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basée sur 133312 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Super autocollant ?
Yilmaz
Le
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4
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★★★★☆
Satisfaite ??des produits que je commande dans le besoin et qui sont relativement livrés assez rapidement.merci ??
Rabia Gasmi
Le
5
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★★★★★
J'ai adoré les étiquettes à apposer avec le fer à repasser.
Paula Soto Macia
Le
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5
/5
★★★★★
Des étiquettes très belles et très fonctionnelles ! Mes enfants les apprécient beaucoup !
Vanessa F.
Le
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5
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★★★★★
Produit fantastique et facile à utiliser. Ils sont beaux et durent bien
Ames
Le
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2
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★★☆☆☆
J'ai toujours passé un bon moment mais cette fois-ci je n'ai pas reçu ma commande dont j'avais besoin pour la rentrée scolaire. Je l'ai signalé mais personne ne m'a rappelé. Les étiquettes sont quand même très belles.
Simona
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous nous excusons pour cette réponse tardive, j'espère que vous avez déjà reçu votre commande. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution. Meilleures salutations, Alessio
5
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★★★★★
J'ai commandé d'autres étiquettes pour les vêtements scolaires de ma fille. Ces étiquettes sont excellentes, elles restent comme neuves après le lavage et le séchage dans le sèche-linge. Elles sont excellentes, elles restent comme neuves après le lavage et le séchage dans le sèche-linge. Vous pouvez choisir vos propres couleurs et une image pour les mettre dessus. Excellentes, je les achèterai à nouveau.
J N.
Le
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5
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★★★★★
Etiquettes thermo-adhésives : Très bonne qualité et facile à utiliser. Très professionnel et livraison rapide. Nous vous remercions.
Daniela
Le
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1
/5
★☆☆☆☆
Après 20 jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu le colis déjà payé !!! J'ai écrit à leur service clientèle par email et je n'ai reçu aucune réponse sauf la première fois où ils m'ont demandé d'attendre jusqu'à 10 jours après quoi je n'ai reçu aucune réponse....bad !!! J'étais enthousiaste à l'idée d'acheter chez eux car le matériel semble bon mais les frais de port et le service client sont vraiment scandaleux.
Elisa S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Cependant, nous restons disponibles à l'adresse contatto@petit-fernand.it , veuillez nous écrire pour vous assurer que vous restez satisfait de votre expérience sur notre site. Luigi
1
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★☆☆☆☆
(Mise à jour : j'ai reçu une deuxième commande gratuite un mois et demi après la première commande qui n'a malheureusement jamais été reçue). Je n'ai toujours pas reçu ma commande, on m'a dit d'attendre jusqu'au 21 septembre. Le service client répond par un email automatisé qui contient beaucoup de messages entrants et qu'ils répondront dès que possible. Très mauvaise expérience, je ne comprends pas pourquoi le service s'est tellement détérioré par rapport à il y a deux ans.
Ilaria D.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Ilaria, Nous sommes désolés de l'expérience désagréable que vous avez eue avec nous. J'espère que vous avez reçu votre commande entre-temps. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous trouverons la solution la plus appropriée. Veuillez accepter nos sincères excuses. Meilleures salutations ?, Alessio
5
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Très satisfaire, les gourdes sont très belles
Monstro
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et étiquettes très bonne qualité
Laetitia Liberato
Le
3
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★★★☆☆
Les étiquettes thermocollantes pour les vêtements se décollent très mal dans le nouveau format qui a été mis en place, alors qu'elles étaient bien meilleures lorsqu'elles étaient sur un papier plastique.
Carmen Cabrejas
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Carmen, je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés avec les thermos. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions vous les renvoyer. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée, Bea.
1
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★☆☆☆☆
J'avais donné un bon avis parce que les étiquettes sont vraiment jolies ... mais depuis que j'ai passé une nouvelle commande et qu'elles ne sont pas arrivées pour la deuxième fois, je ne suis plus là ... pas très fiable, je suis désolée !
Gioia B.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous espérons que vous avez reçu votre commande entre-temps. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante. Meilleures salutations, Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Que dois-je faire de la révision si depuis le 2 septembre je n'ai toujours pas reçu les étiquettes mais que vous avez pris l'argent immédiatement....et qu'à ce jour j'ai été obligé d'acheter plus et de dépenser plus d'argent.... le paiement que j'ai effectué, vous me le remboursez ???? Les gens ne devraient plus acheter d'articles chez vous....vous êtes honteux.
Manuela M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Manuela, Nous sommes désolés de l'expérience désagréable que vous avez eue avec nous. J'espère que vous avez reçu votre commande entre-temps. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous trouverons la solution la plus appropriée. Veuillez accepter nos sincères excuses. Meilleures salutations ?, Alessio
5
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★★★★★
Excellent produit durable et beaux graphismes Durable dans le temps
Paola C.
Le
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4
/5
★★★★☆
Tout va bien, la seule chose est que cela prend du temps pour arriver.
Aby
Le
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5
/5
★★★★★
J'adore ces étiquettes que j'achète depuis de nombreuses années.
Sabrina C.
Le
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5
/5
★★★★★
Excellente qualité. Les autocollants tiennent très longtemps. La livraison a également été rapide et sans problème.
Julia
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Le produit est bon mais il a fallu attendre près d'un mois pour les recevoir et j'en avais besoin pour la rentrée scolaire.
Francesca S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous prenons note de votre suggestion et en tiendrons compte pour améliorer la satisfaction de nos clients et les services mis à leur disposition. Merci en tout cas pour votre appréciation de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Luigi
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Rs
Le
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1
/5
★☆☆☆☆
Les produits ne sont jamais arrivés. Assistance inexistante, uniquement des réponses générées automatiquement.
Ema
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, notre équipe traite chaque question et chaque demande individuellement. Je suis certain que vous avez reçu la bonne assistance : le formulaire automatisé n'est qu'une première forme de contact pour informer les clients de l'état de leurs commandes. Toutefois, nous restons disponibles à l'adresse contatto@petit-fernand.it pour trouver avec vous une solution satisfaisante. Luigi
5
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★★★★★
Etiquettes très belles et durables
Rebecca A.
Le
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5
/5
★★★★★
Le service, la rapidité et la qualité ont été excellents.
Mary Carmen Méndez
Le
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3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont envoyées par courrier ordinaire sans numéro de suivi et il faut avoir de la chance pour les recevoir dans un délai assez long. En même temps, le service clientèle est amical et serviable.
Maria C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher client, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. J'espère que vous avez reçu votre commande entre-temps. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it et nous trouverons la meilleure solution. Meilleures salutations, Alessio
5
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★★★★★
Livraison rapide, bonne qualité. Je suis très satisfait.
Hans N.
Le
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3
/5
★★★☆☆
La qualité des produits ne fait aucun doute : étiquettes parfaites ! Mais il est absurde que l'envoi, bien que gratuit, ne se fasse que par courrier prioritaire, donc non traçable, et que par conséquent l'enveloppe me soit parvenue après 2 semaines, avec la crainte qu'elle ait été perdue. J'aurais volontiers payé pour un envoi par coursier (d'un autre côté, ma commande était supérieure à 50 !) comme le font maintenant tous les vendeurs en ligne.
Paola
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Francesca, nous prenons note de votre suggestion et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services aux clients et leur satisfaction. Cependant, nous sommes toujours disponibles pour fournir des informations et de l'aide par e-mail à l'adresse contatto@petit-fernand.it . Luigi
5
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★★★★★
De belles étiquettes et une livraison ponctuelle et rapide.
Daniela D.
Le
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5
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★★★★★
Prix, délais et autocollants très intéressants
Kelly R.
Le
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5
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★★★★★
Le design est exactement ce que j'avais demandé et ils se lavent bien.
Natalie M.
Le
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