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basée sur 137398 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai jamais reçu la commande
Je n'ai pas encore reçu les marchandises commandées
Je n'ai jamais reçu ma commande
Ils ont dit que cela prendrait de 2 à 10 jours ouvrables et cela en a pris 14. J'ai dû apporter tout le matériel scolaire marqué avec des marqueurs. Lorsqu'ils sont finalement arrivés, ils ne m'ont servi à rien. Je n'achèterai plus jamais chez eux. Le service client est également très mauvais, ils ne vous donnent aucune solution.
Les étiquettes thermofusibles se décollent après le premier lavage, c'est une perte d'argent.
La commande n'est pas arrivée
Je n'ai pas reçu ma commande depuis le 12 août.
Je n'ai pas eu de nouvelles de la commande et cela fait plus de 20 jours que je l'ai passée.
Cela fait presque un mois que j'ai passé la commande et je ne l'ai pas encore reçue.
Ma commande passe le 2 septembre et arrivée le 12 septembre
Je n'ai pas encore reçu ma marchandise, mais je reçois toujours un rappel pour laisser une évaluation.
J'ai passé une commande il y a 1 mois et je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'avais de bonnes références mais je ne sais pas ce qui s'est passé cette fois-ci. J'avais de bonnes références mais je ne sais pas ce qui s'est passé cette fois-ci. Ma commande n'est toujours pas arrivée et j'en avais besoin pour la rentrée scolaire.
J'ai passé une commande il y a 25 jours et elle n'est toujours pas arrivée. Le service clientèle me dit qu'il a remis la commande à la poste et que j'aurais dû la recevoir. Le problème, c'est qu'ils ne m'ont toujours pas donné de solution, 25 jours plus tard.
Je suis très déçu car au premier lavage les étiquettes thermo se decole..
La livraison n'est pas arrivée. Mais, l'argent a été remboursé et est arrivé. Je n'hésiterais pas à passer une nouvelle commande !
J'ai acheté des articles le 24 août et aujourd'hui, le 16 septembre, ils ne sont toujours pas arrivés. On m'a dit qu'ils allaient renvoyer la commande.... Voyons voir combien de temps cela prendra ! Ils disent également qu'il s'agit d'un courrier prioritaire alors que ce n'est pas vrai. Tout courrier prioritaire ordinaire comporte un numéro de livraison !
Je n'ai encore rien reçu
Très déçue cette année, étiquettes avec un prénom tellement petit qu'il est illisible alors que la simulation rendait très bien... en plus les étiquettes sont très difficiles a décoller voir obligé de les redécouper aux ciseaux. Un enfer ! Ça m'a pris des plombes de faire l'étiquetage, moi qui aime bien le faire habituellement, vous avez rendu ça cauchemardesque. J'avais hésité à reprendre car déjà déçue du changement de qualité l'année dernière comparé aux années précédentes où nous étions ravis. Mais là c'est le pompon
Le colis n'est jamais arrivé. J'ai écrit au service clientèle qui, trois jours plus tard, ne m'a même pas répondu.
Malheureusement, la commande passée le 31 août n'est pas encore arrivée, de sorte que l'évaluation ne peut être qu'une étoile.
Bonjour, les étiquettes se décollent après 1 lavage. J'ai bien suivi les instructions mais elles s'enlèvent toujours. Je suis très déçue.
Deux semaines pour me livrer 20 photos cest long
Bonjour Ayant fait ma commande au 31.08.2021 j'ai toujours rien reçu au 16.09/2021!!! soit 16 jours après pour de simple étiquettes .... je trouve ceci aberrant
Les commandes ne sont pas expédiées et les plaintes ne sont pas traitées.
J'attends les étiquettes depuis le 25 août et la solution qu'ils me donnent est de passer une autre commande qui prendra au moins 15 jours de plus pour arriver alors que l'école a déjà commencé et que je n'ai pas d'étiquettes pour ma fille à cause de leur mauvaise gestion et de leur manque de compétence.
Je n'ai pas reçu ma commande et il n'y a aucune chance qu'ils me répondent et trouvent une solution.
Commande faite le 31 août et toujours rien reçu !! On nous dit d'attendre mais pas de retour du sav...pas de remboursement. Ce site n'est pas fiable. Très déçu car j'avais besoin de ces étiquettes rapidement.
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas encore reçu mon colis. Je suis vraiment déçue.
Todavía despues de casi de 1 mes sigo esperando dicen k me lo an vuelto lo an enviar y nada sigue sin llegar y ya han pasado mas de 10 dias de la segunda k dicen k me han enviado y les exigo mi dinero y todavía estoy esperando respuestas....pesimo todo
A ce jour, je n ai toujours pas reçu ma commande. Comment faire? D avance merci
Les produits ne sont jamais arrivés, ils ne sont même pas traçables et j'attends toujours d'être créditée. Une arnaque, et je sais que je ne suis pas la seule à m'être fait arnaquer.
J'ai commandé la marchandise il y a environ un mois, la livraison était assurée jusqu'au 01.09 et jusqu'à présent RIEN n'est arrivé, ils ne répondent pas non plus aux réclamations par e-mail, donc PayPal a été activé. Malheureusement, il n'y a pas de bouton "zéro étoile".
Commande tjs non reçue ce jour.... plusieurs mails envoyés..... vraiment déçue, en colère! Mes enfants sont bien tristes !
Deux semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu le produit commandé.
Je n'ai jamais reçu ma commande. Ils ne répondent pas à mes emails (seulement des réponses automatisées en français). J'ai appelé le service client à Madrid, mais je tombe sur une boîte vocale en italien. C'est une honte. Pour l'instant, je veux seulement être remboursé, mais il n'y a aucun moyen de les contacter. Évitez-les autant que possible.
Les étiquettes commandées ont été très difficiles à décoller de votre support pour certaines . Il y en a donc eu plusieurs gâchées. Je suis déçue par la qualité. De plus, je devais recevoir les étiquettes en 48h, ce n'a pas été du tout le cas.
Commande faite le 30/08/21 Envoyé le 2/09 et jusquaujourdhui commande perdue. Pour avoir le service client cest mission impossible. Je suis réellement déçue , pour ma première commande malgré les bon retours que jai eu sur cette marque
Je n'ai pas reçu ma commande
J'ai passé une commande mais malheureusement elle n'est jamais arrivée (cela fait 15 jours)... Je peux comprendre que ce n'est pas de leur faute, mais l'envoi par colis non suivi n'est pas une bonne méthode de travail à mon avis...