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★★★★★
basée sur 133197 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très bien, mais elles ont mis 17 jours à arriver. J'ai dépensé de l'argent et je n'ai pas pu les utiliser parce qu'elles ne sont pas arrivées à temps. Ils devraient avoir un service de distribution beaucoup plus rapide.
Lidia
Le
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Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires pour les livraisons. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits. Bonne journée, Maialen
1
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★☆☆☆☆
J'attends depuis 23 jours, il est impossible de parler au service client, ils vous donnent un pager qui ne sert à rien.
Sonia Perez
Le
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Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires de livraison. Je confirme toutefois que votre commande a été remboursée conformément à votre demande. Bonne journée, Maialen
5
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★★★★★
Produits livrés rapidement, excellent rapport qualité prix
Villette
Le
3
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★★★☆☆
La boîte à lunch est très grande et peu pratique. Le reste de la commande était très bien.
Carolinaea
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je peux vous confirmer que toutes les informations sur nos produits (dimensions) et les instructions d'utilisation peuvent être trouvées sur notre site web. Bonne journée, Maialen
1
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★☆☆☆☆
La commande n'est jamais arrivée
Alessandra C.
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Veuillez accepter nos sincères excuses. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
3
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★★★☆☆
J'aurais volontiers donné 5 étoiles pour la qualité du produit, mais malheureusement il y a eu de très longs retards dans l'expédition, ce qui m'a causé un grand désagrément avant la rentrée scolaire. La société doit cesser d'écrire expédition dans les 48h quand la réalité est loin (10 jours ouvrables). J'ai apprécié que vous répondiez à mes e-mails, mais le mal était déjà fait.
Teodora C.
Le
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Le
Chère cliente, cher client, nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous sommes ravis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais je tiens à vous préciser que les produits sont fabriqués dans un délai maximum de 48 heures, ce qui signifie que votre commande a été expédiée 2 jours après le paiement. Quant au délai de livraison, comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu, il est de 10 jours ouvrables. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce malentendu. Meilleures salutations, Laura
5
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★★★★★
Les étiquettes collent très bien et ne s'enlèvent pas au lave vaisselle. La livraison est très rapide.
Mathilde L
Le
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçue car après quelques semaines d'utilisation et de lavage en machine, les étiquettes se décollent sur certaines matières. Pourtant je respecte tout à la lettre... C'est dommage... Sinon les coloris et motifs sont très jolis et les étiquettes sont thermocollantes faciles à poser.
Coralie Montpellier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour,?Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. ?Cela n'est pas normal. Je vous invite à nous contacter par email si ce n'est déjà fait : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Merci pour votre compréhension. Belle journée. Alessio
1
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★☆☆☆☆
Je mets une étoile car ils ne donnent pas la possibilité de mettre 0, c'est une honte que passant la commande le 26 août à ce jour 23 septembre je n'ai pas reçu les produits. c'est tout à fait compréhensible qu'ils puissent avoir un problème logistique mais pour réclamer ma commande trois semaines plus tard ils ne peuvent pas me dire d'attendre et que je n'ai pas saturé le courrier après avoir envoyé seulement deux courriels de demande. J'en ai envoyé un autre et ils n'ont pas répondu. Zéro professionnalisme ?
Valle B
Le
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Le
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'agence de transport. Je vous confirme que votre commande a été réexpédiée gratuitement comme vous l'aviez demandé. Si vous ne l'avez pas encore reçue, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
5
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★★★★★
Je laisse cet avis après ma troisième commande. Très bon site. Livraison rapide (même en plein mois d'août !!). Etiquettes de qualité. 10+++ AA+++
Enrico B.
Le
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5
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★★★★★
Belle et livrée avec des autocollants gratuits !
Sara M.
Le
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2
/5
★★☆☆☆
La livraison est terrible, soit elle n'arrive pas, soit elle arrive très tard. Cela m'est arrivé les deux fois où j'ai passé commande.
Susana De La Red Del Rio
Le
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Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires pour les livraisons. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits. Bonne journée, Maialen
5
/5
★★★★★
Parfait je suis très satisfaite
Cynthia Perrot
Le
4
/5
★★★★☆
Je suis un peu en retard, mais elles sont très jolies et faciles à mettre. Il ne reste plus qu'à attendre de voir comment elles résisteront au lavage.
