/10
★★★★★
basée sur 133176 avis publiés
★★★★★
basée sur 133176 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
J'ai reçu les autocollants nominatifs en cadeau et je les ai commandés à nouveau, car je suis convaincue de leur qualité. Malheureusement, l'un de mes dessins a été mal découpé et n'a pas pu être utilisé. Mais le service clientèle a super bien réagi et m'a immédiatement livré un produit de remplacement. J'ai même reçu une nouvelle commande complète, alors qu'une seule feuille était défectueuse. Tous les pouces sont levés.
Lisa
Le
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai commandé le 30 août.
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contatto@petit-fernand.it en mentionnant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100 % pour veiller à ce que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
3
/5
★★★☆☆
Site clair, commande arrivée rapidement, les autocollants des vêtements ont tendance à se décoller après le premier lavage
Francesca
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère cliente, cher client, nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous en sommes ravis. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
1
/5
★☆☆☆☆
Envois rapide malheureusement même si les étiquettes sont très jolies, au bout de un ou deux lavages ( à 40°) elles se décollent toutes ! J'ai donc ressorti mon bon vieux feutre indélébile ! Dommage
Vanessa Soupart Van
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vos étiquettes se décollent. ?Si vous n'avez pas déjà envoyé de message au service client, je vous invite à nous contacter par email : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. ?Merci pour votre compréhension. ?Belle journée?. ?Alessio
5
/5
★★★★★
Super !!!!! Je recommande 100%
Léa Samama
Le
5
/5
★★★★★
Service rapide.... je recommande leurs produits qui sont de grande qualité et les couleurs sont magnifiques.
Karima Benbia
Le
5
/5
★★★★★
Envois très rapide mais..
Vanessa Soupart
Le
5
/5
★★★★★
Répond exactement au besoin
Hicham Hadj-abdelkader
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçue
Valerie Mucke
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu un souci avec votre commande. Si vous n'avez pas déjà envoyé de message au service client, je vous invite à nous contacter par email : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Merci pour votre compréhension. Belle journée?. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté des étiquettes thermocollantes. Elles se décollent après le premier lavage
Client
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour,?Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Cela n'est pas normal. Je vous confirme que les étiquettes thermocollantes doivent parfaitement tenir aux lavages et séchages en machines. Il est indispensable que votre fer soit à la température maximale et que vous appuyez fermement au moment de la pose (et sans bouger). Vous pouvez appliquer ces conseils sur les étiquettes qui sont déjà collées. J'espère que ces conseils vous permettront d'utiliser pleinement nos produits. Nous restons à votre écoute, si besoin je vous invite à contacter notre service client : contact@c-monetiquette.fr. Merci pour votre compréhension. Belle journée?. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
COMMANDE NON LIVRÉE
Me
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contatto@petit-fernand.it en mentionnant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100 % pour veiller à ce que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise décision d'avoir acheté quoi que ce soit ici. Les produits ont mis beaucoup de temps à arriver. Pas de réponse à mon deuxième email, le premier a été répondu en français. J'ai eu le temps de les commander sur stikets.es et ils sont arrivés avant les vôtres. Pas d'information sur l'expédition, pas de suivi. En fin de compte, c'était une perte d'argent car j'ai dû les commander ailleurs parce que le cours a commencé et que les autocollants n'étaient pas arrivés.
Víctor Tena
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous recherchons de nouveaux partenaires pour effectuer les livraisons. Si vous ne l'avez pas encore reçu, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
5
/5
★★★★★
Bien mieux que ma dernière commande. Il faut bien choisir la police, la couleur de celle ci ainsi que la couleur du fond. Cette fois ci nous voyons distinctement le nom et prénom de mon enfant.
Claire Baudino
Le
5
/5
★★★★★
Joli et de qualité ! Les étiquettes sont vraiment belles, identiques à ce que j'avais vu sur le site web, donc l'attente n'a pas été déçue, en effet ! Je ne les ai pas encore toutes utilisées, mais je peux dire que tant celles pour les objets que celles qui se collent sur les étiquettes de vêtements sont vraiment résistantes à l'eau, même dans la machine à laver et le lave-vaisselle. Délai de livraison respecté. Très satisfaite de l'achat !
Serena
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, les étiquettes sont très belles et s'adaptent parfaitement sans se décoller.
Carmen M
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Problème de livraison du à la poste, service efficace et produit qualitatif
Lucie Hellynck
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J aurai mis aucune etoile car je n ai jalais recu ma commande depuis fin aout alors votre service apres vente je le trouve inexistant car je vous ai envoye plusieurs mail et rien ainsi que sur Facebook
Essia
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de savoir que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Si vous n'avez pas déjà envoyé de message au service client, je vous invite à nous contacter par email : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Merci pour votre compréhension. Belle journée?. Alessio
5
/5
★★★★★
Les étiquettes sont de très bonne qualité et il y a une grande variété de dessins ; je suis toujours satisfaite de mes commandes chez Petit-Fernmand.
Patricia Seriche
Le
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Déçu parce que mon code promo n'est pas passé suite à un beugle même en réactualisant la page il a été comptabilisé comme étant déjà utilisé!
Hanane Tahiri
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Hanane, Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu un souci avec votre commande. Si vous n'avez pas déjà envoyé de message au service client, je vous invite à nous contacter par email : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Merci pour votre compréhension. Belle journée?. Alessio
5
/5
★★★★★
J'aime beaucoup, mais besoin de plus de temps pour voir si les étiquettes sont durables
Mariya Khatiwada
Le
4
/5
★★★★☆
Des étiquettes pratiques pour les enfants à l'école
Daniela
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Les étiquettes sont conforment à ma demande, de bonne qualité et la réception de ma commande a était rapide merci beaucoup !
Marjorie De Winter
Le
5
/5
★★★★★
Parfait, rien a dire
Marine Freitas
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je l'ai passée il y a presque un mois.
Raquel Fuertes Sánchez
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires pour effectuer les livraisons. Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
5
/5
★★★★★
Très pratique, envoi rapide, beau choix de dessins, je recommande.
Juliette Renoux
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé la commande il y a un mois et elle n'est toujours pas arrivée, et je n'ai pas eu de nouvelles de la commande. Mauvais
María
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous recherchons de nouveaux partenaires pour effectuer les livraisons. Si vous ne l'avez pas encore reçu, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
5
/5
★★★★★
J'ai bien aimé, le produit la rapidité d'expédition aussi.
Zed Abi
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Eh bien, je n'ai pas reçu ma commande après un mois, ils ne me donnent pas de solution car ils me disent que la boîte postale pour réclamer la commande est pleine et je n'ai pas non plus d'avoir pour la commande.
Ana Belen
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'agence de transport. Je vous confirme que votre commande a été réexpédiée gratuitement comme vous l'aviez demandé. Si vous ne l'avez pas encore reçue, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
5
/5
★★★★★
Les étiquettes sont parfaitement imprimées et prédécoupées.
Zansara
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Magnifique, coloré, facile à appliquer et très résistant !!!!
Paola
Le
Avis traduit