9.1/10
★★★★★
basée sur 126046 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆
Très négatif car je n'ai pas reçu le colis et je ne le recevrai plus jamais car ils disent qu'ils l'ont envoyé mais personne ne sait à qui et quand.
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Claudia C.
Le
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Le
Chère Claudia, merci pour votre message. Votre commande a en effet pris beaucoup de retard, mais cela est dû au système postal, dont nous dépendons pour envoyer les étiquettes en courrier prioritaire afin de garantir la gratuité des frais de port. Je vous invite donc à écrire à notre service clientèle contatto@petit-fernand.it pour trouver ensemble une solution. Meilleures salutations, Elena
3 /5
★★★☆☆
Belles étiquettes par contre un peu grande pour les habits d un bébé
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Justine Boisdin
Le
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Le
Bonjour Justine, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous avons différentes tailles d'étiquettes, et celles-ci sont indiquées sur le site internet, mais celles que vous avez choisies sont notre plus petite taille d'étiquettes pour les vêtements. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Beau comme toujours mais j'ai attendu plus longtemps pour le recevoir et il n'y avait pas de papier pour les thermocollants
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Jele R.
Le
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Le
Chère Jele, merci de votre confiance et de votre appréciation de nos produits. En été, les délais de livraison sont parfois un peu plus longs, mais cela est dû au service postal et non à nous. Nous sommes désolés que le préparateur ait oublié le papier de protection pour coller les thermocollants : veuillez nous contacter pour que nous puissions vous en envoyer, ou je vous rappelle que vous pouvez aussi utiliser du papier sulfurisé pour le même usage. Meilleures salutations, Elena
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont trop larges par rapport à l endroit où nous devons les mettre sur les vêtements.J ai du toute les recouper!
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Chalene Drouet
Le
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Le
Bonjour Charlene, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Les étiquettes que vous avez choisies ne sont pas les autocollantes pour les vêtements (à appliquer sur les étiquettes d'entretien ou de marque) mais les thermocollantes, plus longues en effet, à appliquer directement sur le tissu avec le fer à repasser. À bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆
3 produits commandé et reçu seulement 2 Je suis toujours en attente de la nouvelle livraison Réponse rapide du service client. Reste plus qu'à voir si il vont me livrer le reste de ma commande
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Magalie
Le
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Le
Bonjour Magalie, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Nous vous avons fait renvoyer 1 bouchon rose Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Sans plus...
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Nadia Niar
Le
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Le
Bonjour Nadia, Merci d'avoir partagé votre opinion, mais n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce que vous pensez de nos produits et services, votre avis nous intéresse ! Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Je suis ravie du produit mais ayant fait une erreure sur ma troisième commande, j ai appelé pour modifier l erreure commise sur l étiquette (car je n ai pas eu de réponse à mon mail) . La personne que j ai eu au téléphone était mal polie. Bien à vous.
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Pamela Filice
Le
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Le
Bonjour Pamela, Merci pour votre message. Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite de nos services, veuillez nous excuser si nous avons été désagréable avec vous. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Le site m'a été recommandé par une amie pour sa facilité d'utilisation, le choix, la qualité et le prix. J'ai donc acheté plusieurs étiquettes pour préparer la rentrée scolaire. J'ai suivi la notice d'utilisation. Dès le 1er lavage les étiquettes se décollent. Je ne rachèterai plus sur le site. Je suis extrêmement déçue.
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Laurianne
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laurianne, Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, effectivement ce n'est pas normal, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Je voulais de petites étiquettes pour mettre sur les crayons mais là elles étaient à mon goût trop grande !
