9.1/10
★★★★★
basée sur 126050 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Chaque année ravie, cette année j’ai les doigts tout noir en utilisant les étiquettes ...
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Let1985
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Cela n'est pas normal et ne devrait pas se produire. Pourriez-vous nous envoyer par email à contact@c-monetiquette.fr une photo ainsi que votre numéro de commande afin que nous vous proposions une solution. Merci par avance, Sophie.
3 /5
★★★☆☆
Pas moyen de décoller les étiquettes Thermo collantes du support papier , obliger de le faire au ciseaux
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Sophie De Oliveira
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je peux comprendre votre déception, cela n'est pas normal et n'aurait pas dû arriver. Pourriez-vous nous envoyer par email à contact@c-monetiquette.fr votre numéro de commande, afin que je puisse trouver une solution. Merci par avance et désolés encore pour ce désagrément. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Très belles étiquettes. Par contre, les étiquettes thermocollantes mises correctement sur le textile se décollent déjà après 1/2 lavages.
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Marine L.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marine, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, cela n'est pas normal. Afin de trouver une solution, pourriez-vous nous contacter par email (si cela n'est pas déjà fait) : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande. Encore toutes nos excuses, bonne journée. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes se détachent très mal du papier et donc plein de fichu
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Charlyne De Sousa Magalhaes
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Charlyne, Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu un souci avec vos étiquettes. Si vous n'avez pas déjà envoyé de message au service client, je vous invite à nous contacter par email : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Merci pour votre compréhension. Belle journée. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Depuis le 21 août il manque toujours un article à ma commande : un sac en coton. Cde num 1001551651. Alors qu'il a été remis en commande le 24. Personne ne me dit. Ça commence à m'agacer
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Alexandra Deboibe
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alexandra, Je comprends tout à fait votre mécontentement. Il se peut que votre message nous ait échappé et je m'en excuse. Je me renseigne auprès des équipes. Toutes nos excuses encore pour ce désagrément, soyez assuré que nous allons trouver une solution. A bientôt, Sophie
2 /5
★★☆☆☆
J'ai passé 2 commandes le 24 août et je n'ai toujours rien reçu. Un peu déçue du délai de livraison pour cette commande ci.
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Adeline
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Adeline, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un souci avec votre commande. Si vous n'avez pas déjà envoyé de message au service client, je vous invite à nous contacter par email : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Belle journée. Sophie
3 /5
★★★☆☆
Les porte-noms ont été agrafés ensemble alors qu'il est évident qu'avec des noms de famille différents, ils ont des destinataires dans des familles différentes et sont des petits cadeaux qu'il aurait été agréable de mieux présenter. Bonne journée
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Cinzia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande ? Je vous ai envoyé un email pour trouver une solution ! Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles, à bientôt ! ? ? Alessio
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes chaussures et objets autocollantes sont parfaites, mais les thermocollantes ne fonctionnent pas sur tous les vêtements.... J'ai tout essayé, plus chaud, plus longtemps, rien n'y fait ça n'adhère pas. Je suis déçue et ai du trouver une autre solution.
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Mathilde Zvereff
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour, ce n'est effectivement pas normal. Je vous envoie un email de ce pas afin de trouver une solution. Très belle journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Assez déçue de cette commande comparée aux précédentes: les étiquettes se décollent mal, les agrafes du livret sont par dessus les étiquettes et les ont transpercées.
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Gaelle
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Gaelle, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dû recevoir un lot défectueux, j'en suis navrée. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Si l’agrafe n’avait pas été placée sur l’étiquette du haut, cela aurait été top.. Dommage
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Emilie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emilie, Merci de nous avoir contacté, ce n'est effectivement pas normal ! Je vous envoie un email de ce pas afin de trouver une solution 🙂 Très belle fin de journée à vous, Zoé
2 /5
★★☆☆☆
Le nom sur les étiquettes n'est pas centré et les étiquettes sont trop grandes pour mettre sur certains objets. J'en avais commandé il y a quelques années j'étais ravie mais là déception complète...
