Avis clients de Carriere Vila

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 460 avis publiés

Résumé des avis

La carrière Vila se distingue par la qualité des gravillons et pierres livrées, avec des retours positifs sur la beauté et la nuance des rose et marbre, ainsi que sur le rendu final qui impressionne par son aspect et sa couleur. Les clients soulignent une livraison rapide, ponctuelle et professionnelle, avec des livreurs sympathiques et un accompagnement efficace lors de la mise en place des produits et des prises de rendez-vous. Le service client est décrit comme réactif, agréable et compétent, offrant des conseils pertinents et des informations claires tout au long du processus, de la commande à la livraison. Enfin, la fiabilité et l’efficacité méritent d’être mises en avant, avec des commandes conformes, des livraisons à l’heure et un souci du détail apprécié par les clients.

Tous les avis

V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Satisfait du produit et de la livraison
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Vincent pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. L'équipe Carrière Vila 🙂
F
Freddy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
A recommander très bon accueil très professionnel et bravo au livreur
Réponse de Carriere Vila
Merci Freddy de nous avoir accordé votre confiance et d'avoir apprécié nos services. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. L’équipe Carrière Vila 😉
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison correctement effectuée dans les horaires defini
Réponse de Carriere Vila
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience de livraison avec Carrière Vila. L’équipe Carrière Vila 😉
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bons conseil. Livraison au top!
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos conseils et de notre service de livraison et nous espérons que vous continuerez à choisir Carriere Vila pour vos achats. L’équipe Carrière Vila 😉
I
Isabelle Katia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Livraison dans le respect des délais. Conseils ++ par téléphone avant achat.Beau produit tout à fait conforme au descriptif. Je recommande Carriere Villa
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Isabelle Katia d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que Carriere Villa a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un bon service et de rendre nos clients satisfaits. L’équipe Carrière Vila 😉
B
Benoît E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Super conseil. Contact très ouvert et professionnel. Que du bonheur !
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Benoît pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. L'équipe Carrière Vila 🙂
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Un Service de qualité Merci
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup, ALAIN, nous sommes heureux d'avoir obtenu une note si élevée de votre part ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. L’équipe Carrière Vila 😉
F
franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide et soignée. Rien à redire !!
Réponse de Carriere Vila
Merci Franck pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de votre commande. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. L’équipe Carrière Vila 😉
C
CHRISTOPHE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bonne qualité de marchandises (gravier rose ) Livraison rapide
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis Christophe ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient satisfait. Nous sommes impatients de vous servir à l'avenir. L’équipe Carrière Vila 😉
K
Karim C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très bon produit, à un prix défiant toutes concurrences. Par ailleurs très bon accueil. En somme très satisfait, je recommande !
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Karim pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit à un prix compétitif et surtout notre accueil. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait et que vous nous recommanderez à d'autres. L’équipe Carrière Vila 😉
J
Jean-sévan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très satisfait de la qualité et de la rapidité
Réponse de Carriere Vila
Merci Jean-Sévan d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Carriere Vila. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous continuerez à profiter de nos services ! L’équipe Carrière Vila 😉
G
GISELE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Interlocuteur sérieux, efficace et sympathique ! Prise en charge de la commande et livraison rapide et conforme à ma demande (conseils avisés). Pas si facile de nos jours de trouver des personnes compétentes et honnêtes. Pour ma part, je recommande cette société !
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Gisèle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous nous recommandiez. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir des produits de qualité et un service client attentif. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque fois. Merci encore ! L'équipe Carrière Vila
M
MARIO H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Satisfait de votre caillou et de votre service livraison
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre satisfaction et votre avis positif, Mario. Nous sommes très heureux que vous ayez eu un bon achat et une bonne livraison. Nous sommes à votre service si vous avez besoin de quoi que ce soit. L'équipe Carrière Vila
