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basée sur 134195 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Ravie du produit Déçue du délai de livraison: on parle de 48h sur le site ce qui na pas êtes le cas et la commande nétait pas visible sur mon compte pour la suivre
Prisc
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Prisc, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Jolies étiquettes qui ont l'air de tenir mais réception un peu longue, reçu 15 jours après la commande. Quand on essaie de joindre le site, on reçoit un message type, automatique.
V. Nak
Le
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Bonjour Véronique, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
J'ai commandé le 11 septembre et à ce jour, 26 septembre, je n'ai toujours rien reçu ! !!! Je pense qu'après avoir payé 12 euros, il devait y avoir un autre mode d'expédition plus sûr ! !!
Roxana Regedor
Le
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Le
Chère Roxana, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Après le premier lavage, les autocollants se décollent ! Je n'en commanderai plus jamais !!!
Daiga L.
Le
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Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
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★★★☆☆
Franchement je mattendais à une qualité nickel mais : Lors de ma premiere commande les etiquettes thermocollantes sont arrivées mal imprimées. Avant même que jai pu laver certains vetements avec les etiquettes, elles se décolaient (ex: chaussettes). Apres le premier lavage, jai eu jusquà present 4 etiquettes qui se sont partiellement décollées, et 2 complètement. Alors oui, il suffit de remettre un bon coup de fer à repasser sans vapeur, pendant même plus de temps que ce qui est preconisé. Mais cest penible de devoir en permanence sortir son fer à repasser pour recoller chaque etiquette qui se decole un peu plus après chaque lavage(surtout quand on ne repasse pas comme moi...). Jai comma dé une seconde fois, me disant que peut etre jetais tombée sur un lot detiquettes defectueuses. Jai ete surprise de constater sue les etiquettes thermocollantes vendues dans le pack ne sont ni de la meme qualité, ni de la meme taille que celles achetées à lunité. La qualité dans le pack est nettement meilleure et la taille plus grande. Malheureusement, jai encore eu des decollements. Je trouve ca dingue quoi. Ça prend deja assez de temps comme ça pour tout etiquetter alors sil faut renouveller loperation apres chaque lavage/2/3 lavages on a pas fini! Je tiens a preciser que les etiquettes pour chaussures tiennent par contre tres bien. Je nai encore jamais utilisé les etiquettes pour objet ni les etiquettes autocollantes pour vetements. Mon avis negatif est au sujet des thermocollantes
Manon Srn
Le
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Le
Bonjour Manon, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Ils tiennent bien au fer à repasser mais après le premier lavage ils s'enlèvent...j'ai été déçue
Mounia E.
Le
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Le
Chère Mounia, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les produits ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit.fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos des produits non conformes. Meilleures salutations, Elena
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★★★☆☆
Je suis déçu par les étiquettes collantes tissus, car certaines partent au lavage alors que le temps de pose après collage est respecté.
Anne
Le
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Le
Bonjour Anne, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
J'ai reçu les étiquettes, jusqu'à présent tout va bien, mais sans le papier thermocollant pour les coller sur les vêtements 🙁
Soledad Godino
Le
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Le
Chère Soledad, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu le papier de protection, nous vous en avons envoyé un autre. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Expédition trop lente Couleur non identique sur papier
Marina Demantke
Le
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Le
Bonjour Marina, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★★☆☆
J'ai reçu des étiquettes avec un mode d'emploi en espagnol, pas pratique...
Hanfara Samba
Le
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Le
Bonjour Hanfara, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour ce désagrément. je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★★☆☆
Très belles étiquettes Le seul défaut est le service d'expédition et le délai. Ils sponsorisent le 48h partout mais omettent que le délai d'expédition varie de 2 à 10 jours (toujours 10 hélas) ET ils ne donnent aucune trace de l'expédition du colis.
Cb
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse suivante : https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Bonne journée, Elena
3
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★★★☆☆
Joli et encore à appliquer. Trois non : pas de suivi, pas de réponse, malgré mes rappels répétés par e-mail, de leur part et livraison retardée après 10 jours.
Una C.
