9.1/10
★★★★★
basée sur 137399 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Facilité d’utilisation et bonne tenue des étiquettes mais format pas tellement adapté aux vêtements d’enfant

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Clarisse
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Sachez que nous avons bien pris en compte votre suggestion et que nous cherchons continuellement à nous améliorer 🙂 Bonne journée ?
2 /5
★★☆☆☆

L'étiquette ne colle pas bien sur les habillés, après un lavage, il se decole

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Lea Indiamazava
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce problème. Cela n'est pas normal. Nous allons vous contacter par email afin de trouver une solution ensemble 😉 Je vous souhaite une belle journée, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé de nouveau des étiquettes après un premier achat satisfaisant et grosse déception, les étiquettes sont beaucoup plus petite ce qui en rend la lecture difficile

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Rozenn Delagneau
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Rozenn, Merci pour votre retour. Nous proposons en effet différents formats et types d'écriture afin de répondre au mieux à toutes les demandes 😉 Je vous souhaite une belle journée, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Point fort: Choix de la couleur et du logo sympas. Point faible: Malgré une bonne utilisation du mode d’emploi, l’étiquette s’est décollée dès le 1er séchage! Très déçue. J’avais déjà testée une autre marque et je n’avais pas rencontré ce problème. J’aurais mieux fait de ne pas changer ??

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Monnier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline ?? Nous avons pris contact avec vous afin d'avoir plus d'informations sur votre problème. Nous trouverons une solution ! Bonne journée et à bientôt ??
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes ne tiennent pas vraiment pourtant j’ai bien suivi tout le protocole

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Sindy Maunier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour ! Je vous ai contacté afin d'avoir plus d'informations sur votre problème d'étiquettes, nous allons trouver une solution pour y remédier ?? Bonne journée ?
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé 2 fois le même produits : - Première commande - 06.05.21 : Produit de qualité très bonne qualité, délai de livraison respecté - Seconde commande - 23.05.21 : Produit de qualité médiocre. Les étiquettes ne se décollaient pas correctement + couleur délavées. Retard dans la livraison. Enveloppe ouverte.

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Marjorie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marjorie ?? Nous avons pris contact avec vous afin d'avoir plus d'informations sur votre problème. Nous trouverons une solution ! Bonne journée et à bientôt ??
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement, tous les noms dans une enveloppe ne viennent pas chacun dans une autre malheureusement

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Namenlos
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jessica, Nous te remercions pour ta commande et ton message. Le feedback de nos clients est très important pour nous, car nous travaillons toujours à l'amélioration de la qualité de nos produits. Nous prendrons contact avec toi à ce sujet afin de trouver ensemble une solution à ton problème. En attendant, bonne journée à toi 🙂 ! Sarah
2 /5
★★☆☆☆

La vérité est que nous n'avons jamais eu de problèmes avec la livraison de nos produits, mais nous n'avons toujours pas reçu les étiquettes que nous avons commandées le 12 mai.... très déçus cette fois-ci de la livraison.

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Esther A.
Le
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Le
Bonjour Ester, merci beaucoup pour votre message et votre commande chez Petit Fernand ? Le site de la Poste indique que votre commande a bien été livrée le 24 mai. Je vous contacterai par email pour vous donner plus d'informations. Je vous souhaite une bonne journée ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

La qualité et la rapidité sont toujours parfaites. J'ai acheté plusieurs fois et je continuerai à le faire. Le seul commentaire à améliorer est que la visibilité du texte (et le type de police) sur la couleur que j'ai choisie était bonne sur l'ordinateur mais pas à l'impression. Il est évident que j'ai choisi cette couleur, mais peut-être que les autres couleurs peu lisibles pourraient être bloquées. Merci beaucoup !

