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★★★★★
basée sur 1225 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien
Michel P.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
5
/5
★★★★★
Super !
Patricia P.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
5
/5
★★★★★
Je souhaite ,si c'est possible,le choix d'un transporteur +++Livrer mon colis en 8 jours la ou habituellement c'est fait en 48 heures même si il y a un ferié dans les 8 jouts c'est pas normal!!
Jacques F.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour Jacques,
Merci d’avoir partagé votre retour sur notre délai de livraison, nous sommes désolés pour cette attente exceptionnelle. Chaque commande est préparée dès le jour ouvré suivant son passage : ainsi, une commande effectuée un vendredi est expédiée le mardi lorsqu’un lundi férié intervient.
Nous tenons à conserver une préparation 100 % manuelle : chaque colis est emballé avec soin et accompagné de petits échantillons, ce qui implique de ne pas travailler sept jours sur sept. Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci assure généralement la livraison sous 72h.
Nous espérons que votre café vous donnera entière satisfaction, n’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci d’avoir partagé votre retour sur notre délai de livraison, nous sommes désolés pour cette attente exceptionnelle. Chaque commande est préparée dès le jour ouvré suivant son passage : ainsi, une commande effectuée un vendredi est expédiée le mardi lorsqu’un lundi férié intervient.
Nous tenons à conserver une préparation 100 % manuelle : chaque colis est emballé avec soin et accompagné de petits échantillons, ce qui implique de ne pas travailler sept jours sur sept. Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci assure généralement la livraison sous 72h.
Nous espérons que votre café vous donnera entière satisfaction, n’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
5
/5
★★★★★
Très Bon café.. livraison toujours très rapide.
Colonie Pour Animaux V.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Très très bon café, saveurs, arômes, puissance sans acidité et sans amertume. dommage que quelques tasses ont des défauts d'aspect.
Martial M.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour,
Merci de votre retour sur notre café, nous sommes ravis que celui-ci vous plaise.
Concernant les tasses, nous sommes sincèrement navrés que celle-ci présente des défauts. Nous n'avons pas reçu de mail en ce sens lors de la réception de votre colis. Lors de la réception de la commande par nos clients, nous renvoyons automatiquement de la vaisselle de remplacement lorsque celle-ci présente de la casse ou un défaut d'aspect lorsque cela est documenté par une photo.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre retour sur notre café, nous sommes ravis que celui-ci vous plaise.
Concernant les tasses, nous sommes sincèrement navrés que celle-ci présente des défauts. Nous n'avons pas reçu de mail en ce sens lors de la réception de votre colis. Lors de la réception de la commande par nos clients, nous renvoyons automatiquement de la vaisselle de remplacement lorsque celle-ci présente de la casse ou un défaut d'aspect lorsque cela est documenté par une photo.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
5
/5
★★★★★
Très bon
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
/5
★★★★★
Délicieux … il faudrait penser à proposer les thés hors sachet pour consommer du bon thé tout en restant écolo
Samuel Ganes P.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour Samuel,
Merci pour votre note et votre suggestion ! Nous partageons vos préoccupations écologiques, c'est pour cette raison que nous invitons à découvrir notre gamme de thé "Jeanne-Antoinette" qui contient 12 références de thé et infusions en vrac. Sachez également, que dans notre marque "Thés Folliet", les boîtes et emballages des sachets sont recyclables et que les sachets eux sont compostables (dans un compost industriel, celui de votre mairie par exemple).
Toutefois, nous prenons bien en compte votre envie de découvrir nos Thés Folliet en vrac pour d'éventuelles évolutions de la gamme.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci pour votre note et votre suggestion ! Nous partageons vos préoccupations écologiques, c'est pour cette raison que nous invitons à découvrir notre gamme de thé "Jeanne-Antoinette" qui contient 12 références de thé et infusions en vrac. Sachez également, que dans notre marque "Thés Folliet", les boîtes et emballages des sachets sont recyclables et que les sachets eux sont compostables (dans un compost industriel, celui de votre mairie par exemple).
Toutefois, nous prenons bien en compte votre envie de découvrir nos Thés Folliet en vrac pour d'éventuelles évolutions de la gamme.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
5
/5
★★★★★
Tout est parfait. Rapidité. Échantillons.
Betty B.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
5
/5
★★★★★
Excellent café Envoie tres rapide
Florence T.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement.
Eliane A.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
/5
★★★★★
J'apprécie la qualité des thés en sachets et la tisane des Alpages a remplacé mon café au repas de midi. Je n'ai pas encore goûté vos cafés et je regrette que vous ne commercialisez pas vos gourmandises en petite quantité. En tous cas je suis satisfaite d'avoir découvert votre marque.
Joëlle M.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour Joëlle,
Nous sommes ravis de lire que notre infusion des alpages a trouvé sa place à votre table ! Nous notons également votre envie de format plus petit pour nos gourmandises pour d'éventuelles évolutions de l'offre.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Nous sommes ravis de lire que notre infusion des alpages a trouvé sa place à votre table ! Nous notons également votre envie de format plus petit pour nos gourmandises pour d'éventuelles évolutions de l'offre.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
2
/5
★★☆☆☆
Entre prise de commande et livraison Folliet n’avertit pas , c’est juste le transporteur qu’on. E connaît même pas et ça passe ds les spam alors que en plus c du livraison à domicile
Nadia S.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour Nadia,
Merci de votre retour d’expérience concernant la livraison. Nous souhaitons clarifier le processus de suivi :
• De notre côté, nous vous informons des étapes que nous maîtrisons — « En cours de préparation » puis « Expédié ». Dans l’e-mail d’expédition, figure également le lien pour suivre votre colis.
