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basée sur 126038 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Facilité de saisie des commandes et disponibilité des options. Envoi par courrier prioritaire non traçable et non reçu dans les 20 jours suivant la confirmation de l'envoi, dans une zone bien couverte par la Poste.
Olga B.
Le
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Le
Chère Olga, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison sont de 48 heures ouvrables pour la fabrication et de 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison. N'hésitez pas à nous contacter en cas de dépassement de ces délais. Pour l'instant, le numéro de suivi n'est disponible que pour les articles, mais nous restons à votre disposition par le biais du service clientèle pour toujours trouver une solution personnalisée à tout problème. Bonne journée, Gloria
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★★★☆☆
La bouteille elle-même et l'impression sont très bonnes : la bouteille semble solide et l'impression a été réalisée dans les couleurs prévues dans le choix de la conception. Cependant, le bouchon n'est pas très durable, en particulier le couvercle du bouchon (en fait, il n'a duré qu'une journée) : le clip qui le retient au bouchon s'est cassé. Je pense que pour ce qu'il coûte, que ce soit le flacon dans son ensemble ou le bouchon séparément, il devrait être plus durable, d'autant plus qu'il s'agit d'un produit destiné aux enfants.
Ana Esther
Le
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Le
Bonjour Pedro José, Merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez Petit Fernand et de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis désolée d'apprendre que le bouchon de la bouteille s'est cassé, je vous invite à nous contacter à contacto@petit-fernand.es si vous souhaitez faire une réclamation. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont arrivées trop tard
Fabienne De Rycke
Le
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Le
Bonjour Fabienne, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
Les étiquettes des vêtements sont en train de senlever Lavage après lavage , des chaussures et objets pour l'instant ça va
Celina Isabela Lopes Santos
Le
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Le
Bonjour Celina, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★★☆☆
Bonjour, j'aime bien mais j'aimerais savoir comment acheter en quantité.
Alejandra Flores Zabala
Le
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Le
Bonjour Alejandra, Si vous avez des questions concernant nos produits et vos commandes, je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es Bonne journée, Melina
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★★☆☆☆
J'ai acheté les étiquettes pour le change des vêtements de maternelle de ma fille mais au premier lavage elles se sont partiellement détachées. Je ne suis pas satisfaite de l'article, dommage car esthétiquement elles sont très jolies.
Nex28
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Veuillez écrire à contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Bonne journée, Elena P.S. Les adhésifs pour vêtements doivent être collés sur les étiquettes de lavage ou les étiquettes de marque du vêtement lui-même, et non pas directement sur le tissu.
3
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★★★☆☆
Produit de bonne qualité , rigolo , d utilisation facile . Tout est parfait hormis le fait qu ils sont parfois difficile à joindre et Lens délais d envoi trésor long ( presque une semaine ) ..... en bref trésor bon produit mais service commercial à améliorer
Beaussier
Le
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Bonjour Sandrine, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Étiquette sympa, lenfant peut choisir la couleur et le petit dessin Belle présentation dans le livret, papier pour application fourni et le petit plus les autocollants. Étiquettes appliquées pour une classe verte, vêtements portés une fois et déjà certaines étiquettes sen vont... obligée de ré identifier avec des nouvelles étiquettes pour la semaine suivante. Je ne sais pas si je recommanderai que ce site
Perrine Lismor
Le
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Le
Bonjour Perrine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★★☆☆
Rien à dire concernant le produit et la qualité. J'ai toujours été livrée rapidement en 3-4 jours et cette fois-ci, pour une fois que c'était urgent, j'ai reçu les étiquettes trop tard (1 semaine pour être livrée). Le problème ne vient peut-être pas de vous mais de la poste qui est chargé de la distribution... je sais que c'est pas évident pour l'instant chez eux. Mais je me répète, je suis très satisfaite des produits de chez vous.
Virginie Matagne
Le
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Le
Bonjour Virginie, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Très satisfaite du rendu. L'étiquette est jolie, l'illustration représente bien mon bébé, les couleurs assez douces et la qualité à l'air de tenir la route après 2/3 lavages à voir dans le temps. Seul bémol, le repassage n'est pas compatible sur certaines matières (j'ai eu une mauvais expérience sur un bavoir qui a brûlé...)
Jennifer Lamain
Le
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Le
Bonjour Jennifer, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Effectivement, les étiquettes thermocollantes sont à coller au fer à repasser à 200°C, il ne faut donc pas les utiliser sur les vêtements/tissus qui ne supportent pas le fer à repasser ou la chaleur. Bonne journée, Melina
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont jolies, l'ajout de jolis autocollants aussi...il est dommage que si l'enveloppe en papier simple utilisée pour l'expédition sur le chemin rencontre la pluie, tout arrive un peu humide et même quelque chose de ruiné. Je pense que l'emballage du produit pour l'expédition devrait être revu pour éviter les surprises....
Angelica
Le
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Le
Chère Angelica, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés pour les étiquettes endommagées, je sais que vous êtes déjà en contact avec mon collègue pour résoudre le problème. Pour notre part, nous préférons les emballages en papier qui peuvent être recyclés, afin de réduire la consommation de plastique. Nous restons à votre disposition, cordialement Elena
3
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★★★☆☆
Ma commande est arrivée au bout d'un mois environ en raison de problèmes d'expédition. Je dois cependant dire que j'ai été satisfaite de la qualité du produit.
Maria C.
Le
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Le
Chère Maria, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons la recevoir bientôt ! Bonne journée, Elena
2
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★★☆☆☆
Une partie des étiquettes autocollantes na pas été prédécoupée.
Xxx
Le
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Le
Bonjour Ariane, Merci d'avoir partagé votre opinion. Comme indiqué en réponse à votre email, nous avons remis en fabrication et renvoyé les étiquettes autocollantes qui n'étaient pas prédécoupées. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Je suis super content. Livraison rapide et excellente qualité je suis très contente et je ne peux que le recommander. J'ai déjà acheté beaucoup de choses chez eux et maintenant je ne cherche plus de vêtements ou de chaussures à la crèche.
Tobangela
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire - 🙂 Nous sommes heureux que vous aimiez votre produit, mais alors pourquoi seulement 3 étoiles ? Ne méritons nous pas une ou deux de plus ?) Merci quand même et merci de faire confiance à esistmeins.de ! Mfg, Maryline
3
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★★★☆☆
Pratique mais ne tiens pas au lavage elle ce décolle
Nelly Adjanohoun
Le
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Le
Bonjour Nelly, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Étiquettes trop chères
Madame Laetitia Philippe Vuillaume
Le
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Le
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre opinion sur nos produits. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits trop chers, sachez que nous proposons régulièrement des promos, ainsi que des packs pratiques à des prix avantageux. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Très mauvais rapport qualité prix
Madame Laetitia Philippe Vuillaume
Le
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Le
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir partagé votre opinion! Nos produits sont de qualité, n'hésitez-pas à vous abonner à nos newsletters pour être informée des dernières promos que nous proposons régulièrement. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Le prix est trop élevé par rapport à d'autres produits similaires sur le marché et les autocollants ne collent pas très bien. L'un d'entre eux s'est décollé juste après l'avoir lavé une fois. (J'ai suivi les instructions d'utilisation). Je ne rachèterais pas ce produit.
Emese B.
Le
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Le
Chère Emese, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Je vous invite à nous contacter par email à contact@petit-fernand.co.uk, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Meilleures salutations, Elena P.S. Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont destinées à être collées sur les étiquettes de lavage ou de marque, et non pas directement sur le tissu.
