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basée sur 126031 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Une déception, la première et la dernière fois, j'ai attendu plus de 20 jours et je n'ai pas reçu ma commande. Je ne le recommande pas. Sticker bien meilleur, il n'y a pas de couleur...
Sandra Tapia Orellana
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandra, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle à contacto@petit-fernand.es Bonjour, Maria.
2
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★★☆☆☆
Au bout du 2ème lavage, les étiquettes se décollent..la procédure a pourtant été suivie comme décrite...très déçue
Vm
Le
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Le
Bonjour Victoire, Merci d'avoir partagé votre opinion, je suis navrée que vos étiquettes thermocollantes se décollent, je vous contacte tout de suite par email afin de trouver une solution. Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
Les gourdes sont très bien.
Mlle Tiphanie Fradet
Le
3
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★★★☆☆
Le service est bon et les étiquettes sont superbes. Mais après seulement 4 semaines, les étiquettes commencent à se décoller des vêtements. Nous n'avons jamais eu ce problème auparavant....nous avons suivi les instructions du livret. Nous avons donc dû en commander d'autres auprès d'une autre société.
Lisa N.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lisa, merci beaucoup d'avoir commandé chez Petit-Fernand UK ! Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec les étiquettes et vous invitons à contacter notre service client par e-mail, car ce n'est pas normal : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup, Marylin
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★☆☆☆☆
Très mauvaise livraison ! Commande passée le 6 septembre et rien n'est encore arrivé. Je leur ai envoyé un e-mail de rappel et ils m'ont dit d'attendre jusqu'au 21 septembre et, s'il n'arrivait pas, de les informer. J'ai écrit un autre e-mail auquel je n'ai pas reçu de réponse. Je ne peux pas juger de la qualité (ne les ayant pas essayés) mais certainement pas très utile alors que l'école a commencé il y a quinze jours !
Anto
Le
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Le
Bonjour Antonio Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos produits. Nous répondons à tous les messages que nous recevons le plus rapidement possible, mais malheureusement je n'ai pas votre nom de famille ou votre numéro de commande disponible, donc je ne peux pas retrouver nos conversations pour identifier et résoudre le problème, veuillez me contacter par email à contatto@petit-fernand.it, ou si vous le souhaitez, vous pouvez m'appeler au +33 972 591 149 . Meilleures salutations Caterina
1
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★☆☆☆☆
Les étiquettes thermocollantes ne collent pas du tout , du coup dès le premier lavage elles disparaissent dans le tambour !!! Bref il faut en remettre à chaque repassage . Finalement c'est un achat pour rien je vais devoir aller en trouver ailleurs ! Je déconseille fortement
Karine C
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Karine, Merci d'avoir partagé votre opinion, je suis navrée que vos étiquettes thermocollantes se décollent, je vous contacte tout de suite par email afin de trouver une solution. Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
Gourde très jolie, qualité au top?? ! Facile d'utilisation, ma fille de 5 ans l'adore?? !
Aurélie Guinche
Le
2
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★★☆☆☆
Expédition trop longue quasiment 3 semaines alors que l'engagement est une préparation en 48h plus les temps postaux.
Lisou
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne-Lise, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
5
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★★★★★
Etiquettes et gourde de qualité / faciles d'utilisation pour les enfants et les adultes / délais d'expédition record ! Je recommande vivement
Pauline G
Le
5
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★★★★★
Parfait! Achat utile
Mme De Boysere Duffaut Delphine
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des autocollantes Facile à coller Ne se décolle pas dans la machine à laver La gourde aussi, très jolie Le bouchon un peu fragile mais léquipe a été tres rapide pour men envoyer un autre. Le petit cadeau en plus, une feuille avec des autollants. Merci pour votre rapidité de la réception du colis mais surtout la rapide des échanges des mails. Je recommande
Orli Zitoun Sayada
Le
5
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★★★★★
Très bon service ! Mon article, arrivé défectueux, a été renvoyé très rapidement. Merci !
Rachel
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite étiquettes pratiques
Dany
Le
3
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★★★☆☆
Si je navais commandé que des étiquettes autocollantes pour objets jaurais mis 5 étoiles. Les étiquettes thermocollantes pour vêtements ne tiennent pas lorsquon les colle selon les indication (avec feuille fournie), je les ai donc collé sans la feuille ce qui a marché, mais elles se sont décollés au premier lavage. Jai donc payé 30 étiquettes inutilisables.