• Ensuite, le transporteur (DPD, choisi lors de votre commande) vous envoie les notifications d’acheminement. Il arrive que ces messages se classent en indésirables, un rapide coup d’œil à ce dossier peut aider.
Vous avez opté pour la livraison gratuite en point relais, qui n’inclut pas de remise à domicile. Si vous préférez une livraison à votre porte, l’option Domicile reste disponible lors de la commande.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre retour d’expérience concernant la livraison. Nous souhaitons clarifier le processus de suivi :
• De notre côté, nous vous informons des étapes que nous maîtrisons — « En cours de préparation » puis « Expédié ». Dans l’e-mail d’expédition, figure également le lien pour suivre votre colis.
• Ensuite, le transporteur (DPD, choisi lors de votre commande) vous envoie les notifications d’acheminement. Il arrive que ces messages se classent en indésirables, un rapide coup d’œil à ce dossier peut aider.
Vous avez opté pour la livraison gratuite en point relais, qui n’inclut pas de remise à domicile. Si vous préférez une livraison à votre porte, l’option Domicile reste disponible lors de la commande.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
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Les Cafés Folliet ☕
5
/5
★★★★★
Produit toujours égal !
Didier E.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
/5
★★★★★
Livré rapidement et conforme aux attentes
Florin M.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement et parfaitement conforme avec un plus un bon de réduction pour la prochaine commande. C'est un plaisir de faire travailler une entreprise locale.
Jerome J.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bon article. Très bonne qualité
Josiane D.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bon café ! service / livraison hyper rapide
Sofiane D.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
.
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5
/5
★★★★★
Excellent, parfait
Christele B.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide
Barbier J.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Mansour M.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bon café. Dommage qu'il ne soit pas dans nos supermarchés
Irene B.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour Irène,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
En effet, nos cafés sont disponibles uniquement dans les grandes surfaces partenaires du secteur Rhône-Alpes. C'est pour cette raison que nous proposons toute notre gamme professionnelle ainsi que la gamme dédiée à la vente en supermarché sur notre boutique en ligne.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
En effet, nos cafés sont disponibles uniquement dans les grandes surfaces partenaires du secteur Rhône-Alpes. C'est pour cette raison que nous proposons toute notre gamme professionnelle ainsi que la gamme dédiée à la vente en supermarché sur notre boutique en ligne.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
5
/5
★★★★★
Super content, vite arrivé, bon café et merci pour les échantillons de thé
Pascal M.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
4
/5
★★★★☆
Bon café, mais le prix est en constante augmentation. Si je change prochainement de produit, ce sera pour cette raison
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre fidélité et pour votre note. Nous sommes ravis que notre café vous plaise.
Nous entendons votre remarque sur l’évolution des prix : nous faisons le maximum pour contenir nos coûts tout en préservant la qualité de nos cafés. Pour payer moins cher, vous pouvez profiter de nos packs économiques, de notre programme fidélité et du parrainage (vos achats se transforment en bons de réduction), ainsi que de nos offres ponctuelles via la newsletter.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci pour votre fidélité et pour votre note. Nous sommes ravis que notre café vous plaise.
Nous entendons votre remarque sur l’évolution des prix : nous faisons le maximum pour contenir nos coûts tout en préservant la qualité de nos cafés. Pour payer moins cher, vous pouvez profiter de nos packs économiques, de notre programme fidélité et du parrainage (vos achats se transforment en bons de réduction), ainsi que de nos offres ponctuelles via la newsletter.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
5
/5
★★★★★
Livraison extrêmement rapide. Colis impeccable avec échantillons de thé.
Benedicte P.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide 👍
Yolande S.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Laurence B.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5
/5
★★★★★
Je connaissais votre café, surtout le 1880 que je préfère, j'ai fait l'effort de commander 6 paquets pour avoir 10% . C'est dommage qu'il soit trop cher, si je l'avais à 20%, je le commanderais toute l'année. Cordialement.
Pascal F.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Cafés Folliet
Le
Bonjour Monsieur Foeller,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisse votre avis.
Nous sommes ravis que notre recette signature 1880 vous plaise, et navrés que le tarif puisse être un frein. Nous avons fait le choix de mettre en avant la qualité de nos cafés en premier plan. Malgré les hausses tarifaires de la matière première, nous avons fait le choix d'une qualité constante. Nous serions ravis de proposer nos cafés 20% moins chers, si leur coût de production étaient, eux aussi, inférieurs de 20%.
Merci de votre compréhension.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisse votre avis.
Nous sommes ravis que notre recette signature 1880 vous plaise, et navrés que le tarif puisse être un frein. Nous avons fait le choix de mettre en avant la qualité de nos cafés en premier plan. Malgré les hausses tarifaires de la matière première, nous avons fait le choix d'une qualité constante. Nous serions ravis de proposer nos cafés 20% moins chers, si leur coût de production étaient, eux aussi, inférieurs de 20%.
Merci de votre compréhension.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
5
/5
★★★★★
Commande conforme délai de livraison respecté…mais n’ai pas encore goûté les différents cafés
Pierrette G.
Le
suite à un achat du 27/06/2025