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basée sur 126006 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Les articles que j'ai commandés ne sont pas arrivés, j'ai donc perdu mon argent.
Guest
Le
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Le
Cher client, ce n'est pas normal, votre commande a été expédiée le 22/10. Veuillez nous écrire un email et nous ferons le nécessaire pour vous la renvoyer. A bientôt ! Sophie
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★☆☆☆☆
Très mauvaise qualité des hot stickers.... ils sont comme du papier, beaucoup ne peuvent même pas être collés aux vêtements sans se froisser ou se déchirer. Je ne suis pas satisfaite de la qualité du produit.
Carmen De Luis Barba
Le
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Le
Chère Carmen, Merci pour votre message. Je suis désolée d'apprendre que vos étiquettes hotmelt se décollent, ce n'est pas normal, je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Délais d'attente trop longs Après 15 jours, j'attends toujours le produit
Guest
Le
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Le
Cher client, ce n'est pas normal, votre commande a été expédiée le 15/10. Veuillez nous écrire un email et nous ferons le nécessaire pour vous la renvoyer. A bientôt ! Sophie
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★☆☆☆☆
J'AI PASSÉ LA COMMANDE LE 21 OCTOBRE 2019 ET JE NE L'AI TOUJOURS PAS REÇUE, ALORS QUE NOUS SOMMES LE 31 OCTOBRE.
Giuditta L.
Le
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Le
Chère Giuditta, comme convenu par e-mail, votre commande a été retournée. Je vous prie d'agréer, Sophie, l'expression de mes salutations distinguées.
1
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★☆☆☆☆
Il n'y a même pas deux mois, j'ai acheté une bouteille d'eau thermale personnalisée ! Au début, j'étais ravie de cet achat, en fait ma première évaluation était super positive, mais maintenant je dois changer d'avis ! En si peu de temps, l'extérieur s'est décollé et je commence à voir des signes de rouille ! Tant d'argent pour un produit qui n'a pas duré longtemps !
Alessandra F.
Le
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Le
Chère Alessandra, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que votre bouteille d'eau présente cette anomalie. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos du produit non conforme. Meilleures salutations, Gloria
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★☆☆☆☆
Bonjour . J'ai passer une commande il y a 3 semaines ma fille a eu le temps de revenir de sa colo que je n'ai toujours rien. Très déçu.
Guest
Le
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Le
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
Service client inexistant... + les étiquettes sont très mal prédécoupées ce qui en abîme plusieurs en voulant les prendre.
Mathilde Brochot
Le
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Le
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que les étiquettes ne soient pas bien prédécoupées, vous pouvez tout à fait effectuer une réclamation en nous écrivant à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on vous apporte une solution. Bonne journée, Melina
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★☆☆☆☆
15 jours après l'envoi de ma commande, je n'ai toujours rien reçu. C'est très mauvais !
Paola
Le
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Le
Chère Paola, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it, et nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, Gloria
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le colis. Il est bon de s'appuyer sur des services qui garantissent au client que le colis sera livré à temps.
Ilaria D.
Le
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Le
Chère Alina, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it, et nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, Gloria
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Emine K.
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande et nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à kontakt@esistmeins.de afin que nous puissions vous aider. Mfg, Maryline
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★☆☆☆☆
Les étiquettes sont arrivées plus tard que prévu.... vous annoncez que vous avez la commande en 48 heures mais en réalité elles n'arrivent pas dans ce délai et vous vous excusez en disant que les 48 heures ne sont que pour la fabrication et qu'ensuite cela ne dépend pas de vous mais de la société de transport qui est chargée de les livrer.... vous devriez être plus honnête et faire de la publicité en fonction de ce que vous offrez par la suite
Nurieta
Le
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Chère Nuria, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, je vous invite à m'envoyer un courriel à contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Melina.
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma.commande déçu !!!
Sarah Abdesselam
Le
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Le
Bonjour Sarah, Merci davoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous nayez pas reçu votre commande, je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu le produit
Nicole R.
Le
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Le
Chère Nicole, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it, et nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, Gloria
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★☆☆☆☆
Commande passée le 8 octobre... payée et jamais arrivée !
Francesca
Le
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Le
Chère Francesca, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it, et nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, Gloria
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★☆☆☆☆
Part au premier lavage. Très décevant.
Emilie Quivaux
Le
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Le
Bonjour Emilie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
La commande n'est jamais arrivée
Francesca
Le
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Le
Chère Francesca, nous sommes désolés pour l'attente. Veuillez nous envoyer un courriel à contatto@petit-fernand.it pour vérifier la situation et trouver une solution. Bonne journée, Gloria
1
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★☆☆☆☆
Cette fois-ci, les étiquettes Petit - Fernand m'ont déçue. Elles sont arrivées très tard, leur service client a été lent à répondre et la qualité du produit s'est détériorée car sur deux vêtements les étiquettes se sont décollées au premier lavage (ce qui n'était jamais arrivé auparavant et ne s'est pas produit par exemple avec d'autres t-shirts du même bloc d'étiquettes).
Stella P.
Le
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Chère Stella, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Veuillez écrire à contatto@petit-fernand.it en mentionnant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Nous sommes également désolés de l'attente du retour d'information. Je vous assure que nous traitons toujours les e-mails dans les plus brefs délais. Bonne journée, Gloria
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande. Il y a 3 semaines que j'attends ma commande. On dirait des amateurs. En tout cas je ne pense pas commander quelque chose de si tôt chez vous. Je suis déçu
Etiogb Espoir
Le
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Bonjour Etiogb, Merci davoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous nayez pas reçu votre commande, je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
1
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J'ai reçu un e-mail m'informant que ma commande avait été expédiée le 9 octobre. Aujourd'hui, 25 octobre, je n'ai toujours rien reçu. Je n'ai aucun moyen de suivre l'état de la commande et je n'ai aucune idée de la façon dont elle arrivera. Courrier ? Par la poste ? Aucune nouvelle.
Guest
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Chère Paola, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je peux vous confirmer que votre commande a été expédiée le 09/10. Je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it pour obtenir tous les détails sur l'expédition, et nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, Gloria
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★☆☆☆☆
Je suis déçue surtout parce que le lendemain de ma commande je reçois des codes promos par mail. J'ai juste l'impression de m'etre faite avoir. J'espère que ce n'était qu'une coïncidence.
Jujulergo
Le
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Bonjour Julie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes navrés qu'elle soit aussi négative. Bonne journée, Melina
1
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★☆☆☆☆
Dis que ça passe à la machine à laver ça s'enlève tout même si c'est des étiquette à coller au repasser je suis vraiment déçu
Micaela Filipa Aguiar Oliveira
Le
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Bonjour Micaela, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution 🙂 À bientôt, Melina
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Jattends toujours ma commande depuis plus de 2 semaines maintenant je vous demande un remboursement. Merci
Reine Fattah
Le
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Bonjour Reine, Merci davoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous nayez pas reçu votre commande, je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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J'ai passé une commande le 16 septembre. J'ai donné mon adresse postale à deux reprises. Je reçois très souvent du courrier à l'adresse que je leur ai donnée, mais la commande n'est toujours pas arrivée. Mon avis est donc très mauvais
Magdalena Ares Suarez
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Chère Magdalena, je suis désolée que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous, nous allons vous envoyer une nouvelle commande, je vous invite à répondre à notre email. Je vous souhaite un bon week-end, Melina
1
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J'attends ma commande depuis presque 3 semaines mais rien, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Unsatisfied C.
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Chère Carissa, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it, et nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, Gloria
1
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★☆☆☆☆
Je nai pas reçu ma commande je suis donc très déçue je veux être remboursée.
Alixia Constant
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Bonjour Alixia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
1 mois pour recevoir une commande partielle et quasi 2 pour le reste qui n est pas encore arrivé d ailleurs. Aucune précision sur la date de réception du colis Je ne recommanderai pas
Guest
Le
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Le
Bonjour Nadia, Veuillez nous excuser pour ce retard, le carnet d'étiquettes a été expédié de nouveau aujourd'hui. Bonne journée, Melina
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu les étiquettes plus d'un mois après la commande !!!
Marco
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Cher Marco, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception je vous invite à écrire un e-mail à contatto@petit-fernand.it, et nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, Gloria
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Je n'ai pas reçu mon article.
Kim F.
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Chère Kim, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, je vous invite à écrire un email à contact@petit-fernand.co.uk, et nous vous répondrons dès que possible. Meilleures salutations Melina
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J'ai commandé des étiquettes mais j'ai rien reçu 3 semaine sont passe ??????
Roxana Elena Chirila Barsan
Le
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Bonjour Roxana, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vous n'ayez rien reçu, ce n'est pas normal en effet, contactez-notre service client à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution. À bientôt, Melina
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Malgré un respect minutieux des consignes les étiquettes auto collantes ne résistent pas au lavage ( froid ou 30 degrés, jamais plus ); dès le premier elles se décollent de moitié. Dommage, le concept était sympa ??
Laetitia 68
Le
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Le
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina