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basée sur 134174 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Temps d'attente trop long pour les marchandises
Barbara R.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Barbara, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★★☆☆
Bonsoir Cette fois je n'ai pas été contente, la commande est arrivée incomplète avec le sac de lot lunch et les étiquettes avec les noms de deux enfants différents sont arrivées dans le même bloc. Je peux comprendre qu'il faille optimiser mais je devais offrir les étiquettes en cadeau et au lieu de cela j'ai dû les couper car elles étaient attachées à celle de mon fils. Désolée Chiara
Chiara
Le
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Le
Chère Chiara, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! En l'absence d'instructions spécifiques de la part du client, nos étiquettes sont emballées ensemble. Si vous souhaitez des blocs séparés, veuillez nous contacter dès que vous aurez passé votre commande. Cordialement, Elena
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★★★☆☆
Excellent produit mais livraison trop longue sans avertissement sur le délai lors de la commande
Giorgio P.
Le
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Cher Giorgio, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont jolies mais le délai de livraison (compte tenu des coûts globaux) est trop long !
Marco S.
Le
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Cher Marco, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★☆☆☆
Plus de 15 jours et je n'ai pas reçu ma commande.
Rosa Maria
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Maialen
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★★★☆☆
Bon produit, longue durée
Domy
Le
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Cher Domy, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★★☆☆
Problème de livraison pour commencer donc les produits sont arrivés 10 jours après la commande ... le mug 18 cest cher pour se que cest ! Mais sinon les étiquettes sont bien m, colle bien, et dans une jolie étui.
Noemie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Noemie, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Très longue attente
Patrycja K.
Le
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Le
Chère Patrycja, nous vous remercions d'avoir fait vos achats chez petit-fernand. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez le délai de livraison un peu long et nous espérons que vous avez déjà reçu vos articles. Nous les envoyons 48 heures après la commande et le service postal a besoin de 2 à 6 jours, parfois un peu plus, mais cela ne dépend pas de nous et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
Je suis satisfaite des étiquettes, elles sont très jolies même si elles ont mis du temps à arriver.
Eva M. M. N
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Maialen
3
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★★★☆☆
Le délai de livraison était nettement plus long que celui indiqué. Les couleurs ne correspondent pas - la boîte à pain n'était pas décrite comme livrée.
Edith
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et votre achat sur esistmeins.de ! Nous traitons et envoyons toutes les commandes après 48 h et avec la poste par "priority", cela prend en général 2 à 6 jours ouvrables, car la marchandise vient de France. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur ce point, mais la plupart du temps, cela va beaucoup plus vite. Nous regrettons que vous ayez eu des problèmes avec la marchandise et vous prions de contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide, car ce n'est pas normal et nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits. Avec nos remerciements, Maryline
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★★★☆☆
Délai de livraison très très long. Pas du tout 48 heures comme indiqué
Anaïs Goubatian
Le
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Le
Bonjour Anais Goubatien, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Le design est superbe et les étiquettes sont mignonnes. Elles sont arrivées à temps, la présentation est très bonne. Je regrette qu'il y ait plus d'étiquettes pour les vêtements, qui sont les plus nécessaires, du moins pour moi ! L'une d'entre elles a perdu beaucoup de couleur au lavage et une autre, j'ai dû la repasser car elle commençait à se décoller dans un coin, j'en ai mis beaucoup, on verra si c'est un cas isolé. Les autres fois où j'ai acheté ce type d'étiquettes (dans un autre magasin), les étiquettes pour chaussures étaient accompagnées d'un renfort, ce qui est aussi mieux parce que celles-là, comme ça, je ne sais pas si elles tiendront très bien...
Ana García-conde Sánchez
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Maialen
2
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★★☆☆☆
Belles étiquettes mais pas arrivées à temps. Retour impossible.
Helena D.
Le
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Le
Chère Helena, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Elena
2
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★★☆☆☆
Après plusieurs commandes, première insatisfaction... Dommage.