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les étiquettes sont envoyées par courrier prioritaire gratuit, sans suivi, et les articles ont un numéro de suivi. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous envisageons en effet d'autres méthodes d'expédition plus transparentes pour la saison prochaine. En ce qui concerne les courriers électroniques, nous répondons par ordre d'arrivée, de sorte qu'un envoi multiple ne fait que retarder le délai de traitement. Cordialement, Elena
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★★☆☆☆
Un peu déçu car au moment de valider ma commande Je me suis tromper de produit jai envoyer un mail pour expliquer ceci et jai pas eu de retour Du coup je me retrouve avec ma commande dont je nai pas l´utilité
Elodie Merat
Le
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Le
Bonjour Elodie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour ce désagrément. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Très bon service à la clientèle. Mais les étiquettes ne sont pas arrivées et j'ai demandé un remboursement.
Patricia Dos Anjos
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Le produit est très bien fait mais la livraison a pris plus de deux semaines.
María Ángeles
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Je donne trois étoiles pour la livraison tardive.... presque trois semaines d'attente... mais les étiquettes sont très bonnes.
Gemma Jover Molero
Le
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Le
Bonjour Gemma et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Site clair et pratique. Livraison rapide. Etiquettes très jolies et esthétiques. Mais la plupart des thermocollantes n'ont pas tenu le lavage à 60 degrés.
Nadège M
Le
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Le
Bonjour Nadège, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Des étiquettes exceptionnelles mais qui mettent beaucoup de temps à arriver à partir du moment où vous les commandez.
Carmina Gutierrez
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très bien, néanmoins si vous souhaitez les conserver pour les utiliser les années suivantes sachez qu'elles ne pourront pas coller correctement! Donc vous perdrez toutes les étiquettes que vous aurez conservées !
1000696351
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Le délai de livraison a été assez long, près de deux semaines.
Monica C.
Le
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Le
Chère Monica, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
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★★☆☆☆
Mauvaise qualité, j'ai déjà utilisé ce produit avec beaucoup de satisfaction, mais ce lot ne tient que 24 heures au mieux.
Colin S.
Le
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Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les autocollants. Ce n'est pas normal et nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
Pratique et simple
Bp
Le
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Bonjour Blandine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Sin pourrait être amélioré un peu plus pour le prix qu'il vaut.
Ana María Rodríguez
Le
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Le
Chère Ana Maria, Merci de nous faire part de votre avis, nous en tenons compte. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Je ne sais pas comment sont les étiquettes car je ne les ai pas reçues, le service client est pratiquement inexistant, lorsque vous les contactez vous recevez des emails automatisés en réponse qui ne résolvent pas votre problème.
Ilaria
Le
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Le
Chère Ilaria, merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non-réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3
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★★★☆☆
Le produit est très bon mais la livraison est trop longue et il n'y a pas de suivi et cela m'a pris 2 semaines pour arriver.
Guest
Le
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Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Tout va bien, la seule chose est qu'il faut deux semaines pour l'obtenir.
Angelica Vera
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Il a fallu 13 jours pour recevoir la commande
Mª Jose Gonzalez Diaz
Le
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Le
Chère Maria José, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Délais de réalisation et dexpedition non conformes aux engagements (10 jours) Produit très bien
Emma
Le
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Le
Bonjour Emma, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes thermocollantes sont top ! En revanche, jai tenté les étiquettes autocollantes pour vêtements sans fer et là la cata ! Ça ne tient absolument pas malgré le suivi des instructions. Et au lavage ... elles finissent dans la machine ce qui risque fortement dendommager celle-ci. Mauvaise expérience pour cette fois... dommage mais je retourne aux 1ères avec mon fer
Jenni
Le
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Le
Bonjour Jenni, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette ? Petite précision : les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu.
3
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★★★☆☆
Réception très rapide de la commande , étiquettes très sympas mais hélas ne tiennent pas vraiment au lavage. Plusieurs étiquettes perdues en machines et donc à recoller . Pas très économique, dommage.
Gwen
Le
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Le
Bonjour Gwen, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette