Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 265 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Tous les avis

Y
Yaila
Note : 2 sur 5
Le produit n'est toujours pas arrivé. J'ai appelé et on m'a dit qu'ils faisaient un nouvel envío que j'attendais toujours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je confirme que nous avons soumis à nouveau notre candidature. Nous nous excusons à nouveau pour ce retard et restons disponibles à l'adresse contatto@petit-fernand.it.
L
Lottie C.
Note : 5 sur 5
Des autocollants nominatifs fabuleux ! J'ai toujours fait appel à votre société pour les badges.
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S
Silvia K.
Note : 2 sur 5
La lettre a mis >14 jours pour arriver en Allemagne.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous vous avons contacté afin d'avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
K
Kerryn H.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu les mauvaises étiquettes, j'attends toujours les étiquettes de remplacement qui prennent apparemment jusqu'à 12 jours ? Il n'y a pas de service express disponible apparemment, ce que j'ai trouvé bizarre puisque c'était leur erreur. Décevant
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerryn, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos étiquettes de remplacement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vérifier l'état de votre commande. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand.
S
Sharon K.
Note : 5 sur 5
J'adore les étiquettes autocollantes. Je les mets sur les vêtements et les repas et elles restent en place même après le lavage. Nous en achetons chaque année.
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I
Invité
Note : 2 sur 5
Les autocollants s'enlèvent, ne tiennent pas correctement sur les stylos. Délai de livraison très long.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
J
Janette G.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, je suis très satisfait.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre super évaluation. C'est parfait que les articles vous plaisent ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochain achat. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Chelsea J.
Note : 5 sur 5
Un autocollant fantastique ! Très facile à utiliser et très bien collé ! Il est également très beau ? ?
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A
A E.
Note : 5 sur 5
Brillant du début à la fin !
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K
Kate
Note : 5 sur 5
Reçu tôt
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E
El
Note : 5 sur 5
Le délai de réception de ma commande a été long, mais lorsque j'ai envoyé un courriel au service clientèle, celui-ci s'est montré très serviable et compréhensif. Ils ont même dupliqué ma commande et l'ont envoyée immédiatement au cas où la commande originale aurait été perdue.
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A
Anita F.
Note : 5 sur 5
Les noms étaient magnifiques, ils ont été livrés à temps et la communication a été excellente
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E
Esther G.
Note : 5 sur 5
La boîte à lunch est superbe et très jolie. Le petit Amadeo a fièrement commencé à l'utiliser pour son déjeuner et sa maman l'adore aussi. Je vous remercie.
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R
Roberta
Note : 5 sur 5
Comme toujours tout est parfait et les produits sont excellents, merci beaucoup.
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Z
Zoe D.
Note : 5 sur 5
Le site web est facile à utiliser et les enfants ont adoré choisir leurs motifs de personnalisation. Ma commande initiale n'est pas arrivée, mais après avoir envoyé un e-mail au service clientèle, la situation a été rectifiée facilement et rapidement par l'envoi gratuit d'un autre jeu. J'utilise Petit Fernand depuis quelques années maintenant et je continuerai à acheter des étiquettes pour l'école pendant de nombreuses années encore.
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C
Customer
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des étiquettes chez vous et elles ne sont pas arrivées après 10 jours ouvrables. Lorsque j'ai envoyé un courriel à ce sujet, votre collègue a été extrêmement serviable et a proposé un remboursement ou de réexpédier les articles à vos frais. J'ai alors répondu que je souhaitais être remboursée et commander à nouveau, car j'avais décidé de changer de motif pour les étiquettes entre-temps. J'ai précisé que j'avais opté pour le motif du renard. Votre collègue a alors envoyé une photo avec un motif modifié en disant que si c'était celui que je voulais commander à nouveau, il pouvait l'envoyer à la place de la première commande (perdue). Je trouve que c'est un service 100% utile et convivial. Les étiquettes sont également fantastiques, je les adore
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C
Christin R.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Janette S.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 3/09/23 qui n'a pas encore été reçue. J'ai contacté la société qui m'a dit qu'elle honorerait une autre commande. Pas encore reçu. 8/09/23. Ma petite fille a commencé l'école le 6/09/23 sans aucune de ses étiquettes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Janette, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards avec les services postaux et que votre première commande ne vous est pas parvenue à temps pour la rentrée scolaire. Nous espérons que la deuxième commande vous parviendra très bientôt ! Jessica, Petit-Fernand.
M
Melanie W.