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison impeccable, Chauffeur au top et super sympa. Pierre à Gabion marbre rose super jolie , comme je voulais.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup de votre avis positif et satisfaisant, Ludovic ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez été satisfait par le chauffeur et par les produits. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la pierre à gabion marbre rose dont vous aviez besoin. L'équipe Carrière Vila
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très satisfaite des pierres que j'ai reçues. J'ai eu de très bons conseils avant ma commande et je n'ai pas été déçue. Livraison rapide et soignée. Je recommande
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Jocelyne, c'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande. L'équipe Carrière Vila
P
patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Tres bien
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis, Patrice ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Web et espérons que vous continuerez de profiter de nos services. L'équipe Carrière Vila
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison au top!
Réponse de Carriere Vila
Merci Julien pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt. :) L'équipe Carrière Vila
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Oh top, du début à la fin! N'hésitez pas à vous rendre sur place.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. Nous vous encourageons vivement à nous rendre visite car nous sommes convaincus que vous y trouverez plus que vous n’espériez !
L'équipe Carrière Vila 😉
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Commande et livraison impeccable mais, sur une commande de 1tonne 500 , après avoir pesé chaque seau pris dans le big bag , il manquait un peu plus de 300 klg .
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de l’avis que vous avez déposé. Nous vous remercions pour votre appréciation : "commande et livraison impeccable", cependant nous sommes très surpris de cette sévère note qui ne reflète pas votre évaluation manuscrite. Votre satisfaction est notre priorité et comme nous le constatons, vous n'êtes que partiellement satisfait. Nous sommes connus pour notre expérience client exemplaire, raison pour laquelle nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous nous déclarez avoir rencontré. En effet, vous nous avez contactés concernant ce sujet et nous vous avons informé que l'ensemble de nos "BIG BAG" sont conditionnés sur notre site à l'aide d'une bascule (outil permettant de mesurer précisément le poids contenu dans nos big bag.) Nous vous avons également précisé que cet outil de mesure faisait l'objet d'une vérification périodique par un organisme de contrôle indépendant agréé par un service de l’État, accrédité COFRAC et approuvé par le laboratoire National de métrologie... Ainsi, nous vous avons exposé qu'il était strictement impossible que votre "BIG BAG" puisse présenter au départ de notre site un tonnage comme vous l'indiquez... Toutefois, et suivants vos déclarations et comme porté à votre connaissance, nous n'avions pas exclu la possibilité que votre big bag ait perdue, lors de ses diverses manipulations, une faible quantité de sa contenance dans la benne du camion. Par ces motifs, nous vous avons invité à patienter le temps de nous rapprocher de nos collaborateurs chargés de transporter vos marchandises afin de vérifier cette éventualité. Le transporteur ayant assuré votre livraison, interrogé à ce sujet, nous a déclaré que la benne se trouvait bien vide au départ de votre domicile. Vous nous avez également confirmé les déclarations du chauffeur. Votre avis témoigne d'ailleurs de la qualité de cette dernière : "Livraison impeccable". Ensuite, vous nous avez interrogé afin de savoir si vous étiez le seul client à nous remonter ce type de désagrément. Nous vous avons répondu par l'affirmative et nous avons porté à votre connaissance qu'il s'agissait de la première fois que l'un de nos nombreux clients pèse sa marchandise à raison d'environ de plus de 130 sceaux... à l'aide d'un outil de mesure inadapté (pèse-personne) non contrôlé par un organisme accrédité par l'État et prévu à cet effet… Dans votre appréciation, nous sommes par ailleurs surpris de constater que d’après vos déclarations et malgré nos explications, vous ne citez pas les différentes solutions commerciales que nous nous sommes efforcés à vous proposer et que vous avez refusé prétextant que vous possédiez plus que raisonnablement de matériaux dans votre "big bag" permettant de procéder à la réalisation de votre ouvrage... Néanmoins, nous pouvons comprendre votre frustration quant au refus de notre établissement à vous livrer gracieusement au titre d'un geste commercial comme vous le sollicitiez un matériau autre (gravier 15/20) que celui que vous aviez initialement commandé "gravier 8/14" et ce, en vue de parfaire votre réalisation. Nous vous remercions cependant pour les compliments effectués sur la qualité de notre service commercial ainsi que notre service transport. Cordialement, L'équipe Carrière Vila
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
J'enverrai des photos plus tard.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Nous attendons avec impatience vos photos !
L'équipe Carrière Vila 😉
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'enverrai des photos plus tard.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup, Dominique ! Nous attendons avec impatience vos photos. L'équipe Carrière Vila 😉
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Livraison rapide. Livreur poli et aimable
Réponse de Carriere Vila
Merci Nathalie ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Carriere Vila ait été aussi positive. Nous sommes heureux de vous avoir offert un excellent service et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. L'équipe Carrière Vila 😉