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Francisca Coo
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Francisca, merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec Petit Fernand. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte vos remarques ? A bientôt chez Petit Fernand ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Ça ne colle pas facilement avec le fer à repasser , ça ce décolle assez vite

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Sabine Brouta
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour ! Je vous ai contacté afin d'avoir plus d'informations sur votre problème d'étiquettes, nous allons trouver une solution pour y remédier ?? Bonne journée ?
3 /5
★★★☆☆

J'ai l'impression que les étiquettes des commandes précédentes ont mieux tenu. J'en ai déjà eu quelques-unes collées dans la machine à laver après le lavage. La livraison et le paiement se sont déroulés sans problème.

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Sp
Le
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Le
Bonjour Sandra, Nous te remercions pour ta commande et ton message. Le feedback de nos clients est très important pour nous, car nous travaillons toujours à l'amélioration de la qualité de nos produits. Nous prendrons contact avec toi à ce sujet afin de trouver ensemble une solution à ton problème. En attendant, bonne journée à toi 🙂 ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé pour les vêtements de mon enfant une étiquette à repasser et une à coller. Les motifs sont super mignons et ont de belles couleurs. Les deux sont aussi très faciles à appliquer. Malheureusement, dès le deuxième cycle de lavage et de séchage, les étiquettes thermocollantes se sont détachées par endroits. Je suis sûre de les avoir appliquées consciencieusement selon les instructions. C'est vraiment dommage. Elles devraient en fait bien tenir pour la garderie.

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Katharina S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Katharina, Merci beaucoup pour ta commande et ton message. Le feedback de nos clients est très important pour nous, car nous travaillons toujours à l'amélioration de la qualité de nos produits. Nous prendrons contact avec toi à ce sujet afin de trouver ensemble une solution à ton problème. En attendant, bonne journée à toi 🙂 ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé des étiquettes pour ma tante qui rentrait en EHPAD, elle a beaucoup de tissus légés et hélas les étiquettes ne tiennent pas, je suis un peu déçu

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Rata Touille
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour ! Je vous ai contacté afin d'avoir plus d'informations sur votre problème d'étiquettes, nous allons trouver une solution pour y remédier ?? Bonne journée ?
3 /5
★★★☆☆

Les autocollants se décollent au lavage

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Agnieszka W.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Agnieszka, Nous vous remercions pour votre commande auprès de Petit Fernand UK. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec vos étiquettes. C'est très inhabituel et nous vous envoyons un e-mail pour comprendre ce qui s'est passé et vous proposer une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Qualité des produits moyenne, les impressions ne sont absolument pas nettes, il y a des accrocs sur les produits également. C'était pour un cadeau d'anniversaire pour un enfant et j'ai eu honte. Vu le prix des produits que vous proposez c'est absolument une mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas. Si besoin une nouvelle fois de ce genre de produits j'irai chez la concurrence qui fournit une bien meilleure qualité. J'avais hésité à commander chez eux, hélas je vous ai choisi. Je ne reproduirai oas l'erreur une troisième fois.

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Marine Henry
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marine, Merci pour votre commentaire! Nous sommes vraiment navrés que les produits commandés ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous avons contacter par email afin de régler ce problème. Je vous souhaite une belle journée!
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 15 mai reçu 2 semaines après. Malgré que l'envoi est été fait en lettre prioritaire j'ai trouvé que cela a prit du temps.

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Rébecca
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Rebecca et merci de votre message ! Nous sommes navrés que les délais de livraison aient été rallongés. J'espère que vous avez tout de même profité de votre commande ??
2 /5
★★☆☆☆

Ma commande n'est pas arrivée

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Maria Victoria Ruiz GarcÍa
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Maria, merci pour votre message et votre commande. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande ? Je vous envoie un email dès maintenant pour que nous puissions régler cela ensemble, bonne journée ! ? ? Sarah
2 /5
★★☆☆☆

J'attends toujours ma livraison...

