Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 265 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Tous les avis

S
Sarah Chahed
Note : 4 sur 5
1er fois que je test franchement pour le moment rien a dire nickel
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté deux sacs pour mes filles. Le site offre de nombreuses possibilités de combinaisons de couleurs, de dessins et de polices. Vous pouvez également choisir entre deux tailles et deux types de matériaux. La configuration du sac a été très facile et le prix est le meilleur que j'ai trouvé sur internet pour le même type de produit. Une fois commandé, il est arrivé à temps. Les sacs sont vraiment bien faits et correspondent aux photos.
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M
Mjose
Note : 4 sur 5
Bonjour, ils sont très beaux mais sont arrivés un peu tard, j'ai cru qu'ils s'étaient perdus. Je ne les ai pas encore utilisés
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M
Magda
Note : 5 sur 5
Excellent service client, super qualité. Toujours heureux de revenir
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Pauline Willain
Note : 5 sur 5
Ayant commandé à plusieurs reprises je recommande vivement les étiquettes autocollantes pour les vêtements à coller sur l'étiquette du vêtement. J'aime beaucoup les 6 étiquettes multiformes que je colle sur les gourdes et les boîtes à collations/tartines. Cette année j'ai pris des étiquettes pour le matériel scolaire de mon aîné, c'est beau et surtout pratique ! J'ai aussi repris les étiquettes pour cartable que j'accroche avec un colson.
Á
Ángela
Note : 5 sur 5
J'adore les dessins que vous proposez. Les différents formats d'autocollants s'adaptent parfaitement. Ils envoient le tout joliment dans un petit livret. Il met un certain temps à arriver car il est envoyé par la poste. Il faut le commander à temps.
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Y
Yarka
Note : 5 sur 5
Pour chaque rentrée scolaire je fais faire des étiquettes pour vêtements et objets divers pour ma petite fille. Je suis fidèle à cette marque car je trouve que la multitude des motifs proposés ainsi que la qualité des étiquettes sont pour moi gage d'une grande satisfaction et ma fille est tout aussi heureuse que sa maman!
I
Invité
Note : 2 sur 5
Le produit a mis trop de temps à arriver et ma commande était incomplète, ce qui a pris 2 semaines de plus pour arriver, ce qui était trop tard car mon fils est retourné à l'école. Je ne commanderai plus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kate, Nous sommes désolés de constater des retards dans les services postaux. Nous vous avons contacté par email pour trouver d'autres solutions. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
V
Vm
Note : 5 sur 5
Très bons produits ! Les autocollants sont toujours présents après le lavage. Je vais en commander d'autres. Très bonne qualité.
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N
Nadine S.
Note : 2 sur 5
En soi, les autocollants sont très jolis, mais ils sont arrivés plus tard que prévu. L'école avait déjà commencé et je n'ai donc pas pu coller les autocollants sur les ustensiles scolaires et les vêtements. C'était dommage. Ils ne collent malheureusement pas non plus comme décrit. C'était malheureusement mon dernier achat ici.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
K
Kinga W.
Note : 5 sur 5
Très heureux ?
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A
Antje J.
Note : 1 sur 5
Je me suis plaint de la marchandise commandée et j'ai reçu une, en fait deux réponses stupides.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous trouviez nos réponses stupides. Cependant, comme nous l'avons écrit dans nos mails, nous n'envoyons une brochure séparée que lorsqu'il s'agit d'un set pratique (crèche, école...). Dans les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms différents, nous n'envoyons pas forcément plusieurs brochures pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (responsabilité écologique). Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Steffen
Note : 4 sur 5
Super autocollant ! Comme décrit ! Top.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
J
Julia T.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des Klebies de "c'est le mien"... ils tiennent super bien sur les textiles et autres supports... la qualité d'impression est super... l'envoi a toujours été fiable... le seul bémol sans déduction d'étoiles est le délai d'envoi... j'ai été compréhensive lors de la grande demande ? ???... je n'ai jamais commandé ailleurs, malgré les codes de bons ou la publicité influencée. Aime simplement ?
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, qui nous est si précieuse. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu plus long que prévu. A bientôt pour une nouvelle commande ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
R
Rebecca
Note : 5 sur 5
Le site est facile à utiliser et les étiquettes sont fantastiques, elles tiennent sur tous les vêtements et les bouteilles de boissons etc, c'est ma quatrième commande et je n'irais nulle part ailleurs pour des étiquettes. C'est ma quatrième commande et je n'irais nulle part ailleurs pour des étiquettes.
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D
Domitille
Note : 5 sur 5
Je suis très contente des produits, de leur design et de leur qualité. Et également très contente de la réactivité et de l’honnêteté du service après vente, mes frais de livraison ont été remboursés car le délai d’envoi n’a pas été respecté par chronopost.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Domitile, nous venons de vous contacter par email pour vous confirmer le remboursement des frais de livraison. Il s'agit d'un retard de chronopost. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
L
Lorie
Note : 5 sur 5
Excellent, ma fille l'adore. Je le recommande vivement.
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M
Miss L.
Note : 5 sur 5
Je viens du Royaume-Uni mais j'ai commandé en raison des bonnes critiques. Je suis satisfait du produit. Les fers à repasser s'appliquent très bien et j'espère qu'ils dureront dans le temps.
