8.9/10
★★★★☆
basée sur 23961 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je m'y sers depuis des années. Au top.

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Tibet
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement satisfait du service , pas encore mis en place, mais le premier commandé a été très bien donc

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Pigal J.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Un choix incroyable de cartouches pour toutes les imprimantes existantes. Facilité de commande et service d'expédition très rapide. Que demander de mieux ?

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Big B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

La qualité et la durabilité des cartouches sont excellentes avec un prix intéressant lors de ma précédente commande, je viens de repasser une commande avec des prix et une livraison au top.

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Jp A.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait parfait

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Buisson E.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2 /5
★★☆☆☆

La livraison fut NULLE. Le paquet est arrivé dans une commune non souhaitée pas de mail comme annoncé. c'est très fréquent chez ce livreur.

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Viviane C.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble que La Poste n'ait pas livré votre colis au point relais que vous aviez choisi. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison fiable et rapide, et nous allons prendre contact avec La Poste pour comprendre ce qui s'est passé. Entre-temps, nous souhaitons vous offrir un geste commercial pour compenser ce désagrément. Nous espérons que cela pourra améliorer votre expérience avec CartoucheMania. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Service Après-Vente CartoucheMania
4 /5
★★★★☆

Au premier abord l imprimante reconnaissais pas les cartouches d encre et tout est rentré dans l ordre reste à savoir si elle vont en faire autant que les origine

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Robert C.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Simplicité conformité du produit et délais respectés

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Aziz
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Entreprise sérieuse Je n'ai pas encore testé les cartouches mais je pense que sa devrais aller

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Client A.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, merci c'est parfait

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Olivier N.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Première fois, première commande pour moi, du coup j'ai pris les deux assurances qui m'ont coûté moins de 1 € pour au final recevoir les cartouches commandées à la date dite et conforme à mon imprimante. Que du bonheur !

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Cédric
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Comme la fois précédente très satisfait.

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Bertrand
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps. Rapide et sans problème.

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Dynaxe G.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Reception rapide. Pas encore installées donc non testées.. Espère une mise en route simple et sans problème Cordialement Francis MERCIECA 06.09.88.33.92

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Francis M.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait , je recommande

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Super ! Livraison rapide et cartouches fonctionnent parfaitement pour moitié prix, je suis ravie

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Clara T.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

J'avais besoin d'une cartouche laser pour une assez vieille imprimante laser. J'ai été bien guidée, réponse, commande et envoi rapide. Réception dans ma boîte aux lettres, chose très appréciable lorsque l'on n'est pas sûre d'être chez soi toute la journée. Je suis très satisfaite de ce fournisseur et sans problème je retournerai vers eux.

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Myreille-claire
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Pas de problème Tout est arrivé très vite et ça fonctionne

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Leonard
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude, commande facile à passer, paiement sécurisé, livraison correcte et les cartouches compatibles sont ok pour ma canon maxify MB2750 Merci

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Sandra G.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Pas de soucis

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Barlot V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Courtois
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Le produit semble étre de bonne qualité

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M. D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai attendu une semaine pour mes cartouches alors que vous proposez 48h

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Nina
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Merci de nous avoir contactés concernant le délai de livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous informer que votre commande, passée le 01/06/2024 (un samedi), a bien été expédiée le 03/06/2024 (un lundi). Concernant la préparation de votre commande, nous avons respecté les délais en étant très actifs et réactifs. Cependant, il est vrai que le délai de livraison de la poste a été retardé. Nous avons déjà fait une réclamation à ce sujet. Le retard est dû à une surcharge de la poste, car ils devaient distribuer les tickets de l'élection européenne dans toute la France au début du mois de juin. Nous nous excusons pour ce retard indépendant de notre volonté et pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Service Après-Vente CartoucheMania
4 /5
★★★★☆

Très bon rapport qualité / prix. cartouche reconnue par l'imprimante. Seul problème, l'encre coule à l'installation, il faut être précautionneux.

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Gilles C.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

La cartouche n'était pas compatible et on ne voulait pas me la rembourser!

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Gabi H.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour  Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé vos préoccupations concernant votre récente commande. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Vous avez effectivement commandé une cartouche Canon PG545XL BK au lieu de PG540XL BK. Après avoir ouvert et testé la cartouche, il est normal qu'elle ne fonctionne pas avec votre imprimante, car ce n'est pas le modèle compatible. Étant donné que cette erreur ne provient pas de la fonctionnalité de nos cartouches et que la cartouche a été ouverte, nous ne pouvons malheureusement pas accepter le retour ou procéder au remboursement de cet article. Toutefois, nous comprenons votre frustration et, pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous avons déjà proposé un geste commercial pour votre future commande. Nous vous réitérons cette offre de geste commercial et espérons qu'elle pourra compenser en partie le désagrément subi. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes prêts à vous assister dans vos prochaines commandes pour éviter tout malentendu à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Service Après-Vente CartoucheMania
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue le 11 juin fin journée en bon état.

