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basée sur 125978 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu après 12 jours
Martina F.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Martina, je vous remercie de votre confiance. J'ai répondu à votre e-mail. J'attends avec impatience votre aimable réponse : "Si vous souhaitez confirmer une adresse plus sûre (de préférence une adresse personnelle avec une boîte aux lettres et le nom du destinataire bien visible), n'hésitez pas à le faire. Nous attendons votre confirmation pour relancer la fabrication". Cordialement, Sophie
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★☆☆☆☆
La vérité est que j'ai été déçue et je ne pense pas que je recommencerai. La livraison s'est faite en 15 jours alors que le site internet indique 48 heures. J'ai réclamé la commande à plusieurs reprises et soit je n'ai pas eu de réponse, soit elle a mis des jours à arriver. Je ne recommande pas ce produit
Guest
Le
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Le
Bonjour, nous sommes désolés de l'attente et du fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçu! service client inexistant (envoi de message automatique en réponse!) je suis déçu
Kija
Le
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Le
Bonjour Jackie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Jai reçu la commande de quelquun dautre ( les étiquettes au mauvais nom) et il manquait le sac de la lunch box. Cette commande est arrivée sous 9 jours ( 6 jours ouvrés). Jenvoie un mail au « contact » de cest mon étiquette, le numéro de téléphone ne répond que sur un répondeur qui précise que les échanges se font par mail . On me répond au bout dun jour avec excuses . La commande est relancée et prévue pour dans 48h... jattend toujours , cela fait déjà 4 jours ... bref je suis déçue, on est déjà à 15 jours de la rentrée ... délai annoncés non respectés ...
Laurène Corchia
Le
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Le
Bonjour Laurène, Merci pour votre message. Je suis navrée, nous vous avons renvoyée cette commande le 12/09 Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Mon colis n'a pas été reçu
Sophie Roux
Le
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Le
Bonjour Sophie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
J'ai commandé 100 étiquettes le 31 août et à ce jour, 15 septembre, elles ne sont toujours pas arrivées.
Guest
Le
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Le
Chère Federica, nous vous remercions de votre confiance. Nous attendons toujours votre aimable réponse à notre dernier e-mail : "Si vous souhaitez nous confirmer une adresse plus sûre (de préférence l'adresse du domicile, pourvue d'une boîte aux lettres avec le nom du destinataire bien visible), n'hésitez pas à le faire. Nous attendons votre confirmation pour relancer la fabrication". Cordialement, Sophie
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★☆☆☆☆
La commande n'est pas arrivée depuis que je l'ai passée il y a 15 jours.
Iván Almodovar Heredia
Le
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Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Meilleures salutations, Maialen
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçue
Micaela F.
Le
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Le
Chère Micaela, merci pour votre message. Votre commande a été expédiée le 19 février, vous devriez déjà l'avoir reçue ! Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it. Meilleures salutations, Sophie
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★☆☆☆☆
Les étiquettes ne collent pas très bien et partent au 1 er lavage
Laetitia Vion
Le
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Le
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Le colis est arrivé et ils sont très beaux. Je ne m'interroge pas sur le délai car la poste italienne est capable de tout ! !! 🙂
Sonia M.
Le
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Le
Chère Sonia Merci pour votre message. Votre commande a été expédiée le 19 avril, vous devriez déjà l'avoir reçue ! Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it. Meilleures salutations, Sophie
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★☆☆☆☆
Les étiquettes thermocollantes sont très belle mais se décolle au premier lavage Je ne recommande pas du tout !
Stephanie
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas eu de réponse de leur part, je ne peux pas les contacter et le colis n'est pas arrivé.
Marisa Arcas Plazas
Le
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Le
Bonjour à tous ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Meilleures salutations, Maialen
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★☆☆☆☆
15 jours se sont écoulés et le produit n'est toujours pas arrivé
Antonella
Le
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Le
Chère Antonella, merci pour votre message. Nous attendons votre réponse à notre dernier e-mail pour confirmer votre adresse de livraison. A bientôt, Sophie
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★☆☆☆☆
J'achète depuis des années et je m'entends toujours bien.
Ada
Le
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Le
Merci beaucoup Ada ! Alors ce devrait être 5 étoiles et non 1, n'est-ce pas ? :-)) Sophie
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★☆☆☆☆
Commandé le 3, il n'est pas encore arrivé
Barbara B.
