Avis clients de Carriere Vila

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 477 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur apparence: galets et gravier rose ou marble présentent une belle finition et un rendu conforme aux attentes. Ils soulignent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des livraisons ponctuelles et le personnel du transporteur souvent décrit comme professionnel et arrangeant, capable d’aider à déposer les produits là où souhaité. Le service client et le processus de commande sont appréciés pour leur simplicité, les renseignements précis, les conseils pertinents et l’accueil chaleureux qui facilitent la prise de rendez-vous et les échanges. Enfin, la fiabilité et la constance de l’expérience sont réitérées par de nombreuses mentions de commandes conformes, d’un rapport qualité-prix favorable et d’un niveau global de satisfaction élevé.

Tous les avis

O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bonne communication. Livraison rapide. Produit conforme. Livreur compétent et sympathique.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Olivier pour votre avis et votre soutien. Nous sommes honorés de constater que notre service et nos produits vous ont satisfait. Nous ferons toujours de notre mieux pour fournir le meilleur service pour nos clients. L'équipe Carrière Vila 😉
A
Annie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très satisfait
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis Annie ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient satisfait. Nous sommes impatients de vous servir à l'avenir. L’équipe Carrière Vila 😉
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très professionnel sur tous les points
Réponse de Carriere Vila
Nous vous remercions de votre avis très positif, Loic. Nous nous efforçons de fournir des services de qualité et nous sommes heureux que vous les appréciiez. Merci beaucoup. L'équipe Carrière Vila 😉
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Super
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Cédric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. L'équipe Carrière Vila
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Parfait !
Réponse de Carriere Vila
Merci Thierry, nous sommes ravis que notre offre vous plaise. Bonne journée !
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Rapide et transporteur très bien
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup de votre avis positif, Lionel ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu. L'équipe Carrière Vila 😉
A
Aurélie Angeline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison rapide.Accueil téléphonique et livreur courtois.
Réponse de Carriere Vila
Merci Aurélie Angeline de nous avoir donné votre avis ! Nous sommes contents que la livraison se soit bien passée et que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. L'équipe Carrière Vila
M
Monica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Tres bien conseiile' et suivi
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Monica. Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Carrière Vila
K
Karel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Everything was ok(like allready),good driver,even in difficult Road conditions😁😁
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre chauffeur et le trajet vous aient convenu. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Carriere Vila 😉
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien, livraison parfaite !
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Laura pour votre avis et votre soutien ! Nous apprécions vivement votre confiance et espérons que votre expérience chez Carriere Vila sera toujours aussi réussie. L’équipe Carrière Vila 😉
Y
Yohan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très satisfait
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Yohan pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande. L'équipe Carrière Vila
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Rapide et ponctuel
Réponse de Carriere Vila
Merci Jacques pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Carriere Vila vous offre une expérience agréable et rapide. L'équipe Carrière Vila 😉
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très professionnel et livraison super
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Cedric, votre avis est très apprécié ! L'équipe Carrière Vila 😉
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Satisfait du produit ainsi que de la livraison.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis Daniel ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient satisfait. Nous sommes impatients de vous servir à l'avenir. L’équipe Carrière Vila 😉
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rapidité d'envoi. Bonne Qualité des produits
Réponse de Carriere Vila
Réponse en cours de génération
J
Jeremy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
tarifs modérés, livraison sans problème.
Réponse de Carriere Vila
Merci Jeremy pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos tarifs et livraisons. Nous voulons toujours offrir une expérience client exceptionnelle. L’équipe Carrière Vila 😉
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Tout est nickel : Site, conseil du vendeur, livraison. Parfait.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Franck pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats et que notre site vous ait satisfait. Nous espérons que vous continuerez de vous adresser à nous pour vos prochains achats. L’équipe Carrière Vila 😉
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Satisfait du produit et de la livraison
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Vincent pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. L'équipe Carrière Vila 🙂
F
Freddy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
A recommander très bon accueil très professionnel et bravo au livreur
Réponse de Carriere Vila
Merci Freddy de nous avoir accordé votre confiance et d'avoir apprécié nos services. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. L’équipe Carrière Vila 😉
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison correctement effectuée dans les horaires defini
Réponse de Carriere Vila
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience de livraison avec Carrière Vila. L’équipe Carrière Vila 😉
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bons conseil. Livraison au top!
