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basée sur 132693 avis publiés
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Derniers avis clients
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Easy to make on the web and a quick delivery. My kids are happy about the design(simple but cute)
M.a
Le
5
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★★★★★
C'est la troisième fois que je passe commande sur le site et outre la rapidité d'envoi, les autocollants sont excellents et résistent aussi bien à la machine à laver qu'aux marqueurs !
Valentina L.
Le
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★★★★☆
La présentation est vraiment très jolie, beaucoup de choix dans la personnalisation des étiquettes. Par contre, je lai passé 2 fois à la machine à 60°, ça na pas tenue. A voir sur les autres habits si ça tient.
Cloclo
Le
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★★★★★
Livraison rapide, super qualité
Katrin R.
Le
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5
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★★★★★
Tout est très bien. La qualité Le délai de livraison. Je renouvellerai sans aucun doute l'expérience.
Silvia Diez Perez
Le
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5
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★★★★★
Je les utilise depuis trois ans et je les adore. Je les recommande à tout le monde.
Gem
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Produit reçu rapidement, emballé correctement.
Marion C.
Le
3
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★★★☆☆
J'ai passé commande le 16 août en tant que nouvelle maman pour que tout soit prêt pour le premier jour d'école et ma commande a été perdue. Lorsque j'ai vu que le délai qu'ils avaient fixé était dépassé, je les ai contactés par e-mail et je dois dire qu'ils m'ont répondu immédiatement et m'ont donné le numéro de suivi et j'ai pu contacter la poste pour qu'ils m'informent de l'état de ma commande. Petit Fernand, lorsqu'ils ont vérifié que la commande n'avait pas bougé et qu'ils ne savaient pas où elle se trouvait, ils m'ont dit qu'ils allaient la renvoyer et heureusement, cette fois-ci, tout s'est bien passé. Il s'agissait d'un problème logistique, mais comme c'était la première fois que je passais une commande auprès d'eux, ils n'ont pas répondu à mes besoins lorsque j'en avais besoin, et c'est la raison de mon évaluation. Mais je dois aussi ajouter qu'ils ont été attentifs lors de l'incident, et rapides pour le deuxième envoi. J'ai reçu ce que j'attendais.
Cs
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires de livraison. Nous sommes néanmoins heureux que votre commande soit arrivée à bon port la deuxième fois. Bonne journée, Maialen
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande !
Anna O.
Le
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5
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★★★★★
De belles étiquettes
Silvia R.
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Trop kiki! Et trop pratique!
Emilie Casciani
Le
5
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★★★★★
Super pour les enfants
Leila Touati
Le
2
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★★☆☆☆
Étiquettes ne tiennent pas, se décollent au premier lavage.
Stéphanie Couet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Cela n'est pas normal. Je vous confirme que les étiquettes thermocollantes doivent parfaitement tenir aux lavages et séchages en machines. Il est indispensable que votre fer soit à la température maximale et que vous appuyez fermement au moment de la pose (et sans bouger). Vous pouvez appliquer ces conseils sur les étiquettes qui sont déjà collées. J'espère que ces conseils vous permettront d'utiliser pleinement nos produits. Merci pour votre compréhension. Belle journée. Emma
5
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Produit conforme belle qualité merci pour les petits stickers en plus
Virginie
Le
5
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★★★★★
Livraison aussi rapide que dans les délais annoncés
Céline Lm
Le
5
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Belle et durable !
Giulia B.
Le
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1
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★☆☆☆☆
Colis jamais reçu. Envoyé message sur messenger et pas de retour
Floriane Embarck
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Floriane, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un souci avec votre commande. Il se peut qu'il y ai eu un souci avec la Poste, je vous invite à nous écrire un email à contact@c-monetiquette.fr avec votre numéro de commande, afin que je puisse trouver une solution. Merci par avance et désolé encore pour ce désagrément. Emma
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la commande.
Deborah C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Deborah, tout d'abord nous nous excusons pour le délai de réponse, j'espère que vous avez reçu votre commande entre-temps. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous trouverons une solution satisfaisante. Meilleures salutations, Alessio
5
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★★★★★
Superbe rendu, facile à utiliser et le SAV est super. Aimable, rapide et efficace
Delphine Aubry
Le
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité-prix
Nour S.
Le
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5
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★★★★★
Étiquettes pour la rentrée de CE1 Gain de temps et ma fille était ravie de le faire toute seule
Amélie Gachelin
Le
5
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★★★★★
Pratique, rapide, esthétique. Tarif satisfaisant
Adélaïde Meunier
Le
5
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★★★★★
Exactement comme indiqué sur le site web. Facile et confortable à mettre en place
Rbeltra
Le
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1
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★☆☆☆☆
J'ai passé la commande le 23 août et aujourd'hui, 15 septembre, je ne l'ai toujours pas reçue. Leur seule réponse a été le 7, indiquant qu'elle devait arriver le 9 septembre, mais depuis lors, ils n'ont pas répondu à mes courriels. La même chose pour les deux commandes
Pmatani
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'agence de transport. Je vous confirme que votre commande a été expédiée conformément à votre demande. Si vous ne l'avez pas encore reçue, compte tenu des dates, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 23 août et à ce jour je ne l'ai pas reçue. Je les ai contactés et ils m'ont dit qu'ils allaient se renseigner mais pour l'instant rien. Je ne sais pas si je recevrai ma commande ou non. J'espère qu'ils pourront résoudre ce problème rapidement. Sur le site web, ils ne donnent aucune information sur l'expédition.
Pmatani
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'agence de transport. Je vous confirme que votre commande a été expédiée conformément à votre demande. Si vous ne l'avez pas encore reçue, compte tenu des dates, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆
Après presque un mois, ma commande n'est pas arrivée. J'ai contacté le service clientèle sans réponse.
Eleonora B.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Eleonora, nous nous excusons pour cette réponse tardive, j'espère que vous avez déjà reçu votre commande. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution. Meilleures salutations, Alessio
2
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★★☆☆☆
J'ai passé la commande le 29 août, elle n'est toujours pas arrivée. J'ai écrit au service clientèle à plusieurs reprises et tout ce que je reçois, c'est une réponse par e-mail avec un message prédéfini me disant d'attendre jusqu'à aujourd'hui... personne ne sait où se trouve le colis ni s'il arrivera un jour et il semblerait que je ne puisse pas demander de remboursement car le message de réponse est un message prédéfini dans lequel aucune information n'est donnée. Service très décevant.
Giulia G.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Giulia, tout d'abord nous nous excusons pour le délai de réponse, j'espère que vous avez reçu votre commande entre-temps. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous trouverons une solution satisfaisante. Meilleures salutations, Alessio
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★★★★★
Déjà commander à plusieurs reprise toujours aussi satisfaite!
Mélinda Meslard
Le
4
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★★★★☆
Très jolies étiquettes ! Seul bémol, une des étiquettes autocollantes vêtements est partie au 1e lavage, mais je l'avait peut-être mal collée ou le tissu était peut-être trop épais ... Mais je rachèterai sans soucis ces étiquettes (crayons, objets, vêtements autocollantes).
Eline Bretteville
Le
5
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★★★★★
Tout était correct et la livraison a été rapide.
Teresa Montero Zazo
Le
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