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Nafissa J.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nafissa, Nous sommes vraiment désolés pour cela, je viens de vous contacter par email afin de résoudre ce problème ! Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Bonjour J'ai cru en faisant mon der nier achat , acheter des étiquettes à coudre D'ou ma surprise en ouvrant l'enveloppe Il faudrait plus d'explication A+

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Michel Ducau
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Michel, merci pour votre achat et pour votre retour ! Nous proposons des étiquettes thermocollantes pour les travaux de couture, que vous pourrez trouver ici https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation d'où la confusion probable 🙂 Très bonne journée à vous !
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes ne sont pas très collantes pour les vêtements fréquemment lavés. Surtout les étiquettes thermocollantes.

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Zoe S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Ce n'est pas normal, je viens de vous envoyer un mail afin d'en savoir plus sur ce problème ! Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide Belles étiquettes Le seul problème que j'ai rencontré est qu'elles se soulèvent au premier lavage à 60°.... Dommage car elles sont très jolies, douces et faciles à appliquer.

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Paola F.
Le
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Le
Bonjour Paolo ! C'est normal, je t'ai envoyé un e-mail pour trouver une solution ? Une solution ! ? ?
3 /5
★★★☆☆

Envoi rapide Déception quant à la couleur et aux dimensions des étiquettes thermocollantes. Elles sont très très (trop) longues.

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Marie Pks
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message ?? Nos étiquettes sont disponibles en plusieurs tailles afin de s'adapter à tous les besoins ?? Bonne journée ?
2 /5
★★☆☆☆

Je suis déçue du délai de réception de ma commande et du résultat

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Marie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, nous sommes navrés de lire votre message ?? N'hésitez pas à nous faire part de votre retour produit en nous contactant par mail je suis sur que nous pouvons trouver une solution ?? À bientôt ??
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas aimé les étiquettes déçue de mon achat

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Nad
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nadia ! Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction face à nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème ?? À bientôt ??
3 /5
★★★☆☆

Colle pas assez

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Chazet Patrice
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Patrice et merci de votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que nos étiquettes vous ont déçu ?? Je vous ai envoyé un mail afin d'avoir plus d'informations sur votre problème ! Bonne journée ?
2 /5
★★☆☆☆

Beaucoup d’étiquettes mal découpées quel dommage

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Cécile B
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cécile ! Cela n'est pas normal, je vous ai envoyé un mail afin que nous puissions trouver une solution ! A bientôt ??
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes sont sympas. Le rendu est beau. Le bémol pour moi. Le prix. Excessif !!! Et les étiquettes thermocollantes je préfèrerais des autocollantes à la place.

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Alexandra
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alexandra, Merci pour votre commande et votre message. Nous notons vos suggestions et allons en prendre compte. Très belle journée à vous, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Etiquette nominative avec dessin de la boit à tartine a été mal collée car présence de bulles! Pas top et pas professionnel

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Client
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci de votre retour ! Nous vous avons envoyé un mail afin d'avoir plus d'informations sur votre lunchbox et ainsi trouver une solution à votre problème ! ?? Bonne journée et à bientôt ?
2 /5
★★☆☆☆

Je suis déçue, les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas.

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Annick Parsy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Annick, merci de votre commentaire ! Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution à ce problème ! A bientôt ?
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquette tissus ne tiennent pas du tout...

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Anonyme
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution à ce problème ! Je vous souhaite une belle journée, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes sont très belles mais ne collent pas !!

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Alison Dallemagne
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alison et merci de votre retour ! Je vous ai envoyé un mail pour que l'on trouve une solution ensemble ?? Bonne journée ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçue car les étiquettes ne sont pas thermocollantes. Je n ai pas réussi. J ai dû les coudre.

