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basée sur 1761 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon café !
Une partie des tasses étaient cassées mais j'ai très rapidement reçu le restant, merci
Très satisfaite à chacune de mes commandes. Tant sur la qualité du café que sur l’envoi. Je reste fidèle
Super
Commande parfaitement reçue et dans les temps.
Excellent! Livré super rapidement, précis et très savoureux en termes de goût et d'effet.Les infusions portent des noms joliment prosaïques, toutes biologiques et très aromatiques, tant au palais qu'au nez. Servi dans un sachet joliment généreux, c'est du pur bien-être à la maison
Très bien le service est vraiment de qualité merci a vous
Très bien
Très bonne expérience, livraison rapide
Bon café que je devouvre
Très bien. Livraison rapide, produits de qualité
Maison très SERIEUSE. J'ai reçu mon colis avec des pièces défectueuses, j'ai pris des photos, j'ai fait un courrier de réclamation, et dans l'heure suivante, je recevais un courriel me disant que mes articles allaient être remplacés. 2 jours après, j'avais le colis dans ma boîte aux lettres. Merci Mme HEU pour votre professionnalisme. Je vais recommander d'autres articles sans problèmes. Je recommande.
Au top!
Bon café
Très bon café . Livraison rapide. Toujours des petites surprises dans le colis. Je recommande 👍
Délai de livraison respecté commande conforme
Bonne livraison et excellent café !
Commande bien protégée, expédiée et reçu très rapidement. Cafés de qualités.
Nous sommes ravis de notre commande, le café est excellent et l'infusion des alpages tout autant, merciiii
Je les trouve plus discrètes que celles en couleur mais question de goût. Je vais essayer de moins en casser 😉 Emballage soigné, livraison rapide, je recommande le site et ce produit
Tout ok
"Rooïbos Grenade" délicieux !!! Découvert au charmant Hôtel "Le Lutetia" à La Baule !!
Bon produit bon service apres vente
Très bon chocolat il faudrait juste pouvoir l’acheter en sachet de 1kg
TOUT EST PARFAIT
Toujours au top Le meilleur Café
Parfait
Nickel merci beaucoup
Gros problème sur la commande du à un bug . Après plusieurs appels en expliquant la situation et mails, la situation a était débloquer au bout de 15 jours , pas de geste. Dommage
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et pour le délai de résolution qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous tenons à vous assurer que ce type de situation n'est pas représentatif de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Notre équipe va revenir vers vous dans les prochains jours.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
Conforme et bon
20 sur 20 pour le café italien. Les 2 autres en attente d être goûté.
TB
Parfait !
Service rapide et bonne qualité des produitsMerci
Commande reçue rapidement et les thés achetés sont très bons 🙂
Très bien merci, mais je préfère être livré à domicile
Non car je n ai pas reçu un produit demandé mais un produit similaire et ceci sans m avertir ni m informer que le produit souhaité n était pas disponible .
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne soit pas celui initialement commandé.
Dès réception de votre commande, il ne faut pas hésiter à nous le signaler en prenant contact avec notre SAV afin que nous vous proposions une solution.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
Toujours le même professionnalisme avec des produits remarquables. Et le petit plus bien apprécié pour le client. Bravo
Commande bien reçu.
Des variétés de cafés parmi les meilleurs du marché.