Avis C-Monetiquette

Je suis assez surprise cette année par le manque de suivi. Une commande qui a mis plus de 3 semaines. De nombreux appels, mails de réclamations qui sont restés sans retour. C'est bien dommage.

Deja plusieurs achats et jamais déçu je recommande

Belles étiquettes

Très utiles et durables ! Je recommande vivement les étiquettes Petit-Fernand ! Nous les avons utilisées pour ranger les différents objets de la chambre d'enfant... je les trouve plus qu'excellentes ! Essayer, c'est croire !

Service rapide.

Commande passée le 3 septembre du 28 qui, selon eux, n'est pas traçable....absurde. J'ai écrit au service clientèle à plusieurs reprises et à chaque fois ils me répondent avec un message préétabli. La première fois, ils m'ont dit que je devais attendre jusqu'au 17/09, à mon deuxième courriel aujourd'hui, ils m'ont répondu que je devais attendre jusqu'au 20/09, quelle blague. J'ai demandé un remboursement ....mais bien sûr je ne m'attends même pas à cela....bravi se fait de la publicité mais le service après-vente est merdique ! NE COMMANDEZ RIEN .....VOUS NE L'AUREZ JAMAIS ! En réponse à votre service clientèle, je dois dire que vous êtes également des menteurs....vous n'avez jamais demandé un retour de marchandises... dommage que je ne puisse pas joindre vos réponses médiocres. Je vous ai déjà demandé un nombre incalculable de fois une vraie réponse... soit vous m'envoyez la marchandise dans un délai acceptable, soit, puisque vous n'en êtes pas capable, vous me rendez l'argent.

Pour l'instant je vous donne 3 étoiles... car j'aimerais avoir des informations sur la façon de suivre ma commande... J'ai aussi envoyé un email mais toujours pas de réponse... Je regrette de faire un avis négatif... J'espère avoir votre attention. Merci !

Très jolie gourde. Beaucoup de succès auprès de ma fille de trois ans. Étiquettes autocollantes toujours aussi jolies et pratiques.

Difficultés +++ pour attraper et décoller l'étiquette du support.....donc pas simple d'utilisation comparé à un concurrent déjà essayé ....déçue !

Étiquettes impeccables C'est la 2ème fois que je commande. Donc très satisfaite.

Tres bien fait et très bon produit je recommande

Le design est top il y a du choix dans les couleur mais par contre la prochaine fois je commande des étiquettes thermo collante car les étiquettes autocollante pour vetements ne sont pas au top, j'en ai déjà presque le moitier de décoller, donc un peu déçus. Mais bon sinon celle pour les chaussures et les objets sont top.

Deux fois que je commande. Bon produit utile, pratique mais quand même un peu chère pour des étiquettes et autres.

En cette période de rentrée scolaire, il fallait s'attendre à un peu de retard. Mais mon envoi n'arrivait pas. J'ai contacté le service clientèle qui a réimprimé les étiquettes et me les a renvoyées ! Ils ont été très aimables et gentils. Ma deuxième commande est arrivée sans problème.

Commande expédiée très tardivement J’ai passé la commande le 23.08 expédié via colissimo 03.09 Alors que c’est bien marqué « imprimée et expédiée sous 48h » Un peu déçue d’avoir reçu la commande après la rentrée

Beaucoup de choix. Site très bien fait. Facile d'utilisation

Les étiquettes sont top , avec plusieurs choix en terme de coloris et thèmes. Rapport qualité/prix nickel. Chaque année j en commande pour la rentrée ( vêtements et fourniture scolaire ) toujours satisfaite !

Produits conformes à mes attentes comme d'habitude.

Les étiquettes sont top! La gourde est magnifique mais le bouchon ne se ferme pas, dommages!

Service rapide et de qualité. Merci à toute l'équipe.

Nous utilisons surtout les étiquettes autocollantes pour les vêtements. C'est tout simplement pratique de ne pas devoir coller le nom partout, qui s'efface au bout d'un moment. Dans l'ensemble, les étiquettes tiennent vraiment bien... de temps en temps, une étiquette se décolle et se retrouve en vrac dans le linge. Mais sur 100 pièces, cela ne représente peut-être que 3 à 5 étiquettes. C'est pourquoi il n'y aurait qu'une petite déduction dans l'évaluation. Je retirerais peut-être une demi-étoile, mais comme cela n'existe pas ici, je m'en tiendrais à 5 étoiles... 4 serait trop peu. Donc, dans l'ensemble, notre évaluation est très bonne et c'est la troisième fois que je commande ici. ? ???

