Avis C-Monetiquette

Très jolie étiquettes, mais l'étiquette ne tient pas au premier lavage

Je ne donne pas une étoile car dans le passé j'avais passé un bon moment mais au jour d'aujourd'hui j'attends une commande passée en juillet, nous sommes en septembre et elle n'est pas encore arrivée. J'ai envoyé un e-mail, ils ont répondu qu'ils allaient renvoyer la commande mais rien, elle n'est pas arrivée. J'abandonne. *Finalement, environ 20 jours après mon évaluation, j'ai reçu la commande. L'assistance était présente et m'a toujours tenu au courant de l'évolution de la situation ; malgré cela, je suis passé de 2 étoiles à 3 et plus du tout parce qu'entre-temps, j'ai dû acheter les étiquettes auprès d'une autre société et que c'était un inconvénient.

Délais de livraison dit en 48h et j'ai eu ma commande 10 jours après....

Malheureusement, cette fois-ci, je n'ai jamais reçu la commande, j'ai contacté leur service clientèle à plusieurs reprises et je n'ai jamais eu de réponse ! Tout ce que je reçois, ce sont des rappels pour faire un commentaire. Normalement, les produits de Petite Ferdinand sont super, de très bonne qualité, je n'ai littéralement pas besoin de remplacer les étiquettes sur les uniformes de l'école jusqu'à ce que les enfants grandissent et n'aient plus la même taille ! Les étiquettes sont livrées dans un livret pratique et ne sont donc jamais perdues, elles se lavent et se repassent parfaitement. La boîte à lunch et la bouteille que j'ai achetées l'année dernière étaient également de très bonne qualité, je les ai également achetées pour ma grand-mère qui est dans une maison de soins et qui a également besoin d'étiquettes. Je suis vraiment déçue cette fois-ci car les étiquettes ne sont jamais arrivées et ils n'ont jamais répondu à mes emails à ce sujet.

Confortable et très belles étiquettes mais le délai de livraison est trop long.

Les étiquettes ne colle pas bien .. dommage déjà 3 étiquettes de partis .

Malheureusement, les délais de livraison sont très longs

Alors tout était parfait excepté le couvercle de la gourde de ma fille. En effet celui ci était légèrement cabossé et surtout le petit becquet est super dur à soulever. Il doit y avoir un défaut car celui de mon fils s'ouvre très bien. Pourriez vous me renvoyer un couvercle ? Cordialement

Arrivée trop tardive

Après un lavage, ils se sont beaucoup dégradés, je doute qu'ils durent plus de 5 lavages.

Je dois également rejoindre le grand groupe de personnes qui ont payé leur commande (bouteille d'eau thermique personnalisée) et les frais d'expédition (6euros ! !!) et qui n'ont toujours rien reçu. Sur le site, il est indiqué expédition sous 48 heures et traçabilité pour toutes les commandes autres que les étiquettes. Embarrassant est un euphémisme. Trompeur est certainement plus correct. Jamais plus. Mise à jour : j'ai reçu le colis. En retard et sans possibilité de suivi. Il serait peut-être bon de modifier la communication sur le site web, qui est trompeuse de cette manière. La qualité de ce que j'ai reçu est toujours très bonne.

Les étiquettes thermoscellées se décollent après quelques lavages. Le reste des étiquettes est très bon

L'année dernière j'ai commandé et tout s'est bien passé. Par contre cette année non. En effet j'ai commandé des étiquettes le 25/08/21 et une semaine plus tard je n'avait rien reçu. J'ai dû appeler pour savoir ce qu'il en est. La dame m'a seulement dit "on vous recommande vos étiquettes ". Pas un mot d'excuse d'autant plus que j'attendais les étiquettes pour la rentrée et je ne les ai pas eu.

Qualité médiocre pour le prix, les petits sacs ne conviennent pas pour les draps ou les vêtements de rechange

Bon produit, mais la livraison a été longue.

Très belle idée et marchandise mais arrivée trop tard !!!

Bonjour, j'ai commandé des autocollants pour des vêtements et d'autres autocollants pour des objets avec deux noms. Les autocollants pour vêtements portaient le même nom par erreur et nous n'avons pas pu les utiliser pour María, mon autre fille. Chaque année je vous demande pour la rentrée scolaire mais cette année cela a été une souffrance de ne pas pouvoir marquer les vêtements de l'une d'entre elles. Avec cet avis, on m'a dit que je l'avais mal commandé, ce qui n'est pas vrai. Je n'en achète plus, des excuses auraient été suffisantes. Je vous remercie et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Les étiquettes vêtements thermiques ne tienne pas du tout Les étiquettes objets pareils Par contre les étiquettes chaussures et vêtements tienne bien

Je suis contente du rendu c'est ce qui a bien été commandé mais je n'avais pas le.papier sulfurisé qui devait être fourni et je vois que l'étiquette pour vêtement doit être collée sur l'étiquette existante de taille ou de lessive(la ou ce n'est pas du tout visible ou l'étiquette est trop petite ), je souhaitais les mettre en évidence sur l'intérieur du tissu, j'espère que cela va tenir après les lessives.

Ne tient pas au seche linge, jolie étiquette mais ne tient pas sur tout les vêtements. Pourtant je colle sur les étiquette de tailles comme indiqué dans la notice. Bref 3 etoiles pour le designe, livraison rapide , beau packagin mais pas vraiment ce que je voulais

Pas aussi bien que ce qui était annoncé. Malheureusement, les étiquettes ne restent pas sur les tissus lorsqu'elles sont repassées ! 🙁 Une vraie déception ! Mme Curtis.