Cliente 2304
Le
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4
/5
★★★★☆
Super produit. Dommage qu'il y ait eu un petit incident à la livraison (un des carnets commandés a été égaré par la Poste). Le service clients est réactif et intervient positivement. Je suggérerais juste, dans ces cas de figure, de renvoyer les produits en express ou tracés.
Celine
Le
5
/5
★★★★★
Cela fait des années que je commande des étiquettes pour les fournitures scolaires et les vêtements de mes enfants. J'ai toujours été satisfaite de mon achat : elles sont très bien faites et durent longtemps, même plus longtemps que l'année scolaire ! Il y a tellement de possibilités de personnalisation : avec les enfants, ils jouent à des jeux informatiques pour trouver la combinaison qu'ils préfèrent. Je continuerai certainement à acheter chez Petit Fernand !
Beatrice O.
Le
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3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande, et lorsque je l'ai réclamée, on m'a dit que comme 10 jours s'étaient écoulés, elle était considérée comme perdue à la poste. On m'a promis qu'une commande de remplacement serait fabriquée et expédiée dans les jours suivants. J'attends toujours ma commande et on m'envoie des courriels pour que j'écrive un commentaire sur trust pilot. En conséquence, sur la base de mon expérience jusqu'à présent, je ne peux que noter 1 étoile pour la réponse que j'ai reçue disant qu'ils allaient remplacer la commande. Si je reçois un jour ma commande, je vous le ferai savoir. Les produits ont l'air délicieux mais je ne les ai pas encore vus pour vérifier. Je n'aime pas laisser d'avis négatifs, je suis donc désolée de devoir le faire. Mise à jour - mes étiquettes sont arrivées ce matin, deuxième demande mais elles sont là, elles sont postées depuis la France ? ??? ce qui explique peut-être le retard. Elles ont l'air vraiment mignonnes, je vais pouvoir étiqueter des choses maintenant et voir comment elles fonctionnent.
Amanda C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous espérons que vous recevrez bientôt vos étiquettes de remplacement. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
/5
★★★★★
Je ne peux que laisser un commentaire positif. Chaque année, j'achète chez vous, la ponctualité et les articles que j'achète ne me laissent jamais déçue ? ???.
Chiara M.
Le
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5
/5
★★★★★
Ils sont absolument incroyables.
Sylwia S.
Le
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5
/5
★★★★★
Mon bébé les a tout de suite appréciés.
Rossana D.
Le
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1
/5
★☆☆☆☆
J'aurais donné un meilleur avis si j'avais reçu la commande.
Annalisa C.
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et pour l'expérience désagréable que vous avez eue avec nous. Veuillez accepter nos sincères excuses. Meilleures salutations, Laura
5
/5
★★★★★
Les étiquettes sont très bonnes, le processus d'achat est rapide et elles arrivent à la maison en quelques jours (environ). Hautement recommandé
Gonzalo De La Peña
Le
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5
/5
★★★★★
Très bon produit, arrivé comme prévu, délai de livraison respecté !
Virginia
Le
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5
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★★★★★
Livraison parfaite comme toujours ! Très satisfait à nouveau, merci Petit ?
Ylenia M.
Le
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4
/5
★★★★☆
Le produit est conforme aux attentes, seul le délai de livraison n'est pas trop rapide.
Elisa
Le
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1
/5
★☆☆☆☆
Payé et jamais rien reçu !!!!!!!!!
Francesca F.
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et pour l'expérience désagréable que vous avez eue avec nous. Veuillez accepter nos sincères excuses. Meilleures salutations, Laura
5
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★★★★★
Sérieux et professionnalisme excellent produit
Antonio G.
Le
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5
/5
★★★★★
Etiquettes et gourde confortables et personnalisées. Bouteille d'eau un peu difficile à ouvrir pour un enfant de 3 ans.
Giulia B.
Le
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4
/5
★★★★☆
Bon service, les étiquettes sont belles et semblent de bonne qualité.
Flavio D.
Le
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4
/5
★★★★☆
Les bouteilles d'eau sont vraiment belles et de qualité, elles gardent leur température pendant longtemps. Dommage pour le bouchon qui s'enlève trop facilement et se casse, le remplacement coûte cher de toute façon et il n'y a pas de crochets pour l'accrocher à un sac à dos.
Manuela C.
Le
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