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★★★★★
basée sur 134220 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
2ème envoi de moins bonne qualité que le 1er... dommage
Laetitia Pressac
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez nous en dire davantage sur ce que vous pensez de nos produits et leur qualité. À bientôt, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tres jolie et bien présenter cependant des le premiers lavages les étiquettes se décollent
Mag
Le
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Le
Bonjour Magou, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Bonjour très déçu les étiquettes se décollent
Stephanie Parailloux
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très belles Je ne donne que 3 étoiles parce que le livret n'incluait pas le papier de protection et compte tenu du fait que je n'ai acheté que 40 étiquettes et que j'ai attendu plus d'une semaine pour les recevoir, il s'agit à mon avis d'une lacune majeure.
Federica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Federica, nous sommes désolés pour cette lacune. Si cela se reproduit la prochaine fois (j'espère que ce ne sera pas le cas !), sachez que le papier est le même que le papier sulfurisé de cuisine 😉 Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Sophie
2
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★★☆☆☆
Elles ne peuvent être collées que sur l'étiquette du vêtement. Si l'étiquette est petite ou s'il n'y a pas d'étiquette du tout, c'est inutile. D'ailleurs, mon intention était de les coller sur les vêtements, car l'étiquette est coupée...
Felicidad Estela Esteban Barrejon
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Felicidad, Comme indiqué sur notre site, les étiquettes pour vêtements doivent être collées sur les étiquettes des vêtements, c'est l'utilisation de ces étiquettes, c'est écrit sur le site. De plus, si vous préférez utiliser les étiquettes directement sur le tissu, vous devez choisir les étiquettes thermo-adhésives. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
J'ai acheté 50 étiquettes et seulement 25 m'ont été envoyées....
Altagracia E. Núñez Benzan
Le
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Le
Bonjour Altagracia, je vous invite à nous contacter par message à contacto@petit-fernand.es A bientôt, Melina
3
/5
★★★☆☆
Je les adore, mais ils se détachent à la machine à laver.
Antía
Le
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Le
Bonjour Antía, je suis désolée d'apprendre que vos étiquettes se décollent, je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Le delai d envoie n est pas respecté trop long marqué en 48h et pour mon envoie j ai du attendre 1 semaine c est pas correct ....
Delphine Delcroix
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Delphine, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nos délais sont de 48 heures pour la fabrication puis 2 à 3 jours pour la livraison, vous avez donc reçu votre commande dans les délais 🙂 Bonne journée, l'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Je pensais que les sacs commandés étaient plus grands. En revanche, les autocollants thermiques sont toujours parfaits, mais il manquait quelques autocollants dans le paquet d'autocollants, comme si quelqu'un les avait décollés avant de l'envoyer.
Hms
Le
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Le
Cher client, Merci pour votre message. Nous sommes désolés ! Veuillez me contacter pour que je puisse vous envoyer des étiquettes gratuites. Et nous avons enfin mis sur le site des sacs de trois tailles différentes et plus grandes 🙂 A bientôt sur http://www.petit-fernand.it Sophie
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé plusieurs autocollants pour des vêtements et ils étaient très bien, mais pour ce dernier, les autocollants n'étaient pas bons. Ils ne collaient pas bien... et plusieurs d'entre eux se sont décollés.
Lorena
Le
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Le
Chère Lorena, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à notre adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
C'est la deuxième commande que je passe et il a fallu presque 2 semaines pour la recevoir et les autocollants ne sont pas de la même taille que lors de la première commande.
Miriam
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont très jolies. Mais certaines s'enlèvent dans la machine à laver et le sèche-linge ! Les étiquettes sont très chères et je ne m'attendrais pas à ce qu'elles s'enlèvent en quelques jours ! Décevant
Emma
Le
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Le
Chère Emma, Merci beaucoup pour votre commande chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les autocollants. C'est tout à fait inhabituel et cela n'est pas censé se produire. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide par e-mail à : contact@petit-fernand.co.uk !Merci beaucoup ! Nous vous souhaitons un joyeux Noël ! Cordialement, Marylin
2
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★★☆☆☆
Bonne idée, mais les étiquettes ne sont pas toujours bien lisibles
Lisa C.
Le
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Le
Chère Lisa, si vous avez des problèmes avec vos produits, nous sommes là pour vous à contatto@petit-fernand.it. A bientôt 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
J'ai d'abord été très satisfait. En fait, j'ai passé une deuxième commande. Dans certains cas, les étiquettes tiennent très bien et dans d'autres non. Celles pour les objets tiennent parfaitement même si je mets des récipients de maternelle au lave-vaisselle. Celles pour les vêtements synthétiques tiennent assez bien. Les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à mes attentes. Si je les colle sur les chemises et pantalons qui nécessitent moins de lavage, elles tiennent, mais dans le cas des culottes (elle apprend à faire pipi et caca) qu'il faut frotter et essuyer avant de les mettre en machine et des chaussettes qui subissent plus de corrosion, elles ne tiennent pas bien.
Annabella V.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Annabella, merci pour votre message. En effet, si vous les frottez, ils ne durent pas longtemps.... Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Sophie
3
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★★★☆☆
Un peu déçue, étant donné le prix je m'attendais à une meilleure qualité notamment pour les étiquettes autocollantes chaussures et vêtements
Guest
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cindy, Merci d'avoir partagé votre opinion. N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez faire une réclamation concernant la qualité de nos produits. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Il manquait la moitié de la commande.
