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basée sur 137412 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La lunch box est très complète mais j'ai eu un problème avec le couvercle car l'impression n'était pas tout à fait correcte et ils m'en ont envoyé un nouveau mais avec des languettes cassées. On m'a donc proposé de changer les languettes d'un couvercle à l'autre. Je n'ai peut-être pas eu de chance.
Je suis un peu déçue lorsque j'ai lu dans le livret contenant les autocollants que les autocollants en tissu ne tiennent que sur les étiquettes des vêtements. Ce n'était pas clair à 100% lors de l'achat et c'est pourquoi je n'ai commandé qu'ici.
Facile à thermocollé sur les vêtements. Mais malheureusement, 1 étiquette sur 3 se décollent.... Dommages car elles vraiment jolies..
L'envoi a été relativement rapide et les autocollants sont également superbes. Les enfants les aiment et jusqu'à présent, tout colle encore. Nous sommes satisfaits.
Les autocollants sont arrivés assez rapidement à la maison et ont été clairement agrafés dans un petit livret. Malheureusement, sur certains autocollants, la couleur n'est pas imprimée correctement et uniformément, il y a des rayures. Cela peut bien sûr arriver lors de l'impression, mais ce n'est pas très joli. En outre, le mode d'emploi indique que pour les autocollants destinés aux chaussures, il faut utiliser un film de protection transparent pour coller l'autocollant dans les chaussures. Celui-ci n'est pas inclus dans le livret et même lorsque j'ai posé la question par e-mail au centre clientèle, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. De mon point de vue, le service clientèle n'est pas très bon et je n'ai donc que trois étoiles !
80% d'étiquettes non conformes aux visuels validés. Déception puisque notre nom n'est pas bien lisible et que, de ce fait, je ne vais pas les utiliser. Le SAV n'a proposé qu'un geste commercial plutôt que de les refaire. Je ne referai plus appel à ce service. La réponse du sav ci dessous n'est pas correcte. . Ce que j'ai validé avant paiement était la même écriture sauf que lors de l'impression vous avez mis une graisse différente ce qui change espace entre les lettres. Faites preuve de bonne foi svp ou alors apprenez les rudiements des règles typographiques !
Les étiquettes thermocollantes sur les vêtements adherent mal et on tendance à se décoller dès le premier lavage. Les étiquettes pour chaussures s effritent également rapidement.
Superbes étiquettes, reçues rapidement et le carnet est bien pensé, on ne perd pas les étiquettes , explications super, je suis très satisfaite de mon achat
J'ai été un peu déçu par la force de certaines couleurs - le vert lime sur le bleu pâle ne ressort pas très bien, tout comme le rouge sur le noir, étonnamment !
Je ne le reçois jamais dans les délais prévus, je dois toujours faire une réclamation ?
Cette fois ci cela mais plus de temps a arrivée
Je trouve que c'est un retard que ma commande soit renvoyée pour "adresse incorrecte" alors que l'adresse est correcte. Il est normal de contacter le destinataire avant d'effectuer un retour, surtout lorsqu'il s'agit d'une longue distance. Peut-être s'agit-il d'un problème à résoudre avec la société de messagerie ? Par ailleurs, il n'a pas été possible d'utiliser un code de réduction, cela m'a donné une erreur. Quant au matériel commandé, je compte bien qu'il soit bon et très beau, je ne l'ai pas encore vu (et ce qu'il me reste...), j'ai déjà commandé des étiquettes il y a quelques années et elles sont arrivées avec une excellente présentation et très belles.
Les autocollants pour les vêtements, etc. sont très beaux, mais nettement plus petits que je ne le pensais. C'est surtout l'écriture qu'on ne peut pas lire tellement elle est petite.
La rapidité est une bonne chose mais trop de rapidité peut aussi être un inconvénient: Pas possible de modifier la quantité de la commande car le mail envoyé le jour même a été traité après la commande... du coup vous êtes plus cher que votre concurrent français...dommage. Ceci dit les étiquettes sont très jolies (plus de choix) et conformes à ce qui était présentées.
1er lavage et plus aucune étiquettes sur les vêtements de ma fille... A 32 euros le kit colonie...l affaire n est pas rentable. Dommage car les étiquettes sont jolies
Le bouchon de la bouteille isotherme n'est pas très pratique. En plus la fermeture saute souvent
Je l'ai acheté le 29 juillet et au 14 août je ne l'ai toujours pas reçu, il était indiqué 2-10 jours ouvrables mais cela fait plus longtemps, j'espère qu'au moins quand je l'aurai reçu il me plaira .........
Toujours été satisfaite, un peu déçue lors de ma dernière commande. Il y a un défaut sur toutes les étiquettes.
Belle etiquette. J'ai pris celle pour les objets et celle pour les vêtements ave le fer a repasser. J'en ai déjà étiqueté quelques uns a voir si ça tient dans le temps avec les lavages en machine
Comme d habitude les étiquettes sont très bien sorties conformes à ma demande mais suite à une erreur de ma part je nai pas pu rectifier ma commande malgré ma réclamation dans les minutes qui sont suivies ma commande. Un geste commercial naurait pas été de refus en vue de la somme de ma commande (75) mais la réponse du service commercial nen a pas émis le souhait vraiment dommage.
Pas assez d'étiquette deux lignes Dans le pac colonie à 32e .
Les étiquettes vêtements sont très diffile à coller au fer à repasser je suis déçue, à voir maintenant le temps qu'elles vont tenir .
Mauvais choix de caractères, étiquettes pour crayons pas assez lisibles. Mais bonne qualité, celles de l'année dernière n'ont pas bougé.
J'adore le produit mais il met beaucoup de temps à arriver. Deux semaines.
Déçu par les étiquettes crayons ',,,elles sont pas assez forte en adhésif elles se décollent!,,,
Contente de ma commande Moins contente car je souhaitais contacter le service client pour une erreur et pas de réponse
Je trouve la qualité moyenne et moins bonne qu'il y a deux ans. Même prodit acheté à deux ans d'intervalle, l'étiquette est mal collée (lunch box personnalisée). J'ai demandé à ce que me change le produit, ce qui a été fait rapidement, sans souci. Mais je trouve toujours que la qualité est moins bien (étiquette qui se voit, qui dépasse). Sinon bonne lunchbox, jolie.
Une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu l'envoi !
Malheureusement, les étiquettes adhésives se décollent à moitié après un lavage et ne tiennent pas correctement. Mais visuellement, elles sont très belles.
LA RÉCEPTION DU PRODUIT A ÉTÉ SUPÉRIEURE AUX 48H ANNONCÉES DANS LE SLOGAN !!!! PRODUITS OK
J'ai commandé une fois les autocollants (jardin d'enfants et kit scolaire) qui ne sont malheureusement pas arrivés avec les autres articles. On m'a cependant assuré qu'ils seraient envoyés ultérieurement ! La boîte à pain n'était malheureusement pas bien collée sur le couvercle. Ici aussi, on m'a assuré qu'un nouveau couvercle me serait envoyé ! Le design de la bouteille est super, mais elle est un peu difficile à ouvrir pour ma fille de presque 3 ans ! La répartition de la boîte à pain est super et l'impression est malheureusement un peu pâle (contrairement à mes attentes) ! Je suis impatiente de voir les autocollants et le couvercle de remplacement !
Les étiquettes thermocollantes se sont bien fixées aux vêtements. Mais après une semaine en colonie, de nombreuses étiquettes n'ont pas tenu et se sont décolées.
Les étiquettes ne collent pas sur tous les vêtements
Tres rapide. Plusieurs moyens de paiement proposés. Seul bémol lorsque j ai fait ma commande, le.lendemain on me.proposait -30%.
J'attends des nouvelles de ma commande qui a été expédier et toujours pas reçu.
Ponctuel et très pratique. Bonne idée de personnaliser les étiquettes pour les cahiers.
Livraison rapide malgré qu' il n y avait pas toute ma commande... erreur vite corrigée avec le service client. Je vous remercie.
Très beaux produits comme toujours, aussi bien les étiquettes, c'est déjà la troisième fois que j'en achète, que les gourdes personnalisées, bien que je les trouve un peu chères et surtout je trouve moche que le bouchon de couleur assorti soit séparé et coûte 8 euros de plus, l'envoi a pris cette fois plus d'une semaine et donc mes enfants sont partis à la montagne sans les gourdes
Très belle la boîte et pratique, ls gourde par contre est très difficile a fermer, presque impossible et on sais pas si on peut les mettre en lave vaisselle.
Délais de livraison un peu long pour la Belgique