9.1/10
★★★★★
basée sur 136685 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

LA RÉCEPTION DU PRODUIT A ÉTÉ SUPÉRIEURE AUX 48H ANNONCÉES DANS LE SLOGAN !!!! PRODUITS OK

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Guest
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci pour votre message et pour avoir choisi Petit-Fernand ! En effet, nos produits sont fabriqués dans les 48 heures et l'expédition prend de 2 à 10 jours ouvrables. Meilleures salutations, Maria.
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé une fois les autocollants (jardin d'enfants et kit scolaire) qui ne sont malheureusement pas arrivés avec les autres articles. On m'a cependant assuré qu'ils seraient envoyés ultérieurement ! La boîte à pain n'était malheureusement pas bien collée sur le couvercle. Ici aussi, on m'a assuré qu'un nouveau couvercle me serait envoyé ! Le design de la bouteille est super, mais elle est un peu difficile à ouvrir pour ma fille de presque 3 ans ! La répartition de la boîte à pain est super et l'impression est malheureusement un peu pâle (contrairement à mes attentes) ! Je suis impatiente de voir les autocollants et le couvercle de remplacement !

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Anna-marie R.
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre achat chez esistmeins.de ! La qualité de nos produits est très importante pour nous. Cependant, en haute saison, bien que rares, des erreurs se produisent parfois, car nous avons beaucoup de saisonniers. Nous vous remercions de votre compréhension et remplacerons dans tous les cas la marchandise défectueuse après réception des photos, qui seront examinées par le service qualité. Pour toute autre question, nous vous prions de vous adresser à notre service clientèle : kontakt@esistmeins.de ! Mfg, Maryline
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes thermocollantes se sont bien fixées aux vêtements. Mais après une semaine en colonie, de nombreuses étiquettes n'ont pas tenu et se sont décolées.

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Caro Th
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Bonne journée, Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes ne collent pas sur tous les vêtements

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Lucette Arnaud
Le
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Le
Bonjour Lucette, Merci pour votre avis. Effectivement, nos étiquettes ne peuvent pas être collées sur des tissus ne supportant pas le fer à repasser. Bonne journée, Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Tres rapide. Plusieurs moyens de paiement proposés. Seul bémol lorsque j ai fait ma commande, le.lendemain on me.proposait -30%.

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Stephanie Sanchez
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous avons actuellement un code promo de 15%. Bonne journée, Sanaë
3 /5
★★★☆☆

J'attends des nouvelles de ma commande qui a été expédier et toujours pas reçu.

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Vanessa
Le
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Le
Bonjour Vanessa, Suite à notre échange par mail, votre commande est en cours. Bonne journée, Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

Ponctuel et très pratique. Bonne idée de personnaliser les étiquettes pour les cahiers.

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Monica G.
Le
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Le
Chère Monica, nous sommes heureux que les étiquettes vous plaisent ! Pourquoi une note aussi basse ? Meilleures salutations, Elena
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide malgré qu' il n y avait pas toute ma commande... erreur vite corrigée avec le service client. Je vous remercie.

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Laetitia Broussard
Le
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Le
Bonjour Laetitia, Merci pour cet avis et à bientôt sur notre site. Bonne journée, Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Très beaux produits comme toujours, aussi bien les étiquettes, c'est déjà la troisième fois que j'en achète, que les gourdes personnalisées, bien que je les trouve un peu chères et surtout je trouve moche que le bouchon de couleur assorti soit séparé et coûte 8 euros de plus, l'envoi a pris cette fois plus d'une semaine et donc mes enfants sont partis à la montagne sans les gourdes

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Anna B.
Le
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Le
Chère Anna, nous sommes heureux que nos produits vous conviennent. Malheureusement, des retards dans le système postal peuvent survenir pendant la période estivale, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés que les casquettes ne vous aient pas été livrées à temps.
3 /5
★★★☆☆

Très belle la boîte et pratique, ls gourde par contre est très difficile a fermer, presque impossible et on sais pas si on peut les mettre en lave vaisselle.