Sarah
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sarah, Merci d'avoir partagé votre opinion. Effectivement, veuillez nous excuser pour cette erreur, que nous avons réparée en vous renvoyant les produits manquants. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai qu'une seule variante de l'autocollant (un échantillon) et dans la vidéo il y a plusieurs variantes, je ne comprends pas où j'ai commandé 70 pièces.
Heidi L.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes à votre disposition pour toute information et vous invitons à nous envoyer un mail à kontakt@esistmeins.de ! Avec nos remerciements, Maryline
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide et commande conforme à mes attente
Guest
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie, Merci pour votre gentille recommandation. Nhésitez-pas à changer votre note si vous avez été satisfaite de nos produits et services, car vous avez mis une note plutôt négative 🙂 Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
J'ai acheté les étiquettes thermocollantes. Elles sont bien faites et les couleurs sont vives, et l'emballage est arrivé intact et avec tout ce qu'il faut. J'ai suivi attentivement les instructions (fer à repasser chaud, papier, pas directement sur le tissu) mais malgré cela, elles ont cédé au premier lavage. Je ferai d'autres essais.
Elisa
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Elisa, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour ce désagrément, qui reste néanmoins anormal. Si elles n'adhèrent pas parfaitement, c'est presque toujours parce que la pose n'est pas terminée. Les étiquettes résistent au lavage jusqu'à 60°. Le fer à repasser doit être strictement à 200°C et sans vapeur. La pression doit être appliquée uniformément pendant 12 secondes. Lorsqu'elle est appliquée correctement, l'étiquette fusionne complètement avec les fibres du tissu et ne fait plus qu'un avec lui. Vous sentirez les fibres du tissu à travers l'étiquette. Veuillez recommencer le processus d'application en suivant attentivement les instructions. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous enverrons de nouvelles étiquettes. Cordialement, Sophie
3
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★★★☆☆
Bon produit mais service très lent.
Guest
Le
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Le
Bonjour Nuria et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés pour l'attente et le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Étiquette on l air de qualité , il promettent impression et envoie en 48 h j ai commander le 29 oct j ai reçu ma commande le 9 nov j ai essayé de téléphoner injoignable, il n y a eu que par Facebook que j ai eu une réponse plus de 48 h après donc sav inexistant,suivi impossible, geste commercial inconnu chez eux de même que les excuses.
Dan F
Le
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Le
Bonjour Daniel, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard, les 48h concernent la fabrication et non pas l'expédition totale. N'hésitez-pas à nous recontacter en mp si vous souhaitez un geste commercial. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Certaines étiquettes se décollent au premier lavage et d'autres non... Je pense que s'est lié au différentes matières des vêtements.
Ludivine Bonnevin
Le
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Le
Bonjour Ludivine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, en effet selon le type de tissu les étiquettes ont une meilleure tenue. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Trop longue livraison
Imen Dhifat
Le
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Le
Bonjour Imen, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Nos délais de livraison sont de 48h de fabrication + 2 à 6 jours Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue des étiquettes pour vêtements. Au 1er lavage, elles se sont décollées
Valérie Cornu
Le
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Le
Bonjour Valérie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Un avis mitigé pour cette commande, jusqu'à présent aucun souci avec les étiquettes mais cette fois ci elles ne collent pas très bien, les coins rebiquent un peu et du coup elles piquent et se décollent au lavage, à voir peut être un petit défaut... Sinon très jolies comme toujours.
Laura Bernadet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette Petite précision : les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu.
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★★☆☆☆
Bonjour, je suis désolée de mettre cet avis car Le produit est correct mais pour commander nous sommes obligés de commander plus que nécéssaire car il ya 10 de commande obligatoire, puis j'ai attendu 3 semaines avant d'être livrée ...
Elise Bloemhof
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Élise, Merci d'avoir partagé votre opinion! Nous avons en effet un minimum de commande de 9, puis notre livraison est offerte pour les étiquettes. Bonne journée, Melina
3
/5
★★★☆☆
Toujours très contente de mes étiquettes autocollantes pour vêtements. Déception par contre pour les bouchons des gourdes (ils sont très pratiques mais fragiles...).
Barbara Lafond
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Barbara, Tout d'abord, merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir partagé votre opinion. N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr concernant les bouchons ou autres éléments de votre commande qui ne vous conviennent pas. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
J'ai personnellement acheté deux gourdes avec bouchons de remplacement et dans les deux cas le produit est d'excellente facture !!!absolument satisfait ! !! il en va de même pour les délais de livraison, toujours respectés et le service client qui s'il est contacté répond très rapidement ! !! vive le petit fernand ! !! on se reverra ! !!
Chiara G.
Le
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Le
Merci Chiara, nous sommes très heureux ! A bientôt 🙂 Sophie
2
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★★☆☆☆
Je me réjouis que vous attendiez de nouvelles
Mrs J.
Le
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Le
C'est parfait ! A bientôt donc. Sophie 🙂
3
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★★★☆☆
Ils s'enlèvent immédiatement
Pilar Ruiz Guerra
Le
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Le
Chère Pilar, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent, je vous invite à contacter notre service client à contacto@petit-fernand.es, nous vous apporterons une solution. Bonne journée, Melina