Shauna Gansmann
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Shauna, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes navrés que vos étiquettes se décollent, si le problème persiste nous vous invitions à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr en indiquant votre n° de commande À bientôt, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Je suis désolée car elles sont belles et le service est très bon, mais je n'ai vraiment pas apprécié les étiquettes thermoadhésives. Elles ne collent pas bien aux vêtements malgré le fait que j'ai suivi les instructions à la lettre. Au deuxième lavage, elles se sont partiellement ou totalement décollées. Et pas sur un ou deux vêtements, mais sur presque tous. Bien que je n'aie pas été satisfaite à 100 % de ma première commande il y a deux ans, j'ai essayé de leur donner une deuxième chance, mais j'ai de nouveau été déçue.
Gessica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Gessica, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec vos étiquettes, ce n'est pas normal et nous allons trouver une solution ; je vous demande de bien vouloir m'envoyer des photos des étiquettes qui se détachent ou de l'endroit où vous les aviez collées afin que je puisse vérifier avec le service qualité. L'adresse à laquelle les envoyer est contatto@petit-fernand.it . Je vous demande également d'ajouter le numéro de commande ou l'adresse électronique utilisée pour ce faire. Merci beaucoup Caterina
5
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★★★★★
Parfait !! Jolie personnalisation Très bon délai de livraison Ne se décolle pas Vraiment ravie
Stéphanie Aspe
Le
5
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★★★★★
Tres satisfaite de mes commandes, je réitérer très bientôt ?? au top !!
Florence
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit au top. Je recommande.
Nancy
Le
5
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★★★★★
J'adore la qualité les couleurs, facile à utiliser.
Luisa
Le
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★★★★★
Super produits ??
Valentin Lanty
Le
5
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★★★★★
J'ai reçu mes étiquettes en quelques jours depuis la France et quelle présentation professionnelle - toutes bien rangées sur des pages dans un petit livre avec une feuille de protection pour le repassage et de superbes images japonaises à mettre sur les objets - comment savaient-ils que j'aimais les choses japonaises ? Je recommande vivement ce service.
Dilly U.
Le
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5
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★★★★★
J'ai toujours eu un excellent service avec Petit-fernand. La qualité est toujours excellente et le service est très rapide. Certainement le meilleur endroit pour acheter des articles pour l'école et la crèche.
Holly A.
Le
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5
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★★★★★
Des produits de qualité, jolis, pratiques, faciles à utiliser et très utiles au quotidien. Une livraison rapide. Tout simplement : merci !
Jennie
Le
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé la commande il y a plus d'un mois, j'ai écrit deux emails et je n'ai pas eu de réponse... Je trouve que c'est un très mauvais service de votre part, je ne vous recommande pas.
Laura Cebolla
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle à contacto@petit-fernand.es et si vous l'avez déjà fait, nous répondrons rapidement à votre demande. Bonjour Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
2 gourdeqs volées et toujours pas reçu celles de remplacement. Hâte de les recevoir car celle reçue est TOP
Lucie. G
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lucie merci d'avoir partagé votre opinion. Suite à votre appel de cette semaine, nous allons vous renvoyer les gourdes au plus vite. Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
Jai acheté deux gourdes personnalisées pour mes jumeaux de 3 ans et demi. Elles sont très jolies, de bonne qualité. Très pratique, aucune fuite. Envoi rapide. Pour linstant elles sont juste un peu difficile à ouvrir pour des enfants de cet âge là.
Isabelle
Le
5
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★★★★★
Je recommande à 100%, personne très professionnelle ,je commanderais à nouveau sans hésiter
Nathalie Gomez
Le
2
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★★☆☆☆
Tres deçue car ils ne repondent pas aux mails et ne respectent pas les delais mentionnés sur leur site!!!
Julie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Julie merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite par nos services, nous espérons que vous êtes toutefois satisfaite de nos produits 🙂 Bonne journée, Melina
5
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★★★★★
J'ai acheter une gourde personnalisé elle est vraiment magnifique et tient bien le froid . Je recommande ce produit
Pierre Monteiro
Le
5
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★★★★★
Très bien la gourde est très pratique le dessin est très bien imprimé et les étiquettes pour vêtements très pratiques
Caroline Tiramani
Le