9.1/10
★★★★★
basée sur 137277 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Délais correctes. Problème de suivi de colis avec La Poste (aucune information) Ravie des cannettes (bonne qualité et joli design) Bonne présentation des étiquettes et chouette rendu, pratique (carnet) Autocollants pas faciles à décoller de la plaquette. Le plastique autour a tendance à rester accrocher à l’étiquette (problème de découpage en amont) J’avais imaginé des étiquettes textiles dans une autre matière (tissus) et le fait que ça se colle uniquement sur l’étiquette me pose problème car les enfants ne supportent pas les étiquettes sur les vêtements et je les enlève toutes. Du coup, je ne sais pas trop où coller les étiquettes textiles. J’envisage pour un prochain achat soit un tampon encre textile, soit des étiquettes tissus à coller sur l’intérieur du vêtement

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Na
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Naomi, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes navrés, effectivement nous précisons sur notre site que les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien et/ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu. Bonne journée, Melina
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement, commander le vendredi 14 août sachant que le samedi était férié, j’ai reçu ma commande le mardi 18 août ce que je trouve très rapide ! Reçu un carnet d’étiquettes dans une enveloppe, bien présenté et pratique, assez écologique au niveau de l’emballage etc. Plus qu’à tester sur les habits à voir au long termes. Dans le carnet d’étiquette ça a l’air de très bonne qualité, je m’attendais pas à sa j’ai étais agréablement surprise, même pour la taille des étiquettes. Prix très très raisonnable ! Pour le moment je recommande.

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Pauline
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait presque 2 mois que j'attends mes étiquettes. J'ai écrit plusieurs fois au service client et toujours pas de réponse et quand j'appelle le numéro de contact ils ne décrochent jamais. JE VEUX UNE SOLUTION POUR MA COMMANDE.

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Ana
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Ana, Merci pour votre message. Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande. Comme vous en avez été informée par e-mail, une nouvelle expédition de votre commande a été demandée et j'espère que vous la recevrez bientôt. Cordialement, Maria.
5 /5
★★★★★

Ravie de ma commande. Les étiquettes et la gourde sont parfaites ! J’ai apprécié avoir reçu un mail m’avertissant que ma commande serait expédiée avec un peu de retard, car tous les sites ne le font pas !! J’ai ainsi pu modifier mon adresse de livraison sans problème.

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Nicolas
Le
5 /5
★★★★★

Très bonne étiquette - Image sympathique

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Sabyvd
Le
5 /5
★★★★★

Service client réactif après un problème lors de l’ouverture du colis. Ils ont fait preuve de professionnalisme et ils m’ont renvoyé l’article sans problème en 3 jours, le problème était résolu! Merci ??

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Claire
Le
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait je recommande ce produit merci beaucoup

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Lyndsay Keberle
Le
4 /5
★★★★☆

Étiquettes parfaites, la trousse a eu un soucis elle n’était pas de bonne qualité, le SAV a par contre fait le nécessaire pour m’en renvoyer une rapidement qui était bien mieux !

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Lolita C.
Le
5 /5
★★★★★

Conforme aux visuels, site facile d’utilisaltion, étiquettes autocollantes hyper pratiques

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Anne Li
Le
5 /5
★★★★★

Fantastique à tous points de vue ! La qualité est excellente, le site web est facile à naviguer, les délais de livraison sont impressionnants et les articles sont incomparables ! Je commanderai à nouveau !

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Nicola C.
Le
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5 /5
★★★★★

Excellents produits et très bonne qualité

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Li
Le
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5 /5
★★★★★

Très bons articles, beaux et de qualités ! La réception de commande est rapide et le(s) article (s) est bien protégé ! Le SAV est vraiment top!!! Apres erreure de leur part, sur un article recu alors qu il était destiné à un autre client, celui-ci m a immédiatement renvoyé le bon article! Pas de frais supplémentaire, réception rapide ! Vraiment allez-y les yeux fermés ! Bel accueil et très agréable !

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Christelle Zaragoza
Le
3 /5
★★★☆☆

La 1ere trousse que j'ai commandé était mal imprimée.. du coup je l'ai signale6ey le site m'a renvoyé une 2e trousse gratuite (impression mieux, mais très moyenne sur les côtés). Decueque les étiquettes autocollantes vêtements ne se mettent que sur les étiquettes tissus et non sur le textile lui même.

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Élodie Lelot
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Effectivement, suite à une erreur de qualité sur les trousses, nous vous en avons envoyée une autre. Bonne journée, Melina
5 /5
★★★★★

Au top ! Correspond a mes attentes.

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Sarah
Le
5 /5
★★★★★

Large choix de couleurs, de motifs. Le rendu est très sympa et fidèle à mes choix. Tout était parfait!

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Julie C
Le
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup déjà deux fois que je commande sur votre site jamais déçue.

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Lydia
Le
5 /5
★★★★★

Un contact très agréable ! Ils répondent rapidement et sont compétents ! Les étiquettes sont superbes. Merci

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Millago
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Les étiquette collent bien sur le moment et quand mon fils porte le vêtement sa se décolle au fur et à mesure de la journée honteux

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Valentine Grignon
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Valentine, Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous contacte tout de suite par email. À bientôt, Melina
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mes attentes . Étiquettes et gourde de bonnes qualités. Je recommande !