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Accursio D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande et d'avoir partagé vos préoccupations. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous souhaitons vous fournir des détails sur le traitement de votre commande : • Date de commande : 01/06/2024 (samedi) • Date d'expédition : 04/06/2024 (mardi) Nous avons respecté notre délai d'expédition, mais malheureusement, la livraison a été retardée par La Poste. Selon le suivi de votre colis, il a été présenté dans votre boîte aux lettres le 11/06/2024. Nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté et avons déjà fait une réclamation auprès de La Poste pour enquêter sur ce retard de livraison. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation. Si vous avez d'autres questions ou si vous rencontrez toujours des problèmes avec la réception de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider davantage. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Cordialement, Service Après-Vente CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Vraiment super ' rien a redire

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Valentin O.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Cartouche incompatible EPSON non reconnue

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Laurent
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant la cartouche compatible Epson. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de nos cartouches. Afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir les informations suivantes : • Quelle cartouche n'est pas reconnue (couleur et modèle) ? • Quel est le modèle exact de votre imprimante ? • Y a-t-il un message d'erreur affiché par votre imprimante ? Si oui, quel est ce message ? Nous tenons à vous rappeler que tous nos produits sont garantis 2 ans. Si le problème vient de nos cartouches, nous nous engageons à vous offrir la meilleure solution possible. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre patience et de votre coopération. Nous attendons votre réponse pour pouvoir vous assister au mieux. N'hésitez pas à nous contacter par mail sav@cartouchemania.com et par téléphone au 01 84 23 80 68. Cordialement, Service Après-Vente CartoucheMania
4 /5
★★★★☆

Comme d'habitude, je commande mes cartouches depuis plusieurs années chez Cartouchemania, l'envoi est rapide et sans problème, les tarifs compétitifs et les produits jusqu'à présent sans problème.

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Doberset
Le
suite à un achat du 28/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de chance ? Les cartouches reçues ne fonctionnaient pas correctement, la black imprimait quelques lignes et s'arrêtait, l'imprimante indiquait "cartouche vide" et la couleur donnait des couleurs très pâles. Qui plus est 8 jours pour recevoir les remplaçantes, le SAV a des progrès à faire.

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Henri D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant le délai de traitement de votre demande d'échange. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais prolongés et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande le plus rapidement possible. Pour mieux comprendre et résoudre le problème que vous avez rencontré, nous devons suivre une procédure spécifique. Voici les étapes que nous suivons : 1. Compréhension du Problème : Nous analysons les informations fournies par le client pour bien comprendre le problème rencontré. 2. Vérification et Confirmation : Nous confirmons les détails de la commande et du produit concerné. 3. Procédure de Retour : Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée et des instructions pour renvoyer le produit défectueux. 4. Envoi de la Commande de Remplacement : Nous procédons à l'envoi du produit de remplacement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Service Après-Vente CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, emballage très bien et produit toujours conforme

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Florence A.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
4 /5
★★★★☆

Conforme à ce que j'espérais

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Luckyluc
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

C'est le premier fois que j'ai utilisée Cartouchemania et j'ai trouvez un très bon experience.

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Timothy P.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Tarifs des cartouches. Rapidité d'expédition

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P.m
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande dan un délai court

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Anne M.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

Description du produit compatible bien expliqué et rapidité de livraison

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Maurice
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité/prix Facilité de navigation sur le site Livraison rapide

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Ricard
Le
suite à un achat du 29/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison plus d’une semaine et grâce à mes réclamations chez vous et auprès de la poste

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Nathalie M.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Merci de nous avoir contactés au sujet du délai de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Voici les détails concernant votre commande : • Date de commande : 29/05 • Date d'expédition : 30/05 Selon les informations fournies par La Poste, une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis, ce qui a causé un retard dans la livraison. Nous avons été informés que le colis a finalement été distribué dans votre boîte aux lettres. Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour garantir des livraisons rapides et fiables, et nous allons nous rapprocher de La Poste pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous n'avez pas encore reçu votre colis, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions vous assister au mieux. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement Service Après-Vente CartoucheMania
5 /5
★★★★★

Prix très intéressant Rapidité d'acheminement Qualité

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Alain R.
Le
suite à un achat du 29/05/2024