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basée sur 126039 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Envoi non suivi et pas d'avis d'expédition. excellents produits
Elena
Le
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Le
Chère Elena, je suis désolé que vous n'ayez pas reçu l'e-mail contenant l'avis d'expédition et le numéro de suivi... Peut-être a-t-il été envoyé dans les spams ? N'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit, nous vous le ferons parvenir. Meilleures salutations, Sophie
2
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★★☆☆☆
Jolis autocollants mais malheureusement certains collent maintenant dans notre machine à laver bien que nous ayons suivi toutes les instructions.
Jana S.
Le
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Le
Bonjour Madame Berlin ! Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec les étiquettes. La qualité de nos produits est très importante pour nous et ce n'est pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à : kontakt@esistmeins.de , afin que nous puissions vous aider. Merci beaucoup ! Sincères salutations, Maryline
3
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★★★☆☆
N'a pas tout à fait répondu à mes attentes
Christiane D.
Le
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Le
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commande sur esistmeins.de ! Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de nos produits. La qualité et le design sont très importants pour nous et nous travaillons régulièrement sur de nouvelles idées avec nos graphistes afin de nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous aider à l'avenir et restons à votre disposition pour toute information ou question. Avec nos meilleures salutations, Maryline
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★★★☆☆
Nous avons pris un pack (crèche) et nous regrettons, les étiquettes sont bien mais les quantités sont mal proportionnées. Les tailles sont mal expliqué. Bref il nous faudra une deuxième commandes pour avoir la totalité
Nicolas Rouland
Le
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Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de notre pack, pourtant effectivement les différentes quantités d'étiquettes sont bien précisées dans la description de chaque pack. Bonne journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les autres produits Petit-Fernand que nous avons eus sont excellents, et un paquet d'autocollants pour fenêtres de Noël dans cette commande a très bien fonctionné. Les maisons, le Père Noël et les rennes sont superbes et notre fils s'est beaucoup amusé à les coller sur les fenêtres pour créer une scène de Noël. L'autre paquet que nous avons commandé avec des arbres, des montagnes, des flocons de neige et des formes de cadeaux n'était pas vraiment découpé proprement et les plus grandes formes se sont déchirées à quelques endroits lorsque nous les avons décollées, bien que nous ayons fait très attention. On peut voir sur le support que le tampon n'a pas fait le tour complet de la forme de l'autocollant. Pour 15 livres sterling pour 2 pages A4 d'autocollants, je m'attendais à ce qu'ils soient de qualité supérieure. Je n'ai pas mentionné à Petit Fernand après la livraison que la plupart des autocollants du deuxième paquet sont en bon état, mais il est dommage que nous ne puissions pas déplacer ou recoller les plus grands autocollants du paquet qui ont été déchirés. Dans l'ensemble, ces autocollants sont une bonne idée pour égayer les fenêtres et créer une scène de Noël avec les enfants. Mon conseil est de vérifier soigneusement les autocollants après ouverture pour s'assurer que les formes sont bien découpées, surtout avant d'essayer de les décoller.
Frederique S.
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir acheté chez Petit-Fernand et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec l'un des autocollants de Noël. Cela ne devrait pas arriver et nous nous excusons pour ce désagrément. La qualité de nos produits est très importante pour nous ainsi que notre service client. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à : contact@petit-fernand.co.uk afin que nous puissions vous aider. Nous vous souhaitons un joyeux Noël ! Cordialement, Marylin
3
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★★★☆☆
La gourde est jolie mais peut-être un peu lourde et volumineuse, difficile à manipuler. J'avais commandé une autre ailleurs et cella-la est légère, facile et classe.
Lolo
Le
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Le
Bonjour Claudia, Merci d'avoir partagé votre opinion, j'espère que vous trouverez malgré votre opinion un intérêt à cette gourde. Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Toujours en attente de ma commande après l'avoir commandée 10 jours plus tard
Frederique
Le
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Le
Chère Frédérique, merci pour votre message. Votre commande a été expédiée le 3 décembre. Le délai de livraison est de 2 à 10 jours ouvrables. Nous sommes encore dans les délais normaux de livraison, ne vous inquiétez pas il devrait être dans votre boîte aux lettres bientôt. Si vous ne l'avez toujours pas reçu le 17 décembre, veuillez nous envoyer un courriel à contact@petit-fernand.co.uk. Prenez soin de vous ! Sophie
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★★☆☆☆
Déjà pour ce qui est de la livraison en 48h, ce nest pas vrai (je suis en Belgique), ensuite la gourde elle-même est très jolie et a lair solide mais elle a déjà des traces comme si javais frotté fort au bout de quelques jours dutilisation alors que je la lave à léponge et au savon . Donc elle ne tiendra pas niveau aspect sur la durée doù mes 2 étoiles , je ne trouve pas bon le rapport qualité/prix . Le bouchon pour boire est très bien .
