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★★★★★
basée sur 134208 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Très petit dessin
Guest
Le
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Le
Chère Rocío, merci de nous faire part de votre avis, en effet nos dessins sont petits pour laisser de la place au texte. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté les étiquettes thermoadhésives. Malheureusement, j'ai trouvé le mode d'emploi un peu vague, par exemple il est dit qu'elles peuvent être collées sur la plupart des tissus, mais en réalité il faut utiliser le fer à repasser à la température maximale (200 degrés) ce qui ne convient pas aux tissus mixtes ou synthétiques, par exemple. Ou bien on risque d'abîmer d'autres détails comme les fermetures éclair des sweat-shirts qui fondent littéralement si on ne fait pas vraiment très attention à la position du fer (ce qui n'est pas toujours facile sur les vêtements d'enfants, qui sont petits par rapport à la taille de la plaque du fer à repasser). Hormis ces inconvénients, je n'ai pas encore testé leur durabilité au lavage mais j'espère qu'ils tiendront le coup. Ils sont en tout cas idéaux et plus faciles à appliquer sur des tissus uniquement naturels comme le coton.
Alice
Le
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Le
Chère Alice, nous vous remercions pour vos commentaires. Les étiquettes thermo-adhésives sont en effet conçues pour les tissus, tels que le coton, qui peuvent supporter des températures élevées ; pour les autres types de tissus, plus délicats, il existe des étiquettes adhésives simples, qui peuvent être apposées sur les étiquettes de lavage ou les étiquettes de marque. Vous obtiendrez ainsi le même résultat, à savoir un vêtement marqué, sans risquer de l'abîmer. Cordialement, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont très jolies, mais j'ai acheté celles qui sont thermosensibles et j'ai trouvé qu'il était impossible de les mettre sur mes vêtements. Elles tombent ou ne collent pas.
Tatiana G.
Le
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Le
Chère Tatiana, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont bien, mais l'attente est trop longue.
M. U.
Le
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Le
Cher client, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Elena
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite mais pas complétement, au lavage je Retrouver quelques étiquettes dans mon tambour. Sûrement pas suffisamment laisser le fer ou trop? Expédition beaucoup plus tardive que les 48h indiquées
Eugénie Louaisil
Le
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Le
Bonjour Eugénie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
La livraison a été rapide et dans les temps et les graphismes sont conformes à ce que j'attendais mais je n'aime pas le matériau dans lequel ils sont faits. Je pensais qu'ils étaient imprimés sur du tissu mais au lieu de cela, c'est comme du plastique. Surtout pour les thermo-adhésifs qui sont mis sur les vêtements, en contact avec la peau, je ne pense pas que ce soit le meilleur. J'aurais préféré qu'ils soient en tissu. En ce qui concerne la durabilité, je ne peux pas encore me prononcer parce qu'il est trop tôt.
B.
Le
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Chère cliente, cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme indiqué sur notre site web, nos étiquettes thermoadhésives sont fabriquées en polyuréthane thermoadhésif, sans solvant, et ne sont donc pas nocives pour la peau des enfants. De plus, la surface lisse permet aux étiquettes d'être impalpables et de ne pas pincer la peau des enfants. Merci encore d'avoir choisi Petit-Fernand Cordialement Elena
3
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★★★☆☆
Les autocollants sont très bien, exactement comme je les avais commandés. Le format était très bon mais il était indiqué de commander dans les 48 heures et ils ont pris plus de 10 jours.... Je ne les ai pas utilisés pour ce dont j'avais besoin....
Cristina
Le
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Bonjour Cristina et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
La commande des autocollants est très sympa et de bonne qualité mais quand j'ai passé la commande j'ai vérifié tout d'abord qu'ils ne vous demandent pas l'adresse pour passer une commande mais seulement l'argent quand vous avez déjà payé ils vous envoient le message que l'adresse était manquante et ensuite que la commande arrive bien plus tard que ce qui est indiqué comme garantie de livraison. C'est un désastre de ce côté-là.
María José Fernández
Le
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Le
Chère Maria José, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
En tant que produit, je ne le conteste pas. Par contre, je discute le délai d'expédition qui n'est pas fiable ! Je préférerais payer même 2/3 mais être sûr qu'il arrive en 2/3 jours. Ne comptez pas sur la poste mais sur un transporteur plus précis !
Veronica L.
Le
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Chère Veronica, Nous vous remercions pour votre commentaire amical. Notre équipe est en train d'évaluer d'autres méthodes d'expédition afin d'être plus rapide et plus transparente. Bonne journée, Elena
3
/5
★★★☆☆
La commande n'a toujours pas été livrée après plus de 10 jours
Elisa P.
Le
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Le
Chère Elisa, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cas de non réception veuillez envoyer un email à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
2
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★★☆☆☆
Boite qui ferme bien , un peu trop grand pour le sac a dos de ma fille. Ça garde pas longtemps le froid
Cris
Le
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Le
Bonjour Cris, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour votre commande je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes pour chaussures sont jolies, mais après deux utilisations, elles perdent leur couleur.