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Muriel Le Feuvre
Le
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Le
Bonjour Muriel, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Effectivement, nous proposons différentes tailles pour les étiquettes, nous avons des formats mini pour les étiquettes crayon et celles que vous avez choisies sont des étiquettes 1 ligne. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Reçu rapidement mais pour une première expérience un peu déçue. Après 2 lavages certaines se décollent. J'ai peut être mal collé celle ci je ne sais pas
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Fanny Leonard
Le
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Le
Bonjour Fanny 🙂 Merci d'avoir partagé votre opinion ! Je suis navrée que certaines étiquettes se décollent, ce n'est pas normal en effet je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Par rapport à l'année dernière je trouve que la qualité a baissée. La plupart des étiquettes n'étaient pas pré découpées
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Malorie Autret
Le
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Le
Bonjour Malorie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis vraiment navrée que certaines des étiquettes aient été mal prédécoupées, ce n'est pas normal effectivement, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr en nous indiquant quelles étiquettes cela concerne, afin que nous vous les renvoyions. À bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Je n'ai pas eu le temps de les coller, elles se cassent toutes ! Beaucoup ont fini à la poubelle Dommage pour mon argent ... Avec mes meilleures salutations
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Esra E.
Le
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Le
Bonjour, ce n'est pas normal, veuillez contacter notre service clientèle. Avec nos remerciements à
3 /5
★★★☆☆
J'ai bien aimé, mais les étiquettes se décollent difficilement du modèle et la boîte à pain ne me donne pas l'impression d'être de très bonne qualité, nous verrons combien de lavages elle supportera.
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Top
Le
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Le
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Mfg, Maryline
3 /5
★★★☆☆
Lors de ma dernière commande, sur le motif hérisson, les motifs étaient pas bien imprimés. Ils y avaient des stries disgracieux. J'etais déçu par le rendu.
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Stéphanie P
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que certaines illustrations aient été mal imprimées, ce n'est pas normal, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr À bientôt, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont très bien. Par contre il devait y avoir un petit dessin avec et ça n était pas dessus.
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Leichtweis Romy
Le
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Le
Bonjour Romy, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Effectivement, l'illustration que vous avez choisie ne fonctionnait pas avec le fond coloré, mais un message d'erreur apparaît dans ce cas-là sur le site internet et vous pouvez également visualiser les étiquettes dans la confirmation de commande que vous recevez 🙂 Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont à peine grande pour marquer des fournitures ( stilo dans mon cas )
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Beatrice Dasque
Le
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Le
Bonjour Béatrice, Merci d'avoir partagé votre opinion. Effectivement, nous proposons différentes tailles d'étiquettes, et nous conseillons plutôt le format mini pour les crayons, même si les étiquettes que vous avez choisies peuvent quand même être utilisées dans cette optique. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
J'achète ces étiquettes depuis plusieurs années.... Elles sont très belles et durables... Pour la qualité et le design, je donnerais un 10 ... le seul point négatif est que dans les paquets précédents, le nombre d'étiquettes était plus important. Merci beaucoup.
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Patricia Nadal Hernando
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir choisi Petit-Fernand. En effet, afin de répondre aux suggestions de nos clients, nous avons divisé cette année l'ancienne formule de la crèche et du jardin d'enfants en deux formules distinctes. Je vous prie d'agréer, Maria, mes salutations distinguées.
2 /5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont très difficiles à détacher du support, j’en ai déchiré pas mal du coup Vraiment dommage, vous devriez revoir la découpe...
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Bouchra Tayebi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Bouchra, Je suis navrée que les étiquettes soient difficiles à décoller, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Packaging très joli étiquette pour objet ok mais les étiquettes pour vêtement je ne peux pas les utiliser la découpe a été mal faite ...
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Ségolène Lh
Le
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Le
Bonjour Ségolène, Je suis navrée, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont bien, mais j'ai passé ma commande il y a 15 jours et elle n'est pas encore arrivée.
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Monica
Le
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Le
Chère Monica, Merci beaucoup pour votre message. Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu vos étiquettes. Je vous confirme que, conformément à votre demande, j'ai demandé le remboursement correspondant au service comptable. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆
Très bonne expérience d'achat mais la qualité de ces autocollants s'est quelque peu dégradée depuis ma dernière commande.
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Claire
Le
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Le
Chère Claire, Nous vous remercions d'avoir fait vos achats chez petit-fernand.fr ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : contact@petit-fernand.co.uk pour obtenir de l'aide. Cordialement, Marylin
3 /5
★★★☆☆
Le choix du design est génial, mais on ne peut malheureusement pas composer individuellement le nombre d'autocollants dans un "paquet". De plus, les autocollants ne tiennent malheureusement pas bien. Certains étaient déjà décollés sur les bords après le premier lavage, l'un d'entre eux s'est même complètement détaché. Cela vaut aussi bien pour les étiquettes autocollantes que pour les étiquettes thermocollantes. J'ai encore besoin du reste, mais je ne vais probablement pas en commander d'autres. Désolé !
