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basée sur 136711 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai passé commande le 31/08/2021 je n'ai toujours rien malgré plusieurs mails envoyés au service client ( nous sommes le 17/09/2021) je me retrouve avec 40 d'étiquettes au nom de mon fils dans la nature ... enfin si cette commande a réellement été réalisée ! pas de téléphone pour joindre un conseiller et mon fils se retrouve avec des affaires perdues ou volées à l'école car pas d étiquette. je suis hyper déçue et j'espère avoir un retour un jour.
Déçu des étiquettes thermocolantes elles ne collent pas.
Je nai jamais reçu ma commande ????
Se décolle au 1er lavage, déçue vu le temps que cela m'a pris de marquer tous les vêtements de mon enfant pour l'internat
Je n'ai jamais reçus ma commande
Je vais demander le remboursement de l'achat.
Jai commandé le 1er septembre on mannonçait 48h de délais de livraison, nous sommes le 17 septembre et toujours rien reçu Le sav me dit que ma commande a bien été envoyé et que mon colis a du être égaré par la poste alors quattendez vous me faire un autre envoi ?
Bonjour on m'a proposé de payer plus cher pour le recevoir plus vite mais cela à mis 5 jours avant qu'on ne me préviens que j'ai été livrée mais en allant vérifiée je n'ai pu que constater qu'il n'ont jamais été livrée. Alors je suis plus que déçu pour moi c'est une escroquerie !!!
Commande après 10 jours toujours pas arrivée et personne ne répond ! L'enfant a déjà commencé l'école et les étiquettes ? ?????????????
Je n'ai pas reçu ma commande
Le colis est arrivé avec un peu de retard, mais il est arrivé. Le retard était dû aux portes italiennes
Je regrette d'avoir commandé chez vous, et de ne pas avoir lu les avis des autres personnes concernées. La commande est arrivée incomplète, outre le fait qu'elle a pris beaucoup de temps. Il n'y a aucun moyen de vous contacter, nous vous avons écrit et n'avons reçu qu'un autorépondeur. Votre téléphone ne fonctionne pas. La réponse que vous êtes désolé pour ce qui s'est passé ne me suffit pas, je veux que la personne responsable de ce gâchis vous contacte de toute urgence. numéro de commande 2000791033 Je mettrai ce commentaire en copie tous les jours au cas où ce serait nécessaire. Aujourd'hui, j'ai reçu le deuxième envoi avec les pièces manquantes. Cela fait 20 jours que je les ai achetées. Le même jour, ils m'ont contacté pour me confirmer qu'ils devaient arriver et qu'ils avaient été envoyés séparément. Je ne commanderai plus ici car il semble que ce soit une entreprise fantôme et qu'il n'y ait pas d'humains derrière. Merci de votre compréhension.
Malheureusement, l'envoi n'a pas abouti. Le produit commandé (et dûment payé) n'est jamais arrivé à destination.
J'attends toujours ma commande après 14 jours et personne ne m'a encore fait savoir quoi que ce soit.
Je n'ai jamais reçu (après 3 semaines) ma commande malgré mes demandes insistantes. Très mauvais service de livraison.
J'ai passé commande le 1er septembre et à ce jour rien n'est arrivé. ? ?????
Commandé et jamais arrivé.
Quelle commande ? Elle a disparu... jamais reçue. Mauvais service.
Je n'ai jamais reçu la commande
Je n'ai pas encore reçu les marchandises commandées
Je n'ai jamais reçu ma commande
Ils ont dit que cela prendrait de 2 à 10 jours ouvrables et cela en a pris 14. J'ai dû apporter tout le matériel scolaire marqué avec des marqueurs. Lorsqu'ils sont finalement arrivés, ils ne m'ont servi à rien. Je n'achèterai plus jamais chez eux. Le service client est également très mauvais, ils ne vous donnent aucune solution.
Les étiquettes thermofusibles se décollent après le premier lavage, c'est une perte d'argent.
La commande n'est pas arrivée
Je n'ai pas reçu ma commande depuis le 12 août.
Je n'ai pas eu de nouvelles de la commande et cela fait plus de 20 jours que je l'ai passée.
Cela fait presque un mois que j'ai passé la commande et je ne l'ai pas encore reçue.
Ma commande passe le 2 septembre et arrivée le 12 septembre
Je n'ai pas encore reçu ma marchandise, mais je reçois toujours un rappel pour laisser une évaluation.
J'ai passé une commande il y a 1 mois et je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'avais de bonnes références mais je ne sais pas ce qui s'est passé cette fois-ci. J'avais de bonnes références mais je ne sais pas ce qui s'est passé cette fois-ci. Ma commande n'est toujours pas arrivée et j'en avais besoin pour la rentrée scolaire.
J'ai passé une commande il y a 25 jours et elle n'est toujours pas arrivée. Le service clientèle me dit qu'il a remis la commande à la poste et que j'aurais dû la recevoir. Le problème, c'est qu'ils ne m'ont toujours pas donné de solution, 25 jours plus tard.
Je suis très déçu car au premier lavage les étiquettes thermo se decole..
La livraison n'est pas arrivée. Mais, l'argent a été remboursé et est arrivé. Je n'hésiterais pas à passer une nouvelle commande !
J'ai acheté des articles le 24 août et aujourd'hui, le 16 septembre, ils ne sont toujours pas arrivés. On m'a dit qu'ils allaient renvoyer la commande.... Voyons voir combien de temps cela prendra ! Ils disent également qu'il s'agit d'un courrier prioritaire alors que ce n'est pas vrai. Tout courrier prioritaire ordinaire comporte un numéro de livraison !
Je n'ai encore rien reçu
Très déçue cette année, étiquettes avec un prénom tellement petit qu'il est illisible alors que la simulation rendait très bien... en plus les étiquettes sont très difficiles a décoller voir obligé de les redécouper aux ciseaux. Un enfer ! Ça m'a pris des plombes de faire l'étiquetage, moi qui aime bien le faire habituellement, vous avez rendu ça cauchemardesque. J'avais hésité à reprendre car déjà déçue du changement de qualité l'année dernière comparé aux années précédentes où nous étions ravis. Mais là c'est le pompon
Le colis n'est jamais arrivé. J'ai écrit au service clientèle qui, trois jours plus tard, ne m'a même pas répondu.
Malheureusement, la commande passée le 31 août n'est pas encore arrivée, de sorte que l'évaluation ne peut être qu'une étoile.
Bonjour, les étiquettes se décollent après 1 lavage. J'ai bien suivi les instructions mais elles s'enlèvent toujours. Je suis très déçue.
Deux semaines pour me livrer 20 photos cest long