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★★★☆☆
Gourde isotherme avec design super sympa par contre elle est lourde vue la matière et bjr les bosses dans l'alu pour des enfants ça me parait pas forcement adapté 🙁 après une semaine d'utilisation elle est déjà toute cabossée dommage
Cora
Le
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Bonjour Sawssen, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation concernant ce produit. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Elles se décollent très déçu
Juliette
Le
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Le
Bonjour Juliette, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Pour les étiquettes super elles sont vraiment top. En revanche les gourdes sont très fragiles: le bouchon se casse facilement et le dessin personnalisé part rapidement.
Christelle Weiss
Le
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Bonjour Christelle, Merci d'avoir partagé votre opinion sur nos produits. Je suis navrée que votre bouchon se soit cassé, je vous invite à nous envoyer une photo de la gourde défectueuse à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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★★★☆☆
Je suis tres contente de mon achat mais je deplore le faite qu'une planche d'etiquettes pour chaussure soit absente un probleme d'impression peut etre ???
François Frederic Buquet Isabelle
Le
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Le
Bonjour François Frederic, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande complète je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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★★☆☆☆
Jai acheté pour ma fille des étiquettes autocollantes et malheureusement elles ne tiennent pas au lavage
Alice
Le
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Le
Bonjour Alice, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette ? ? Petite précision : les autocollantes pour vêtements sont à coller sur les étiquettes d'entretien ou de marque des vêtements et non pas directement sur le tissu.
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas aimé les étiquettes, je ne sais pas combien elles coûtent mais il y a des vêtements qui n'ont pas de grandes étiquettes donc il faut les mettre sur les vêtements et il est dit qu'elles s'enlèvent si elles sont directement sur le vêtement.
Elisabet Sanchez Ruiz
Le
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Le
Bonjour et merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Gloria
2
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★★☆☆☆
Belle étiquette. Mes ne tienne pas apres lavage déçu
Léa
Le
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Le
Bonjour Léa, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes reçues ne sont pas identiques à la commande (manque petit logo licorne )
Laetitia Barros
Le
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Le
Bonjour Laetitia, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr, en joignant, avec le numéro de commande, des photos de produits non conformes. Cordialement Elena
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★★★☆☆
Très bonne qualité des produits. Délais de livraison pas respecté. Injoignable par téléphone. Que des réponses automatiques sur les demandes par email.
Tom B.
Le
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Le
Bonjour Tom, Je suis désolé que notre SAV ne réponde pas à vos attentes. Nous nous engageons chaque jour à suivre le client et à lui fournir la meilleure assistance possible. N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne Journée Elena
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★★☆☆☆
Nous avons commandé 2 gourdes pour les enfants. L'une est arrivée avec le bouchon cassé dans l'emballage. Et l'autre a vu son bouchon casser la semaine suivante sans choc évident... fragile donc...
Alice Brunet-moret
Le
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Le
Bonjour Alice, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr, en joignant, avec le numéro de commande, des photos de produits non conformes. Cordialement Elena
3
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★★★☆☆
Elles sont arrivées rapidement et étaient incroyablement jolies mais après deux lavages, elles se sont décollées - j'ai suivi les instructions, je suis allé sur le site web et on m'a dit qu'elles ne collaient pas directement aux vêtements ..... leurs vidéos promotionnelles les montrent en train de les repasser directement sur les vêtements, donc je suis très ennuyé par leur publicité trompeuse £28 gaspillé
Charlotte
Le
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Le
Chère Charlotte, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Je vous invite à nous contacter par email à contact@petit-fernand.co.uk, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Meilleures salutations, Elena P.S. Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont destinées à être collées sur les étiquettes de lavage ou de marque, et non pas directement sur le tissu.
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Je ne suis pas satisfaite les étiquettes ne colle sur aucun vêtements J'ai une centrale donc beaucoup de vapeur, Mais une fois refroidi l'étiquette ce décolle.
Maria Machado
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Bonjour Maria, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que les produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr, en joignant, avec le numéro de commande, des photos de produits non conformes. Cordialement Elena