Vanessa
Le
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Le
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous ayez eu une insatisfaction au niveau de votre dernière commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Etiquettes difficiles à décoller du support d'origine
Ma
Le
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Le
Bonjour Ma, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous ayez un soucis au niveau de votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquetteau
3
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★★★☆☆
La livraison a été effectuée en 5 jours, les autocollants sont superbes, mais une feuille n'était pas découpée. Nous allons remplacer cette feuille.
Tester_28
Le
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Le
Bonjour et merci pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous regrettons qu'il y ait eu un problème avec votre livraison. La qualité est très importante pour nous et il n'est pas normal que les étiquettes ne soient pas découpées correctement. Nous vous prions de contacter notre service clientèle à l'adresse kontakt@esistmeins.de. Mfg, Maryline
2
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★★☆☆☆
J'adore le design de la bouteille, mais je ne suis pas convaincu par l'embout - il est un peu compliqué et ne se fixe pas toujours correctement.
Alex
Le
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Chère Alex, merci d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez le design de la bouteille, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous semblez avoir un problème avec l'embout. Ce n'est pas normal et comme la qualité et le service client sont importants pour nous, nous vous demandons de contacter nos services pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont supers. Seul bémol, il manquait les protections pour les etiquettes de chaussures.
Stéphanie Fajadet
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous avons récemment changé nos étiquettes chaussures et celles-ci n'ont maintenant plus besoin de protection transparentes. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
J'ai essayé les étiquettes thermo-collantes Nul elles se sont toute décollé avec ou sans lavage. Sur jeans gilet synthétique manteau etc Les étiquettes auto collantes très fines pour les objets sont très bien pour les fournitures d'école. Livraison dans les temps.
Valerie Moyer
Le
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Le
Bonjour Valerie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquett
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★★☆☆☆
Les étiquettes que vous apposez avec le fer à repasser s'enlèvent.
Silvia Goy
Le
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Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Maialen
3
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★★★☆☆
Les autocollants du vêtement restent intacts après le lavage, mais les autocollants hotmelt se sont décollés sur la moitié d'entre eux après le premier lavage.
Raquel
Le
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Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Maialen
3
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★★★☆☆
Livraison était très lente. Nous avons attendu les étiquettes 2 semaines, il nest pas clair que la livraison est aussi longue.
Gabriella
Le
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Le
Bonjour Gabriella, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Jai commander en août et jai eu ma commande que mi septembre et parce que jai envoyé un mail car sinon aucune nouvelle de la commande . Je pense pas recommander sur votre site .
Charlene R
Le
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Le
Bonjour Charlene, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très chouettes mais ne tiennent pas très longtemps au lavage. Pour le cas des étiquettes autocollantes sur vêtement. La livraison pourrait être plus rapide, une semaine cela reste long...
Marie-catherine Lambert
Le
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Le
Bonjour Marie-Catherine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette ? Petite précision : les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu.
2
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★★☆☆☆
Ça se décolle vite, c'est cher et cela n'arrive pas a l'heure...
Margot De Lasteyrie
Le
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Le
Bonjour Margot, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★★☆☆
Délai respecté. En revanche j'ai reçu une étiquette de moins par rapport à ma commande...
Anne-sophie
Le
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Le
Bonjour Anne-Sophie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu toute votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Il est arrivé à temps, mais certains autocollants ne collent pas bien.
Ainhoa Davila
Le
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Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Bonne journée, Maialen
3
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★★★☆☆
Le colis a pris du retard et il y manquait des produits. Je nai toujours pas reçu le cadeau promis pour faire patienter. Les étiquettes était en majuscule et trop grosses par rapport à ce que javais vu sur le site. Déçue alors que la première commande était top!
Decousser
Le
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Le
Bonjour Decousser, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Jusqu'ici les étiquettes tiennent mais les déco sont assez basiques... Toutes les étiquettes sont identiques, contrairement à d'autres sites qui proposent des thèmes, ainsi les étiquettes ont des déco différentes.
Magda
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Magda, Merci pour votre message. Nous proposons différents types détiquettes, pour vêtements ou pour objets, et les catégories sont clairement indiquées sur le site. Vous avez bien reçu ce que vous avez commandé. À bientôt, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Arrivée très tardive....Au moins, prévenez-nous....
Antonio
Le
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Le
Cher Antonio, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Elena