9.1/10
★★★★★
basée sur 126037 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Très beau mais de qualité moyenne. Il fait sombre très rapidement...
User icon
Maria
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Maria, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes présentent un défaut. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions y remédier le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont très bien, résistantes jusqu'à présent je ne sais pas, mais elles ont l'air bien, le processus de la commande jusqu'à l'arrivée a été assez lent 15 jours calendaires.
User icon
Elena Gil Alvarez
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elena et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Super produit et bon support mais la livraison prend beaucoup plus de temps qu'indiqué....
User icon
Melanie
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous sommes heureux que notre produit et notre service client vous plaisent - 🙂 Nous regrettons que vous ayez trouvé la livraison un peu longue. Nous fabriquons les produits personnalisés après 48 heures, puis ils sont envoyés par la poste en "service prioritaire" et il faut compter 2 à 6 jours ouvrables. Dans des cas exceptionnels, la poste peut prendre un peu plus de temps, mais cela ne dépend pas de nous. Mais souvent, cela va assez vite - 🙂 Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la marchandise. Mfg, Maryline
3 /5
★★★☆☆
Le produit est bon mais il a mis du temps à arriver.
User icon
Isabel Molina
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Isabel et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Avis mitigé Je suis satisfaite de la rapidite d envoi. Qualité des étiquettes autocollantes pour vêtement et chaussure. Par contre pour les thermocollantes totalement déçu car elle ne tiennent pas du tout ! Se décolle après une première journée ! Le petit plus les ptits stickers en cadeau dans le carnet qui ont ravi mon fils !
User icon
Gaétane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Gaétane,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆
Le service postal est très mauvais, il a fallu près d'un mois pour le recevoir, alors que je n'en avais plus besoin. Les deux jours de fabrication sont inutiles si le reste de l'expédition est si inefficace.
User icon
Luisa Royo Calvo
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Luisa et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont belles, mais pas solides et au lavage elles se décollent.
User icon
Lilas Denni
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lilas,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆
J'ai suivi toute les étapes pour coller les étiquettes sur les vêtements, mais après lavage à la Machine toutes les étiquettes sont parti, mauvaise affaire
User icon
Khadija Boulou Ep Maletras
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Khadija,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆
J'ai commencé à commander des étiquettes scolaires (autocollantes, thermocollantes, pour chaussures...) parce que j'en avais besoin. Ensuite, j'ai également vu la gourde et le set pour le déjeuner. La gourde et le set me sont parvenus rapidement, comme prévu. La gourde a un bec qui fait avaler de l'air, à mon avis, tout en faisant bien. Je ne sais pas ce qu'il en est de la durabilité de l'impression dans le temps mais l'ensemble me semble bien fait. Dommage pour les étiquettes car je ne les ai jamais reçues, donc je ne peux pas faire de commentaire.
User icon
Isadora B.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Isadora, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! En ce qui concerne la bouteille d'eau, il s'agit d'un système qui laisse couler peu d'eau à la fois, afin d'éviter que l'eau n'étouffe les enfants. Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu les étiquettes, si c'est le cas, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3 /5
★★★☆☆
Quant aux étiquettes, rien à dire, elles sont belles mais le délai de livraison est trop long...on ne peut pas utiliser le courrier prioritaire on ne sait pas où se trouve la marchandise.
User icon
Alessia T.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Alessia, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les étiquettes sont envoyées par courrier prioritaire gratuit, sans suivi, et les articles ont un numéro de suivi. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous envisageons en effet d'autres méthodes d'expédition plus transparentes pour la saison prochaine. Cordialement, Elena
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont jolies conformes. La boîte est mal compartimenté mais reste sympa. En revanche la livraison n'était pas gratuite et jai reçu mes étiquettes 8 jours après.... Pas top
User icon
Coco
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Coco,  Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆
Elles sont magnifiques et j'ai adoré leur qualité. Je regrette seulement que, sur certaines étiquettes, j'aie obtenu le bon numéro et que, sur d'autres, j'aie oublié un numéro. L'erreur est entièrement mienne, mais si j'avais été consultée, nous aurions pu l'éviter.
User icon
Charo Salamanca Zafra
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Charo, En effet, nous envoyons une confirmation de commande par email avant d'envoyer la commande. A bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Les étiquettes se décolle en machine elle ne collent pas très bien . Je passe mon temps a les remettres
User icon
My
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mylene,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆
Les autocollants sont très bien. Mais j'ai écrit un email juste pour passer la commande car je voulais faire un changement, j'appelais et ils ne me répondaient pas et quelques jours plus tard ils m'ont écrit un email disant qu'il était impossible de changer la commande car elle était en cours de fabrication....
