Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 265 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Tous les avis

L
Lena A.
Note : 5 sur 5
Des autocollants magnifiques ! J'ai déjà commandé et offert plusieurs fois - jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfait :-)
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre excellente évaluation ! Nous attendons avec impatience votre prochaine commande. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 5 sur 5
J'utilise cette société depuis des années, cette année ma commande n'est pas arrivée et le service clientèle a été brillant et a expédié un nouveau lot immédiatement, la livraison a été très rapide aussi !
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R
Rachel
Note : 5 sur 5
Le site internet est très facile à utiliser et la qualité est excellente. Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont idéales pour les uniformes scolaires de mes enfants.
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L
Lorena
Note : 4 sur 5
Produit très original et de haute qualité
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L
Leslie
Note : 5 sur 5
Super comme d’habitude !
M
Marika F.
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 17 août et elle n'est jamais arrivée, ils ont renvoyé une deuxième commande le 30 août à leurs frais et elle n'est jamais arrivée non plus j'espérais la recevoir avant le 11 août maintenant mon enfant commence l'école et je n'ai pas les étiquettes pour les uniformes.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Marika, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de réception de votre envoi par les services postaux. Nous vous avons contactée pour prendre les dispositions nécessaires. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
L
Leanne
Note : 1 sur 5
Commandé en août. La semaine dernière, le produit n'était toujours pas arrivé, j'ai donc envoyé un message avec mon numéro de commande. Le client a répondu en demandant s'il s'agissait de la bonne adresse. Il s'agit d'un nom et d'une adresse complètement différents de mon adresse quelque part à Kettering. Je leur dis que c'est incorrect et leur indique que ma confirmation de commande indique mon nom et mon adresse. Ils commencent alors à m'appeler Cara (mauvais nom après que je leur ai dit que je m'appelais Leanne), qui est le nom de la personne qui habite à l'adresse qu'ils ont écrite de manière incorrecte. Je n'ai toujours pas de commande et personne ne m'aide. Je veux être remboursée et j'achèterai ailleurs. ! J'ai envoyé des courriels et j'ai appelé, s'il vous plaît, jetez un coup d'œil à vos courriels, j'en ai laissé trois maintenant ! J'ai également contacté les médias sociaux, mais je n'ai reçu aucune réponse. Mes filles sont à l'école, l'une vient de commencer le collège et nous n'avons pas d'étiquettes de vêtements et aucune réponse à mes courriels pour m'envoyer ce que j'ai acheté !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leanne, Nous sommes terriblement désolés qu'il y ait eu une confusion avec votre nom ! Nous serions ravis de vous aider dans votre commande, mais je constate qu'il n'y a pas d'autres détails sur cet avis TrustPilot que votre prénom, ce qui n'est pas suffisant pour retracer votre commande. Je vous invite donc à nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions vous aider davantage. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
A
Anisia P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'achat. Etiquettes de qualité, jamais détachées.
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M
Marianna S.
Note : 5 sur 5
Je fais confiance à cette entreprise depuis que ma fille est entrée à l'école maternelle, j'achète des étiquettes Petit-Fernand depuis 6 ans et c'est toujours une garantie. Imbattable sur tous les plans : précis, ponctuel, sérieux, économique, innovant. Je ne renonce pas aux belles étiquettes.
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S
Silvia R.
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes de bonne qualité.
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Tout est fantastique !
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M
M.b.
Note : 3 sur 5
Les autocollants ne tiennent pas sur les simples stylos. D'autres marques tiennent mieux et ne se décollent pas au bout d'un jour. En revanche, les autocollants pour chaussures tiennent assez bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent - cela ne doit évidemment pas arriver ! Nous vous avons contacté afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
C
Carol
Note : 5 sur 5
Un excellent produit pour un excellent prix ! Hautement recommandé ! Livraison assez rapide ! Le choix est vaste et la commande est facile à passer !
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A
Aoife C.
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement. Superbes autocollants.
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M
Mary
Note : 1 sur 5
Commande totalement erronée
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maryam, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon envoi. Nous vous avons contacté par e-mail à ce sujet. Cordialement, ¨Jessica, Petit-fernand.