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos conseils et de notre service de livraison et nous espérons que vous continuerez à choisir Carriere Vila pour vos achats. L’équipe Carrière Vila 😉
I
Isabelle Katia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Livraison dans le respect des délais. Conseils ++ par téléphone avant achat.Beau produit tout à fait conforme au descriptif. Je recommande Carriere Villa
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Isabelle Katia d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que Carriere Villa a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un bon service et de rendre nos clients satisfaits. L’équipe Carrière Vila 😉
B
Benoît E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Super conseil. Contact très ouvert et professionnel. Que du bonheur !
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Benoît pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. L'équipe Carrière Vila 🙂
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Un Service de qualité Merci
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup, ALAIN, nous sommes heureux d'avoir obtenu une note si élevée de votre part ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. L’équipe Carrière Vila 😉
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide et soignée. Rien à redire !!
Réponse de Carriere Vila
Merci Franck pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de votre commande. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. L’équipe Carrière Vila 😉
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bonne qualité de marchandises (gravier rose ) Livraison rapide
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis Christophe ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient satisfait. Nous sommes impatients de vous servir à l'avenir. L’équipe Carrière Vila 😉
K
Karim C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très bon produit, à un prix défiant toutes concurrences. Par ailleurs très bon accueil. En somme très satisfait, je recommande !
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Karim pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit à un prix compétitif et surtout notre accueil. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait et que vous nous recommanderez à d'autres. L’équipe Carrière Vila 😉
J
Jean-Sévan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très satisfait de la qualité et de la rapidité
Réponse de Carriere Vila
Merci Jean-Sévan d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Carriere Vila. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous continuerez à profiter de nos services ! L’équipe Carrière Vila 😉
G
Gisele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Interlocuteur sérieux, efficace et sympathique ! Prise en charge de la commande et livraison rapide et conforme à ma demande (conseils avisés). Pas si facile de nos jours de trouver des personnes compétentes et honnêtes. Pour ma part, je recommande cette société !
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Gisèle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous nous recommandiez. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir des produits de qualité et un service client attentif. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque fois. Merci encore ! L'équipe Carrière Vila
M
Mario H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Satisfait de votre caillou et de votre service livraison
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre satisfaction et votre avis positif, Mario. Nous sommes très heureux que vous ayez eu un bon achat et une bonne livraison. Nous sommes à votre service si vous avez besoin de quoi que ce soit. L'équipe Carrière Vila
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison impeccable, Chauffeur au top et super sympa. Pierre à Gabion marbre rose super jolie , comme je voulais.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup de votre avis positif et satisfaisant, Ludovic ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez été satisfait par le chauffeur et par les produits. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la pierre à gabion marbre rose dont vous aviez besoin. L'équipe Carrière Vila
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très satisfaite des pierres que j'ai reçues. J'ai eu de très bons conseils avant ma commande et je n'ai pas été déçue. Livraison rapide et soignée. Je recommande
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Jocelyne, c'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande. L'équipe Carrière Vila
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Tres bien
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis, Patrice ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Web et espérons que vous continuerez de profiter de nos services. L'équipe Carrière Vila
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison au top!
Réponse de Carriere Vila
Merci Julien pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt. :) L'équipe Carrière Vila
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Oh top, du début à la fin! N'hésitez pas à vous rendre sur place.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. Nous vous encourageons vivement à nous rendre visite car nous sommes convaincus que vous y trouverez plus que vous n’espériez !
L'équipe Carrière Vila 😉
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Commande et livraison impeccable mais, sur une commande de 1tonne 500 , après avoir pesé chaque seau pris dans le big bag , il manquait un peu plus de 300 klg .
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de l’avis que vous avez déposé. Nous vous remercions pour votre appréciation : "commande et livraison impeccable", cependant nous sommes très surpris de cette sévère note qui ne reflète pas votre évaluation manuscrite. Votre satisfaction est notre priorité et comme nous le constatons, vous n'êtes que partiellement satisfait. Nous sommes connus pour notre expérience client exemplaire, raison pour laquelle nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous nous déclarez avoir rencontré. En effet, vous nous avez contactés concernant ce sujet et nous vous avons informé que l'ensemble de nos "BIG BAG" sont conditionnés sur notre site à l'aide d'une bascule (outil permettant de mesurer précisément le poids contenu dans nos big bag.) Nous vous avons également précisé que cet outil de mesure faisait l'objet d'une vérification périodique par un organisme de contrôle indépendant agréé par un service de l’État, accrédité COFRAC et approuvé par le laboratoire National de métrologie... Ainsi, nous vous avons exposé qu'il était strictement impossible que votre "BIG BAG" puisse présenter au départ de notre site un tonnage comme vous l'indiquez... Toutefois, et suivants vos déclarations et comme porté à votre connaissance, nous n'avions pas exclu la possibilité que votre big bag ait perdue, lors de ses diverses manipulations, une faible quantité de sa contenance dans la benne du camion. Par ces motifs, nous vous avons invité à patienter le temps de nous rapprocher de nos collaborateurs chargés de transporter vos marchandises afin de vérifier cette éventualité. Le transporteur ayant assuré votre livraison, interrogé à ce sujet, nous a déclaré que la benne se trouvait bien vide au départ de votre domicile. Vous nous avez également confirmé les déclarations du chauffeur. Votre avis témoigne d'ailleurs de la qualité de cette dernière : "Livraison impeccable". Ensuite, vous nous avez interrogé afin de savoir si vous étiez le seul client à nous remonter ce type de désagrément. Nous vous avons répondu par l'affirmative et nous avons porté à votre connaissance qu'il s'agissait de la première fois que l'un de nos nombreux clients pèse sa marchandise à raison d'environ de plus de 130 sceaux... à l'aide d'un outil de mesure inadapté (pèse-personne) non contrôlé par un organisme accrédité par l'État et prévu à cet effet… Dans votre appréciation, nous sommes par ailleurs surpris de constater que d’après vos déclarations et malgré nos explications, vous ne citez pas les différentes solutions commerciales que nous nous sommes efforcés à vous proposer et que vous avez refusé prétextant que vous possédiez plus que raisonnablement de matériaux dans votre "big bag" permettant de procéder à la réalisation de votre ouvrage... Néanmoins, nous pouvons comprendre votre frustration quant au refus de notre établissement à vous livrer gracieusement au titre d'un geste commercial comme vous le sollicitiez un matériau autre (gravier 15/20) que celui que vous aviez initialement commandé "gravier 8/14" et ce, en vue de parfaire votre réalisation. Nous vous remercions cependant pour les compliments effectués sur la qualité de notre service commercial ainsi que notre service transport. Cordialement, L'équipe Carrière Vila
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
J'enverrai des photos plus tard.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Nous attendons avec impatience vos photos !
L'équipe Carrière Vila 😉
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'enverrai des photos plus tard.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup, Dominique ! Nous attendons avec impatience vos photos. L'équipe Carrière Vila 😉
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Livraison rapide. Livreur poli et aimable
Réponse de Carriere Vila
Merci Nathalie ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Carriere Vila ait été aussi positive. Nous sommes heureux de vous avoir offert un excellent service et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. L'équipe Carrière Vila 😉
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide. Livreur poli et aimable
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. L'équipe Carrière Vila 😉