Français 
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès. Clair dans la description des produits. Les prix sont attractifs. Très beau et bon site.
Avis clients de CANDY MAIL
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 877 avis publiés
Résumé des avis
Le store se distingue par une qualité constante des produits et une présentation soignée: bouquets et compositions attractifs, bien garnis et esthétiques, avec des gâteaux et bonbons décrits comme magnifiques et délicieux. La livraison est un point fort récurrent: rapide, conforme à la description, parfois arrivée en 24 heures et le packaging est soigné et protégé. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme particulièrement positives: échanges efficaces et professionnels, réactivité lors des incidents, et accueil téléphonique agréable, avec des suivis et des renvois rapides lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, la fiabilité et la satisfaction client sont mises en avant par des commandes répétées, des livraisons à temps et des produits qui impressionnent visuellement et gustativement.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait. J'ai contacté le service client pour confirmer une expédition rapide. Tout s'est bien passé et contact agréable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très sympa
A
Note : 5 sur 5
colis nickel.
A
Note : 2 sur 5
J'ai effectuée une reservation le dimanche d'un bouquet. N'ayant toujours pas de nouvelles de leur part le mardi ni d'email de confirmation, j'ai téléphoné à Candy Mail pour en connaître les raisons. Celui-ci n'avait pas reçu ma commande alors que le prélevement avait bien été effectué. La personne au téléphone a bien voulu croire en ma bonne foie et a créée une nouvelle commande,
J'ai reçu également plusieurs mails contradictoires qui m'ont poussés à rappeler.
J'ai demandé une livraison en point relais et ai reçu des mails comme quoi la livraison s'était effectuée chez moi. Le colis devait être récupéré à la poste puisque je n'étais pas présente à mon domicile au moment de la livraison. J'ai rappelé à ce moment là Candy Mail qui m'a précisé qu'il y avait eu une erreur dans les mails automatique et que l'objet m'attendait depuis la veille au point relais.
J'ai reçu également plusieurs mails contradictoires qui m'ont poussés à rappeler.
J'ai demandé une livraison en point relais et ai reçu des mails comme quoi la livraison s'était effectuée chez moi. Le colis devait être récupéré à la poste puisque je n'étais pas présente à mon domicile au moment de la livraison. J'ai rappelé à ce moment là Candy Mail qui m'a précisé qu'il y avait eu une erreur dans les mails automatique et que l'objet m'attendait depuis la veille au point relais.
A
Note : 5 sur 5
Super. Livraison rapide..
A
Note : 5 sur 5
Site très facile et intuitif, je n'ai pas eu de difficulté à choisir, à commander et à payer
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tres professionnelle je le recommanderai
A
Note : 5 sur 5
Super site, préparation et livraison rapide. Je suis très contente.
A
Note : 5 sur 5
Super service, produit impec
A
Note : 5 sur 5
Super commande fidèle au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien.
Et les interlocuteurs au téléphone sont très pro et très agréables.
Et les interlocuteurs au téléphone sont très pro et très agréables.
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise car livraison du gateau recu apres 13 jours......
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide et les produits correspondent parfaitement à ce qui est décrit sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Super original !!! Délais de livraison top !!!
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et réactif.
A
Note : 5 sur 5
Nous avions laissé le champ libre pour la conception du gâteau de bonbons. C'était parfait, cela répondait au thème.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et colis nickel. Je recommande fortement ce site.
A
Note : 4 sur 5
bon frais... bien apprecie pour i atelier anniversaire enfant de 8 ans
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation, photos très proche de la réalité
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et très réactif
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été une catastrophe ,,,, j'ai paye 2 fois des frais de port eleves pour que mes amies soit livrées le jour de leur anniversaire et une des 2 n'a pas eut son colis a temps
A
Note : 5 sur 5
PROBLEME AVEC LA LIVRAISON LE COLIS ETAIT HABIME CERTAINEMENT PAR LA MAUTENTION CHEZ LE TRANSPORTEUR. LE DELAIS A ETE SCRUPULEUSEMENT RESPECTE
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Site et produits très bien. Par contre gros problème de livraison. Le livreur n'a pas utilisé le numéro de portable indiqué alors que quelqu'un aurait pu récupérer le colis à 5 minutes près et celui-ci a du être récupéré au dépôt (très loin) donc bof pour la livraison. Et dommage car la petite à qui il était destiné l'a reçu 3 jours après le fameux passage...
A
Note : 5 sur 5
Super idée cadeau !!!
A
Note : 4 sur 5
site lisible
A
Note : 4 sur 5
Original et à des prix raisonnables.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire.
A
Note : 2 sur 5
Livraison compliquée... C'est dommage !
A
Note : 5 sur 5
fantastique, original, accessible, facile d'accès également par téléphone !