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Mélanie Danois-pege
Le
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Le
Bonjour Mélanie, je suis navrée que vos produits ne soient pas satisfaisante ?? Nous proposons différentes tailles d'étiquettes pour s'adapter à tous les besoins : des 1 ligne, 2 lignes ou minis ?? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos produits ! Bon week-end ??
3 /5
★★★☆☆
Etiquettes jolies et pratiques ! MAIS attention car certains designs sont finalement très peu lisibles : les couleurs proposées ne ressortent pas bien et c'est écrit assez petit ! Exemple : la typographie blanche sur le fond arc-en-ciel se lit très mal !! Dommage que le site ne "bloque" pas les associations qui ne ressortent pas bien une fois imprimées (car à l'écran on ne s'en rend pas du tout compte).
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Marie Millet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, Je vous remercie pour votre commentaire, nous bloquons effectivement les "mauvaises" associations mais celles-ci ont dû être oubliées. Je fais donc remonter votre commentaire au service design 🙂 Très belle fin de journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Déçue par rapport à la qualité d'avant. Les étiquettes sont plus difficile à décoller et s'abîment.
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Morgane Beuzet
Le
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Le
Bonjour Morgane, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dû recevoir un lot défectueux, j'en suis navrée. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes de vêtements sont bonnes. Mais elles sont un peu chères pour ce qu'elles sont. Et elles se décollent après le premier lavage. ? ?
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Elena García Gómez
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos produits et nous sommes désolés que nos prix ne vous conviennent pas ! Bonne journée, Maialen
3 /5
★★★☆☆
Ce n’est pas vraiment ce que j’avais commandé. J’ai repris ma 1ère commande et demande la même avec un motif différent (étiquettes vêtements et fournitures scolaires) mais j’ai reçu des étiquettes pour les vêtements à appliquer avec un fer.
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Sophie Marecaux
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie ! Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas satisfaisante. Nous avons produit la commande telle qu'enregistrée dans notre système ?? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos produits ! Bon week-end ??
3 /5
★★★☆☆
Bonjour Nous avons attendu 14 jours pour les étiquettes, malheureusement l'envoi n'est pas suivi. La qualité est très bonne (ce n'est pas la première commande) mais un peu chère.
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Michela
Le
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Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la réception de votre commande. Nous espérons que vous apprécierez nos produits et nous espérons vous revoir bientôt ! ? ? Alessio
2 /5
★★☆☆☆
J'attends toujours les autocollants que j'ai payés et que je n'ai pas encore reçus...
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Maria L.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande ? Nous confirmons que vos autocollants sont en cours d'acheminement, si vous ne les avez pas reçus d'ici le 04/09, veuillez nous contacter ! A bientôt ! Alessio
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour , c'est la première fois que je commence chez vous suite à des recommandations et je suis un peu déçue les étiquettes sont très dure à décoller et donc ne se recolle pas bien
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Marie Lebrun
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dû recevoir un lot défectueux, j'en suis navrée. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
2 /5
★★☆☆☆
Je suis un peu triste pour la livraison, car j'ai passé la commande le 19 et elle n'est pas encore arrivée. Et lorsque je cherche des informations sur ma commande, je reçois rapidement une réponse m'indiquant qu'elle a été expédiée. Je ne peux qu'attendre...
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Raquel H.
Le
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Le
Bonjour Raquel, j'espère que vous recevrez votre commande très bientôt ! Votre commande a été expédiée le 21 août. Vous devriez la recevoir au plus tard ce vendredi 🙂 Xia
3 /5
★★★☆☆
Ce n'est pas la première fois que j'achète chez Petit Fernand. Par rapport à la dernière fois (2018) à mon avis les étiquettes sont de moins bonne qualité : moins lisibles et semblent mal imprimées. Dommage car j'étais très satisfaite la dernière fois. Jolis sacs en toile de jute personnalisés, même si je pensais qu'ils étaient plus grands.
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Giulia P.
