Avis clients de CANDY MAIL

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Site très sérieux, merci d'avoir fait votre maximum pour que le bouquet de bonbons soit livré avant Noël. Je vous recommanderais sans hésitation à mon entourage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Livraison rapide sa c’est génial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Rien à dire. Livraison rapide, reçu avant Noël. Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Préparé et expédié très rapidement (moins de 2h), livraison en 24h, le bouquet était super et a fait son effet ! Je suis ravie !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Site très bien conçu, on retrouve facilement ce que l’on recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très beau gâteau de bonbons livré le jour choisi. Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Magnifique création, conforme à la description et envoi ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Site clair, et facile d'utilisation. Bon descriptif des produits. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Nombreux choix, bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Un choix toujours aussi variés et livraison ultra rapide !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
le site est super sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Tout simplement génial!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Dommage qu'il n'y ai rien pour donner une échelle sur les photos
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Livraison Rapide et commande conforme au visuel sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
La livraison a mis beaucoup plus de temps que prévu (presque une semaine au lieu des 24-72 h annoncées)
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour,
Merci beaucoup pour le retour via votre avis. Même si nous ne sommes pas responsable directement des livraisons de notre transporteur par contre nous en assumons la responsabilité. Nous trouvons anti-commercial le fait de dire c'est pas notre faute. Nous, ce que nous voulons c'est votre satisfaction. Nous allons donc procéder immédiatement au remboursement de vos frais de ports. Merci de votre confiance et au plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
rapide, produit conforme rien a dire comme à son habitude
Merci c'est un réel plaisir de commander chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Facilité et choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
trés bonne surprise meme les fleurs on dirait des vrai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Délais toujour respecte très beau travaille
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
le site et le temps de livraison sont correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Site fiable, envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
rapidité de livraison fort appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Bien, bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Le process de commande pour envoi à une autre adresse manque de convivialité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
rien à dire parfait ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Commande accepté sans indication sur la date et l'heure de la livraison. Or, j'ai demandé pour la livraison sur une date précise, mais aucun retour a été fait. J'ai envoyé un email de suivi pour interroger sur la date d'arrivée mais aucun retour. Etant à Paris (75), il aurait été préférable d'indiquer dès le début que le bouquet partira de Avignon pour que je puisse prends en compte en avance le temps de livraison car l'effet de surprise a été raté à cause de la livraison retardée!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très bien conseillé par téléphone et commande à la hauteur de nos souhaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Bouquet conforme à la photo qui a suscité un grand effet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
J ai commandé par téléphone. La personne que j ai eu a été charmante, de bon conseil et très efficace pour ma demande. Je l en remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Service toujours parfait, équipe disponible par téléphone et livraison nickel !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
bon choix sur le site,mais commande un peu difficille a cause d'un probleme d'adresse de livraison. nous n'avons pas pu nous faire livrer a un point relais pres de chez nous. et nous avons eu "un coup de chance" lors de la livraison a notre domicile,car nous etions present. mais pas d'appel telephonique pour nous prevenir. a part ça tout s'est bien passe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Produits originaux qui change de la vie du quotidien pour le plaisir d'offrir beaucoup de choix.Continué à réaliser de belles composition.Rien à dire.Toujours au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Très bien.Très bonne prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Excellent