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Btissam Soualhi
Le
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Le
Bonjour Btissam, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés avec votre gourde, n'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr à ce sujet. Nos gourdes sont incompatibles avec le micro-ondes, le lave-vaiselle et le congélateur. Bonne journée, Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison un peu long pour la Belgique

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Agnès Baugnet
Le
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Le
Bonjour Agnès, Merci pour votre avis. Nos commandes sont fabriquées et remises aux services postaux en tarif prioritaire. Il vous faut ensuite ajouter le délai de la Poste: tous nos courriers sont affranchis en lettre prioritaire J+1. Néanmoins, il se peut que cela prenne quelques jours de plus selon les aléas de la Poste et ce malgré la tarification prioritaire de nos courriers. Bonne journée, Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Je m attendais pas a des aussi grosses étiquettes pour mettre sur les crayons...par contre les étiquettes pour les protégés cahier sont bien ..pour les stylos crayons de couleur feutre je m attendais a des plus fines.

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Tracy Dumont
Le
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Le
Bonjour Tracy, Merci pour votre avis. Nous proposons quatre formats différents d'étiquettes. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr si vous avez des questions. Bonne journée Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Très bon produit

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Danuta Salamon
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire et à bientôt sur notre site. Bonne journée, Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

J’ai été très déçue de ma commande. Le film décoratif d’une des deux boîtes à goûter que j’ai commandé fait des bulles et se décolle. C’est dommage, je commande chaque année et je n’avais pas été déçue auparavant.

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Stéphanie Mirouse Tihy
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite. Je viens de vous envoyer un mail concernant le couvercle de voter lunch box. Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

Le premier lot (étiquettes chaussures) était mal centré (mais le SAV a bien fonctionné, car a renvoyé le lot correctement imprimé). Le 2nd lot (étiquettes collantes vêtements) est écrit beaucoup trop petit (cursive)... dommage

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Amélie Magdziak
Le
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Le
Bonjour Amélie, Merci pour votre avis. Concernant le second lot, s'agit t-il du format mini ? Bonne journée, Sanaë
3 /5
★★★☆☆

En soi, l'idée des cadeaux personnalisés est tout à fait géniale et la conception des produits sur le site Internet est simple à utiliser. Mais malheureusement, je suis très insatisfaite de la qualité d'un produit ! La gourde est très bien et je la recommanderais. Je n'aime pas du tout la boîte à pain. La couleur est très différente et le film imprimé présente des bulles d'air, ce qui me fait douter de sa durabilité.

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Anja K.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent en général. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec votre boîte à pain. Cela ne devrait pas être le cas et nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider : kontakt@esistmeins.de ! Merci beaucoup, Mfg, Maryline
3 /5
★★★☆☆

Nous avons reçu les étiquettes très rapidement. Le livret comprend un mode d’emploi très utile. Les étiquettes sont conformes à notre commande.

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Kristoff
Le
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Le
Bonjour Leila, Merci pour votre recommandation nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Cliente adepte depuis de années j’ai eu un souci pour la 1ere fois : le dauphin choisi par mon fils sur les étiquettes plus larges n’apparait pas ... il est un peu déçu alors que les tortues de son frère sont superbes. C’est dommage ... il n’aura pas de dessin du coup

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Madame Sandrine Baratta
Le
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Le
Bonjour Sandrine, Merci pour votre message. Effectivement, après vérification, certaines illustrations ne sont pas disponbiles avec tous les fonds colorés, et un message d'erreur apparait, je vous envoie tout de suite un email 🙂 Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Déçue. il y a 2 ans, j'ai fait faire les etiquettes pour ma fille. RAS, elles etaient nickel. Cette année, je fais faire celle de mon fils pour sa 1ere rentrée scolaire et il y a plein de traits blancs sur les etiquettes.

