Français 
N
Note : 4 sur 5
Très bonne transaction.
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 308 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la constance et l’excellence des produits, avec des cafés et thés de qualité soutenus par des saveurs marquées et des arômes subtils, qui reviennent dans les commandes répétées et les tests de différentes variétés. La livraison est régulièrement rapide, fiable et conforme, accompagnée fréquemment de petits cadeaux ou échantillons qui enrichissent l’expérience et permettent de découvrir de nouvelles gammes. Le service et l’achat se caractérisent par une simplicité de commande, un emballage soigné et une réactivité appréciée en cas de besoin, renforçant la fidélité des clients et leurs recommandations enthousiastes.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
F
Note : 5 sur 5
Un choix énorme et des produits de très bonne qualité
L
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide, produit très bon. Et en plus quelques échantillons (thés, biscuits) pour découvrir la gamme. Merci et à bientôt
M
Note : 4 sur 5
Café prix trop onéreux dommage
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Marie-Claude,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Cafés Folliet. Nous comprenons que le prix puisse être un sujet de préoccupation, et nous nous efforçons de proposer des produits au rapport qualité/prix le plus juste. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe des Cafés Folliet
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Cafés Folliet. Nous comprenons que le prix puisse être un sujet de préoccupation, et nous nous efforçons de proposer des produits au rapport qualité/prix le plus juste. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe des Cafés Folliet
O
Note : 1 sur 5
J’ai bien reçu un colis, mais ce n’était pas ma commande dedans. Par contre, ça fait 10 jours et je ne l’ai tjrs pas reçue. C'est lamentable et décevant. Bien à vous.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Olivier Bourgeois,
Dès réception de votre demande, notre service client vous a renvoyé la bonne commande. Nous nous efforçons de proposer le meilleur SAV possible, dans les délais les plus courts. Malgré tout, les fériés du mois de mai et le fait que nous ne travaillons que les jours ouvrés peuvent rallonger le temps de traitement.
Merci de votre compréhension,
Les Cafés Folliet ☕
Dès réception de votre demande, notre service client vous a renvoyé la bonne commande. Nous nous efforçons de proposer le meilleur SAV possible, dans les délais les plus courts. Malgré tout, les fériés du mois de mai et le fait que nous ne travaillons que les jours ouvrés peuvent rallonger le temps de traitement.
Merci de votre compréhension,
Les Cafés Folliet ☕
G
Note : 5 sur 5
Parfait...!
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme comme à chaque fois, très bon service. Petit désagrément à la livraison avec un emballage ouvert et abîmé mais qui n'a pas impacté son contenu autant en qualité qu'en quantité.
V
Note : 5 sur 5
Commande impeccable Ravie des produits
N
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Top produits, comme d habitude!
A
Note : 5 sur 5
Splendide et merci. J‘ai goûté et aimé votre thé au citron au bord du lac de Paladru ( au petit-dej de l‘hôtel )
C
Note : 3 sur 5
Transport : Boites de thé très enfoncées dans un carton trop mou sans doute. Les sachets sont bien emballés heureusement. Service après-vente très réactif avec un geste commercial proposeé très honnête. .
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la livraison ainsi que sur le SAV.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos produits.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la livraison ainsi que sur le SAV.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos produits.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
A
Note : 5 sur 5
J'avais une petite hésitation à commander du café en capsule, mais l'expérience est même meilleure qu'avec celles d'une grande marque de référence. Grande qualité gustative. Bravo aux Cafés Folliet !
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, plein de petites attentions à l'ouverture du colis, qualité des produits toujours au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Nickel
K
Note : 5 sur 5
très bon café a l'ancienne très bon rapport qualité/prix
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait. Très bon goût du café. Je recommande 👍
J
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Ravie de mes achats et envoi rapide merci
P
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé selon vos messages...merci
S
Note : 5 sur 5
Très bon café. Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
très bon produit
C
Note : 5 sur 5
Simple et efficace comme d'habitude !
J
Note : 5 sur 5
Parfait
U
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de la qualité du café mais aussi des délais rapide de livraison. Des échantillons sont glissés avec la commande et les découvertes sont intéressantes.
E
Note : 5 sur 5
Parfait et sans problême.
C
Note : 5 sur 5
Délais de livraison très rapide pour un produit excellent..
F
Note : 5 sur 5
Facile à commander , rapidement reçu . Top
H
Note : 5 sur 5
Produit de qualité,livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps!
M
Note : 5 sur 5
👍👍👍👍👍
E
Note : 4 sur 5
Un cadeau d'anniversaire qui a été très apprécié. Je pense qu'il y aura d'autres commandes. Merci. Cordialement. Enedina
J
Note : 3 sur 5
Café savoureux mais trop peu de choix dans les capsules compatibles Nespresso et trop souvent des ruptures. Livraison impeccable avec une touche de surprises appréciables pour découvrir les variétés comme les cookies, les chocolats.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous comprenons votre déception concernant la gamme de capsules compatibles Nespresso. C'est un métier à part entière et nous avons privilégié d'avoir quelques références de qualité à la place d'une gamme trop large, mais en dehors de nos attentes.
Toutefois, nous gardons précieusement votre retour pour d'éventuelles mises à jour de notre offre.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous comprenons votre déception concernant la gamme de capsules compatibles Nespresso. C'est un métier à part entière et nous avons privilégié d'avoir quelques références de qualité à la place d'une gamme trop large, mais en dehors de nos attentes.
Toutefois, nous gardons précieusement votre retour pour d'éventuelles mises à jour de notre offre.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
O
Note : 5 sur 5
Très bien rapide, et date de péremptions très longues
F
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide ok
D
Note : 5 sur 5
Très bon café Tout du moins pour ma part 😌
G
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite