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★★★★★
basée sur 585 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
On trouve facilement le produit recherché.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Ras.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de mal à monter l'appareil, deçue de ce oint de vue
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
Présentation du site très brouillonne et peu professionnelle. La mise en page est à revoir en totalité. Photo d'un appareil HUROM suivie d'une présentation: Votre CARBEL...etc.. expliquez la différence !!! Superposition de plusieurs fenêtres !!!
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Grosse difficulté à payer sur le site ma banque ayant qualifié votre site de douteux ...... Du coup plus de temps que prévu pour la livraison.
Anonymous A.
Le
Réponse de Carbel
Le
Bonjour, Merci pour votre commande et votre commentaire. C'est la première fois que nous avons ce genre de retour. Notre solution bancaire est très sécurisée et répandue sur de nombreux sites. Nous allons essayer de corriger les éléments nécessaire afin que ce genre d'informations fournies par votre banque ne se présentent plus. Cordialement, CARBEL
3/5
★★★☆☆
Pas assez intuitif
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
Très mauvais service de UPS qui ne m'a pas livré votre produit que j'ai été obligé d'aller chercher en boutique bien évidemment hors délais !!! j'attends toujours le remboursement des 10€ de l'option 48H qui n'a pas fonctionné !
Anonymous A.
Le
Réponse de Carbel
Le
Merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolé pour l'expérience que vous avez eu avec la société UPS pour la livraison de votre commande. Nous utilisons UPS qui présente le meilleur tôt de satisfaction au niveau national et est leader au niveau international dans son secteur. Cependant il arrive que certaine livraison rencontre des problèmes indépendamment de notre volonté. Vous nous avez appelé pour nous signaler ce problème que nous avons remonté auprès de la logistique et du transporteur afin d'optimiser notre service de livraison. Nous vous avons offert un cadeau d'une valeur de 25⬠afin de vous dédommager de ce problème de livraison. Cordialement, E.Carpentier
3/5
★★★☆☆
Site qui manque un peu de simplicité, certaines rubriques sont vides ou renvoient à une page vide
Anonymous A.
Le
Réponse de Carbel
Le
Merci pour votre message. Nous avons fait les modifications nécessaires afin d'améliorer et corriger le site.
3/5
★★★☆☆
La livraison par UPS a été une vraie galère ! Livraison sans prendre RV, puis après prise de RV, livraison le lendemain du RV ! Pour finir, livraison en relais colis (sans nous demander notre avis) loin de chez nous. Ramener le colis en tramway a été difficile !
Anonymous A.
Le
Réponse de Carbel
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé du problème de livraison rencontré avec le livreur UPS. Nous remontons cette information afin d'améliorer notre service de livraison. Cordialement, CARBEL
3/5
★★★☆☆
Le site ne remplace pas 1 exposition
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Moyen, manque de précisions sur l'encombrement et les réelles prestations. De plus la notice recommande de couper tous les fruits alors que la présentation montre l'utilisation de fruits entiers...!!!
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Site bien fait au niveau du comparatif des extracteurs
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Pas super ergonomique le site...peut mieux faire
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Simpl et efficace.
Anonymous A.
Le