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basée sur 133249 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un service toujours excellent et efficace
Hayley S.
Le
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1
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 28 août, nous sommes le 23 septembre et je ne l'ai toujours pas reçue.
Laura Seoane Rodríguez
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous recherchons de nouveaux partenaires pour effectuer les livraisons. Si vous ne l'avez pas encore reçu, veuillez nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
1
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★☆☆☆☆
J'attends ma commande depuis plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu !
Katharina E.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes ont été perdues lors du transport par la poste. Pourriez-vous confirmer votre adresse correcte via kontakt@esistmeins.de ?
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité/prix. Je l'achèterai à nouveau ? ???
Vanda S.
Le
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3
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★★★☆☆
Les produits sont vraiment top et de très belles qualités. Mais la livraison est beaucoup trop longue, donc moins 2 étoiles juste pour la livraison, car les produits sont de très hautes qualités ca mérite 3 étoiles juste pour les produits.
M. M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, Merci d'avoir acheté chez nous, nous sommes ravis. Nous sommes désolés pour les délais de livraison Veuillez accepter nos sincères excuses. Cordialement , Alessio
4
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★★★★☆
Très belles étiquettes, faciles à mettre en place et belles à regarder, jusqu'à présent elles sont très durables ! Délai de livraison très long !
Silvia B.
Le
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5
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★★★★★
Un service fantastique !
Daniela
Le
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2
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★★☆☆☆
Commande arrivée avec beaucoup de retard (3 semaines) alors qu'elle devait arrivée en lettres prioritaire en 2 jours.
Jennifer Laury
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour,?Nous sommes désolés pour les délais de livraison. C'est pas normal ça, par contre nos délais de fabrication ont toujours été de 48h ( et non 48h de livraison ). Veuillez accepter nos sincères excuses.? Merci pour votre compréhension. ?Belle journée?. ? Alessio
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★★★★★
Très satisfait. Nous vous remercions. Bonne qualité.
Nadia Mariana Frinc
Le
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4
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★★★★☆
Excellent produit. Délai de livraison un peu long.
Andrea C.
Le
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5
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★★★★★
Des étiquettes que vous pouvez personnaliser et qui ont l'air vraiment cool. Et le plus important, c'est qu'elles adhèrent bien aux vêtements et aux objets.
Carolina Rodríguez
Le
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1
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★☆☆☆☆
Les produits mettent beaucoup de temps à arriver. J'attends toujours ma commande !
Carla Nogales Velasquez
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par l'agence de transport. Comme nous vous l'avons indiqué par email, votre commande nous a été retournée en raison d'un problème d'adresse. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution. Bonne journée, Maialen
5
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★★★★★
Rapidité d'expédition, un rendu excellent. Tout est parfait.
Invité
Le
5
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★★★★★
Tout est parfait comme toujours ?
Invité
Le
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5
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★★★★★
Excellent magnifique
Pasquale G.
Le
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5
/5
★★★★★
Des étiquettes géniales et un service client à l'avenant ! Livraison rapide et excellente qualité. La réponse à ma demande par email a été rapide et le problème résolu. Je ne peux rien reprocher à cette société et je l'utiliserai à nouveau, je ne m'embêterais pas avec quelqu'un d'autre !
Susanna-ann R.
Le
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5
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★★★★★
C'est la quatrième année consécutive que je vous achète des étiquettes ! C'est toujours une garantie. Je vous remercie.
Erika
Le
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5
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★★★★★
Excellent produit, couleurs vives et multiples combinaisons de caractères, de symboles et de couleurs pour un produit très personnalisé. L'application des étiquettes thermoadhésives est rapide et facile. Je les ai appliquées aujourd'hui sur des vestes zippées et des t-shirts que je n'ai pas encore lavés, donc je ne sais pas si elles résistent au lavage, nous verrons... Sinon très satisfait du délai de livraison et du produit lui-même.
Giulia
Le
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5
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★★★★★
Je suis très satisfait. Merci, tout est bien emballé. Et tous les produits étaient conformes à la description. Salutations, Julia
Julia N.
Le
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4
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★★★★☆
L'expédition a pris du temps
Sandra Amador Buiza
Le
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5
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★★★★★
Très contente de mes commandes je recommande leurs étiquettes. Je repasserai commande comme tous les ans.
Remi
Le
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé la commande le 31 août, j'ai écrit 7 jours plus tard pour dire que ma commande n'était pas arrivée, et ils m'ont répondu qu'elle arriverait bientôt. Les 10 et 11 octobre, j'ai envoyé des courriels répétant le message, sans réponse, et le 12, ils ont répondu à un troisième courriel me disant que je devais attendre jusqu'au 17 septembre pour leur écrire à nouveau si la commande n'était pas arrivée. Tout cela en pleine rentrée scolaire, alors que le matériel que je dois corriger ne peut pas attendre. Ils me forcent à acheter ailleurs à cause du manque de réponse et d'intérêt de leur part, le 17 ils me disent que c'est sûrement qu'il a été perdu et que si je veux refaire la commande ou me faire rembourser. Sans aucune excuse et en ignorant complètement l'email que je leur avais envoyé le 17 en disant que ce qui m'intéressait était l'argent. Devant cette incompétence et ce manque d'empathie de votre part, je me suis résigné à renouveler la commande pour voir s'il peut arriver avant la prochaine rentrée scolaire.
Rosa
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Rosa, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu vos étiquettes. Nous devons attendre 10 jours ouvrables avant de réexpédier, c'est pourquoi nous vous avons dit d'attendre jusqu'au 17. Après cela, pour nous en assurer, nous vous avons demandé si vous vouliez garder la même adresse ou si vous préfériez être remboursée. Je constate que vous ne nous avez pas répondu, il n'y a donc pas eu de réexpédition ni de remboursement. Veuillez me contacter à l'adresse contacto@petit-fernand.es. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée, Bea.
5
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★★★★★
Les autocollants sont excellents, je les achèterai certainement à nouveau auprès de cette société.
Sam
Le
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5
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★★★★★
Très bon site, livraison rapide, très bon produit. J'achète les étiquettes autocollantes depuis quelques années pour tout ce qui va à l'école. Le personnel n'a jamais de problème pour identifier nos affaires !
Charlie P.
Le
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5
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★★★★★
Étiquettes très jolies. Reçues dans les temps.
Caroline
Le
4
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★★★★☆
Excellent produit qualité comme toujours ! délai de livraison un peu plus long que prévu
Margherita
Le
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1
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★☆☆☆☆
Le délai d'envoi de la commande est de 15 jours.
Mt
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci pour votre message, je suis désolé que vous ayez attendu si longtemps. Je vous prie de m'excuser pour ce retard. Bonne journée, Bea
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu ma commande tardivement, de belles étiquettes mais il faut les commander beaucoup plus à l'avance que ce qui est indiqué sur le site.
Nuria Cuadros
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nuria, merci pour votre message. Je suis heureuse d'apprendre que les étiquettes vous plaisent. Je vous prie de m'excuser pour le retard. Bonne journée, Bea
5
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★★★★★
J'adore les autocollants, je les utilise depuis déjà 3 ans. Mes filles aiment choisir le personnage à chaque fois que j'en commande de nouveau. Livraison rapide, ce qui est un plus
Valerie D.
Le
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4
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★★★★☆
Ils sont arrivés alors que je pensais qu'ils n'arriveraient pas, parce qu'ils ne vous donnent aucune information et que vous ne pouvez pas leur parler ou quoi que ce soit d'autre, mais une fois que les étiquettes sont arrivées, ils ont été très bons.
Estefania González Sebastian
Le
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