Le store se distingue par une qualité constante des produits et une présentation soignée: bouquets et compositions attractifs, bien garnis et esthétiques, avec des gâteaux et bonbons décrits comme magnifiques et délicieux. La livraison est un point fort récurrent: rapide, conforme à la description, parfois arrivée en 24 heures et le packaging est soigné et protégé. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme particulièrement positives: échanges efficaces et professionnels, réactivité lors des incidents, et accueil téléphonique agréable, avec des suivis et des renvois rapides lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, la fiabilité et la satisfaction client sont mises en avant par des commandes répétées, des livraisons à temps et des produits qui impressionnent visuellement et gustativement.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Très sympa! Idées originales de cadeaux, joliment décoré, bons, et copieux! images fidèles à la réalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Je décris ce site comme étant la chose la plus extra que j'ai trouvé sur le net. J'y ai donc fait confectionné en premier mon bouquet de mariée, puis des structures personnalisées pour le mariage, là tout un univers marin pour mes 30 ans, ... c'est une belle aventure entre Candy mail et moi, que j'essaie de transmettre autour de moi pour que Candy Mail continue de se développer car je vais surement envore avoir besoin d'eux ainsi que tout mon entourage !! Merci Sonia de Candy Mail, merci toute l'équipe, merci merci merci, il n'yen aura jamais assez tellement ej suis gourmande !!!!!!
Petit bémol juste : le site devrait continuer à se faire développer car il n'est pas à la hauteur de la qualité des produits !!!!!
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire... Nous travaillons tous les jours pour votre satisfaction et sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits ! A très bientôt sur Candy-mail ! Julien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Petit bémol sur la saisie du code postal non validée...j'ai été bligée d'appeler pour finaliser ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Dommage simplement que pour le
Prix il y ait plus de socle que de bombons... parfois donner un peu plus aux clients peut suffir à les fidéliser et ne fait pas perdre plus d argent que cela .... avis de restaurateur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Beau gâteau Le Cadeau bien reçu, selon date demandée, et bien modifié selon ma demande de petit changement. Mais, ayant choisi la version jaune pour les petites tortues, dans la version reçue : pas de petites tortues, et une partie de la guimauve torsadée à été remplacée par des cylindres de guimauve roses simples, ce qui je trouve enléve un petit peu du très bel effet visuel du modèle. Ma fille & ses petits copains d'anniversaire vont l'adorer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Impeccable livraison en point relais rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Super bien produit frais et de qualité je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Très bien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Je suis vraiment très satisfaite, le bouquet est magnifique.. merci de votre excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
très serieux livraison dans les temps
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Déjà plusieurs commandes et tout est toujours parfait. Mieux, vous envoyez un mail, et ils répondent très rapidement. Aucune hésitation à avoir!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
J'AIME CE STYLE DE CADEAU .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Bien fait mais pas de reonse au mail envoye car adresse de livraison fause
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Parfait et cadeau très apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Très beau bouquet livré comme convenu. Je recommande le site pour son sérieux et son originalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Livraison rapide et bien suivie. Produit conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Prestataire de qualité mais livraison demandée par respectée par CHRONOPOST.
Le colis devait être livré avant 13h00 au domicile de la personne et finalement le livreur a appelé pour dire de venir récupérer au point relais. Je trouve cela pas correct car l'effet de surprise a été gâchée. J'ai envoyé un mail via le formulaire de contact, la réponse a été rapide mais le contenu de la réponse laisse perplexe. Il propose de rembourser la différence mais ce n'est pas une question d'argent. l'engagement contracté n'a pas été respecté. donc pour ces motifs je ne recommanderais sur CANDY MAIL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Très satisfaite. J'avais programmé une date, elle a été respectée. Emballage parfait et soigneux, rien de cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Service...à croquer !
Rien à redire : Qualité des produits, emballage, rapidité de livraison, conservation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Très bien fait, très explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Super pour des cadeaux originaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
produits originaux, traitement de la commande efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Le site a besoin d etre mis plus en valeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Sérieux et très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
L'idée est bonne, mais transport à revoir car beaucoup de bonbons sont tombés des gâteaux et certains piques sont cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Commande difficile car beaucoup de choix !!!!!!!! Livraison très rapide et très beau bouquet de bonbons.
C'est ma troisième commande sur ce site et jamais déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Un concept original qui plaît à tous coups!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Très bon et beau site ! accueil parfait au téléphone. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Super joli très appréciée par mon arrière-petite fille le top!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Peut être réaliser un autre découpage des produits avec par exemple : personnages, fleurs ....... mais aussi mettre la composition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Je recommande se site mais faut faire attention entre l'image et se que l'on reçoit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
COMME D HABITUTE, RAPIDE ET BIEN EMBALLE
J AURAIS JUSTE UN BEMOLE, sur les frais de port qui sont très élever, dommage sa retiens pour des futurs achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Large choix, envoi rapide et précis, gâteau bien reçu en parfait état, je recommande
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