A
Alice P.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes parfaites
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G
Gian L.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Livraison rapide
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E
Elise Bouleau
Note : 5 sur 5
Très bien. J’ai acheté les étiquettes autocollantes pour vêtement. Et Ça ne part pas en machine. Je recommande.
L
Laura
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup les étiquettes de Petit-Fernand, il y a une très bonne gamme de motifs parmi lesquels mes enfants peuvent choisir et elles restent en place sur leurs vêtements.
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C
Claudia
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et le produit est excellent
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F
Fanny Rocq
Note : 1 sur 5
Étiquettes non arrivée 2 messages : Réponse automatique puis réponse avec attente du délai avec la poste.... pourtant avec indication de livraison. Bref j'attends la suite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, nous avons essayé de vous joindre par téléphone et par email afin de vous aider aujourd'hui :) Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
K
Katie M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide, bon prix.
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J
Jennifer
Note : 5 sur 5
Je prends vos étiquettes pour la maternelle de ma fille et la crèche de mon garçon Tout y passe même le biberon ! Les étiquettes pour objets résistent à tout même au lave vaisselle !
A
Anne Clé
Note : 5 sur 5
Je suis ravie tant par la qualité du produit que la rapidité de l expédition ! Je recommande vivement
A
Alexandra Vicedo Booten
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je les achète et je suis très contente ! Je les ai rachetés parce qu'ils ont duré un an sans s'abîmer (ils sont encore presque intacts) après avoir été lavés au lave-vaisselle, ils sont beaux et durables !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Camille Petit-Fernand
M
Marta Alavedra Marti
Note : 5 sur 5
Ils sont fantastiques ! Les meilleurs
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bon service et rapide.
Avis traduit
C
Charlene Billard
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualitée. J’en commande tout les ans depuis quelques années et ne regrette vraiment pas.
A
Adeline
Note : 4 sur 5
Ma commande était celle que je souhaitais. La livraison a été rapide. Par contre le site internet connait quelques bugs, j'ai dû m'y reprendre a 2 ou 3 fois pour valider ma commande.
J
Juana Barragán
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix
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K
Katherine Quéliz
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont de très bonne qualité. Elles ne se décollent pas et sont conformes à tout ce que j'ai commandé. C'est déjà la deuxième année que je commande chez Petit Fernand.
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M
Margarita Martínez Columé
Note : 3 sur 5
Je suis surprise que lorsque vous recevez les étiquettes, c'est là qu'on vous prévient qu'il vaut mieux les mettre sur l'étiquette et non sur les vêtements car elles peuvent se détacher au lavage. Sinon, tout va bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Les étiquettes que vous avez choisies sont thermosensibles et sont repassées directement sur le vêtement, il n'est pas nécessaire de les coller sur l'étiquette. Par contre, nos étiquettes autocollantes, elles se collent sur les étiquettes comme expliqué dans nos descriptions de produits sur notre site internet. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mv
Note : 5 sur 5
Rapidité, très joli résultat et très pratique !
J
Justyna
Note : 5 sur 5
Ma fille l'adore
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I
Invité
Note : 3 sur 5
Le service était bon, le produit est arrivé rapidement.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation :) Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
S
Susana
Note : 5 sur 5
C'est la troisième année que je commande les autocollants pour marquer les livres, les enfants adorent pouvoir choisir les icônes. C'est un grand succès !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre fidélité ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mercè Mañes Muñoz
Note : 3 sur 5
La commande a mis beaucoup de temps à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a mis du temps à livrer votre commande. Nous espérons cependant que vous avez pu profiter de nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mlle Avilon Raymonde
Note : 5 sur 5
J'adore vos produits je recommande merci
S
Sabrina C.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée !!!!!! J'attends depuis plus d'un mois
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Sabrina, nous vous présentons nos excuses pour ce défaut de distribution par les services postaux. Nous avons pris contact avec vous pour trouver une solution. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
J'avais besoin d'autocollants pour mes vêtements et j'ai trouvé ceux-ci, pas ce que j'imaginais mais ils ont résolu mon problème. Je les ai trouvés, ce n'est pas ce que j'avais imaginé mais ils ont résolu mon problème.
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