Note : 5 sur 5
Très bon délai de livraison. Les étiquettes sont de très bonne qualité. Je les ai déjà achetées et elles restent sur les vêtements pendant plus d'un an.
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I
Invité
Note : 1 sur 5
Les autocollants collent très mal. A ne pas recommander
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que les étiquettes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Shona R.
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour un très bon prix, merci !
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C
Claudia
Note : 5 sur 5
Étiquettes fabuleuses, pratiquement indestructibles, résistent à tout, livraison dans les délais.
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S
S W.
Note : 5 sur 5
La commande n'est pas arrivée dans les délais, j'ai donc contacté petit ferdinand qui m'a réexpédié la commande. La qualité est excellente et le service client est excellent. C'est ma quatrième commande chez eux et je la renouvellerai.
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K
Kunde
Note : 5 sur 5
Une très bonne qualité d'autocollants pour le nom, des possibilités de création mignonnes, un bon prix, une livraison rapide, un emballage soigné.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre gentille appréciation qui nous tient à cœur. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
E
Elena
Note : 5 sur 5
J'adore les étiquettes petit fernand. J'ai essayé beaucoup d'autres options auparavant et aucune n'était aussi bonne. Facile à appliquer sur les vêtements et très mignon.
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D
Dina
Note : 5 sur 5
La livraison était ponctuelle. C'était très important pour moi ! Des autocollants de très bonne qualité et une excellente gourde !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, qui nous est si précieuse. A bientôt pour une nouvelle commande ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
J
Jasmin J.
Note : 5 sur 5
C'est un très bon autocollant pour les noms. Je suis très enthousiaste et la livraison est super rapide ?
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commande chez nous et pour votre évaluation, qui nous fait très plaisir ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Johanna
Note : 5 sur 5
Préparations rapides d'étiquettes, avec beaucoup de choix. Des étiquettes très pratiques pour la crèche et l'école
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre belle évaluation, qui nous tient à cœur. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
K
Katie
Note : 5 sur 5
Nous avons ces autocollants chaque année depuis 4 ans. Ils durent toujours jusqu'à la fin de l'année scolaire et sont vraiment durables - très peu de rayures ou de décoloration. J'en ai essayé d'autres, mais ceux-ci sont de loin les meilleurs. Ma fille adore personnaliser ses autocollants pour le début de l'année scolaire. Veillez à commander suffisamment à l'avance, car ils mettent un certain temps à arriver.
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M
María Borrás Borreguero
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme toujours
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Z
Zsanett S.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé la première fois, ma commande a été perdue et le service client est génial, ils ont renvoyé ce que j'ai reçu cette fois-ci. Il est de très bonne qualité, il est livré dans un petit livre à la fin duquel il y a des autocollants supplémentaires, ce que ma fille a adoré. Je recommande vivement cette société :)
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M
Mrs J.
Note : 5 sur 5
Un service client extraordinaire, rapide et efficace. Le produit est tout aussi étonnant ! Fabuleux ! J'utilise les autocollants depuis trois ans pour les enfants. Ils restent en place même s'ils ont été lavés plusieurs fois. Il suffit de les coller sur les vêtements, les bouteilles d'eau, les cartables, tout ce que l'on veut. Les enseignants les trouvent fabuleux aussi, pas d'objets perdus.
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J
Jess
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon prix et jolis autocollants supplémentaires pour l'été. Ils tiennent très bien sur l'uniforme de l'école.
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Excellent service et super produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et pour votre excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
J
Jess_Einfach
Note : 5 sur 5
Je trouve les stickers super pratiques et superbes, je les ai donc recommandés sur mon compte Instagram.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide. Très belles étiquettes, de bonne qualité.
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E
Emma R.
Note : 5 sur 5
Excellent service client. J'ai eu un problème avec ma commande et quelques heures après avoir envoyé un e-mail au service clientèle, une nouvelle commande m'a été envoyée. La correspondance était excellente. J'ai reçu ma commande depuis et je suis très impressionné par la qualité.
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I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma première commande, j'attends toujours la seconde, je pense qu'il s'agit d'une arnaque, mauvaise société.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hannah, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez l'impression que notre société est une arnaque. Votre deuxième commande a été expédiée le 31 août et devrait donc être livrée très bientôt ! Jessica, Petit-Fernand.
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes très utiles et magnifiquement détaillées pour les vêtements scolaires
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Un service client fantastique après que ma commande ait été perdue par la poste. Une deuxième commande a été envoyée immédiatement. Excellente entreprise. Je vous remercie.
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