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Client(e)
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Annick, merci de votre commentaire ! Cela n'est pas normal! Nous vous avons envoyé un mail afin de trouver une solution à ce problème. A bientôt ?
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, j'ai remarqué que cette fois-ci les autocollants thermocollants collent moins bien, et se décollent au premier lavage. Je ne sais pas pourquoi, je les ai collés de la même façon que le dit le mode d'emploi. J'ai des étiquettes de vêtements d'il y a 4 ans qui sont encore intactes, mais ces dernières ne collent pas bien et ne tiennent pas. Dommage car ils sont beaux et ma fille les adore sur ses uniformes.

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Eva María Timón Morales
Le
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Le
Bonjour Eva, merci beaucoup pour votre commentaire. Je vais vous contacter directement par email pour régler ce problème, bonne journée ? Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Les produits sont superbes mais ne tiennent pas une journée, le premier jour ils sont tombés et à chaque fois ils ne tiennent pas un seul lavage sans tomber, très décevant.

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Carly
Le
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Le
Chère Carly, merci beaucoup pour votre commande chez Petit Fernand UK ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec vos étiquettes et nous venons de vous envoyer un e-mail pour trouver une solution pour vous. Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison était trop long. Les autocollants pour vêtements ne tiennent pas après une journée de port et encore moins après un lavage. La gravure sur le sac de lavage était nulle, tant au niveau de la taille de l'impression que de la qualité. J'aurais dû acheter ailleurs et utiliser un marqueur, cela aurait été bien moins cher. L'impression était si petite qu'elle ne servait à rien. J'avais déjà acheté des étiquettes thermocollantes, celles-ci étaient plus sûres (elles restaient en place pendant 2 ou 3 mois), mais elles étaient difficiles à mettre en place. Cependant, le choix de motifs est raisonnable.

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Melia
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Je vous ai envoyé un email afin de résoudre ce problème. Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Le produit, une gourde personnalisée, très bien, Très jolie, mais un bémol, je n ai pas pu changer la couleur du bouchon, il faut en commander un autre en plus, et on ne peut pas passer une commande en dessous de 9€, c est dommage, car un bouchon coûte 8€, on ne peut pas le commander seul, ça pousse à la consommation, c est regrettable.

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Grandmaitre Regine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Régine, Merci pour votre commande et votre message. Nous notons vos suggestions et allons en prendre compte. Très belle journée à vous, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Ils ne collent pas bien

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Olaya Bolivar Gonzalez
Le
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Le
Bonjour Olaya, Merci beaucoup pour votre commande chez Petit Fernand. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes, je viens de vous envoyer un email afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Je vous souhaite une bonne journée ? Sarah
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas encore testé les étiquettes autocollantes pour vêtements (leur design est joli) mais certaines planches de stickers commandées ne collaient pas (et sont très difficiles à détacher) et la gourde est une grande déception: trop lourde pour les enfants et le bouchon est impossible à ouvrir/fermer même pour un adulte. Je regrette cet achat. Livraison rapide et soignée.

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Karelle Fitoussi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Karelle et merci de votre retour ! Je vous ai envoyé un mail pour que l'on trouve une solution ensemble ?? Bonne journée ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Je voulais vraiment les aimer. Les motifs étaient super mignons, il y avait beaucoup d'options, les communications étaient excellentes et l'emballage était tout simplement magnifique. Le seul problème, c'est que les étiquettes ne tiennent tout simplement pas, bien que j'aie suivi les instructions à la lettre. C'est vraiment dommage.

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Tineke
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Tineke, Ce n'est pas normal, nous allons vous envoyer un email afin de résoudre ce problème. Je vous souhaite une excellente journée, Sarah
3 /5
★★★☆☆

1ere commande l'an dernier aucun problème, tres satisfaite. 2ème commande cette année je suis déçue. L écriture n est pas nette, tres légèrement flouté. Je pense qu il vaut mieux privilégier des étiquettes simples/basiques, pour un resutlat satisfaisant.

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Patou
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour à vous, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés que le rendu de vos étiquettes n'ait pas été satisfaisant. Je vous ai envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions et de trouver une solution ! Bonne journée ?