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basée sur 126050 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
J'ai acheté des étiquettes autocollantes pour vêtements, le design est bien reproduit par rapport au modèle, mais certaines étiquettes se décollent au premier lavage, dommage. La puissance du collage est à revoir. Merci
Manue
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se décollent et je viens de vérifier vous aviez commandé à la fois des étiquettes pour les vêtements et des étiquettes pour les objets, peut-être avez vous collé les étiquettes pour les objets sur des vêtements? N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Bon produit. Cependant, la livraison a pris plus de temps que prévu. Je recommanderais de prendre le temps de passer la commande à l'avance. Cependant, je suis satisfait.
Sara P.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci Sara pour votre confiance 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
La commande est arrivée très tard ! J'ai dû l'attendre 6 semaines ! La qualité n'est pas celle que j'attendais ! L'impression est très floue ! Dommage !
Silvia H.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Silvia, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous travaillons actuellement à vous offrir un service encore meilleur. Pouvez-vous éventuellement m'envoyer des photos à kontakt@esistmeins.de ? Je vous enverrai volontiers un remplacement, si cela vous convient. Meilleures salutations et bonne journée, Eileen
3
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★★★☆☆
Expédiée le 19 avril, mes étiquettes sont arrivées le 9 mai.... je trouve ça très long!! En revanche, je découvre les étiquettes autocollantes vêtements et à voire à la longue si elles tiennent bien, en tout cas super idée ! Bravo également pour avoir augmenté le nombre de couleurs et de motifs!
Aurel
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et pour votre gentil commentaire! Effectivement nous essayons de nous renouveler régulièrement pour les couleurs et les motifs 🙂 Concernant la livraison, nous travaillons justement pour vous proposer une expédition plus rapide. Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Super pour la livraison. Étiquettes super sur les vêtements, les chaussures et les pantoufles, mais sur certains objets ça ne reste pas, dommage à revoir.
Marie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir partagé votre opinion! Il n'est pas normal que les étiquettes ne tiennent pas, n'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. À bientôt, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes tiennent bien au début mais pas dans le temps. Les enfants changent vite de taille donc ça va mais peut être embêtant pour des enfants plus grand
Super Faire-part
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir donné votre avis sur notre marque. Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai pris deux types d'étiquette à l'une pour les objets et l'autre autocollant pour les vêtements. Les étiquettes pour objet on extrêmement bien tenu je suis ravi par contre pour les vêtements au bout de 2 lavages elles se sont décollées je trouve pas ça top et dessus ..
Virginie Rufino
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Virginie, merci pour votre message. Ce n'est pas normal alors pourriez-vous nous contacter par email avec des photos des étiquettes qui se décollent ? Nous allons trouver le pourquoi et y remédier. 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
Ses étiquettes thermocollantes ne tiennent pas très bien .J ai l habitude d en acheter depuis plusieurs année mais la qualité est moyenne dommage ça dépanne quand même pour la crèche
Monsieur Carrot
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Monsieur Carrot, merci pour votre message. Ce n'est pas normal car les étiquettes thermocollantes sont permanentes. Pourriez-vous nous contacter par email avec des photos des étiquettes qui se décollent ? Nous allons trouver le pourquoi et y remédier. A très vite 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
Le design de la gourde est très agréable mais le couvercle se casse très facilement.
Ikertxu
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Iker, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! N'hésitez pas à me contacter si vous avez un problème avec l'un de nos produits. A bientôt, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'etais déçu pour les etiquettes de badges pour les valises ou sac a dos. Il y avait rien qui allait avec juste les etiquettes pour collé je m'attendais a recevoir le badges qui irait sur le sac ou la valises.
