Français 
P
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement, conforme à la commande et en bon état.
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 472 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons réalisées dans les délais prévus et une expédition rapide qui permet de recevoir les produits rapidement. Ils soulignent la constance de la qualité des cafés et des infusions, avec des arômes appréciés et un goût fidèle, ainsi que la diversité des thés et infusions qui répondent à leurs attentes. Le service client et le processus de commande en ligne sont perçus comme faciles et rassurants, avec des échantillons et des promotions qui enrichissent l’expérience et renforcent la confiance dans la marque. Enfin, les emballages et le soin apporté à l’expédition sont notés positivement, malgré quelques remarques mineures sur l’emballage, et beaucoup recommandent vivement la boutique.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produits et commandes au top. Extrêmement rapide en livraison.
S
Note : 5 sur 5
Bon café et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
J'adore
S
Note : 5 sur 5
ras
J
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
C
Note : 5 sur 5
Excellents produits, de qualité extra, que nous ne trouvons pas dans notre région, et que nous avons la chance de pouvoir commander en ligne.
J
Note : 5 sur 5
café de qualité et livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement de la commande et son envoi
C
Note : 5 sur 5
Simple efficace et bon
F
Note : 5 sur 5
Ras mais j aimerais trouver du moka en dosettes senseo
F
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 1 sur 5
1er Colis reçu rapidement mais pas de facture à l'intérieur et erreur dans la composition. Il a fallu renvoyer un colis et j'ai attendu 8 jours pour recevoir ce que j'avais commandé en réclamant car l'envoi n'avait pas été fait. Après réclamation j'ai enfin reçu en 24 h le coffret commandé. Il.a été expédié à mon adresse alors que ma commande demandait à être reçu en point relais face à mon domicile. Vraiment déçue pour ma 2e commandé.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Madame Rogier,
Nous sommes assez surpris de lire votre avis, au regard de nos échanges par mail et des solutions mises en place pour répondre au mieux à votre demande.
Nous avons notamment fait le choix de vous réexpédier votre colis en Chronopost, un service que nous ne proposons habituellement pas, afin que vous puissiez recevoir votre coffret en moins de 24 h. Vous nous aviez par ailleurs indiqué par mail avoir finalement pu faire livrer le colis dans le point relais de votre choix. Nous pensions donc que la situation avait été résolue de manière satisfaisante.
Nous regrettons les soucis rencontrés lors de cette seconde commande, tout en étant quelque peu déçus que les efforts déployés par notre équipe pour trouver une solution rapidement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons toutefois que vous avez pu offrir votre coffret dans les temps et que celui-ci a plu à son ou sa destinataire.
Bien à vous,
Les Cafés Folliet ☕
Nous sommes assez surpris de lire votre avis, au regard de nos échanges par mail et des solutions mises en place pour répondre au mieux à votre demande.
Nous avons notamment fait le choix de vous réexpédier votre colis en Chronopost, un service que nous ne proposons habituellement pas, afin que vous puissiez recevoir votre coffret en moins de 24 h. Vous nous aviez par ailleurs indiqué par mail avoir finalement pu faire livrer le colis dans le point relais de votre choix. Nous pensions donc que la situation avait été résolue de manière satisfaisante.
Nous regrettons les soucis rencontrés lors de cette seconde commande, tout en étant quelque peu déçus que les efforts déployés par notre équipe pour trouver une solution rapidement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons toutefois que vous avez pu offrir votre coffret dans les temps et que celui-ci a plu à son ou sa destinataire.
Bien à vous,
Les Cafés Folliet ☕
R
Note : 5 sur 5
Commande dans les délais.. très bon café à un prix très correct..
C
Note : 5 sur 5
Café en grains bio de qualité régulière, permet de réaliser, avec une machine expresso un café aromatique, long et dépourvu d'amertume excessive, parfait.
R
Note : 5 sur 5
Commande vite expédiée et reçue. Les petits cadeaux dans le colis ont bien été appréciés 😉
X
Note : 5 sur 5
La société Folliet produit des cafés de grande qualité. Je suis très satisfait de ma commande que je ne manquerai pas de renouveler.
C
Note : 5 sur 5
Très bon café Voir le conditionnements par 250g Bien Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Ravie de mon achat
F
Note : 5 sur 5
Produits reçus avec quelques échantillons.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , avec des petits échantillons ( gâteau et thé) . Au top
N
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Satisfait et j'apprécie les petits cadeaux (gâteau)et cela nous permet de découvrir
N
Note : 5 sur 5
Le tilleul est très bon
R
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire
P
Note : 5 sur 5
J’ai mis du temps a trouver un café qui me convenait à moi et a ma famille, le café folliet est excellent, en plus la livraison est rapide est soignée
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme, délai de livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
D
Note : 5 sur 5
Très bon café et les petits gâteaux qui accompagnent le café sont très bon.
P
Note : 5 sur 5
Parfaor
P
Note : 5 sur 5
Bon café et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Super café site très bien envoie rapide
C
Note : 5 sur 5
JE SUIS CLIENTE DEPUIS DEC 2021.. TRES FIDELE CAR CDE LIVREE SOUS 48 H MAXI
G
Note : 5 sur 5
C'est le 3ème achat sur leur site. Rien à redire