Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons réalisées dans les délais prévus et une expédition rapide qui permet de recevoir les produits rapidement. Ils soulignent la constance de la qualité des cafés et des infusions, avec des arômes appréciés et un goût fidèle, ainsi que la diversité des thés et infusions qui répondent à leurs attentes. Le service client et le processus de commande en ligne sont perçus comme faciles et rassurants, avec des échantillons et des promotions qui enrichissent l’expérience et renforcent la confiance dans la marque. Enfin, les emballages et le soin apporté à l’expédition sont notés positivement, malgré quelques remarques mineures sur l’emballage, et beaucoup recommandent vivement la boutique.
Tous les avis
A
Adeline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Excellent café.
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Contente de ma commande
B
Blandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Livraison rapide Produits de très bonne qualité
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Comme d habitude top!
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très satisfaite Livraison rapide avec des petites gourmandises offertes !!!
M
Marie Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Ok pour tout
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide.
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Produits d’excellente qualité que j’adore ! Préparation et expédition du colis ultra rapide. Colis très soigné.
B
Beatrice Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
.Bon site et expédition rapide
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande cinforme
A
Anais G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait je recommande
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Nickel
U
Ursula V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Parfait
G
Gaylord T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Café au top
Y
Younes H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout est ok
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Bien
E
Ewp S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout est parfait nous sommes très satisfaits de notre relation commerciale merci
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Cliente depuis quelques mois, jamais déçue.
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande reçue très bien très rapidement le café que j’aime et que l’on ne trouve plus du tout en grand distribution d’ailleurs j’aimerais savoir pourquoi… Je déplore par contre le prix du paquet que je trouve très élevé il faudrait peut-être faire un effort là-dessus ou proposer des codes de promotion pour qu’on puisse continuer à l’acheter
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec les Cafés Folliet. Nous comprenons que le café est un produit qui est devenu assez onéreux, c'est pour cette raison que nous proposons nos cafés en pack 10 + 2 offerts, ainsi qu'une remise de 10% permanente pour nos clients à partir de la 2ᵉ commande. Nous avons également mis en place un système de récompense de la fidélité, vous obtenez un bon de 5€ tous les 100€ d'achat et vous avez également la possibilité de parrainer vos proches pour obtenir des remises supplémentaires.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
J
Jean-Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
PAS DE PROBLEME. COLIS BIEN EMBALLE
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Produits de qualité, livraison rapide, ne changez rien !!!
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Je n’achète mon café que chez Folliet, et j’en suis pleinement satisfait. Aussi bien pour la qualité de livraison que pour le goût exceptionnel du café. Je passe commande régulièrement, et je suis toujours ravi de la constance dans le service et le plaisir en tasse.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Excellent café. Livraison rapide. Tout est parfait
M
Marie Line Farnoux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Sensationnel
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Supers produits et toujours une petite surprise qui accompagne. Je recommande!
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Impeccable tant les produits que la livraison
G
Gisele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Parfait
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Excellent !
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
The a la menthe bio au top
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
DELAI TROP LONG ? TRES MAUVAIS TRANSPORTEUR
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés, le délai rallongé n'est pas dû au transporteur, mais au fait que votre commande ait été passée un samedi suivi d'un lundi férié. Votre commande, une fois préparée, a été livrée en moins de 72h.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et le retard pris par votre colis.
Bien cordialement,
Les Cafés Folliet ☕
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Je voulais faire un essai après avoir eu 3 paquets lors de l achat de ma cafetière broyeur de café et je les ai trouvés à mon gout
P
Pierre U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Très bon produit, service de qualité
C
Claudine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Très bon café
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Café excellent, livraison rapide et j'aime les petits échantillons qui donnent une idée sur les produits disponibles.
A
Aurore R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
De la commande à la livraison tout a été parfait, merci.
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bon produit
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bien
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Super !
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Je souhaite ,si c'est possible,le choix d'un transporteur +++Livrer mon colis en 8 jours la ou habituellement c'est fait en 48 heures même si il y a un ferié dans les 8 jouts c'est pas normal!!
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Jacques,
Merci d’avoir partagé votre retour sur notre délai de livraison, nous sommes désolés pour cette attente exceptionnelle. Chaque commande est préparée dès le jour ouvré suivant son passage : ainsi, une commande effectuée un vendredi est expédiée le mardi lorsqu’un lundi férié intervient.
Nous tenons à conserver une préparation 100 % manuelle : chaque colis est emballé avec soin et accompagné de petits échantillons, ce qui implique de ne pas travailler sept jours sur sept. Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci assure généralement la livraison sous 72h.
Nous espérons que votre café vous donnera entière satisfaction, n’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
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