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Celinep
Le
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Le
Bonjour Céline, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite par nos étiquettes. Pouvez-vous nous contacter à contact@c-monetiquette afin de trouver une solution. À bientôt, Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Tres bien service rapide

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Sofia
Le
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Le
Bonjour Sofia, Merci beaucoup pour cet avis. Bonne journée Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Très bonne qualité mais je m’attendais à 2 livrets comme c’était pour mes 2 enfants et des étiquettes à leur nom en bonus au lieu des stickers palmiers très jolis par ailleurs mais qu’on utilisera jamais

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Delphine
Le
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Le
Bonjour Delphine, Il s'agit bien d'une erreur, pouvez-vous nous contacter à contact@c-monetiquette.fr. A bientôt Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Commande faite le 26/07 Le délai ne correspond pas au 48h annonce Commande toujours pas livré à ce jour

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Bouliet
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Je viens de vous envoyer un mail concernant votre commande. Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Couleurs moins jolies que sur le site. Mais envoi super rapide et bien fait.

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Anne
Le
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Le
Bonjour Anne, Merci pour votre avis 🙂 N'hésitez pas à me contacter à contact@c-monetiquette.fr afin d'échanger. Bonne journée Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Étiquettes conformes au descriptif mais livraison lamentable. Paquet ouvert et re scotcher et livraison hors délai

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Dd
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre enveloppe était ouverte. Concernant la livraison, nous nous efforçons de réduire les délais. Bonne journée 🙂 Sanaë
3 /5
★★★☆☆

J'ai toujours acheté sur un autre site, mais cette fois-ci j'ai acheté sur celui-ci parce que les dessins sont très beaux. Le site est très bien, mais le prix est un peu plus élevé que ce à quoi je suis habituée. J'ai eu un problème et ils l'ont résolu par téléphone, mais cela fait presque un mois que j'ai passé la commande et elle n'est toujours pas arrivée. Je les ai contactés par e-mail mais je n'ai pas reçu de réponse.

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Anna De La Guardia
Le
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Le
Chère Anna, Merci beaucoup pour votre message. Je vous ai contactée par e-mail pour vous informer de l'état de votre commande. Bonjour, Maria.
2 /5
★★☆☆☆

J’ai acheté des étiquettes thermo-collantes, elles correspondent à ma commande, elles sont jolies, esthétiques et sont faciles à coller (avec le fer à repasser, impossible à coller sur les chaussettes même en coton) Mais après un lavage, un grand nombre des étiquettes se sont en parties décollées. Au deuxième, le phénomène s’est accentué. Certaines ce sont décollées des boxers avec la transpiration de l’enfant.

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Marie-flo
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Ce n'est pas normal, contactez-nous à contact@c-monetiquette.fr afin que nous trouvions une solution. Bonne journée Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Cher pour la quantité, mais de bonne qualité.

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M Del Mar Ortega Robles
Le
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Le
Chère Maria del Mar, Merci beaucoup pour votre message. Nous avons différents packs pratiques et nous publions fréquemment des codes promotionnels que vous pouvez utiliser dans vos commandes. Meilleures salutations, Maria.
2 /5
★★☆☆☆

Trop grande et pas très clair au niveau de l’écriture Et de la couleur 🙁

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Megane Warnant
Le
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Le
Bonjour Mégane, Merci pour votre commentaire. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite par vos étiquettes. Nous avons différentes tailles d'étiquettes, n'hésitez pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que nous échangions. Bonne journée Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Excellente qualité. Autocollants lumineux et agréables. Magnifique présentation sous forme de livret facile à ranger. J'ai juste trouvé que c'était un peu cher pour des autocollants

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Reshma
Le
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Chère Reshma, Merci pour votre gentil commentaire et nous sommes heureux que vous ayez aimé les autocollants. Nous sommes désolés que vous trouviez le prix élevé, mais nous essayons de faire de notre mieux... 🙂 Cordialement, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Très belle et livraison très rapide.

