Avis clients de Carriere Vila

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 477 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur apparence: galets et gravier rose ou marble présentent une belle finition et un rendu conforme aux attentes. Ils soulignent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des livraisons ponctuelles et le personnel du transporteur souvent décrit comme professionnel et arrangeant, capable d’aider à déposer les produits là où souhaité. Le service client et le processus de commande sont appréciés pour leur simplicité, les renseignements précis, les conseils pertinents et l’accueil chaleureux qui facilitent la prise de rendez-vous et les échanges. Enfin, la fiabilité et la constance de l’expérience sont réitérées par de nombreuses mentions de commandes conformes, d’un rapport qualité-prix favorable et d’un niveau global de satisfaction élevé.

Tous les avis

J
Jean-Luc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Super réactivité
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Carriere Vila
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Super produits et une équipe commerciale et logistique au top. Je recommande vivement ces professionnels.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Nathalie,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Carriere Vila
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Tres accueillant. Un bon produit livre dans les temps.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Sébastien,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que vous êtes satisfait de la qualité et du délai de livraison de notre produit. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L’équipe de Carrière Vila
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Produit conforme au descriptif. Livraison très rapide
Réponse de Carriere Vila
Cher Jean Luc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Carrière Vila.

Cordialement,
L’équipe Carrière Vila
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Parfait
Réponse de Carriere Vila
Cher Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Carriere Vila" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Super et rapide
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques élogieuses ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre parcours professionnel.

Cordialement,
L'équipe de Carrière Vila
Y
Yves O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
La commande s’est très bien passée, et le produit correspond tout à fait à ce que je souhaitais
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Yves,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe de Carrière Vila
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très content de la prestation. J’aurais dû en prendre 1 tonne de plus. Je le ferais au printemps prochain. J’espère que ce sable sera aussi intéressant que cette année. Merci à votre équipe & vos conseils.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prestation et que nos conseils vous ont été utiles. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau au printemps prochain pour vos besoins en sable. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila.
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Service rapide et efficace
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.

Bien cordialement,
L'équipe de Carriere Vila
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Ma fille a eu l’occasion d’acheter du marbre rose pour des gabions comme tout à été parfait tant sur le plan commercial que sur la livraison je me suis rendu à la carrière pour la pierre de Vitrolles. Même accueil, même professionnalisme. mêmes conseils. J’ai emporté ce marbre rose en 8x14 qui vient embellir une allée .Une visite du show room s’impose.
Réponse de Carriere Vila
Cher Georges,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez "Carriere Vila" a été aussi positive, tant pour l'achat que pour la livraison. C'est un plaisir de savoir que le marbre rose embellit votre allée. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre showroom pour vous faire découvrir davantage de nos produits.

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila
B
Brignone B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Achat de gravier … Entreprise au top !!! Rapidité, Sourire et services sont toujours au rendez vous
Réponse de Carriere Vila
Bonjour BRIGNONE,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe Carrière Vila
G
Gerard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Au top !
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Carriere Vila". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans votre parcours professionnel.

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très satisfaite : qualité, identique à l'échantillon, rapidité de la livraison. En outre j'ai eu un très bon accueil par téléphone
Réponse de Carriere Vila
Chère Monique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de Carriere Vila
E
Eric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Rapide efficace et tes bon produit@
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Eric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Conforme. Livraison rapide
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Xavier,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la conformité de votre commande et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très beau produit. Livraison nickel
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Émilie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Carriere Vila !

Cordialement,
L'équipe Carriere Vila
R
Raphael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Tes bien, service client ultra reactif et agréable. Merci pour tout
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et vos commentaires élogieux concernant notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! L’équipe de Carriere Vila
R
Rémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Rapide efficace et conforme a ma commande. Un terrain de pétanque et une allée, nickel !!
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Rémy,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité et de la qualité de notre service. Votre terrain de pétanque et votre allée sont désormais prêts à être utilisés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L’équipe de Carriere Vila
V
Vanessa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site Carriere Vila. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Vraiment très contant de la finition.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la finition. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

À bientôt sur Carriere Vila !

Cordialement,
L'équipe Carriere Vila
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
très satisfaite de la commande et de la livraison est surtout du résultat merci
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Laurent,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, de la livraison et du résultat. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Carriere Vila !

Cordialement,
L'équipe Carriere Vila
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bon produit ! Rendu impeccable. Équipe commerciale disponible et réactive. Livreur aimable et hyper efficace !
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Guillaume,

Merci infiniment pour votre retour élogieux sur Carriere Vila ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de l’expérience que vous avez eue avec notre équipe. Votre reconnaissance de notre service est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Bien cordialement,
L’équipe Carriere Vila
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
On ne peut mieux
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe de Carrière Vila
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Produit de qualité
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Carriere Vila !

