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basée sur 126031 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super produit qui plaît à coup sûr
Marion
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Malgré ma réclamation, je n'ai toujours pas reçu mon colis. Sans réponse je reste en attente d'un remboursement.
Gr
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous vous remercions de votre commande, mais nous sommes navrés qu'il y a eu un soucis avec la livraison. Nous venons de vous rembourser bien évidemment et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Cdt, Marylin
4
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★★★★☆
J ai acheté des gourdes personnalisées très jolies mais un peu grosses dans le sac
Mauricette Boinet
Le
4
/5
★★★★☆
Produits de bonne qualité et très sympa. Par contre le traitement de la commande a pris du temps. Il est mentionné 48 à 72 heures et là nous étions plus sur une grosse semaine. Heureusement les produits sont arrivés à temps.
Audrey
Le
3
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★★★☆☆
J ai commandé des étiquettes au bout de à lavages elles se sont décollés j ai contacté le le service client qui m'a gentillement renvoier des étiquettes.service client très gentil et à l écoute
Juliette Griveau
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci de votre commande Juliette. Nous sommes navrés qu'il y a eu un soucis avec vos étiquettes, ce n'est pas normal et ne doit pas arriver. Nous sommes très contents que vous êtes satisfait avec notre service client et vous souhaitons bonne réception des nouvelles étiquettes. Toutes nos excuses et merci de votre fidélité. Cdt, Marylin de C-Monetiquette
5
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★★★★★
Très large choix de modèles.
Aliz
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Belle étiquette, instructions assez faciles à suivre et ils fournissent même la feuille de couverture à repasser... mais après 1-3 lavages, elle s'enlève (environ 90% l'ont fait maintenant)... une perte totale d'argent et de temps.
Jenrtimo
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande chez Petit-Fernand UK ! Nous sommes désolés que vous ayez un problème avec les étiquettes. Ce n'est pas normal et nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'assistance. Nous vous remercions de votre attention. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Marylin
1
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★☆☆☆☆
J'attends les étiquettes depuis plus d'une semaine. Toujours pas de statut si elles ont été envoyées ou non. Quand je veux accéder à mon compte, il est écrit qu'il n'est pas valable, ce qui n'est absolument pas possible, je le sais bien. Si je vais sur mot de passe oublié, il y a aussi un mot de passe pour mon adresse e-mail. Si je le saisis, on me dit tout de suite qu'il n'est pas valable. J'ai voulu prendre contact avec le service clientèle, mais cela ne fonctionne pas. C'est malheureusement ma première et dernière commande. J'ai payé et je n'ai pas encore reçu la marchandise.
Frau F.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur Esistmeins.de ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Tous les messages sont traités le plus rapidement possible, sauf le week-end. Vous devriez recevoir votre réponse assez rapidement. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro : 030- 98 28 94 22 Nous espérons que vous recevrez votre marchandise assez rapidement et vous souhaitons une bonne journée. Mfg, Maryline
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande. Service de qualité et surtout très sérieux.
Solyna
Le
5
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★★★★★
Reçu rapidement et étiquettes de bonne qualité
Audrey
Le
4
/5
★★★★☆
Produit reçu, très beau. Cependant au bout de deux jours d'utilisation, la première gourde est tombé par accident avec ma fille il y a un éclat sur le dessin. Seconde gourde, 2em jours ma seconde fille cassé la couvercle du bouchon.... Je suis assez déçue que ce ne soit pas si solide que ça, sachant que c'est pour des enfants....
Anaïs Bilqué
Le
4
/5
★★★★☆
La livraison est un peu plus longue que prévu. Mais les étiquettes sont très bonnes, qu'elles soient autocollantes ou thermocollantes. Bien meilleures que les alternatives bon marché. Dans mon cas, une étiquette a été imprimée avec une erreur de taille de police, mais après quelques échanges de courriels, Petit Fernand les a réimprimées correctement et les a réexpédiées rapidement. Dans l'ensemble, une très bonne expérience et un excellent produit. Je les recommande sans hésiter !
Blanca
Le
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Site internet super ludique et facile, produit confirme à la description. Très contente des produits. Seul bémol la livraison était longue...
Amélie Grenier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Amélie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Effectivement, nous sommes navrés pour ces délais que nous nous efforçons toutefois de réduire. Bonne journée, María.
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace.