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Arantxa Rodríguez
Le
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Chère Arantxa, Merci beaucoup pour votre message. Je vous invite à réévaluer votre évaluation car 3/5 étoiles ne correspond pas à votre commentaire 🙂 Meilleures salutations, Maria.
3 /5
★★★☆☆

Carnet trop volumineux, trop de papier pour quelques étiquettes. Cela engendre beaucoup de dechets

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Vincent
Le
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Le
Bonjour Vincent, Merci pour votre avis et votre commande chez c-monetiquette. Nos carnets sont en carton et recyclable. Vous avez raison Vincent, nous nous efforçons de réduire les déchets. Bonne journée Sanaë
3 /5
★★★☆☆

Le produit est très bon, mais le délai de 15 jours pour recevoir une commande standard semble trop long.

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Clara
Le
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Chère Clara, nous vous remercions pour votre message. Nous nous efforçons en effet d'améliorer nos délais de livraison. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Excellent retour sur la non réception du colis, absurde qu'il soit envoyé par courrier intraçable, aussi parce que confier la livraison à la poste est toujours relatif.

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Paola T.
Le
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Le
aimable Paola, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Afin de garantir la gratuité des frais de port, nous utilisons le courrier prioritaire, ce qui implique parfois des inconvénients, compte tenu également du fait que nous sommes en période de vacances. Nous essayons toujours de nous améliorer, c'est pourquoi nous vous remercions pour vos commentaires. Meilleures salutations, Elena
2 /5
★★☆☆☆

Le produit semblait très intéressant mais au bout d un premier lavage a 40 ° la plupart des étiquettes sont parti.

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Louane Fouin Bucci
Le
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Le
Bonjour Louane, Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec nos étiquettes, ce n'est pas normal. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin que nous trouvions une solution. Bonne journée, Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

Expedition trops longue

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Georges Nikolakakis
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le délai d'expédition, nous nous efforçons de l'améliorer. Bonne journée. Sanaë
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été rapide et les étiquettes thermocollables sont très jolies (pas encore testé) en revanche la boîte lunch est pleine de bulles, le stickers personnalisé n’est pas bien collé. Dommage

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B?reng?re Donnaint
Le
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Le
Bonjour Bérengère, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par nos produits. N'hésitez pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que nous trouvions une solution pour votre lunch box. Bonne journée Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

Le délais de livraison pas respecté. Malgré appels et mail. J'ai dû courir à la dernière minute dans les magasins pour trouver le même genre de produit et j'ai encore dû écrire à la main le prénom de ma fille. Ce qui m'a pris un temps fou. Et ce temps-là j'aurais pu le passer avec ma fille (malade) qui partait en Suisse avec un staff médical. Rien que pour ça je ne commanderais plus chez vous. Bonne journée !

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Mariame Ben Mousa
Le
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Le
Bonjour Mariame, Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée pour le délai de livraison trop long. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin de trouver une solution. Bonne journée Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

Étiquettes jolies au visuel. Aucin.souco avec celles.poir les.objets. Mais les thermocollantes se décollent,. Malgré les recommandatuons: 24h sans y toucher, fer à repasser à la bonne température...Je suis très déçue et ne recommanderai plus dur ce site !

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Aurélie Francais
Le
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Le
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés de savoir que les étiquettes se décollent, n'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin de trouver une solution. Bonne journée Sanaë
2 /5
★★☆☆☆

Premier lavage, Les étiquettes ne tiennent pas. Déçu car on me l avait recommandé

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Émilie Dubois
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Bonjour Émilie, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Je suis navrée que vos étiquettes thermocollantes ne tiennent pas, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr pour toute réclamation Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Commande aisée et rapide. Site internet perfectible, notamment sur le choix d’illustrations par rapport au format d'étiquettes. Service client injoignable par téléphone et dans la journée par mail.

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Angelique R. (13)
Le
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Le
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés, nous tentons de réduire les délais de réponse et d'améliorer un peu plus tous les jours notre service client. Bonne journée Sanaë