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basée sur 134035 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Les étiquettes ne sont jamais arrivées, j'ai envoyé un mail la semaine dernière, toujours pas de réponse, pas de communication Très mécontent
Miss A.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Amy, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément ! Il est possible que les étiquettes se soient perdues pendant le transport. Nous pouvons vous envoyer un produit de remplacement ou vous rembourser intégralement si vous le souhaitez. Veuillez consulter les détails de votre courriel.
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont superbes et efficaces mais la taille n était pas assez demandée. je n ai pas vu qu il y avait plusieurs dimensions sinon j aurai choisi rectangulaire et non carré.dommage
Sandrine Garre
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandrine, Merci pour votre message. Nous avons bien remonté l'information au service concerné. Très belle journée
5
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★★★★★
Bon produit, pratique et idéale pour les fourniture scolaire et vêtements .
Sam
Le
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★★★★★
Bonne qualité et rapide.
Faustine Morin
Le
1
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★☆☆☆☆
Commande passée le 29 juin, à ce jour 25 juillet aucun colis n'est arrivé. J'ai essayé d'appeler par téléphone mais malgré le fait qu'ils indiquent les heures de service personne ne répond jamais, j'ai envoyé 4 emails mais plus de 4 jours se sont écoulés et personne n'a répondu. TRÈS MAUVAIS DANS TOUS LES SENS DU TERME
Luca T.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Luca Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. En raison de la forte demande, nous avons tardé à vous répondre, mais nous tenons à vous informer que nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande rapidement. (Pack maternelle) seulement il manquait les étiquettes pour les chaussures. J'ai fait une réclamation le 2 juillet je n'ai à se jours pas de réponse. J'ai essayé de contacter par téléphone mais impossible d'avoir quelqu'un.
Lizzy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lizzi, Nous vous avons répondu il y a 48h à votre adresse mail , en vous informant le renvoi de votre commande. Très belle journée
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu la marchandise. J'ai commandé le 14 juillet, j'ai payé immédiatement et j'attends toujours. Ennuyeux !
Sandra G.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je peux confirmer qu'elle a été produite dans les 48 heures convenues et qu'elle a été remise à la poste en courrier prioritaire le 16 juillet. Le délai de livraison pour le courrier ou le colis prioritaire est de 2 à 8 jours ouvrables après l'envoi (qui a lui-même lieu au plus tard le 3e jour après la commande). Attention : les délais postaux peuvent malheureusement varier et sont donnés à titre indicatif. En règle générale, nous devons attendre 10 jours avant de pouvoir introduire une réclamation auprès de nos partenaires.
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★★★★☆
J'avais eu un petit soucis car mon chèque chèque a mis plus de 20 jours pour arriver. Ils ont été assez réactif lorsqu'ils l'ont reçu et sont revenus vers moi. Les étiquettes sont parfaite.
Mimi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
C'est avec grand plaisir 🙂 Belle journée
5
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★★★★★
Idéal pour faciliter la gestion de votre enfant à l'école maternelle afin de ne pas perdre les choses. Les étiquettes de la bouteille d'eau et des récipients résistent à l'eau et au lave-vaisselle. Les étiquettes des vêtements tiennent moins bien, mais je dois dire que je les ai essayées il y a deux ans et que l'eau chaude les a peut-être affectées. Cependant, je reviens chaque année ! Toujours rapide et l'achat est très facile.
Annabella V.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
5
/5
★★★★★
Problème de livraison, ils ont été très réactifs. Merci
Cathy Gasca
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup pour votre message. Belle journée
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue car les étiquettes thermocollante se décollent extrêmement vite ! J'ai suivi le protocole mais peut être est ce du à mon fer à repasser centrale vapeur qui n'affiche pas le degré de chaleur... Eb tout cas je me retrouve avec des étiquettes qui ne tiennent pas.
Turlet Dufour
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes navrés que les étiquettes se décollent, il est anormal . Nous vous invitons à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin de vous aider le plus rapidement possible . Très belle journée à vous
1
/5
★☆☆☆☆
C'est la première fois ,mais demome.to very bad esperiencia ,no me allegado nada llevo esperando mas de un mes las etiquetas y nada Me gustaría que me llegarán porque cobradas si están
Jennifer Punzano
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jennifer, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider à expédier votre commande le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
J'attends toujours ma commande et je n'ai pas eu de réponse du service clientèle par email (ils disent qu'ils répondront dans les 24 heures mais ils ne l'ont pas fait) et quand je téléphone, on me dit que tous les agents sont occupés et qu'il faut les contacter par email. Je reconnais que c'est encore dans le délai de livraison conseillé (j'ai commandé il y a 8 jours), mais j'aimerais vraiment être informée de la date à laquelle je devrais les recevoir pour l'entrée à la crèche la semaine prochaine. Je pense que le site Internet est trompeur dans la mesure où il annonce qu'ils sont "envoyés dans les 48 heures", ce qui m'a fait supposer que même s'ils étaient envoyés en seconde classe, je recevrais la commande dans un délai d'une semaine. Ce n'est que lorsque j'ai reçu l'e-mail de confirmation de la commande qu'il a été indiqué que le délai de livraison était de 2 à 10 jours ouvrables, soit 2,5 semaines à compter de la commande. Je pense qu'il devrait être beaucoup plus clair au moment de la commande sur la durée du processus de livraison. Si j'avais su, j'aurais choisi une autre société où j'aurais eu la garantie de recevoir ma commande dans la semaine qui suit. Déçu.
