylvie G.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
4 /5
★★★★☆

Depuis plusieurs décennies, j'utilise des imprimantes mais jamais on ne m'a demandé de renouveler régulièrement (un an) une boite de gaspillage d'encre aussi conséquent. C'est un vrai gâchis ! j'en jette plus que je n'en consomme. Pourrait-elle supprimer cette nouveauté ? Toute l'encre perdue est irrécupérable. Pour la livraison de la pièce : impeccable.

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Maryse T.
Le
suite à un achat du 31/12/2023