Prieto Romero,javier
Le
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Cher Prieto, je vous remercie de nous avoir fait part de votre opinion. Il n'est pas normal que les étiquettes de chaussures se décollent. Je vous invite à me contacter par courriel à l'adresse contacto@petit-fernand.es. À bientôt, Melina.
3
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★★★☆☆
Se décollent des crayons
Julie Letiexhe
Le
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Bonjour Julie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
La qualité des autocollants est très bonne, le point négatif est qu'il a fallu plus de 15 jours pour les recevoir.
Guest
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Dans ce dernier volet, ils ne sont pas aussi soudés que dans les précédents.
Elena
Le
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Le
Chère Elena Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Je vous invite à nous envoyer un courriel à l'adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Étiquettes très bien présentées et de bonne qualité, mais elles ont mis beaucoup de temps à arriver.
Guest
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les commandes mettent du temps à arriver
Tatiana Rabay Rodríguez
Le
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Le
Chère Tatiana, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande la première fois, nous l'avons transmise à la fabrication et l'avons envoyée à nouveau. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les étiquettes thermocollantes sont faciles et rapides à appliquer, mais elles ne résistent pas toutes à un lavage à 40 degrés. Ce qui me dérange et me rend insatisfait.
L.h.
Le
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Le
Bonjour et merci pour votre achat chez esistmeins.de ! Nous sommes heureux que les étiquettes vous plaisent. En ce qui concerne les instructions, nous vous prions de contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide, car les étiquettes doivent en principe tenir. Avec nos remerciements, Maryline
3
/5
★★★☆☆
Je trouve que les délais de livraison sont un peu longs par rapport à ceux proposés par d'autres entreprises concurrentes. J'ai regretté de ne pas pouvoir suivre ma commande, c'est-à-dire de savoir à tout moment si elle est en cours de production, d'expédition, de livraison, etc. Je tiens à souligner la présentation belle et pratique des étiquettes.
Ana
Le
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Bonjour Ana et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etiquettes très jolies et faciles à appliquer. Malheureusement, celles des vêtements collants sont aussi facilement détachables...
Isabella
Le
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Le
Chère Isabella, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it, en joignant, avec le numéro de commande, des photos des produits non conformes. Meilleures salutations, Elena
3
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★★★☆☆
EVALUATION GLOBALE prix correct livraison parfait les étiquettes se décollent après un passage au lave linge
Gaëlle Sirot
Le
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Le
Bonjour Gaelle, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu les étiquettes seul bémol je n'ai pas réussi à pouvoir voir où on était ma commande.
Alma
Le
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Le
Bonjour Alma, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Les étiquettes sont envoyées en lettre prioritaire il y a donc pas de numéro de suivi. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont jolies mais javais commandé 2 noms et prénoms différents et tout a été mis dans le même livret... alors quune partie était un cadeau que je voulais offrir..
Sarah
Le
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Le
Bonjour Sarah, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour ce désagrément. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement certains étiquettes se sont déjà décollé..
Qendresa Osmani
Le
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Le
Bonjour Osmani, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Moyen. Se décolle au bout de quelques lavages à peine. Comme je revend mes habits en ligne, au final c'est pas plus mal, je peux les décoller facilement avant de les expédier, mais ce n'est pas ce à quoi je m'attendais. Tant pis
Patricia
Le
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Le
Bonjour Patricia, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
J ai commandé plusieurs centaines d étiquettes Les mêmes que celles que j avais eu déjà l occasion de commander. La couleur est passée je ne suis pas très contente du résultat pour le prix et je n ai pas eu cette fois de gommette cadeau pour le prix de ma commande Je suis déçue
Client
Le
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Le
Bonjour Clarisse, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée pour ce désagrément je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue ! Mais très bon produit.
Noemi M.
Le
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Le
Chère Noemi, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site Internet à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Elena.
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas été déçu par le produit. Mais par la livraison oui. Je n'ai pas été livrée chez moi ou dans un colis relais ou dans mon bureau de poste. Mais dans un autre bureau de poste.
Purra
Le
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Le
Bonjour Purra, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Il y a près d'un mois, j'attends toujours une commande ?
Guest
Le
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Le
Chère Maria, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande la première fois, nous l'avons transmise à la fabrication et l'avons envoyée à nouveau. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
J'ai passé une commande le 19 août et je ne l'ai toujours pas reçue... Je pense que dans le monde dans lequel nous vivons, c'est inconcevable. Un mois plus tard, on me dit que la poste a renvoyé le colis. L'adresse est correcte et mon portefeuille dit qu'il n'est pas arrivé... donc c'est un mensonge... et je l'attends toujours.
Roció Martin Jurado
Le
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Le
Chère Rocio, Merci pour votre message. Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre commande, nous l'avons envoyée à nouveau le 19/09. Bonne journée, Melina