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide. Livreur poli et aimable
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Carriere Vila. L'équipe Carrière Vila 😉
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait! accueil, conseils, disponibilité, respect du lieu pendant la livraison...On ne vous vend pas que de la (belle) pierre
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Sebastien ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait et nous nous efforçons toujours d'offrir les meilleurs produits et le meilleur service à nos clients. L'équipe Carrière Vila 😉
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
parfait! accueil, conseils, disponibilité, respect du lieu pendant la livraison...On ne vous vend pas que de la (belle) pierre
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Sebastien, nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. Nous apprécions votre avis et nous travaillons sans cesse pour offrir un service de qualité. L'équipe Carrière Vila 😉
L
Loic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison conforme, gravier de bonne qualité
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup, Loic, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre experience avec Carriere Vila. Nous sommes heureux de savoir que le gravier de bonne qualité est arrivé à bon port. Nous vous remercions de nouveau pour votre appréciation. L'équipe Carrière Vila 😉
L
Loïc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Livraison conforme, gravier de bonne qualité
Réponse de Carriere Vila
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service de livraison et nos graviers de marbre rose ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Carrière Vila
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Service rapide et de qualité. Les pierres sont très belles. Les rapport qualité/prix est excellent.
Réponse de Carriere Vila
Merci Sebastien pour votre appréciation. Nous sommes heureux que nos produits et service vous aient plu. Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers. L'équipe Carrière Vila 😉
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livré a la date indiqué , je recommande
Réponse de Carriere Vila
Merci Norbert pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau. L'équipe Carrière Vila 😉
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Service rapide et de qualité.
Les pierres sont très belles. Les rapport qualité/prix est excellent.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour, merci pour votre retour concernant la qualité de notre service de livraison et nos pierres de marbre rose. Nous sommes une petite entreprise locale et chaque commentaire comme le votre nous aide énormément. A très vite ! :) L'équipe Carrière Vila
N
norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
livré a la date indiqué , je recommande
Réponse de Carriere Vila
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison de vos matériaux se soit bien déroulée. A bientôt ! L'équipe Carrière Vila
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Contact et livraison parfait. Très bon conseil.
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes heureux que vous appréciiez les services et produits offerts par Carriere Vila. Nous ferons de notre mieux pour maintenir un niveau de qualité élevé. L'équipe Carrière Vila 😉
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Contact et livraison parfait. Très bon conseil.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos différents services, du premier contact jusqu'à la livraison. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et d'accompagner nos clients dans leur projet d'aménagement. A très vite :) L'équipe Carrière Vila
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Produit de super qualité très satisfait du résultat
Réponse de Carriere Vila
Merci Stephane ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a pleinement satisfait. L'équipe Carrière Vila 😉
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Produit de super qualité très satisfait du résultat
Réponse de Carriere Vila
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes heureux de lire que nos produits de marbre rose vous ont permis d'obtenir un beau résultat pour votre aménagement extérieur et que vous en êtes satisfait. A bientôt ! :) L'équipe Carrière Vila
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Tres bon prix et très rapide
Réponse de Carriere Vila
Merci Jonathan pour votre avis ! Nous sommes heureux de votre satisfaction et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à un prix abordable. L'équipe Carrière Vila 😉
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Tres bon prix et très rapide
Réponse de Carriere Vila
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre très bon retour ! A bientôt L'équipe Carrière Vila
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Super service
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Guillaume pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. L'équipe Carrière Vila 😉
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Super service
Réponse de Carriere Vila
Bonjour, merci pour votre retour et de souligner la qualité de notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Carrière Vila. A bientôt :) L'équipe Carrière Vila
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Produit et livraison de qualité
Réponse de Carriere Vila
Merci beaucoup Yann pour votre avis positif ! Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un produit et une livraison de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre produit.
L'équipe Carrière Vila