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Anastasia
Le
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Le
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec les étiquettes et nous vous invitons à contacter notre service client. Avec nos remerciements à
3 /5
★★★☆☆
Article correspondant à mes attentes mais dommage que le site ne m'a pas proposé l'offre du moment (seulement mis en pub sur facebook)
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Charlotte Magassouba
Le
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Le
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Nous espérons que malgré tout vous êtes satisfaite de nos produits. À bientôt, Melina
3 /5
★★★☆☆
Il n'est pas indiqué en amont que les étiquettes autocollants doivent se coller sur l'étiquette déjà présente sur le vêtement. Du coup le format des étiquettes choisies ne correspond pas et j'ai du les coller en bas, donc invisible directement pour qui veut savoir rapidement à qui appartient le vêtement. De plus je voulais prendre les étiquettes longues de prime abord sauf que le nom et le prénom de mon fils ne rentraient pas...!!!! Pas top!!! C'est dommage car le principe est pas mal et permet un gain de temps. Pour être honnête je ne suis pas sûre de recommander chez vous si je trouve autre chose de plus adapté ( taille suffisante pour le nom et le prénom, pour les étiquettes en longueur notamment ). Merci
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Amandine David
Le
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Le
Bonjour Amandine, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Il est indiqué sur notre site internet (sur la page d'étiquettes autocollantes pour vêtements) ainsi que sur notre guide d'utilisation que les autocollantes pour vêtements doivent être appliquées sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements, et non pas directement sur le tissu. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes autocollantes pour chaussures n’adhèrent pas suffisamment.
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Lydie
Le
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Le
Bonjour Lydie, Merci d'avoir partagé votre opinion, mais sur cette commande vous n'avez pas choisi d'étiquettes pour chaussures, uniquement des étiquettes thermocollantes. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
De jolies étiquettes, mais bien trop grosses malheureusement! Nous voulions étiqueter les crayons, stylos etc... Mais ça ne va pas le faire. J’ai l’habitude de les acheter chez aquis. Du coup, vraiment déçue par ma taille. Mais elles sont jolies.
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Madame Ndeye Sow
Le
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Le
Bonjour Madame Sow, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous proposons différentes tailles d'étiquettes effectivement, et pour les crayons il est préférable de choisir le format mini 🙂 Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
L'impression sur le stick on kabel n'est pas centrée. Le rapport entre l'image/le symbole et le texte est mauvais.
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Kat B.
Le
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Le
Chère Kat, Nous vous remercions d'avoir fait vos achats chez petit-ferand.fr ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec vos autocollants. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client pour vous aider par e-mail à : contact@petit-fernand.co.uk ! Cordialement, Marylin
2 /5
★★☆☆☆
J’avais déjà commandé une première fois et tout était top. Mais là, je n’ai toujours pas reçu ma commande au bout d’une semaine et demie. J’ai contacté le service client qui me demande de patienter encore un peu et de revenir vers lui d’ici 2 jours si la commande n’est toujours pas arrivée...
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Emilie 54610
Le
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Le
Bonjour Emilie 🙂 Je suis navrée, nous vous avons réexpédiée votre commande le 29/08. Elle ne devrait donc plus tarder à arriver ! Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
J'ai obtenu 3 pages avec deux colonnes chacune. Dans les trois cas, la colonne de gauche était correcte et la colonne de droite était floue.
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Yazmina Estupiñán Sosa
Le
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Le
Chère Yazmina, Merci pour votre message. Je suis désolée pour la qualité de vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer des photos de celles-ci à contacto@petit-fernand.es pour voir ce qui s'est passé et trouver une solution. Meilleures salutations, Maria.
3 /5
★★★☆☆
Un peu déçue de la gourde achetée. De plus, le bouchon est difficile à visser et mon fils a du mal à le refermer.
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Florence Laffut
Le
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Le
Bonjour Florence, Merci d'avoir partagé votre opinion. N'hésitez pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. À bientôt, Melina