Cordialement,
L'équipe Carriere Vila
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Bonjour, je suis très content du produit, mais aucun transporteur ne voulait me le livrer (cause de difficulter pour accéder). Heureusement que je connais le responsable d'une boite de transport sur Annemasse qui m'a fait sans difficulter la livraison. Donc très déçu de la livraison.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Olivier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Toutefois, nous sommes désolés des difficultés rencontrées concernant la livraison, qui n’a pas pu être assurée par nos services en raison de votre localisation, hors de notre zone de desserte.

Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les axes d’amélioration. Soyez assuré que nous allons échanger avec nos partenaires afin de trouver des solutions pour améliorer ce service.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou besoin d’assistance supplémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe de Carrière Vila
B
Bulent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Probleme avec le transporteur qui n as pas tenu ces engagements de livraison j ai du prendre 1 jour de congés en plus .
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Bulent,

Merci tout d’abord pour votre retour et pour votre confiance envers la qualité de nos matériaux ! Nous sommes ravis de savoir qu’ils répondent pleinement à vos attentes.

En région PACA, nous assurons nous‐mêmes les livraisons avec nos propres camions et collaborateurs, ce qui nous permet de garantir un service soigné et ponctuel ; cette organisation est d’ailleurs très souvent saluée par nos clients. En revanche, pour les commandes en dehors de notre secteur, nous faisons appel à des transporteurs régionaux proches de chez vous. Si la majorité d’entre eux sont sérieux et professionnels, nous regrettons sincèrement que, dans votre cas, la prestation n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels.

Soyez assuré que nous remontons votre remarque auprès de notre réseau de transporteurs afin d’améliorer ce point et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout suivi complémentaire ou livraison ultérieure.

Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous,

L’équipe Carrière Vila
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bon contact Appel du chauffeur pour la livraison Produit conforme à la commande Parfait*********
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que le contact avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que votre livraison s’est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Carrière Vila
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Bonne marchandise, c'est en place et çà rends bien
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur notre site « CARRIERE VILA » . Nous sommes ravis d'apprendre que notre marchandise vous satisfait et qu'elle s'intègre bien dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, L'équipe Carrière Vila
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Produit de belle qualité et expédié rapidement. Par contre transporteur peu fiable.
Réponse de Carriere Vila
Cher Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de leur expédition. Nous prenons également note de votre retour concernant le transporteur et allons œuvrer pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Carrière Vila
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bon produit. Livraison rapide.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Serge,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Carriere Vila ✨🌈
T
Tony F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Tout nickel, graviers et livraison !
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Tony, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Carrière Vila". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos graviers et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. L'équipe Carrière Vila
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
tres bien
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Robert, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Carrière Vila
J
Jean Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commande conforme aux photos du site. Livraison dans les délais annoncés. Relation client m'a bien conseillé
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous conseiller efficacement. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Carrière Vila
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Qualité de service, de matériaux et prix très avantageux. Difficile de trouver l'équivalent pour ce prix. Délais et livraison au top.
Réponse de Carriere Vila
Cher Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Carrière Vila". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services et de nos matériaux, ainsi que de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. L'équipe Carrière Vila
J
Josselyn E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
conseil de qualité respect des délais de livraison et produit conforme aux attentes
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Josselyn, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseil, le respect des délais de livraison, ainsi que la conformité de nos produits à vos attentes ont contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Carrière Vila
J
José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très bon service.
Réponse de Carriere Vila
Bonjour José,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur.

À bientôt sur Carriere Vila !

Cordialement,
L'équipe Carriere Vila 🌈✨
J
Jean Francois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bonne prestation
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Jean François, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Carrière Vila
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
rapide et conforme
Réponse de Carriere Vila
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Carrière Vila ! Cordialement, L'équipe Carrière Vila
M
Mike S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Livraison laborieuse et teinte de galets différentes
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Mike,

Merci pour votre message. Nous prenons les retours de nos clients très au sérieux, mais souhaitons apporter quelques éléments de contexte.

Vous avez passé plusieurs commandes de galets blancs — un matériau naturellement clair, sans traitement, dont la teinte reste constante. Il est donc difficilement concevable que la couleur diffère d’une livraison à l’autre.

Concernant la livraison, celle-ci était assurée par un transporteur régional, implanté près de chez vous. Ce dernier nous a rapporté un échange téléphonique particulièrement tendu, lié au fait que la livraison n’ait pas eu lieu exactement le jour souhaité. Malgré cela, et afin de respecter nos engagements, nous avons fait le nécessaire pour qu’il accepte d’effectuer la livraison, ce qu’il n’était plus disposé à faire initialement.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.

Cordialement,
L’équipe Carrière Vila
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
De très bons conseils et informations sur les divers matériaux Quantité calculée avec précision et qualité des matériaux irréprochable et correspondant à notre attente. Livraison précise à notre demande par un jeune livreur très sympathique et serviable. MERCI pour ces très bons services. Claude et Françoise Belfanti
Réponse de Carriere Vila
Bonjour Claude et Françoise Belfanti, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos commentaires positifs sur notre site "Carrière Vila". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos conseils, des matériaux ainsi que la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Carrière Vila