Djamila
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Djamila, merci pour votre confiance. En effet nous ne vendons que des étiquettes. merci pour votre message nous en tiendrons compte pour le futur. Très cordialement, Sophie
3
/5
★★★☆☆
J étais contente de commander mais en fait cest comme les autres çà ne tient pas je suis déçu du résultats
Marie Gommer
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Madame Gommer, merci pour votre message. Nous sommes navrés. Je vous contacte par email pour voir ce qu'il s'est passé car normalement les étiquettes tiennent longtemps. A très vite, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Commande non reçu au bout de plus de 2semaines.. SAV facile a joindre, commande qui a du être refaite.. dommage que le délais a été aussi long... :/
Staicy.g
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Staicy, en effet nous sommes navrés, la poste a perdu votre enveloppe. J'espère que vous êtes satisfaite de vos produits maintenant que vous les avez reçus ! A bientôt, Sophie 🙂
2
/5
★★☆☆☆
A ce jour je nai toujours rien reçu... pourtant jai eu confirmation de la réception de ma commande et de mon paiement entre temps ma fille est elle déjà partie en voyage scolaire... très déçue ! Voilà nous sommes le 17/5 au matin et toujours rien! Ce nétait pas la première commande chez vous ... mais cela sera peut-être la dernière vu le manque de réactivité... toutes mes autres commandes ont été traitées, expédiées et réceptionnés en temps et en heure en moins dune semaine! Maintenant ma fille est déjà partie et revenue de se classe de mer! Des étiquettes qui ne serviront à rien puisque nous avons du trouver une autre solution! Bonne journée
Ml
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Muriel, nous sommes navrés. Cependant nous sommes encore dans les délais normaux de livraison de la poste. Par contre si vous n'avez toujours rien reçu d'ici le 17/05 je vous invite à nous contacter au service client car là nous les aurions dépassés. Très cordialement, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes se décollent même avec un fer très chaud
Elodie Tornare
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. C'est anormal car les thermocollantes sont permanentes. Afin que je puisse vous aider, vous serait-il possible de me communiquer par email à contact@c-monetiquette.fr des photos des étiquettes qui se décollent ou, à défaut, des photos de l'endroit où étaient appliquées les étiquettes ? Cela me permettrait de m'adresser au service qualité et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre email, bien cordialement, Sophie 🙂
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé une lunch box pour mon fils, en quelques jours le couvercle s'est cassé, j'en ai informé Petit Ferdinand, ils m'ont dit qu'ils m'enverraient un remplacement ... trois semaines plus tard j'attends toujours. Les produits sont vraiment beaux, j'ai acheté les étiquettes de vêtements et elles sont fantastiques, malheureusement le problème avec la boîte à lunch a été vraiment décevant.
Livia C.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Livia, merci de nous l'avoir fait savoir. Je suis vraiment désolée que tu n'aies pas encore reçu ta lolette, je viens de demander qu'on t'en envoie une autre le plus vite possible. Dis-moi dès que tu l'auras reçue. Je t'en prie, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes se décollent.
Jody Gefrain
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jody, je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Afin que je puisse vous aider, vous serait-il possible de me communiquer par email à contact@c-monetiquette.fr des photos des étiquettes qui se décollent ou, à défaut, des photos de l'endroit où étaient appliquées les étiquettes ? Cela me permettrait de m'adresser au service qualité et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre email, bien cordialement, Sophie 🙂
3
/5
★★★☆☆
Le bouchon de la gourde que nous avons acheté et déjà cassé après 2 semaines d utilisation...
Aurelie Gillieaux
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Madame, nous sommes navrés d'apprendre cela. Avez-vous contacté le service client par email ? contact@c-monetiquette.fr. A très vite pour vous aider, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Très belle étiquette mes malheureusement expédier en 48h ne sont pas respecter j'ai du attendre 3 semaine avant de recevoir ma commande. Après avoir téléphoner 3 fois.
Ludivine Dubaele
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Ludivine, nous sommes navrés en effet nous avons eu à cette période un petit problème technique lors de la mise en ligne de notre nouveau site internet. Nous serions ravis de vous offrir un code de remise de 15% lors d'une prochaine commande. Très cordialement, Sophie
3
/5
★★★☆☆
J ai reçu ma commande plus de 1 semaine plus tard que prévu...dommage
Joranr
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Madame, nous sommes navrés de ce désagrément. Pour information les délais de livraison pour la Belgique sont de 48h de fabrication + 2 à 6 jours ouvrés pour la livraison (parfois jusqu'à 10 en cas d'aléas). Très cordialement, Sophie
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes ne tiennent pas des le 1er lavage des vetements Je suis déçue
Elsa Brooks
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Elsa, nous sommes navrés d'apprendre cela. Avez-vous contacté le service client par email ? contact@c-monetiquette.fr. A très vite pour vous aider, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu mon colis abimé et trempé. j'ai envoyé un message à c mon étiquette pour les en informer et je n'ai eu aucun retour... Je suis très déçue..
