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basée sur 136683 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai malheureusement pas du tout reçu le paquet
Colis non reçu la première fois. Obliger d'attendre plus de 2 semaines avant d'avoir une solution. Aucun geste commerciale proposé alors que j'ai attendu ma commande plus de 3 semaines.
Peut-il arriver qu'une commande n'arrive pas mais deux ? D'ailleurs, toujours en précisant : QUE MA COMMANDE N'EST QUE DU PREMIER JUIN NOUS SOMMES EN JUILLET A VOIR UN PEU...
Je n'ai toujours pas reçu de livraison. Ma commande date de 4 semaines. Pour une entreprise qui annonce une livraison en 48 heures, c'est tout simplement mauvais ! Par e-mail, on nous fait toujours patienter, on nous renvoie à la poste et on ne nous rembourse pas notre argent. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je déconseille à tout le monde d'acheter chez eux !
J'ai passé une commande il y a un mois et elle n'est pas arrivée et je n'ai pas été remboursée. J'ai écrit plusieurs fois et ils ne m'ont pas donné de solution, arguant que l'envoi a été fait. Ils ne m'ont même pas donné le numéro de suivi de l'envoi alors que je l'ai commandé 4 fois. C'est fatal. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
Commande non reçue. j'ai été obligé de relancer a maintes reprises.
Tout est correct. Livraison dans les délais et j'habite aux îles Canaries.
A l'heure actuelle, ce que j'ai commandé n'est toujours pas arrivé. Et il n'est même pas possible de suivre l'envoi.
Je nai toujours pas reçu mes étiquettes
Jai recu des etiquettes qui netait pas pré decoupé et donc jai du decouper au ciseaux
Je n'ai pas reçu ma commande !!!!
Mauvaise expérience, étiquettes non reçues mais payées.
Du 12/06/19, date de la commande, à ce jour je n'ai pas encore reçu la marchandise....voto (0)
J'ai passé une commande pour deux bouteilles personnalisées parce que mes enfants allaient faire une sortie, je l'ai passée 20 jours avant la date et elles ne sont pas arrivées à temps ! J'ai réclamé ma commande et ils me disent qu'elle n'est pas arrivée parce que l'adresse est erronée, ce qui est faux car j'ai vérifié les données et parce que ce n'est pas la première commande que je passe chez eux. Ils m'ont dit qu'ils me l'enverraient à nouveau et j'attends toujours, JE N'AI PAS REÇU !!!! C'EST INACCEPTABLE ET C'EST UNE VÉRITABLE ARNAQUE !!!!
Le matériel n'est pas encore arrivé
Tout était parfait, comme je l'avais demandé. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Après le premier lavage, ils se sont décollés - très mauvaise qualité !
Bonjour, à ce jour, après 1 mois, je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai commandé et vous n'avez même pas répondu à l'e-mail que j'ai envoyé il y a 15 jours à votre service clientèle. Salutu
Commande effectuée Le 2 juin 2019 nous sommes le 24 juin 2019 et je nai toujours pas reçu ma commande ma fille est rentré de classe verte samedi jai passé une commande pour rien
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande
Très déçue car je croyais avoir commander des étiquettes thermocollantes
Envoi en 48heure soit disant, sa fais 2 semaine bientôt que j'attends
Négatif Je n'ai toujours pas reçu le colis après 14 jours, mais le montant dû m'a été facturé immédiatement.
J ai passé commande au bout de 10 jours j'avais rien reçu alors que j'avais eu un mail pour me dire que la commande était expédiée. J'ai contacté le service client et on devait me renvoyer la commande. Cela fait maintenant 8 jours et je n'ai toujours rien reçu
Déçu !!! Je n'ai toujours pas reçu ma commande passé il y a un mois! C'est honteux! Par contre j'ai bien était débité sur le champs! Je n'ai toujours pas d'étiquette. Je vous appelé deux fois sans repo se de votre part. Vous me demandez mon avis ? Je ne vous recommanderais certainement pas!
Ma commande n'est jamais arrivée
Les étiquettes ne sont pas comme je voulais. Mais c est ma faute trop petite Pour se que je voulais faire merci beaucoup
La bouteille d'eau est trop lourde... je ne le pensais pas...
Reçu une lunch box qui ne correspondait pas du tout à ma commande. Service client réactif et men ma réexpédier une. Mais autocollant mal positionné, pas sur que ça résistera à leau qui va sinfiltrer...
Je na Toujours pas reçu ma commande!!!!!
Très déçue cette année les étiquettes se décollent dès le premier lavage.
Service rapide et étiquettes de bonne qualité.
Je n'ai pas reçu ma commande et lorsque j'essaie d'ouvrir un incident, ils me disent que la commande n'existe pas, bien qu'ils me l'aient facturée.
J ai acheter ces étiquettes pour les biberons de mon fils , il a commencé la crèche le 03/06 et j ai déjà plusieurs étiquettes qui sont parties ou s abiment alors que ça ne fait même pas un mois. J ai pourtant bien respecter les consignes de pause. Au vu du prix je suis franchement déçue et je ne le recommande pas
Je suis très déçue !!! Le 17 janvier 2019, j'ai commandé une bouteille thermos et une boîte à pain. Après plusieurs prises de contact avec le service client, ma commande nous est parvenue mi-février, la poste allemande ayant soi-disant eu des problèmes de livraison. J'ai accepté cette situation, même si je n'ai jamais de problèmes avec la poste. Maintenant, 4 mois plus tard, le revêtement extérieur se détache, le couvercle est cassé et la bouteille est un peu cabossée. Oui, elle est certainement tombée une ou deux fois, les enfants ne prennent pas toujours grand soin de leurs affaires. J'ai donc contacté à nouveau le service clientèle et la réponse a été que vous pouvez en commander une nouvelle, mais qu'après 6 mois, nous ne pouvons pas vous satisfaire. Lorsque j'ai répondu que la marchandise n'était pas encore en ma possession depuis 6 mois, on m'a simplement répondu que cela faisait quand même trop longtemps. Conclusion : 1x ET JAMAIS PLUS
La livraison est rapide et soignée. Par contre très déçu par les étiquettes... elles sont énormes, que ce soit les thermocollantes ou autocollantes. Grosse galère pour poser ça sur des petits vêtements bébé. Et les autocollantes... j'ai peu de vêtements qui ont une taille d'étiquette de la marque sufisamment grande pour coller ça... il faut donc garder les etiquettes longues comme le bras qui decrivent les matieres etc pour pouvoir les coller dessus. Sans citer d'autres sites, il existe des étiquettes du même type beaucoup plus petites et donc plus simple à poser sur les vêtements.
Commande toujours pas reçue!
Je n'ai pas reçu ma commande.
Je n'ai pas encore reçu ma commande