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basée sur 136693 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai pas reçu ma commande après deux semaines....
Cela fait un mois que j'attends ma commande et elle n'est pas arrivée, je suis très déçue. Je veux être remboursée.
Le service client est horrible Pas de trace de ma commande après 2 semaines Pas de possibilité de choisir le courrier express pour la livraison Une bonne expérience d'achat mais votre livraison est vraiment merdique
Je n'ai pas reçu ma commande !
Toujours rien reçu à ce jour /Commande de mars , plusieurs mails envoyés + appels téléphoniques ici fin août je renvoie un mail et voici ce que lon me répond le 26 septembre. On ne peut donner suite à votre réclamation car celle-ci doit se faire dans le mois !!! La blague !!
Je suis toujours en attente pour les recevoir, bientôt 1 mois et aucune réponse de leur part.
J'ai commandé des autocollants le 9 septembre... aujourd'hui, 25 septembre, j'attends toujours. AMAZING
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai pas reçu de réponse aux 2 emails que j'ai envoyés ! Merci de me rembourser
JE nes pas reçu ma commande à ce jour
Je n'ai pas encore reçu mes commandes. J'ai écrit un email et il y a un autre avis. Petit-Fernand.fr Reçu n°2000576316 Commande n°2000691015 Petit-Fernand.fr Reçu n°2000576353 Commande n°2000691074 Je vous confirme que votre commande a bien été envoyée à la poste. Elle sera reçue dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables. Petit-Fernand.es SARL LEA 13 rue Georges Barres Cidex 396 33083 Bordeaux FRANCE Facturation : MÒNICA MASDEU Gran Via Corts Catalanes 717 1r 1a Barcelona, 08013 Espagne T : 680 593 591
Je suis désolé de devoir dire cela, mais j'ai passé une commande le 7 septembre 2019 et je n'ai toujours pas reçu les marchandises que j'ai commandées et payées.
Mauvais expérience J'ai commandé mais bientôt 1 mois toujours pas livré Mais je suis bombardé de message d évaluation. Merci de me livré ou me rembourser Déception
Je n'ai rien reçu.
Commande faite il y a un mois jamais livrée.
Je n'ai pas reçu ma commande.
Produit commandé le 9 septembre et j'attends toujours sa livraison ! J'ai demandé l'assistance à plusieurs reprises et personne ne me répond ! C'est absurde !
Je ne l'ai toujours pas reçu et cela fait plus de 20 jours que la commande a été passée.
Gourde reçu avec des marques(28), le système est sortie du bouchon, j ai recommandé un bouchon à 8 prix minimum de commande 9 donc j ai pris des étiquettes en plus au final 14 de commande,,, j ai pris contact via le site, par mail et enfin par Facebook aucune réponse m'a été envoyé pour faire part de mon soucis, produit pas nickel et SAV nul, vraiment très déçu..
Service clientèle 0, vitesse 0.
Pas encore reçu!!
Les délais nont pas été respectés. Sur le site, les délais annoncés étaient de 48 heures. Commande reçue plus de 10 jours après. Jai du mapprovisionner Sur un autre site pour répondre à mon besoin urgent. Très mécontente. La moindre des politesses aurait été de men informer ou de procéder à un remboursement. La satisfaction client ne semble pas être une priorité 🙁
Decue! Boîte launch cassée après une semaine s utilisation. Les pressions ne marchent plus
Il y a 20 jours j'ai commandé mon lot et ils ne m'ont toujours rien envoyé, je les appelle et ils ne répondent pas au téléphone et ils ne répondent pas à mes emails....
J'ai passé une commande (étiquettes pour le jardin d'enfants de mon fils) sur ce site qui, après 19 jours, dont 13 jours ouvrables, n'est toujours pas arrivée ! Le support ne peut que répondre que ce n'est pas leur problème, qu'il faut être patient. Je ne sais toujours pas quand ma commande arrivera. Je trouve inadmissible de devoir attendre aussi longtemps compte tenu de la nature des produits qu'ils vendent.
J'attends toujours la commande et je vous ai envoyé 2 emails et rien....
Je nai jamais reçu ma commande et côté service client le seul élément qui mest communiqué est que ma commande est partie le 11/09. Bref au final je nai pas mes étiquettes et pas de solutions. Dommage car ma première commande sur ce site avait été un succès, la seconde un complet échec.
J'attends ma commande depuis le 7 septembre et elle n'est toujours pas arrivée.
MA COMMANDE N'EST PAS ARRIVÉE
Après 3 semaines, je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'obtiens même pas de réponse.
Après deux semaines, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Ils rejettent la faute sur les transporteurs : je ne fais mes achats qu'en ligne, cette excuse n'est donc pas crédible. Je n'y reviendrai jamais !
Commande passée le 28 août, étiquettes expédiées le 2 septembre : jamais arrivées. J'ai essayé de contacter le vendeur via le formulaire spécifique sur le site mais je n'ai jamais eu de réponse. Je vais demander un remboursement.
Ma commande n'est pas encore arrivée. Mònica Masdeu T urrell Gran Via Corts Catalanes, 717 1r 1ª 08013 Barcelona Telf 680 593 591
L'article n'est jamais arrivé, le support est médiocre
Ils ne sont pas de bonne qualité. J'ai acheté les thermocollants et il faut les recouvrir d'un papier à repasser, ce qui leur donne un mauvais aspect. Ils sont déformés et donnent l'impression d'être froissés sur les vêtements. Je les ai achetés pour mes deux enfants et je ne les rachèterai pas.
Je n'ai toujours pas reçu une commande passée début septembre et j'ai envoyé plusieurs courriels auxquels je n'ai pas reçu de réponse.
Je n'ai pas reçu ma commande depuis le 3 septembre, personne ne m'a appelé, même si j'ai envoyé un email. Ne prenez rien ici, c'est une arnaque. Aujourd'hui 24 septembre et sans mes étiquettes....
Nous n'avons rien reçu ! Nous attendons toujours, j'ai téléphoné et il n'y a pas de service clientèle. J'ai laissé des messages et personne ne me contacte.
Très cher.le ruban adhésif s'est cassé au bout d'une semaine.un enfant de 5 ans n'est pas assez fort pour ouvrir la bouteille tout seul.
Je n'ai pas encore reçu ma commande et ils n'ont rien résolu non plus. Je pense qu'il s'agit d'un vol.
J'attends depuis le 03/09 ma commande qui a été payée depuis le 03/09 et elle n'est pas arrivée aujourd'hui 25/09 et je n'ai aucune nouvelle j'ai déjà envoyé deux mails pour réclamer la commande.