Avis C-Monetiquette

Le délai de livraison doit être clairement spécifié, pas 48 heures !!!

Je n'ai pas une bonne critique pour l'instant. J'ai commandé les étiquettes un vendredi, le jeudi suivant je reçois un email m'avertissant que le délai de livraison de 48h ne peut être respecté comme ils l'ont dit et que les étiquettes sont réimprimées. Conclusion : ma fille a déjà commencé l'école mais je ne peux pas livrer le matériel parce qu'il n'est pas étiqueté. J'ai demandé à être remboursée car je n'ai plus besoin des étiquettes, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse.

Livraison très lente.

Malheureusement, après deux semaines, la commande n'est toujours pas arrivée !

Je n'ai pas encore reçu la marchandise

Malheureusement, je dois donner un avis négatif car la marchandise n'est jamais arrivée !

L'envoi payé il y a plus d'un mois n'est jamais arrivé... Toujours en attente

Très bons produits mais très mauvais service client. J'ai commandé des étiquettes et un autre produit. Ils m'ont prévenu par email que le produit serait retardé et qu'ils me donneraient des autocollants gratuits. Après quelques jours, j'ai reçu un e-mail m'informant que la commande avait été expédiée. Je suppose que les articles arriveront tous en même temps. Je le reçois, mais dans l'enveloppe je ne trouve que le produit et les autocollants gratuits, pas d'étiquette. J'écris que j'ai reçu le colis mais qu'il manque les étiquettes, ils me répondent que les étiquettes ont été envoyées séparément ; aucune mention de ma communication sur le fait qu'elles ne sont pas encore arrivées et sur ce que je devrai faire si elles n'arrivent pas, ce qui est très probable, car si l'expédition du produit a été tardive, j'imagine que les étiquettes ont été envoyées plus tôt... bien sûr, je ne peux qu'imaginer puisqu'ils ne m'ont même pas dit quand elles ont été envoyées. J'écris à nouveau pour demander plus d'informations, mais tout est silencieux.... La commande est datée du 28/08. J'attends toujours.

Étiquettes commandées le 29 août et jamais livrées

Je n'ai toujours pas reçu la commande que j'ai passée il y a maintenant une dizaine de jours. J'ai déjà payé la commande mais, jusqu'à présent, je ne vois aucune trace de ce que j'ai acheté. La marchandise va-t-elle être retardée ? Prennent-ils tous les jours de livraison et au-delà ? Si c'est le cas, je vous le ferai savoir....

Cela fait 15 jours depuis l'achat et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai fait une réclamation et ils m'ont dit qu'il y avait eu un problème avec l'impression des étiquettes et qu'ils allaient la refaire. Au lieu de me l'envoyer par courrier express, ils me l'ont envoyé par courrier ordinaire sans même me donner un numéro de suivi. J'attends toujours mon colis... un désastre !

Délais de livraison pas respecté en plus je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai aucune information. Ce n'est juste pas pro

Je n'ai rien reçu après 12 jours

La vérité est que j'ai été déçue et je ne pense pas que je recommencerai. La livraison s'est faite en 15 jours alors que le site internet indique 48 heures. J'ai réclamé la commande à plusieurs reprises et soit je n'ai pas eu de réponse, soit elle a mis des jours à arriver. Je ne recommande pas ce produit

Commande jamais reçu! service client inexistant (envoi de message automatique en réponse!) je suis déçu

J’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre ( les étiquettes au mauvais nom) et il manquait le sac de la lunch box. Cette commande est arrivée sous 9 jours ( 6 jours ouvrés). J’envoie un mail au « contact » de c’est mon étiquette, le numéro de téléphone ne répond que sur un répondeur qui précise que les échanges se font par mail . On me répond au bout d’un jour avec excuses . La commande est relancée et prévue pour dans 48h... j’attend toujours , cela fait déjà 4 jours ... bref je suis déçue, on est déjà à 15 jours de la rentrée ... délai annoncés non respectés ...

Mon colis n'a pas été reçu

J'ai commandé 100 étiquettes le 31 août et à ce jour, 15 septembre, elles ne sont toujours pas arrivées.

La commande n'est pas arrivée depuis que je l'ai passée il y a 15 jours.

Commande jamais reçue

Les étiquettes ne collent pas très bien et partent au 1 er lavage

Le colis est arrivé et ils sont très beaux. Je ne m'interroge pas sur le délai car la poste italienne est capable de tout ! !! 🙂

Les étiquettes thermocollantes sont très belle mais se décolle au premier lavage Je ne recommande pas du tout !

Je n'ai pas eu de réponse de leur part, je ne peux pas les contacter et le colis n'est pas arrivé.

15 jours se sont écoulés et le produit n'est toujours pas arrivé

J'achète depuis des années et je m'entends toujours bien.

Commandé le 3, il n'est pas encore arrivé

Je n'ai pas reçu ma commande, le 2 septembre, et j'attends toujours.

Prélèvement incorrect par rapport à ma commande ??????

Je n'ai pas reçu ma commande, je l'ai passée le 29 août et je ne sais rien, j'ai écrit plusieurs emails pour demander et je n'ai pas eu de réponse.

Les étiquettes ont été commandées il y a plus de 10 jours et il n'y a toujours rien.

J'ai envoyé un mail sans réponse et laissé un message sur le répondeur sans retour. Je n'ai jamais reçu mes étiquettes. Merci de faire le nécessaire rapidement.

Bonjour, commande non reçu à ce jour alors que j'ai commander depuis le 25 août, soi disant expédié depuis le 28 août. Très déçu

Le délai pour obtenir l'achat est trop long. Après 12 jours, je n'ai rien reçu

Je n’ai pas reçu mes étiquettes. Je souhaite être rembourser. Commande passée le 29 août nous sommes le 14 septembre

Bonjour, nous ne pouvons malheureusement répondre favorablement à votre enquête n ayant toujours pas recu nos étiquettes. Est ce normal? Le délai de 48h est largement dépassé... Merci de donner suite rapidement à notre colis. Bien à vous

J’ai fait ma commande le 29 août. J’ai relancé entre 2 en envoyant un mail disant que je n’avait toujours rien reçu. Ils m’ont bien répondu en stupéfiant qu’il fallait prendre en compte le délai de la poste. Nous sommes le 14 septembre et je n’est toujours rien. C’était censée être pour la rentré des classes

Délais non respectés. Aucun geste commercial pour compenser le retard.

Étiquette se décolle au premier lavage

Ça fait 2semaines je n'ai tj pas reçu mes étiquettes. J ai écrit 1mail mais sans réponse. Decu