Katharine
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Katharine, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû attendre votre commande plus de 8 jours ouvrables et que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande dans les 24 heures. Nous avons reçu beaucoup de demandes en même temps et il nous a donc fallu plus de temps pour répondre à tout le monde. Nous indiquons sur notre site web que tous nos produits sont personnalisés et produits dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Le délai de livraison par courrier prioritaire ou par colis est compris entre 2 et 6 jours ouvrables après l'expédition (qui a lieu au plus tard le troisième jour suivant la commande). Les délais d'acheminement postaux peuvent malheureusement varier et sont donnés à titre indicatif. Il faut généralement attendre 10 jours avant d'ouvrir une réclamation auprès de nos partenaires. Nous notons l'indication du délai de livraison sur la page de paiement. Nous espérons que vous appréciez toujours nos produits !!!
1
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★☆☆☆☆
Toujours rien reçu , commande expédié depuis 14 jours
Travaillant dans la petite enfance, je déconseillerai votre site aux parents
Laura
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison . Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr afin de vous aider rapidement avec votre commande
5
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★★★★★
Je suis extrêmement satisfaite de votre site et c est pour ça que je commande tous les ans
Sophie Jolibois
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Un grand merci de votre fidélité Sophie 🙂
5
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★★★★★
Super avec une livraison rapide comme dhabitude!
Guest
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Au top!!!! Merci Julie 🙂
5
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★★★★★
Très satisfaite
Stéphanie Leplay
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue par ce site. Je suis toujours en attente de ma commande passée il y a un mois. Le service client est inexistant ( ne répond pas au mail ni au téléphone). Je ne recommande pas.
Audrey Martinet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Audrey, Merci du temps accordé par téléphone. Nous sommes vraiment navrés du retard de la commande, et de notre réponse tardive. Bonne journée
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et pratique, jen suis contente et je refais une commande ce jour. Livré très rapidement. Seul bémol, létiquette est une peu grande pour des petits habits, un choix de taille pourrait être un plus.
Léa
Le
5
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★★★★★
Top! Comme d'habitude
Lila Ruiz De Somocurcio
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci énormément de votre confiance 🙂
5
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★★★★★
Nous avons commandé le set d'étiquettes personnalisées pour l'école et, comme toujours, nous sommes très enthousiastes. Le design et la durabilité sur les objets, les vêtements, etc. sont superbes et vraiment recommandés.
Sandra
Le
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5
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★★★★★
Je suis ravie ! Certes, la livraison a duré un peu plus longtemps que prévu, mais je ne trouve pas cela grave, car le résultat est vraiment convaincant. Et le rapport qualité/prix est imbattable ! Je vous recommande sans hésiter !
J K.
Le
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1
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★☆☆☆☆
J'ai payé ma commande immédiatement, mais elle n'est jamais arrivée chez moi. Le service clientèle ne me répond pas.
Sophie S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Souhaitez-vous que votre commande soit réexpédiée ou remboursée ?
5
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★★★★★
Bonjour, c'est la troisième fois que j'achète ici chez "C'est à moi". Chaque année, mes deux enfants peuvent choisir de nouveaux autocollants. Le choix de motifs et d'autocollants est très vaste et chaque souhait d'enfant peut être satisfait. En tant que maman, je suis absolument ravie de la qualité. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. TOP. Le processus de commande est simple et l'envoi est également très rapide. Je paie toujours par PP, et cela se passe toujours sans problème. Cette fois-ci, j'avais commandé en plus les pendentifs en bois. Personnellement, je les ai trouvés très beaux, avec une photo devant et le texte de mon choix derrière. À première vue, la finition est superbe, je ne peux pas encore en dire plus, donc pas de jugement sur le rapport qualité/prix. Le contact écrit avec le client était également très poli et serviable, je suis un grand fan et je commanderai certainement encore plusieurs fois.
Dcj
Le
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5
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★★★★★
Étiquettes adorables, et qui tiennent dans la durée ! Je recommande vivement !
Mélanie Boucq
Le
5
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★★★★★
Depuis que mon fils est à la crèche, nous étiquetons ses affaires et ses objets avec les étiquettes EsIstMeins. Les étiquettes sont d'une qualité exceptionnelle, elles résistent à tous les lavages et on peut les personnaliser avec amour. Entre-temps, des objets ont également fait leur entrée chez nous, comme des gourdes et des tasses, sur lesquels les noms sont déjà imprimés. Ces produits sont également d'une qualité irréprochable et les motifs/thèmes que l'on peut utiliser pour les décorer sont adaptés aux enfants et de très bon goût ! Il y a même des thèmes à créer en fonction des saisons, il y a toujours des surprises et des nouveautés à découvrir sur le site. Lorsque les étiquettes sont livrées, on reçoit une petite sélection du thème actuel de la saison ! Mon fils s'y amuse aussi beaucoup. Lorsqu'un premier petit problème est survenu, la commande n'ayant apparemment pas été livrée par la poste, j'ai reçu rapidement une réponse aimable de l'équipe d'EsIstMeins. Le problème a pu être résolu immédiatement et sans complications ! Nous sommes donc entièrement satisfaits et heureux !
Anika N.
Le
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5
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★★★★★
Ça fait 6 ans que je commande et jamais déçue ! Beaucoup de choix, Colle très bien
Nathalie De Amorim
Le
5
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★★★★★
Je les ai adorées. Elles sont très confortables. ! !!! Merci beaucoup ?
Patricia Garcia González
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup Patricia 🙂
5
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★★★★★
Excellente qualité et arrivée en temps voulu. C'est inestimable de pouvoir étiqueter toutes les affaires de ma fille et la crèche ne cesse de nous dire à quel point elle est impressionnée.
Inez Q.
Le
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1
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★☆☆☆☆
La commande a mis plus de 10 jours à arriver. Inacceptable !
Lorena Rivas
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lorena, Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et nous vous présentons nos excuses. Nous vous avons envoyé un e-mail il y a quelques temps. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.