★★★★★
basée sur 49972 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je suis heureux des étiquettes, mais elles ne sont pas arrivées à temps, ne respectant pas les délais de livraison indiqués.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que les étiquettes vous aient plu, mais nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
Ayant commandé pour mes trois petits enfants, les noms différents sont mélangés dans deux carnets agrafé. Très pratique pour leur offrir !!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les noms de vos petits-enfants ont été mélangés. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Certains des autocollants se sont décollés au lavage, mais certains sont restés. De jolis petits étiquettes, je ne pense pas que je commanderais à nouveau, mais elles fonctionnent pour l'instant.
Merci pour vos commentaires sur nos autocollants Petit-Fernand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez mignons, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains se sont décollés au lavage. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous veillerons à en tenir compte pour de futures améliorations. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
Marchandise commandée non reçue
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
Tenir jusqu'au premier lavage. Ensuite, vous êtes lâche ou même dans la machine à laver.
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée. Votre confiance est très importante pour nous, et nous souhaitons vous offrir une expérience positive.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
J'ai commandé pour la 3ème fois ! La 1ère fois, la livraison est arrivée après 10 jours, la 2ème fois l'année dernière, j'ai dû déjà faire une réclamation, elle est arrivée après environ 3 semaines et cette fois-ci, elle n'est même pas arrivée ! J'ai immédiatement récupéré mon argent ! J'ai également déjà réalisé une enquête auprès des utilisateurs, elle n'est probablement pas arrivée !?? La qualité des étiquettes est très bonne, mais la livraison n'est pas correcte, c'est pourquoi je ne commande plus maintenant !
merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos étiquettes. En même temps, nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec la livraison de vos commandes. Vos retours sont extrêmement précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
Malheureusement, très mauvaise durabilité. Les colles se décollent très rapidement
Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la durabilité de nos produits. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous allons examiner votre demande en interne pour garantir une amélioration. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'assistance.
Cordialement,
Votre équipe Es-Ist-Meins
Je suis déçu des étiquettes thermocollante, elle se décollent et ne tiennent pas je me retrouve avec des vêtements sans étiquettes puisque dans le pack crèche il n'y a pas assez d'etiquettes autocollantes.malheureusement je ne recommande pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous allons examiner ce problème de près. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous conviendrait. A ce tire, nous venons de vous contacter par email.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Rapide, colle bien, par contre super déçu du motif choisi qui est minuscule, au final ne se voit pas. Chopper de One piece est minuscule... dommage.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le motif ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes sont nickels mais j’avais commandé pour 4 enfants différents et les carnets étaient avec tous les prénoms mélangés, c’est dommage… sinon, qualité du produit et livraison rapide au rdv
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des étiquettes et de la rapidité de la livraison. Nous nous excusons pour le mélange des prénoms dans les carnets et prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Facile à appliquer mais ils se décollent tout le temps !
Giulia Petit-Fernand
Envoi rapide et étiquettes conformes à la commande en revanche l'enveloppe s'est déchirée et les carnets sont arrivées dans un packet LaPoste. L'enveloppe n'était clairement pas adaptée à l'achat, il faudrait prendre plus de précautions sur le packaging.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité des étiquettes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le packaging et nous assurerons de réévaluer nos méthodes d'expédition pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
La personnalisation et les designs sont jolis mais malgré le suivi attentif des instructions de transfert à chaud (et ayant utilisé des techniques de transfert à chaud dans le passé), décevant, ceux-ci ont commencé à se décoller après seulement quelques lavages à 40 degrés. Je ne les achèterai plus.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos personnalisations et designs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le transfert. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
Je suis déçue de ma 3 commande..j ai reçu des étiquettes adhésives qui se colle seulement sur les étiquettes...mais 2 première commande était transfert au fer....j attendais la même chose..ceci dit les étiquettes transfert ne tiennent pas longtemps sur les vêtements
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés cependant que le format choisi pour cette commande ne corresponde pas totalement à votre besoin.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Je pensais que c'était imprimé mais c'est un autocollant collé sur un tupper.
Effectivement, il s'agit d'un autocollant, comme indiqué sur notre site web. L'idée est de permettre de changer la personnalisation lorsque cela est nécessaire sans avoir à racheter le produit entier. De cette manière, le tupper peut être réutilisé facilement 🙂
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
Le verre et les étiquettes rien à dire. Par contre j’ai acheté une gourde personnalisée mais franchement on galère la paille ne marche pas donc obligé de l’ouvrir pour pouvoir boire convenablement. Sauf que c’est pour mafille de 2 ans donc très déçu.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le verre et les étiquettes. Concernant la gourde personnalisée, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la paille, surtout pour votre petite fille. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Commande et livraison top mais le produit a evolué et l’étiquette se fendille dès le premier coup de fer à repasser. Cela ne le fesait pas sur les commandes passées. Je suis un peu déçu mais ça fonctionne youhou et la fille a pu partir en voyage scolaire avec tout bien étiqueté.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’étiquette. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Je pense que les bouteilles que nous avons commandées sont très jolies et bien faites. Cependant, l'un des verrous/fermetures des bouteilles s'est cassé en une semaine lorsqu'il est tombé du canapé, ce qui est dommage quand ce ne sont pas des bouteilles bon marché !
Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos bouteilles jolies et bien faites. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le problème que vous avez rencontré avec le verrou/fermeture. Vos retours sont inestimables et nous allons certainement examiner cette question pour améliorer nos produits. Si vous avez besoin d'aide pour un remplacement ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
GiuliaPetit-Fernand
Je n'ai pas reçu la commande. Un remboursement m'a été accordé à court terme.
Les étiquettes thermocollantes se décollent directement
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Je croyais que les etiquettes etaient en tissus
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de matériaux. Nous proposons une variété d'étiquettes, mais les étiquettes en tissu n'en font en effet pas partie.
Votre retour est précieux !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Sticker sur la boîte mal collé. De plus non pensions que c’était directement imprimé sur le couvercle de la boîte, et non sur un autocollant ensuite appliqué sur le couvercle. Un peu déçu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le sticker sur la boîte n’était pas à la hauteur de vos attentes et que la présentation ne correspondait pas à vos attentes.
Comme précisé sur notre site, la personnalisation de nos boîtes se fait en effet par un sticker qui vous permet de changer de personnalisation sans changer le produit dans son ensemble. Pour vous aider avec votre commande, nous venons de vous contacter par mail 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Jolies etiquette mais partie apres 3 lavages.... dommage
Nous vous remercions pour votre retour sur nos étiquettes. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas tenu après plusieurs lavages et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer la qualité de nos produits. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Le premier lavage et l'autocollant est parti. Bon pour les trousses ou les chaussures
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre autocollant n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos remarques et les prendrons en compte pour améliorer nos produits. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand
Les étiquettes ne tiennent suffisamment......
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. Notre service client viens de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
étiquettes reçues sans le papier sulfurisé
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le papier sulfurisé avec vos étiquettes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier ce point pour améliorer nos services. Nous venons de vous envoyer un email 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
La commande est arrivée rapidement mai certaines étiquettes se coûtent n plier morceaux avec le fer à repasser
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines étiquettes se sont abîmées au repassage. Vos retours sont précieux !
Nous vous invitons à nous contacter pour que l'on puisse vous aider 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes ce sont décollées après lavage
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à améliorer constamment la qualité de nos produits. Pour vous aider, nous venons de vous contacter par mail 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Bonjour ,je suis satisfaite pour la boîte à goûter personnalisée mais déçue pour la petite timbale bleue personnalisée en silicone car le prénom et le dessin gravés sur la timbale n'ont pas de couleur et sont de ce fait presque invisibles :c'est dommage!
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la boîte à goûter personnalisée, mais nous sommes désolés d'apprendre que la timbale bleue ne répond pas à vos attentes en matière de visibilité. Votre remarque nous est précieuse et nous allons l'étudier afin d'améliorer nos produits.😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Mon colis n'est jamais arrivé mais le service client est très réactif et le remboursement est fait instantanément
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande. Nous regrettons sincèrement que votre colis n'ait pas été livré comme prévu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Très pratique pour marquer les vêtements de couleur claire uniquement
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit pratique pour les vêtements de couleur claire, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos suggestions sur d'autres types de textiles, nous serions heureux de vous entendre.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Pas beaucoup de description exacte du produit...qui n'est pas adapté à mes besoins spécifiques
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous allons travailler à améliorer les descriptions pour mieux aider nos clients à trouver ce dont ils ont besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Jolie gourde mais je penser pas que c'était des étiquettes collé dessus
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Je tiens à vous rassurer, la personnalisation de nos gourdes n'est pas une étiquette que l'on colle mais bien une impression directement sur votre produit.
Notre service client reste disponible pour répondre à vos questions en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Malheureusement ce n’est pas de votre ressort mais les étiquettes sont arrivées toutes mouillées dans ma boîte aux lettres
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes sont arrivées dans cet état, et nous allons transmettre votre retour aux services concernés pour améliorer notre processus d'expédition.
Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes sont parfaites comme d'habitude, mais je suis tres déçu de la gourde que j'ai prise pour ma fille qui n'est pas du tout étanche ! L'eau fuit par la vis du bouchon dès que la gourde n'est pas droite, et dans un sac d'enfant, ce n'est pas du tout pratique!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos étiquettes. Concernant la gourde, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes d'étanchéité. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous par mail 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L’illustration choisie est à peine visible sur les étiquettes…
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'illustration sur vos étiquettes ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Bonjour j'ai pris une gourde avec comme logo une fleur je suis un peu déçu de colorie, mais contente des cobelets. Cordialement
Merci pour votre retour et vos remarques concernant la gourde et les gobelets. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Très bien pour les étiquettes, en revanche déçu du tampon
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos étiquettes, mais nous regrettons que le tampon n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre vos préoccupations et trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Un peut déçu de sentir les motifs comme une simple étiquette coller surtout pour le prix.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gourde ne répond pas à vos attentes.
Soyez rassuré, la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur le produit pour vous garantir des produits de qualités 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Légèrement déçu car les étiquettes de vêtements se sont décollées après seulement 3 lavages, ce qui n'est définitivement pas ce pour quoi je les ai achetées !
Merci pour vos retours. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes de vêtements n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Petit-Fernand, nous visons la qualité et nous apprécierions l'opportunité de rectifier cela pour vous. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage. Votre satisfaction est importante pour nous !
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand