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basée sur 133339 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Étiquette au top que ce soit à coller ou en thermo.
Caroline Urbk
Le
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★★★★★
Service impeccable, comme promis. J'achète régulièrement des étiquettes pour vêtements et chaussures, qu'elles soient adhésives ou thermocollantes. Personnellement, j'utilise beaucoup plus d'étiquettes adhésives que d'étiquettes thermocollantes, ces dernières étant moins polyvalentes sur certains tissus synthétiques. Le service à la clientèle est prompt à réagir : pendant la période difficile du blocage de covid19, une commande ne m'était jamais parvenue par la poste. Le système postal l'avait probablement égarée. En des temps meilleurs, j'ai envoyé un e-mail pour signaler l'incident : ma commande a été traitée à nouveau sans délai supplémentaire et j'ai reçu ce que j'avais commandé à temps. Félicitations à tout le personnel !
Chiara C.
Le
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★★★★★
Merci beaucoup. Très bien fait.
Sabrina K.
Le
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1
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★☆☆☆☆
Retard dans la livraison de la commande. Aucun dédommagement d'aucune sorte n'est prévu à ce titre.
Luz
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Luz, Merci pour votre message et votre commande chez Petit Fernand. Je vous prie de m'excuser pour ce retard. Bonne journée, Bea
4
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★★★★☆
La qualité du produit est excellente. Je ne lui donne pas cinq étoiles parce que le délai de livraison est trop long.
Teresa Cazalilla
Le
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1
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★☆☆☆☆
Le matériel n'est pas bon, les étiquettes des vêtements se détachent et le bouchon de la bouteille d'eau s'est cassé tout de suite. Il n'y a pas de numéro de téléphone pour demander de l'aide.
Sibilla
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait. Je vous invite à nous envoyer un courriel à contatto@petit-fernand.it afin de trouver un moyen de rectifier la commande que vous n'avez pas reçue. Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits, et nous espérons mériter à nouveau votre confiance. Luigi
5
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★★★★★
Je suis très contente et ils sont faciles à mettre et très résistants.
Mónica Lopez Vaquer
Le
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4
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★★★★☆
Merci j ai bien reçu les étiquettes
Diana Remy
Le
5
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★★★★★
Ce site est vraiment de confiance et les produits de qualité. L'envoi est rapide et soigné. Les étiquettes sont adorables et très pratiques pour marquer les affaires scolaires des enfants.
Adélaide Famery
Le
3
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★★★☆☆
Ils ont mis du temps à arriver....
Alexandra García López-romero
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alexandra, Merci pour votre message et votre commande chez Petit Fernand. Je suis désolée d'apprendre que vous êtes en retard. Je vous souhaite une bonne journée, Bea
4
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★★★★☆
J'ai choisi ces étiquettes parce que les commentaires étaient bons et elles ne déçoivent pas. Il est vrai qu'elles ont tendance à prendre un peu plus de temps que prévu, bien que cela soit également indiqué dans les commentaires précédents. Malgré cela, je les achèterai à nouveau pour le prochain cours.
Bàrbara Che
Le
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5
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★★★★★
Une découverte fantastique, que je recommande à tous !
Emanuele S.
Le
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5
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★★★★★
Comme à chaque commande chez c'mon étiquette, je suis très satisfaite. Super produit; je commanderai encore.
Jennifer
Le
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande et personne ne répond au service clientèle !
Valentina
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Valentina, notre équipe a traité chaque question individuellement. Je suis sûr que vous avez reçu l'assistance nécessaire. Cependant, nous restons disponibles à l'adresse contatto@petit-fernand.it , veuillez nous contacter pour vous assurer que vous restez satisfaite de votre expérience sur notre site. Luigi
5
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★★★★★
Très satisfaite de mes commandes, les étiquettes sont jolies et tiennent bien , la gourde personnalisée a elle aussi ravit ma fille. Envoie rapide , je recommande !
Julie
Le
5
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★★★★★
Vraiment bien fait et très mignon. J'ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir personnaliser pratiquement toute l'étiquette très facilement et rapidement ! La consistance de l'étiquette est presque caoutchoutée, ce qui me laisse penser qu'elle sera durable. Vraiment bien fait !