Le
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Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. En ce qui concerne les sacs, les dimensions sont spécifiées sur notre site web. Nous espérons que vous appréciez nos produits et nous espérons vous revoir bientôt ! ? ? Alessio
3 /5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite du résultat par contre j’ai choisi les étiquettes thermocollantes mais elles ne se découpent pas… elles se sont déchirées bref… j’ai contacté le service client j’attends le retour…
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Tiphaine Lambert
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Tiphaine, Je vous remercie pour votre commentaire et espère que la solution que nous vous avons apportée vous convient 🙂 Très belle fin de journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
C’est joli, mais ça ne tient pas très bien aux vêtements. Après un lavage, j’ai déjà du en recoller plusieurs.. j’ai pris les Thermo collante. Pour ce qui est des chaussures , j’ai pris des autocollantes mais je n’ai pas encore essayé. Je suis assez déçue car il y avait de bons commentaires et ça ne tient pas vraiment ses promesses au final…en tout cas pour les thermocollantes.. pourtant j’ai bien suivi les consignes qu’il y a livré avec. pour les autocollantes, c’est à voir.
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Lucie D.
Le
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Le
Bonjour Lucie, Je vous remercie pour votre commentaire, ce n'est effectivement pas normal que vos étiquettes se décollent 🙁 Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver une solution. Très belle fin de journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
J’ai prit deux sortes d’étiquettes. Les thermocollantes ne font pas leur effet. Elles tiennent pratiquement pas et s’en vont dès le premier lavage.
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Aurore Facchinetti
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurore, Je vous remercie pour votre commentaire, ce n'est effectivement pas normal que vos étiquettes se décollent 🙁 Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver une solution. Très belle fin de journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Étant cliente habituelle, je suis déçue de ma dernière commande. Les étiquettes se décollent très difficilement et arrachent une partie du support.
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Pauline Desnoyers
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Pauline, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dû recevoir un lot défectueux, j'en suis navrée. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Toujours aussi jolies et solides. Par contre, contrairement à avant ( il y a 3 ans...) Le étiquettes ne se détachent vraiment pas facilement de leur support initial (carnet) Du coup, quand on en a une trentaine à coller/repasser, on perd énormément de temps !
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Frédérique Walravens
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Frédérique, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dû recevoir un lot défectueux, j'en suis navrée. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
2 /5
★★☆☆☆
J’ai commandé les étiquette et malheureusement le nom n’est pas écrit dessus seulement le prénom
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Linda Bernaoui
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Linda, Merci pour votre commentaire, nos étiquettes sont personnalisables, vous avez donc le choix d'écrire ce que vous souhaitez dessus 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Beau produit mais étiquettes difficilement détachable. L agrafe était sur quelque etiquettes
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Client
Le
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Le
Bonjour Karine, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dû recevoir un lot défectueux, j'en suis navrée. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
3 /5
★★★☆☆
Les autocollants normaux, ce qui m'est arrivé, c'est que je l'ai commandé le 10 et qu'il est arrivé le 30, vous envoyez un e-mail et ils vous répondent avec un message automatique, ils ne vous donnent aucune explication sur ce qui se passe.
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Josefina González Menéndez
Le
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Le
Bonjour Josefina, je suis désolée que la réception de votre commande ait pris du temps. Nous nous efforçons en effet d'améliorer nos délais de livraison et notre qualité. Bonne après-midi, Montse.
3 /5
★★★☆☆
Je commande sur ce site depuis 4 ans et vraiment déçu cette année : Le qualité de papier (autocollant) a vraiment baissé. Le découpage médiocre … vraiment décevant
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Mme Jelena Chiker
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jelena, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez dû recevoir un lot défectueux, j'en suis navrée. Je vous envoie un message privé de ce pas afin que nous puissions trouver ensemble une solution 🙂 Très belle journée à vous, Zoé
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour Dans l’annonce, il n’etait pas dit que les etiquettes se collaient sur les etiquettes du vêtement. Or nous les avons toutes coupées comme elles gênent notre enfant. Du coup on ne les utilise pas et on est passé au marqueur. Si j’avais lu ça avant de les recevoir, j’aurai su que ça ne m’était pas adapté.
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Céline
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Céline, nous avons deux types d'étiquettes : les thermocollantes à poser au fer à repasser directement sur le tissu du vêtement ou les autocollantes, à mettre effectivement sur les étiquettes des vêtements ?? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos produits ! Bon week-end ??