Marie
Le
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Le
Bonjour Marie, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre opinion. N'hésitez-pas à nous recontacter si la gourde vient à s'abîmer, à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2
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★★☆☆☆
Malheureusement, les étiquettes autocollantes ne tiennent pas sur les étiquettes... Elles se sont toutes décollées après le lavage... Bien que les vêtements n'aient pas été portés ni lavés pendant 3 jours... Je suis déçu... La deuxième commande d'autocollants n'est même pas arrivée... Les étiquettes thermocollantes tiennent vraiment bien... Pour cela, une recommandation d'achat claire...
Josi G.
Le
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Le
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a rencontré des problèmes. Cela arrive rarement, mais malheureusement parfois, vu les quantités que nous envoyons. La qualité de notre marchandise et de notre service client est très importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter par e-mail à kontakt@esistmeins.de afin que nous puissions trouver une solution adéquate pour vous. Nous restons volontiers à votre disposition. Merci beaucoup ! Sincères salutations, Maryline Lalo
3
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★★★☆☆
Je n'ai malheureusement jamais reçu ma première commande. Après contact, on m'a assuré qu'ils me renverraient la commande. Je me demande quand elle arrivera.
Jenni S.
Le
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Le
Bonjour Madame Schindele, merci beaucoup pour votre message ! Nous regrettons que le premier envoi ne soit pas arrivé à destination. Malheureusement, il arrive parfois que la poste perde quelque chose. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur ce phénomène. Nous espérons que votre marchandise vous parviendra très bientôt 🙂 Avec nos remerciements, Maryline
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★★☆☆☆
C'est la 3ème fois que je commande des étiquettes- Les étiquettes sont très bien et super utiles, je continue à recommander! Par contre, cette fois-ci jai aussi commandé une tasse et je me suis retrouvé à devoir payer 22 francs suisses à la Poste pour pouvoir retirer le paquet. Si davoir un colis plus grand quune enveloppe entraine des frais de douane additionnels, ceci devrait être très clairement informé avant de finaliser la commande
car si javais su le montant, je naurais jamais commandé la tasse la plus chère de lhistoire de mes tasses ?? Merci. Julia
Julia
Le
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Le
Bonjour Julia, Je suis navrée je vous invite à nous écrire directement un email à contact@c-monetiquette.fr Bonne fin de journée, Melina
3
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★★★☆☆
Délai de livraison non respecté Rapport qualité/prix moyen
Guest
Le
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Le
Bonjour Amélie, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Étiquette super jolie mes la qualité pas top sa tien pas très bien sûr certains vêtements
Lehault Rachel
Le
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Le
Bonjour Rachel, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Certaines étiquettes, celles qui se trouvent dans le coin supérieur droit, n'étaient pas parfaitement découpées et se sont donc effilochées lorsqu'elles ont été décollées.
Benedetta R.
Le
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Le
Chère Benedetta, dans ce cas, n'hésitez pas à écrire à contatto@petit-fernand.it pour obtenir notre aide. A bientôt. Sophie
3
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★★★☆☆
Certaines étiquettes se décollent.
Den
Le
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Le
Bonjour Brigitte, Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se décollent, envoyez-nous un email à contact@c-monetiquette.fr avec des photos de étiquettes. À bientôt, Melina
2
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★★☆☆☆
Le produit est très bien et j'aimerais en commander d'autres mais je n'ai reçu que la moitié des autocollants sa vêtements (j'en ai commandé 20 mais seulement 10 sont arrivés - 1 feuille au lieu de 2) - les feuilles ne sont pas attachées.... et même si elles l'étaient il serait possible de voir pourquoi elles sont transparentes et on pourrait voir la deuxième feuille derrière avec les étiquettes manquantes
Fabiana B.
Le
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Le
Cher client, nous sommes désolés si des étiquettes manquent. Vous devez savoir que deux feuilles se collent souvent l'une à l'autre en raison de l'électricité statique et qu'elles ressemblent alors à une seule. N'hésitez pas à nous écrire à contatto@petit-fernand.it pour obtenir de l'aide. A bientôt. Sophie
3
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★★★☆☆
Le design est agréable mais il est trop petit pour nos fenêtres, il conviendrait mieux à une fenêtre plus petite. Il n'est pas non plus certain qu'ils soient faciles à réutiliser car ma fille a essayé d'en retirer un et ils se sont simplement pliés, malheureusement ils ne sont pas très flexibles.
Norfolk M.
Le
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Le
Cher Norfolk, Merci beaucoup pour votre commande chez petit-fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait des autocollants de Noël. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide par e-mail à : contact@petit-fernand.co.uk !Merci beaucoup ! Nous vous souhaitons un joyeux Noël ! Cordialement, Marylin
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★★★☆☆
Arrivé après plus de 20 jours
Stefania C.
Le
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Le
Chère Stefania, que de temps perdu ! La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter le service clientèle après dix jours. Je vous prie d'agréer, Sophie, l'expression de mes salutations distinguées.
2
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★★☆☆☆
Je trouve que les prix sont absolument exorbitants, que les matériaux ne sont pas de très bonne qualité et que les délais d'expédition sont disproportionnés et malheureusement incompréhensibles. En somme, je ne le recommande pas.