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L
Luz Gema Ramos Muñoz
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est trop long. Ils ne respectent pas les délais indiqués par eux. J'ai passé une commande le 21/08 et aujourd'hui 8/09 elle n'est toujours pas arrivée. J'ai écrit un email et ils n'ont même pas répondu à mes questions. Je pense que le délai de livraison est excessif car je ne pourrai plus l'utiliser pour ce cours. Je ne le recommande pas
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Verónica
Note : 5 sur 5
L'amour !!! Amour
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Avec plaisir à nouveau :)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Chantal
Note : 3 sur 5
Positif la qualité des étiquettes, aussi négatif que j'ai passé ma commande au mois de juillet et que ce n'est qu'aujourd'hui 8 septembre que je les ai eues dans ma boîte aux lettres. Je pense qu'ils devraient cesser de travailler avec la poste ou proposer une autre option de courrier, même si vous devez payer séparément. La poste n'est pas compétente et cela vous donne une mauvaise image.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a livré votre commande si tardivement. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de vos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
T
Timea
Note : 5 sur 5
J'aime le fait que les étiquettes soient entièrement personnalisables, avec des couleurs vives et brillantes, mais aussi la possibilité de créer un style de lumière presque invisible si votre enfant le souhaite. La livraison est rapide et le service client est fantastique. J'ai essayé tous les types d'étiquettes, mais comme à la fin de l'année j'aime les étiquettes utiles à donner à des associations caritatives, je n'utilise habituellement que les étiquettes pour chaussures et les étiquettes autocollantes pour vêtements.
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E
Emilie
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé de la commande à la livraison.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Le produit tient ses promesses et il y a de superbes designs adaptés aux enfants !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre super évaluation. C'est parfait que vous aimiez nos articles. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
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????????
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
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M
Maria
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont excellentes et le service client aussi. Chaque fois que j'aurai besoin d'acheter des étiquettes, je les achèterai ici.
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Très beaux autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Maria
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! A recommander vivement !
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C
Customer E.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui a mis environ une semaine à arriver. La commande est arrivée et les étiquettes portaient le nom d'un autre enfant (violation du GDPR ?!?). J'ai envoyé un e-mail immédiatement et on m'a dit qu'on m'enverrait un produit de remplacement gratuitement, comme s'ils me faisaient une faveur ! La commande suivante a également mis une semaine à arriver et est arrivée alors que mes enfants avaient déjà repris l'école et que j'avais dû acheter d'autres étiquettes auprès d'un autre fournisseur. Je commande chez Petit-Ferdinand depuis 5 ans et j'ai toujours recommandé la société à d'autres personnes. J'ai l'impression que cette expérience m'a laissé un goût amer dans la bouche et je ne peux pas imaginer commander à nouveau avec eux à l'avenir ou les recommander à d'autres. Quelle honte !!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette erreur humaine lors de l'assemblage de votre commande ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
P
Pauline.m
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai passé commande pour la première fois sur votre site le 14 août pour préparée la rentrée de mon fils, étiqueter soigneusement tous ses vêtements. J'ai opté pour les étiquettes thermocollantes. Selon moi cette technique de collage rendait les étiquettes "plus résistantes". A 3 jours de la rentrée, jai effectué les premiers nettoyages et la... je retrouve les étiquettes complètement décollées !! J'ai pourtant respecter à la lettre la notice d'utilisation. Je suis donc contrainte de recommander des étiquettes "autocollantes". Je suis extrêmement déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, suite à notre échange par téléphone, je vous confirme que nous allons vous renvoyer les étiquettes. Tenez nous au courant dès réception :) Ravie de vous avoir eu au téléphone. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
A
Annoot Severine
Note : 3 sur 5
Super à appliquer et rapide au fer à repasser mais petite déception 1 er vetements laver en machine 1 semaine après elle s est Désolée complètement !je l ai retrouvé sur le hublot de la machine à laver!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous aider :) Il est anormal que les thermocollantes se décollent si les instructions sont bien suivies. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
P
Puhlhartmann
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, résolution très rapide du problème, à bientôt ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande et de votre commentaire. Nous sommes toujours là pour aider au mieux nos clients ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
K
Karina
Note : 5 sur 5
Un produit vraiment génial, nous sommes très satisfaits !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Marta N.
Note : 1 sur 5
Ma commande passée le 17/08 n'est pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marta, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un e-mail pour trouver une solution. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
C
Customer
Note : 4 sur 5
Ces étiquettes sont vraiment mignonnes et faciles à utiliser. J'ai l'impression que la qualité a baissé depuis ma dernière commande il y a quelques mois. Quelques-unes se sont déchirées lorsque j'ai essayé de les retirer de la feuille.
Avis traduit
A
Arianna P.
Note : 4 sur 5
J'ai eu des problèmes pour recevoir les étiquettes, elles ne sont jamais arrivées par la poste. Le service client a été très sympathique et attentif, à tel point qu'il m'a renvoyé les étiquettes à ses frais.
Avis traduit
T
Tracey W.
Note : 5 sur 5
Service fantastique, j'utilise cette société depuis 4 ans maintenant et je n'ai eu aucun problème. Les produits sont très résistants et durent longtemps, je ne m'adresserais à aucune autre société.
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A
Amber W.
Note : 5 sur 5
Le produit est très bien, il a été acheté à la fois pour le thermocollant et pour le pressage, le pressage est très facile ! Je n'ai pas eu de problème avec l'utilisation de la carte de crédit et je n'ai pas eu de problème avec l'utilisation de la carte de crédit. Je commanderai à nouveau !
Avis traduit
G
Guylaine Lefrançois
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes. Je suis très contente.