Allibert Megane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes navrés nous n'avons pas reçu votre message d'où notre silence. Avez-vous envoyé votre message à contact@c-monetiquette.fr ? Réessayez il est peut-être parti dans les spams. Nous serions ravis de vous satisfaire suite à ce désagrément causé par la poste. Très cordialement, Sophie
3
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★★★☆☆
Certaines étiquettes s'enlèvent après quelques utilisations et lavages, malgré une application correcte. Il serait souhaitable de pouvoir choisir si l'étiquette doit comporter une ou deux lignes. Par exemple, les étiquettes autocollantes pour vêtements sont trop grandes pour certaines étiquettes que je voulais utiliser, j'ai donc dû en couper un peu.
Laura
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, merci beaucoup pour votre évaluation sur Trust Pilot et votre feedback. Quelles étiquettes se détachent exactement ? Vous aviez commandé le set d'étiquettes avec de nombreux types d'étiquettes. Merci d'avance pour votre feed-back ! Meilleures salutations, Eileen
3
/5
★★★☆☆
Pas pratique à décoller les étiquettes de leurs supports
Salima Rezag
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Salima, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés à décoller vos étiquettes, n'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous ne parvenez pas à décoller les étiquettes, car ce n'est pas normal. Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Site mobile totalement incompatible avec iOS qui ma empêché de finaliser le paiement de ma commande en direct. Ma commande était par contre toujours visible sur mon compte... avant que je ne puisse plus me connecter à celui-ci! Virement bancaire effectué après avoir contacté par courriel le service clients, qui est par contre assez réactif et efficace... Une fois payée, la commande mest bien parvenue. jattends toujours le déblocage de mon compte
Jérôme
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jérôme, Merci pour votre message et votre commande chez C-MonEtiquette! Effectivement, nous avons effectué quelques mises à jour sur notre site internet, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous rencontrez encore des difficultés pour vous connecter à votre compte client. À bientôt, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, après 3 semaines d'attente, la commande n'est pas arrivée. Le service clientèle m'a très gentiment répondu en m'envoyant immédiatement un autre envoi que j'attends depuis trois jours ouvrables. La raison était que, s'agissant d'un envoi standard, il ne peut être suivi, mais il est clair qu'ayant payé au moment de la commande, je m'attends à le recevoir.
Eleonora
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Eleonora, je vous remercie pour votre message. La nouvelle enveloppe est partie lundi, tenez-moi au courant dès que vous la recevrez dans votre boîte aux lettres. A bientôt j'espère ! Bien à vous, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Jai commandé deux bouchons de gourde et nen ai reçu quun... on ma dit que jallais Recevoir le deuxième mais jattends toujours.
Bénédicte Dessauny
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Bénédicte, merci pour votre message. Cette commande ne correspond pas aux bouchons de gourde mais je vous contacte tout de suite par e-mail pour savoir ce qui a pu se passer. À bientôt, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Aucun avis reçu les etiquettes que j'ai commandé
Marie Claire Lustenberger
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie-Claire, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! N'hésitez-pas à nous en dire plus à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée,Melina
3
/5
★★★☆☆
Peinture qui secaille Déjà sur une gourde..
Barbier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes navrés de l'apprendre. Si on cogne la gourde en effet cela peut arriver. Etait-ce le cas ? Si la réponse est non je vous invite à nous envoyer par email des photos. Très cordialement, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Gourde jolie et conforme à la commande mais je trouve un peu chere tout de meme
Charlene
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Charlene, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir partagé votre opinion! Bonne journée, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Jai été plus satisfaite lors de ma première commande.... pour celle-ci limpression nest pas très bonne et écriture pas toujours nette.
Vanessa Bovy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Vanessa, nous sommes désolés de l'apprendre. Contactez-nous au service client afin de vous refabriquer votre commande. A très vite, Sophie 🙂