Mp
Le
4
/5
★★★★☆
Je suis globalement satisfait des articles que jai achetés, la gourde cest parfait. Quand aux étiquettes jen ai une qui sest décollé
Adama Toure
Le
4
/5
★★★★☆
Étiquettes vêtements auto-collantes : bonne tenue au lavage, un peu difficile a attraper de la plaquette
Grégoire Djouaher
Le
2
/5
★★☆☆☆
Je suis très ravie des étiquettes et des petits autocollants mis en suppléments dans le petit carnet. Cependant, je suis très déçue du petit sac à doudou, un seul lavage et les écritures et dessin sont totalement passés. Au bout d'une dizaine je pense qu'on ne verra plus grand chose.... un sac à doudou est trimbalé partout par les petits et se doit d'être prévu pour résister aux lavages surtout avec le virus en ce moment.
Sophie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vous avez trouvé des problèmes avec le sac. Je vous contacte tout de suite par email afin que l'on trouve une solution. Bonne journée, María.
5
/5
★★★★★
Belles étiquettes faciles à mettre. Et qui tiennent au lavage.
Anne Laure Thiou
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Ils disent que ma commande a été envoyée le 12 septembre et à ce jour elle n'est toujours pas arrivée, je les ai contacté par email deux fois mais ils ne me donnent aucune solution, je veux ma commande ou un remboursement maintenant. En fin de compte, j'ai dû écrire le nom au feutre indélébile sur les vêtements ? ?????? Très contrariée et déçue
Eva
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Eva, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle à contacto@petit-fernand.es pour vous apporter une solution. Bonjour Maria.
5
/5
★★★★★
Ça fait 3 ans que je suis cliente et je suis très satisfaite des produits et de la qualité des étiquettes.... je nai eu aucun problème détiquette qui se décolle suite aux multiples lavages ou sur des objets tels que gobelets en plastique qui sont passés à plusieurs reprises au lave vaisselle!!!! Vraiment au top!!!! ??
Sébastien Caloprisco
Le
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes autocollantes qui perdent de leur qualité par rapport à lannée précédente: - résistent moins bien aux lavages répétitifs, - dans le carnet, un film plastique a été rajouté sur chaque feuillet détiquettes, du coup les étiquettes se déforment car elles se décollent très difficilement (ce nétait pas le cas avant et cétait beaucoup plus facile !). Jespère que vous reviendrez à lancienne version qui était bien plus pratique et qualitative - manque de nouveautés! Les images proposées sont toujours les mêmes que lannée dernière, jaurais aimer quil y ait plus de propositions (du moins avant chaque rentrée scolaire ce serait très appréciable) Merci beaucoup, bonne journée !!
Fjpnce
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Fanny, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent et les problèmes trouvés avec les étiquettes, je vous contacte tout de suite par email afin que l'on trouve une solution. Bonne journée, María.
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison 3 fois plus long que prévu...Pour un cadeau c'est tout de même très gênant, surtout sans aucune information avant l'expedition
Simon
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Simon, Merci d'avoir partagé votre opinion. Effectivement, nous sommes navrés pour ces délais que nous nous efforçons toutefois de réduire. Bonne journée, María.
3
/5
★★★☆☆
Le site internet annonce une expédition dans les 48 heures. Mes produits ont été expédiés après 7 jours et sont arrivés 2 semaines plus tard. Les étiquettes étaient parfaites.
Laura S.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Nous produisons en 48 h comme indiqué sur notre site web et nous l'envoyons ensuite par la Poste. Il faut compter 2 à 6 jours ouvrables en général. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations à l'adresse suivante : contact@petit-fernand.co.uk
4
/5
★★★★☆
Les produits sont de bonne qualités et livrés rapidement. En revanche je trouve dommage de ne pas avoir pu bénéficier d'une remise arrivée par mail après ma commande suite à la rupture de stock de ces même produits. Ma commande à été faite 30 min après l'envoi du mail de remise. Et je n'ai pas eu de réponse au mail de réclamation.
Sabrina
Le
5
/5
★★★★★
L'autre jour, j'ai donné 3 étoiles.... mais j'ai dû changer d'avis !!!!! J'ai téléphoné pour avoir des nouvelles et ils ont été très serviables ! Les étiquettes sont vraiment bien faites !!! Je commanderai aussi à l'avenir...bravo !
Mariafrancesca
Le
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Article de qualité, excellent service client
Ana Brox
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon produits
Client
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité ! Très satisfaite de mon achat! Mes 2 petits mecs aussi
Caroline Ducrot
Le
5
/5
★★★★★
Jamais déçue, je viens de commander la lunchbox pour ma fille, elle est ravie et l'utilise tous les jours pour ses gouters d'école.
Magali Andreo
Le
5
/5
★★★★★
Pour ma part j'ai pris des étiquettes pour vêtements et une gourde personnalisée. Tout est top,ma fille adore sa gourde et les étiquettes sont super elles tiennent très bien sur les vêtements.
Alexandra Le Bouquin
Le