J'aimerais des étiquettes beaucoup plus petites. Elles sont très belles mais il n'est pas toujours possible de les utiliser à cause de leur taille.

Bien reçu dans les délais, les couleurs sont jolies et fidèles au site. Dommage pour les découpes qui ne sont pas centrées et donc qui débordent sur le papier blanc.... gros défaut sur 2 pages. Sinon je suis satisfaite dans l ensemble

Je suis satisfaite du produit mais peu du service Le lendemain de ma commande je recevais un code de réduction … merci mais c’était trop tard …

J'ai acheté votre produit l'année dernière et il a très bien fonctionné ! en particulier les étiquettes thermocollantes pour les vêtements. Je les ai encore achetés cette année mais c'est comme si les étiquettes étaient différentes. cela ne fait que 2 semaines et la plupart des étiquettes se détachent ou sont déjà tombées. Mais j'ai des vêtements de l'année dernière avec les étiquettes bien intactes. Je ne suis pas impressionné car je dois maintenant trouver une autre façon d'étiqueter les vêtements de mon fils.

J'ai passé commande le 16 août en tant que nouvelle maman pour que tout soit prêt pour le premier jour d'école et ma commande a été perdue. Lorsque j'ai vu que le délai qu'ils avaient fixé était dépassé, je les ai contactés par e-mail et je dois dire qu'ils m'ont répondu immédiatement et m'ont donné le numéro de suivi et j'ai pu contacter la poste pour qu'ils m'informent de l'état de ma commande. Petit Fernand, lorsqu'ils ont vérifié que la commande n'avait pas bougé et qu'ils ne savaient pas où elle se trouvait, ils m'ont dit qu'ils allaient la renvoyer et heureusement, cette fois-ci, tout s'est bien passé. Il s'agissait d'un problème logistique, mais comme c'était la première fois que je passais une commande auprès d'eux, ils n'ont pas répondu à mes besoins lorsque j'en avais besoin, et c'est la raison de mon évaluation. Mais je dois aussi ajouter qu'ils ont été attentifs lors de l'incident, et rapides pour le deuxième envoi. J'ai reçu ce que j'attendais.

Étiquettes ne tiennent pas, se décollent au premier lavage.

J'ai passé la commande le 29 août, elle n'est toujours pas arrivée. J'ai écrit au service clientèle à plusieurs reprises et tout ce que je reçois, c'est une réponse par e-mail avec un message prédéfini me disant d'attendre jusqu'à aujourd'hui... personne ne sait où se trouve le colis ni s'il arrivera un jour et il semblerait que je ne puisse pas demander de remboursement car le message de réponse est un message prédéfini dans lequel aucune information n'est donnée. Service très décevant.

Commander et reçu rapidement Mais déçu des étiquettes à faire avec le fer il ne tienne pas premier lavage et il y en a plus

Les étiquettes sont très jolie mais après 1 er lavage après minimum 5 jours après la pose . Après lavage plus d étiquettes très très déçu

Les étiquettes sont arrivées à temps et sont exactement comme je les avais commandées. Elles sont très jolies et cool. Un "mais" important. Lors de l'achat, vous n'êtes pas informé (ou si vous l'êtes, c'est en trop petits caractères ou non visible) que les étiquettes doivent être placées sur l'étiquette du vêtement lui-même, et non sur les vêtements, qui sont ensuite décollés. Vous ne le savez qu'au moment où vous recevez les vêtements, parce que c'est indiqué dans le mode d'emploi. C'est un problème, car si je l'avais su, je ne les aurais peut-être pas achetés ou j'en aurais acheté d'autres. Ils doivent mieux vous informer sur ce point, qui est essentiel. Soyez plus clairs. Merci de votre attention.

Je suis dans l'attente de la commande passé fin août. J'ai mis 2 étoiles car le service client est revenu vers moi mais je n'ai pas encore de suite.

Les 30 pièces étaient trop collées, je n'ai pu les éplucher qu'avec un couteau.

Très belles étiquettes et arrivées à la maison en peu de temps. Personnellement, je ne suis pas entièrement satisfaite des étiquettes pour les vêtements car, au premier lavage en machine délicate à 30° (mise en filet), elles se sont partiellement ou totalement décollées. En revanche, les étiquettes pour les objets et les chaussures m'ont pleinement satisfaite.

La marchandise n'est pas arrivée à temps. Informations de livraison inexistantes et incorrectes. Produits absolument médiocres, pas grand chose pour le prix. Je ne recommande pas

Sa ne colle pas sur le vêtements. Pas du tt satisfaite.

La plupart des étiquettes se sont décollées après lavage en machine.

Très jolies étiquettes. Reçu en avance mais malheureusement plus de la moitié de celles-ci ne collent pas correctement sur les vêtements ainsi que les chaussures . Dommage .

Nous avons acheté le pack crèche, après a peine un lavage les etiquettes se detachent. Pourtant nous avons suivi les instructions d'applications a la lettre. Très deçue donc!

Fatal. Il a mis mille ans à arriver. C'est de ma faute, je n'ai regardé que la livraison en 48 heures et je n'ai pas regardé les petits caractères indiquant que la poste peut prendre (et prend) 10 jours ! A part ça, un design très mignon mais les autocollants thermocollants ont commencé à se décoller en 1 semaine (et je lave à l'eau froide et je n'utilise pas de sèche-linge). Le point positif est le service client.