Le store se distingue par une qualité constante des produits et une présentation soignée: bouquets et compositions attractifs, bien garnis et esthétiques, avec des gâteaux et bonbons décrits comme magnifiques et délicieux. La livraison est un point fort récurrent: rapide, conforme à la description, parfois arrivée en 24 heures et le packaging est soigné et protégé. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme particulièrement positives: échanges efficaces et professionnels, réactivité lors des incidents, et accueil téléphonique agréable, avec des suivis et des renvois rapides lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, la fiabilité et la satisfaction client sont mises en avant par des commandes répétées, des livraisons à temps et des produits qui impressionnent visuellement et gustativement.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Facill a naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Très bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Site plaisant, sav super ... rien à dire parfait :) Merci pour votre travail très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Comme c'était un cadeau on ne l'a vu qu'en photo...Mais la personne qui a reçu le bouquet bonbons "je suis une licorne" a beaucoup apprécié, donc parfait pour nous. Notre petit mot y était bien. Seul bémol : le délai de livraison...6 jours après la commande (pont de Noël....). Donc prévoir large....Côté communication, c'était impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
.RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Super, le produit correspond à la commande et la livraison a été effectué selon nos prévisions, excellente prestation Bravo !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Super au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Rien à dire de spécial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Quelques difficultés pour commander au mois de septembre : impossible de finaliser ma commande tout semble être rentré dans l’ordre maintenant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Service parfait chez Candymail. Personnel sympatique et trés à l'écoute. Par contre, au niveau livraison, impossible de joindre le transporteur qui a déposé le colis à plus de 2km de chez ma fille alors qu'il était prévu qu'ils le déposent à 400 m. Nous n'avons été prévenus de ce changement qu'une fois le colis déposé, donc trop tard !
Donc frais d'uber à rajouter ! Communication à revoir....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
cadeau non délivré dans les délais ; pas d' avis de passage laissé dans la boite aux lettres; confusion entre l'acheteur , moi, et ma fille Alice dont c'était l'anniversaire; bref , moyen,moyen et très cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Magnifique vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très joli gateau de bonbon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Site simple, service rapide à recommander sans hésitation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Site sympa avec du choix . Livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Conforme à la description, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Qualité, conditionnement des articles irréprochables et rapidité d.envoi.
Site à recommander !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
le site est plutôt fait. les images sont grandes et réalistes. par contre tout ne s'affiche pas dans le moteur de recherche. par exemple j'ai tapé rose et rien ne s'est affiché alors que je cherchais la rose candy et la rose en bonbon avec un vase
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
pas livré à la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Commande reçue à peine commandée... sous 48h, parfait! La protection de l'emballage est top... quant à la présentation des bonbons, c'est superbe, je tire mon chapeau à ceux qui effectue les préparations!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Service très bien en qualité et en temps indiqué lors de la commande respecté. Seul point négatif c est quand même onéreux je referai pas cette petite folie de sitôt mais le bouquet surprise a été très apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Superbe bouquet qui a fait un bel effet.
Livraison parfaite
Je recommandé vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Commande passée le 27/11/2018 livraison effectuée le 03/12/2018...très, très tardive,
par contre jolie présentation du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Parfait comme d’Habitudes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Compliqué au niveau des adresses de livraison et facturation, site pas très conviviable et ludique.
En revanche de belles propositions de bouquets de bonbons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Super!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
G-E-N-I-A-L
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
très bon site mais dommage que les frais de port sont très chers dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Je recommande candy-mail. Site très professionnel et commerçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très bien conçu et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Tres belle composition. Le cadeau a bcp plu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
JUST PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Toujours impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
J'étais un peu déçue car le message qui accompagnait la tarte était incomplet. Il n'y avait que la première phrase (4 mots ).
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande. Je viens de vérifier celle-ci et le message que nous avons ne contient que 4 mots. A votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Julien - Candy-mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Parfait comme d'habitude
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