Birgit M.
Le
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Le
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de la marchandise. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous travaillons régulièrement sur nos designs et nos produits. La marchandise est envoyée après 48 h de fabrication personnalisée et ensuite cela prend 2 à 6 jours par la poste. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Pour toute autre question, notre service clientèle se tient à votre disposition ! Sincèrement, Maryline Lalo
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★★☆☆☆
Malheureusement, les produits commandés ne correspondaient pas à mes attentes et présentaient des défauts. Il s'agissait de boîtes à pain qui étaient très mal collées (beaucoup de bulles d'air et de saletés). Le travail n'a tout simplement pas été fait correctement, ce qui est vraiment dommage.
Ulrike W.
Le
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Le
Bonjour Madame Werner ! Nous vous remercions pour votre achat chez esistmeins.de ! Nous sommes désolés qu'il y ait eu un problème avec votre marchandise. La qualité de nos produits est très importante pour nous et ce n'est pas normal. Notre service clientèle a pris contact avec vous à ce sujet afin de trouver une solution pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Il est rare, mais malheureusement parfois, que notre service qualité passe à côté d'erreurs, sur les quantités que nous envoyons. Nous espérons que la solution que nous vous proposons vous conviendra et restons à votre disposition pour toute information. Sincères salutations, Maryline Lalo
3
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★★★☆☆
Point - : J'ai attendu 2 semaines pour recevoir mes étiquettes. point +: Les étiquettes sont de très bonne qualité et le design est sympa.
Carolina
Le
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Le
Merci Carolina d'avoir partagé votre opinion !
2
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★★☆☆☆
Étiquettes beaucoup trop longues
Martine Etchegoin
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Martine, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nos formats d'étiquettes sont bien indiqués sur le site, avec les dimensions etc. Bonne journée Melina
3
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★★★☆☆
Etiquettes très jolies mais qui se décolle après plusieurs lavages dommage. Pour les chaussures par contre les étiquettes sont top !
Laura
Le
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Le
Bonjour Laura, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Moins bien que d habitude. Pas tous les sachets sont pareils
Paola Frassanito Colombu
Le
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Le
Bonjour Paola, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez nous en dire plus. Bonne fin de journée, Melina
3
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★★★☆☆
Les autocollants eux-mêmes sont très jolis, mais l'erreur a été de les mettre sur la boîte aux lettres un jour de pluie, alors que la boîte aux lettres était dans la rue. certains des autocollants sont donc inutilisables, et ceux avec des images encore plus.
Cristina Medel Alguacil
Le
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Le
Chère Cristina, je suis désolée que vous ayez reçu des étiquettes inutilisables, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à contacto@petit-fernand.es, nous ferons un geste commercial. Bonne soirée, Melina
3
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★★★☆☆
Cher par rapport à d'autres options
R.
Le
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Le
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons également des options pour des packs pratiques et parfois des codes de réduction. Bonne journée, Melina.
2
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★★☆☆☆
J'ai acheté des autocollants avec le nom de mon fils pour les mettre sur ses vêtements. Lorsque j'ai lavé les vêtements, pratiquement tous les autocollants sont tombés. Une amie m'avait recommandé ces autocollants car apparemment ils ne s'enlèvent pas d'habitude, mais dans mon cas, ce n'était pas le cas.
Susana
Le
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Le
Chère Susana, nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Je vous invite à nous envoyer un courriel à l'adresse contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Melina NB : Les étiquettes autocollantes pour vêtements doivent être collées sur l'étiquette de marque ou d'information sur le vêtement.
2
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★★☆☆☆
J'ai choisi les étiquettes que l'on colle au fer à repasser. Si vous suivez leur consigne, l'étiquette fond !! Donc j'ai adapté pour que les étiquettes collent. J'ai mis le fer au minimum et juste 5 secondes. Ensuite mauvaise surprise au premier lavage, les étiquettes se décollent. Vraiment déçue.
Guest
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce nest pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
C'est la deuxième fois que j'achète, et la première commande était parfaite, mais cette fois-ci les étiquettes se détachent. J'ai vérifié si le type de tissu était différent mais il y a des tissus qui sont les mêmes que les premiers que j'ai étiquetés. Et j'ajoute que les premières étiquettes que j'ai collées étaient sur des vêtements d'été que j'ai lavés plus souvent (à cause de la transpiration, ...) que sur des vêtements d'hiver.
Aránzazu Dalmau
Le
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Le
Bonjour Aránzazu, je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contacto@petit-fernand.es afin de trouver une solution. Bonne soirée, Melina
3
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★★★☆☆
J'ai pris beaucoup de temps avant de me décider à faire cet achat, car il y a eu beaucoup d'avis négatif...et positif aussi...donc je l'ai testé, suivi les conseils et malgré tout ça j'ai des étiquettes qui se décollent au lavage.
Thyrosine
Le
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Le
Bonjour Madame Houssen, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que certaines de vos étiquettes se soient décollées au lavage, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution. À bientôt, Melina