Valeria
Le
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5
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★★★★★
Tout est parfait. Je vous remercie. Il est arrivé très tard, j'ai cru à une arnaque. Mais il n'est pas arrivé. Problèmes logistiques chez Correos.
Lola Alguacil Duarte
Le
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5
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★★★★★
Belles étiquettes, colorées et pratiques, reçues pour la part en forme de carnet de chèque. Elles tiennent bien sur vêtements, gourdes, boîtes à goûter etc selon leur utilisation de base, et le processus de collage est très bien expliqué. Comme on aime dire quand on est satisfait sur le moment, a voir dans le temps.
Charleine
Le
5
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★★★★★
Super ????????????
Radziszewska Sylwia
Le
1
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★☆☆☆☆
J'attends toujours les autocollants d'il y a deux mois. Je suis très en colère car j'envoie des messages et ils ne me répondent même pas.
Andrea Miralles Molla
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Andrea, Merci pour votre commande chez Petit Fernand. Ma collègue Maria vous avait envoyé un message le 22 septembre pour vérifier si l'adresse était correcte. Je vous invite à répondre à cet email afin que nous puissions trouver une solution. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
5
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★★★★★
Super tout le monde... volontiers de nouveau... topp
A. K.
Le
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1
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★☆☆☆☆
La commande n'est jamais arrivée. Ainsi qu'une réponse à mes e-mails. Ni même un remboursement.
Gloria
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, notre équipe a traité chaque question individuellement. Je suis certain que vous avez reçu l'assistance nécessaire. Cependant, nous restons disponibles à l'adresse contatto@petit-fernand.it , veuillez nous contacter pour vous assurer que vous restez satisfait de votre expérience sur notre site. Luigi
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé commande il y a trois semaines et je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai acheté.
Federico C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, j'espère que vous avez reçu votre commande entre-temps. Pour tout désagrément, nous restons à votre disposition par e-mail à contatto@petit-fernand.it : dans tous les cas, nous trouverons une solution satisfaisante pour vous. Luigi
1
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★☆☆☆☆
J'ai évidemment dû prendre d'autres dispositions, la commande n'est jamais arrivée et il n'y a pas de remboursement, pas de traçabilité... ils pourraient vous dire n'importe quoi et un courriel standard avec "nous sommes désolés... mais c'est votre affaire..." En gros... Très mauvais. Ne commandez pas !
Sere
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, notre équipe traite chaque question et chaque demande individuellement. Je suis certain que vous avez reçu la bonne assistance : le formulaire automatisé n'est qu'une première forme de contact pour informer les clients de l'état de leurs commandes. Toutefois, nous restons disponibles à l'adresse contatto@petit-fernand.it pour trouver avec vous une solution satisfaisante. Luigi
5
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★★★★★
De très beaux autocollants à un prix raisonnable ! J'aime particulièrement le fait que l'on puisse déterminer individuellement la quantité et le type de stickers ! Un service génial !
Vicky
Le
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5
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★★★★★
Je les utilise depuis des années et j'ai toujours été très satisfait...
Sara D.
Le
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5
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★★★★★
Je les ai adorés, ils sont super jolis et de bonne qualité.
Montse
Le
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3
/5
★★★☆☆
Les autocollants sont très bien. C'est l'expédition qui prend trop de temps.
Maria Catalina Donado Falquez
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Maria, Merci pour votre message et votre commande chez Petit Fernand. Je suis heureuse d'apprendre que les autocollants vous plaisent et je vous prie de m'excuser pour le retard. Bonne journée, Bea
5
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★★★★★
Des autocollants magnifiques, durables et une livraison rapide. à recommander absolument !
Cliente
Le
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1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande. Ils sont très lents, ils mettent plus de 10 jours à arriver. Mon fils a commencé l'école en septembre et je n'ai toujours pas reçu le produit. C'est la deuxième fois que cela m'arrive.
Susana Teijelo Fernández
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Susana, Merci pour votre message. Je suis désolée pour ce désagrément. Votre commande a été expédiée le 27 septembre. J'espère qu'elle a été livrée correctement. Je vous souhaite une bonne journée, Bea