User icon
Guest
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Palmira, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre service, je vous invite à contacter notre service client à contacto@petit-fernand.es, nous vous proposerons un geste commercial. A bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Étiquettes jamais reçues, j'ai dû appeler le service client et attendre une nouvelle impression. Commande reçue 1 mois après, la rentrée des classes de ma fille était passée depuis longtemps.
User icon
Guest
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Gaelle,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour, je suis très déçue de la qualité de l'autocollant. Je pensais acheter une étiquette adaptée au vêtement (qui ne nécessitait pas de repassage pour coller et qui était bien adaptée aux tissus), mais il s'agit d'un autocollant normal qui colle à peine au vêtement. Il est inutilisable car il se décolle très facilement. Le design est très joli et j'en suis satisfaite.
User icon
Saioa Maritxalar
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Saioa, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina NB : Les étiquettes autocollantes pour vêtements doivent être collées sur l'étiquette de marque ou d'information sur le vêtement.
3 /5
★★★☆☆
Très belles étiquettes, attente trop longue, mais j'achèterais à nouveau.
User icon
Antía
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Le délai de livraison (2 semaines!) est bien plus long qu'annoncé. Certaines étiquettes thermocollantes pour vêtements se décollent partiellement au lavage (pourtant à 30°) malgré le respect des instructions de collage. Cela dit, un bon point pour le design des étiquettes et pour la présentation en carnets.
User icon
Laetitia G
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laetitia,  Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard.?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆
Au bout de 3 lavages à 60° les étiquettes se décollent.
User icon
Anne Marie Lima
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquett
2 /5
★★☆☆☆
Les étiquettes autocollantes grattent et griffent.
User icon
Perrine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Perrine,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquett
2 /5
★★☆☆☆
Un peu déçu car je lave mon linge a 40 est les étiquettes se décollent.
User icon
Marcelin Coralie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marcelin,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquett
2 /5
★★☆☆☆
Je suis un peu déçue car les étiquettes thermocollantes se décollent déjà au bout de 3 lavages !
User icon
Gerbaud
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Gerbaud,  Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à  nous écrire  à contact@c-monetiquette.fr  Bonne journée,  L'équipe C-MonEtiquett
3 /5
★★★☆☆
Les étiquettes sont bien, c'est tout ; mais pour une commande de 30 étiquettes, il semble disproportionné de prendre plus de deux semaines pour la livraison.
User icon
Marta
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marta et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Dans l'enveloppe que j'ai reçue, il manquait les étiquettes des chaussures sans que je sois prévenu qu'elles n'arriveraient pas. Ce n'est que sur mon insistance que l'on m'a dit qu'elles arriveraient dès que possible, mais à ce jour, elles ne sont toujours pas arrivées. Que dois-je en penser ?
User icon
Fi0na
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Fiona, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. En cas de non réception, veuillez envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it. Bonne journée, Elena
3 /5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande après l'expiration du délai de livraison maximum.
User icon
Karla
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Karla, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Jolis autocollants, jolis, on verra quand je laverai mes vêtements s'ils tiennent le coup.
User icon
Cintia Adames
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Cintia, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire positif. N'hésitez pas à modifier votre évaluation si vous avez été satisfaite de nos produits et de notre service, car vous avez mis une note plutôt négative 🙂 Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆
Je n'ai essayé que les autocollants thermiques et je n'en suis pas satisfaite. Ils se décollent directement. Certains après le premier lavage et d'autres même sans les laver ...sur différents tissus. Le service client est bon mais le produit n'est pas convaincant.
User icon
De Bil
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Silvia Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Nous vous avons envoyé de nouvelles étiquettes. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
étiquettes ok. temps de réception trop long
User icon
Vania P.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Vania, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Elena
3 /5
★★★☆☆
Ils sont arrivés à bon port, mais à mon avis le délai de livraison est trop long.
User icon
Blbg
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Galia, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les délais de fabrication sont de 48 heures + 2 à 6 jours de livraison avec Correos. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆
Il a fallu plus d'une semaine (après la date limite) pour arriver.... Un peu déçu, la qualité est bonne mais l'expédition est minable et il n'y a aucun moyen de la suivre. Edit : Ils ont pris UNE SEMAINE DE PLUS que la date limite, il aurait dû arriver le 18 septembre et il est arrivé le 23. Si vous n'aimez pas entendre les critiques, ayez un meilleur système d'expédition.
User icon
Sabrina
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Sabrina, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Les délais de fabrication sont de 48 heures + 2 à 6 jours de livraison avec Correos. Bonne journée, Melina