Excellent produit et tout est beau

Le site est facile à utiliser ! Beaucoup de choix ! La commande a été reçue très rapidement ! Vraiment génial ??

Bonne qualité, arrivée en temps et en heure, suffisantes pour toutes les fournitures scolaire, je petit est heureux de son nom, prénom et la petite moto sur chaques étiquettes, merci à vous

Les meilleurs étiquettes personalisable cela fait 2 ans et je recommande vraiment livraison rapide et maintenant il font les étiquette pour les petits pot effaçable c est trop bien! Et les enfants 't peuvent choisir les couleur ou dessin etc!

Très déçu.. j’étais ravis en voyant les avis avant de passer commande mais les étiquettes thermocolante ce décolle au premier lavage, le service client à très vite réagi et m’a gentillement renvoyé des étiquette gratuitement qui malheureusement elles n’on plus non pas tenu au lavage..

Hyper déçue de ma première commande. La taille de la police d’écriture est minuscule, ce qui quand même très gênant pour des étiquettes !! Je ne recommande pas et je retournerai chez le concurrent certes légèrement plus cher mais au moins lisible !

Tres belles étiquettes de qualité

J'ai passé la commande il y a 20 jours et je ne l'ai toujours pas reçue, sans e-mail de confirmation et sans pouvoir suivre l'envoi. Le service clientèle ne répond pas. Il est évident que je n'ai plus besoin de la commande, je demande un remboursement. A déconseiller.

A la réception du colis. Très satisfaite de mes 2 sacs en coton personnalisé. Conforme au descriptif. Mais dès le premier lavage (Programme court et à 30 degré) les motifs, le dessin et ainsi que le nom et prénom de mon fils se sont quasiment tout effacé. Du coup se sont des sacs en coton basic et plus du tout personnalisé

Répond à mes attentes.

Commande non reçue

Étiquette et boîtes au top !

Je suis très déçue par les étiquettes de fer à repasser. J'ai acheté un jeu de différentes tailles l'année dernière pour ma fille, elles étaient géniales, mais les nouvelles que j'ai pour mon fils sont nulles. J'ai passé des heures à les repasser sur son uniforme en suivant les instructions. Ils s'enlèvent maintenant tous au lavage. Je suis vraiment très déçue. Les hauts et les bas de ma fille sont toujours aussi résistants. Je ne sais pas ce qui a changé dans le processus de fabrication des sections thermocollantes, mais j'ai bien peur que la prochaine fois, je n'aille chercher les étiquettes de mes enfants ailleurs.

Ma commande d'il y a 2 ans était arrivée en 3 jours, ma dernière commande d'il y a 15 jours je ne l'ai toujours pas reçue et elle ne peut pas être tracée car elle est de 28 euros. Décevant, j'aurais dû lire les derniers commentaires avant de passer une nouvelle commande car tout le monde parle de commandes perdues ! 2 étoiles car j'espère toujours recevoir la marchandise ... Edit : J'ai reçu une lettre d'excuse, confirmant que j'avais bien envoyé les étiquettes et disant qu'il s'agissait probablement d'un problème postal, on m'a proposé de réexpédier ce que j'avais commandé : cependant quelques heures après l'email (et 23 GG après l'expédition) j'ai reçu l'enveloppe tant attendue avec les étiquettes. Je remercie le service client mais je conseille à Petit Fernand d'utiliser des envois traçables...pour ne pas avoir à se reprocher quoi que ce soit !

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Étiquettes thermocollantes décevantes !!! J’en ai déjà acheté pour mon fils il y a 3 ans j’en étais ravie mais là vraiment déçue. Elles ne tiennent Et si par chance elle adhère ... on les retrouve dans la machine dès le premier lavage.

Article bien conforme au site. C'est cool de personnaliser les gourdes enfants. Très bonne qualité !!!

Satisfaite, commande reçue dans les temps.

Bonjour suite à ma commande d’étiquette pour la rentrée scolaire j’ai voulu tester la gourde ainsi que la canette isotherme avec les prénoms de mes filles en inscription très pratique pour la maternelle en revanche mes petites princesses demande systématiquement l’aide de l’ASVM car elle n’arrive pas à ouvrir les bouchon de la gourde et là canette très jolie esthétiquement mais vraiment pas pratique !!! Un gobelet aurait suffit dommage !!!