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Anne-sophie G.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai jamais reçu ma commande

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Andre Aureline
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Auréline, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu cette commande, je vous contacte tout de suite par email afin de trouver une solution. À bientôt, Melina
1 /5
★☆☆☆☆

Il y a environ un mois, j'ai commandé une boîte à lunch, une bouteille et des étiquettes. Je n'ai toujours pas reçu ma commande, mais j'ai reçu 4 commandes différentes avec un total de 6 boîtes à lunch et 6 bouteilles d'eau portant le nom d'autres enfants, ce qui n'est évidemment pas le cas de la mienne. Je n'ai toujours pas reçu ma commande, mais j'ai reçu 4 commandes différentes avec un total de 6 boîtes à lunch et 6 bouteilles d'eau portant le nom d'autres enfants, ce qui n'est évidemment pas le cas de la mienne. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises par email et par instagram et après la première commande erronée, je n'ai pas eu de réponse. Je n'ai jamais eu de réponse à ma première erreur de commande. On m'a dit de garder les articles au lieu de les renvoyer, ce qui montre à quel point les articles sont fabriqués à bas prix. Je n'ai pas encore reçu ma commande et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je pensais que cette société avait l'air professionnelle mais c'est une vraie blague.

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Clare G.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Clare, Nous vous remercions d'avoir passé commande auprès de Petit-Fernand UK ! Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu un problème avec votre livraison et nous nous en excusons. La qualité de nos produits et de notre service clientèle est très importante pour nous et cela ne devrait pas arriver. Vous pouvez imaginer que cela représente beaucoup de coûts pour nous aussi et c'est pourquoi cela ne devrait pas arriver et c'est une erreur exceptionnelle. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service clientèle pour résoudre ce problème. Tous les messages sont traités dans les 24 heures, sauf le week-end. Vous devriez recevoir une réponse dans les plus brefs délais. Veuillez envoyer un e-mail à : contact@petit-fernand.co.uk ! Cordialement, Marylin
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite merci

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Vania Silva
Le
5 /5
★★★★★

La commande était simple, la livraison rapide et sûre. Deux pages avec des autocollants étaient malheureusement mal découpées, mais cela a été réglé rapidement et à ma satisfaction. Quelques jours plus tard, j'ai reçu les pages mal découpées avec les bons statuts dans ma boîte aux lettres. Merci 🙂

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Uli
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Adorable et très pratique!

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Margot
Le
5 /5
★★★★★

Une marque vraiment géniale ! J'adore tous les produits

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Alice K.
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service client parfait. Mon envoi n'est pas arrivé et ils en ont rapidement produit un autre et l'ont renvoyé.

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Silvia Fernández
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait ! Aucune réclamation

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Lucia De Blas
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Étiquette de qualité. Equipe a l’écoute du client !

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite. Envoie rapide et soigné.

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Pascale Schletzer
Le
5 /5
★★★★★

Toujours autant satisfaite des étiquettes. J'ai commandé une gourde. Je n'ai pas reçu la mienne (dessin et nom d'un autre enfant). Dès réception de mon mail, le nécessaire a été fait. Mon fils adore le dessin pompier. Il ne l'a quitte plus.

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Marina Da Costa
Le
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Etiquettes super comme d'habitude.

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Magali Very
Le
5 /5
★★★★★

C'est très bien. Je suis content de l'avoir choisi. Très pratique pour étiqueter toutes les fournitures scolaires. Les autocollants pour les chaussures sont particulièrement bien. J'ai eu un peu de mal à décoller les autocollants du côté. Sinon, super content !!!

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Schmidke
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site internet ludique et facile Fabrication et envoi super Rapide Étiquettes réceptionnées et déjà appréciées par ma puce Mais pas encore utilisées pour vous donner mon avis ! Pour le moment je recommande ??

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Elodie Bricot
Le
5 /5
★★★★★

Les produits étaient super et sont arrivés rapidement.

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Vay
Le
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

J'ai demandé de mettre un message de joyeux anniversaire sur ma commande de cannettes et ça n'a pas été fait. Lorsque que j'ai ouvert le paquet il n'y avait rien de mentionné à ce sujet.

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Kady Somé
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Kady Nous sommes vraiment navrés que cette information n'ai pas été prise en compte sur votre commande. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
5 /5
★★★★★

Pack très utile pour la rentré en maternelles

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Amandine Findeli
Le
5 /5
★★★★★

Très jolie lunchbox et très pratique.

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Gwendoline
Le
5 /5
★★★★★

Conforme à nos attentes. Nous avions déjà acheté une gourde et des étiquettes thermocollantes. Cette fois nous avons repris une gourde pour notre deuxième et la qualité est toujours au rendez-vous.

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Biota
Le
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande très rapidement et les produits sont conformes à la description.

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Camille Baud
Le
5 /5
★★★★★

Au top ! Reçu quelques jours plus tard que prévu mais le petit carnet est très sympa.

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Rebour
Le