Le
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Le
Chère Barbara, merci pour votre message. Votre commande a été expédiée le 19 avril, vous devriez déjà l'avoir reçue ! Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it. Meilleures salutations, Sophie
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande, le 2 septembre, et j'attends toujours.
Lucy J.
Le
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Le
Merci pour votre message, nous sommes vraiment désolés que votre commande ait été perdue par la poste. Nous l'avons refabriquée gratuitement, vous devriez la recevoir dans le courant de la semaine prochaine. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, Eva
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Prélèvement incorrect par rapport à ma commande ??????
Angelique Boyer
Le
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Le
Bonjour Angélique, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée, je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse trouver une solution. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Je n'ai pas reçu ma commande, je l'ai passée le 29 août et je ne sais rien, j'ai écrit plusieurs emails pour demander et je n'ai pas eu de réponse.
Anjana Saiz Lopez
Le
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous contacterons dès que possible. Meilleures salutations, Maialen
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★☆☆☆☆
Les étiquettes ont été commandées il y a plus de 10 jours et il n'y a toujours rien.
Angela
Le
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Chère Angela, merci pour votre message. Comme promis par e-mail, votre commande, qui avait été perdue par la poste, a été remise en production aujourd'hui. Nous nous réjouissons de la recevoir prochainement ! Meilleures salutations, Sophie
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J'ai envoyé un mail sans réponse et laissé un message sur le répondeur sans retour. Je n'ai jamais reçu mes étiquettes. Merci de faire le nécessaire rapidement.
Marion Deliens
Le
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Le
Bonjour Marion, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous lavons remise en fabrication à l'instant. Bonne journée, Melina
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Bonjour, commande non reçu à ce jour alors que j'ai commander depuis le 25 août, soi disant expédié depuis le 28 août. Très déçu
Rejeanne Bonnet
Le
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Bonjour Réjeanne, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr À bientôt, Melina
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Le délai pour obtenir l'achat est trop long. Après 12 jours, je n'ai rien reçu
Nathalie
Le
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Le
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commande sur esistmeins.de ! Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider. Mfg, Maryline
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Je nai pas reçu mes étiquettes. Je souhaite être rembourser. Commande passée le 29 août nous sommes le 14 septembre
Alix Prange
Le
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Le
Bonjour Alix, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Bonjour, nous ne pouvons malheureusement répondre favorablement à votre enquête n ayant toujours pas recu nos étiquettes. Est ce normal? Le délai de 48h est largement dépassé... Merci de donner suite rapidement à notre colis. Bien à vous
Kiara Elora Maho Wadeleux
Le
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Le
Bonjour Kiara, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Jai fait ma commande le 29 août. Jai relancé entre 2 en envoyant un mail disant que je navait toujours rien reçu. Ils mont bien répondu en stupéfiant quil fallait prendre en compte le délai de la poste. Nous sommes le 14 septembre et je nest toujours rien. Cétait censée être pour la rentré des classes
Anouk
Le
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Le
Bonjour Anouk, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Délais non respectés. Aucun geste commercial pour compenser le retard.
Ju
Le
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Le
Bonjour Juliette, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Étiquette se décolle au premier lavage
Priscillia Bellon
Le
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Le
Bonjour Priscillia, Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Ça fait 2semaines je n'ai tj pas reçu mes étiquettes. J ai écrit 1mail mais sans réponse. Decu
Thi Trang Doan
Le
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Bonjour Thi Trang, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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SERVICE CLIENT TERRIBLE. Je n'ai toujours pas reçu ma commande après un demi-mois. Je me suis plaint et on m'a dit d'attendre et que si la commande n'arrivait pas au bout d'un certain temps, je devrais les recontacter pour voir ce qu'ils pouvaient faire. Je me suis plaint et ils m'ont dit d'attendre .... et que si elle n'arrivait pas au bout d'un certain temps, je devrais les contacter à nouveau pour voir ce qu'ils pouvaient faire.
Nuria Contreras Calzón
Le
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Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Meilleures salutations, Maialen
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Je n'ai jamais reçu ma commande et lorsque j'ai essayé de contacter le service client, personne ne m'a répondu.
Arielle V.
Le
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Le
Bonjour et merci pour votre message. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet. La marchandise devrait être arrivée maintenant, sinon contactez notre service clientèle par mail : kontakt@esistmeins.de ! Merci beaucoup ! Mfg, Maryline